hotelF1 Lyon L'Isle-d'Abeau Ouest Saint-Exupéry

Une catastrophe,un accueil horrible, hôtel très sale, petit déjeuner ou vous mangez du pain racis ,aucune viennoiseries, un va et vient permanent de chauffeur livreur qui passent la nuit dans leur camion sur le parking proche des chambres , ces derniers utilisent les douches et toilettes de se soit disant hôtel gratuitement . Éviter ce lieu où vous ne vous sentez pas du tout en sécurité et ou vous n osez même pas vous laver en raison de la vétusté et propreté des douches et toilettes. Pour conclure c est une honte comment cela peut encore être ouvert, je fais un signalement aux services sanitaires

Accueil pas aimable du tout et chambre sale (moquette plein de tache noir). A l’arrivée, la chambre n’a pas été chauffée pas de TV dans la chambre. Je suis partit, avant même d'avoir dormi. Ce n'est pas un hôtel mais un toddy. Comment le groupe accord laisse encore sa ouvert. J'aimerais bien les avoirs au téléphone pour justifier ceci

A éviter impérativement. Nous avions réservé pour la nuit du mardi 7 février 2021. En arrivant dans chambre, la fenêtre était grand ouverte - or il peuvait donc la moitié de la chambre était inondée et parcourue par un vent glacial. après appel à l'accueil, nous avons été placé dans une autre chambre - non chauffée - ou il faisait moins de 10° : seul avantage, le froid masquait un peu l'odeur de tabac froid qui n'a pas manqué d'apparaitre au fur et à mesure que le chauffage à péniblement réchauffé la chambre. Vers 4h du matin, la température est finalement devenue supportable, mais l'odeur de tabac est devenue insupportable - sans oublier le bruit de la 4 voies toute proche. Bref une nuit horrible. à fuir.

TOUT SIMPLEMENT HONTEUX! j'avais reservé pour la nuit du 23/07/2021 & je suis arrivée en pleine nuit et ai récupéré mon code pour ouvrir la chambre auprès de la borne automatique Mais la porte était bloquée, impossible d acceder a la chambre et personne dans l hôtel pour m aider. J'ai du dormir dans ma voiture avec mes enfants de 3 & 6 ans. Depuis (nous sommes désormais début décembre 2021) j attends toujours un remboursement, j'ai appelé le service client tous les mois depuis juillet mais mon dossier est toujours en cours et ils prennent note de mes appels. C est déplorable, je deconseille totalement cet hotel où je n'ai même pas pu dormir, donc 37€ pour dormir dans ma voiture, merci bien! Et service client inutile et inefficace

Nous avons passé 1 nuit dans cet établissement où la propreté est vraiment à revoir. En ce qui concerne le petit déjeuner, je vous conseille de ne pas le prendre. Règles d'hygiène plus que précaire surtout en période de covid. Les aliments comme le beurre, la confiture ne sont pas emballés individuellement, pain pas frais ainsi que la brioche. La vaisselle est juste rincée et remise non séchée. Hôtel très bruyant juste près la 4 voies et dans l'axe des lignes aériennes. Nous avons l'habitude d'aller dans les hôtels F1, mais après cette mauvaise expérience, nous allons changer d'enseigne.