ibis budget Cergy Pierrelaye 2 estrelas

Tínhamos duas noites reservadas e acabámos apenas por ficar 1. Queremos ser reembolsados pela segunda noite. A entrada de acesso aos quartos parece uma prisão. Foi-nos dado 1 quarto fumador e o não fumador tb cheirava a fumo e em lados opostos do Hotel. Quartos muito degradados. Pouco limpos. Tínhamos 1 reserva de 3+2, mas em nenhum dos quartos havia a 3ª toalha e também em nenhuma havia a 3ªcama feita. Confusão durante a noite. Barulho até às 4h da madrugada. Jovens a entrar e a sair constantemente e conversas de corredor. Muita confusão no exterior. Não nos sentimos seguros. Não dormimos a noite toda e estragou o dia seguinte das nossas férias. Foi-nos oferecido o pequeno almoço, numa espécie de compensação, o que não aceitámos pois só queríamos sair dali. Íbis Budget é uma marca. Como marca não poder ter hotéis com uma qualidade ao nível da que já estivemos em Londres, Madrid e Barcelona e agora apresentar este Hotel em França. É para fechar! As fotografias do vosso site são falsas e não correspondem à realidade. A escolha da cadeia IBIS apresentava a vantagem de não apresentar surpresas quando chegamos a um hotel. Oferece o que promete. IBIS Cergy Pierrelaye matou este conceito.