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Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 13 761 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Emplacement au "top du top" : Gare de Lyon, Accor Arena, Bastille, Marais..

  • Hub des transports parisiens en ligne directe pour vos spots préférés : Louvre, Disney..

  • Consigne Bagages sécurisée 24h/24h (payante)

  • Espace de Coworking Zen et Cool

  • Coffee shop : boissons chaudes et gourmandises à emporter

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
Services d'affaires
  • 4 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

2 place Louis Armand
75012 paris
france

Tel : +33143448484

Fax : (+33)1/43474194

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • GARE DE LYON :  20/24/29/57/61 GARE DE LYON

  • GARE DE LYON 2 :  63/65/87/91 GARE DE LYON

  • GARE ST LAZARE-BIBLIOT.MITTERAND :  14 GARE DE LYON

  • LA DEFENSE-CHATEAU VINCENNES :  1 GARE DE LYON

  • MELUN-ORRY LA VILLE :  D GARE DE LYON

  • ST GERMAIN-BOISSY ST LEGER :  A GARE DE LYON

  • Par avion

    PARIS ORLY À 11km / 6,88 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 25km / 15,63 miles

  • Par hélicoptère

    ISSY LES MOULINEAUX À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    A1 LILLE BRUXELLES À 6km / 3,75 miles

  • Par voiture

    A4 METZ NANCY À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A6 EVRY LYON À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 1,5km / 0,93 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE L'EST À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    PARIS GARE DE LYON À 0,05km / 0,03 miles

  • Par train

    PARIS GARE DU NORD À 4,5km / 2,8 miles

GPS :48.844779, 2.372532

Nos hébergements

Pour plus de confort, choisissez notre chambre « Privilège » dotée d'une literie haut de gamme exclusive Mercure, avec surmattelas et oreillers à mémoire de forme, peignoirs & chaussons, machine Nespresso, Wifi et minibar offerts, etc... Vous apprecierez également notre Room service, qui vous propose un choix de plat chaud et froid de qualité. Profitez d'un moment de détente dans notre nouvel espace Fitness .

Chambre Supérieure avec un lit Queen size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft

Chambre Supérieure avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 17 / 183 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège avec 1 lit double et 1 Canapé lit

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Offre Tribu : 2 chambres à proximité

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

CO-WORKING STATION

Photo non contractuelle

Travaillez malin et nomade au CO-WORKING STATION Gare de Lyon. Notre espace s'adapte à vos besoins (espace de 1 à 8 personnes), à vos horaires (7h-21h), à votre rythme (tarif à l'heure, demi journée, journée) et à vos gouts avec notre pause permanente.

STATION BAR

Photo non contractuelle

Pensez au Station Bar pour vos moments de détente ou rendez vous d'affaires. N'hésitez pas à y prendre un verre ou vous y restaurer dans une ambiance lounge.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 35

  • Capacité maximum : 16 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

13 761 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

2 758 avis

Très satisfaite ! Accueil irréprochable !

Note Avis clients 5.0/5

Kespi Professionnel - 28/04/2021 Avis confirmés ALL

Du moment où nous sommes arrivées au moment où nous sommes reparties personnel au petit soin à l’écoute ! Bravo

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - 27/04/2021 Avis confirmés ALL

comme toujours , bon accueil avec un service de qualité

Bien situé, propre et accueillant

Note Avis clients 4.5/5

Rachel S. Professionnel - 27/04/2021 Avis confirmés ALL

Idéalement situé nous avons trouvé au MGDL un endroit accueillant, et parfaitement adapté à nos besoins professionnels. Equipe souriante, au petit soin, efficace, nous aurons plaisir à y revenir.

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

F. Professionnel - 27/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel professionnel et souriant. Tres belle hôtel bien située . Geste barrière respectée même dans les salles de reunion. Propreté des lieux.

Bon séjour le personnel extra

Note Avis clients 5.0/5

I..angelique Professionnel - 27/04/2021 Avis confirmés ALL

Accueil tres pro Chambre nickel Personnel souriant Je reviendrais avec grand plaisir Hotel a recommander

Note Avis clients 3.5/5

Alexandre S. Professionnel - 26/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, il manquait un sèche cheveux et un service de chambre le samedi matin.

Bruits de travaux toute la nuit

Note Avis clients 1.0/5

Laurent D. Professionnel - 26/04/2021 Avis confirmés ALL

Bruits de travaux dans la rue toute la nuit. Insupportable. L'hôtel pourrait prévenir, ou proposer des chambres donnant sur une autre rue, ou proposer des bouchons auditifs.

pas bon rapport qualité prix

Note Avis clients 2.5/5

S. Professionnel - 20/04/2021 Avis confirmés ALL

Le petit déjeuner et surtout l'offre des conserves à 22 euros l'unité me semble disproportionnés vu la quantité et le service alloué à cela. La chambre est petite pour 150e, les WC fuyaient ainsi la chasse d'eau se rechargeait toutes les 2 minutes, à 2 heures du matin je me suis réveiller et ce bruit me dérangeait, j'ai dû démonter les boutons pour fermer l'arrivée d'eau de la chasse d'eau. Pour finir le personnel ne pas semblait très agréable maglrés qu'ils n'étaient pas bousculé par la clientèle. à mon arrivée je suis resté 5 minutes devant la porte, la personne à l'accueil ne semblait pas me voir et j'ai compris qu'il fallait appuyer sur la sonnette cachait à gauche de la porte. Le lendemain à mon départ quand j'ai informé du problème de la chasse d'eau, on me reproche de ne pas avoir appelé pour changer de chambre, mais à 23h on n'a pas envie de changer de chambre... non plus à 2h du mat. Je pense que la prochaine fois je prendrais plus de temps à choisir mon hôtel.

Bonjour M. S., Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel en début de semaine. Je suis navré si vous avez trouvé la chambre trop petite. Toutes les chambres de l'hôtel sont identiques et j'espère que vous avez tout de même apprécié la configuration et que vous avez malgré tout pu passer un moment agréable. Pour ce qui est de la chasse d'eau, mon collègue responsable de nuit Vincent nous a informé de votre problème. Nous sommes navrés pour ce bruit qui n'est pas normal mais mon collègue vous a spécifié le matin qu'il aurait pu vous proposer de changer de chambre si vous le souhaitiez afin de vous trouver une solution. Mais je comprends qu'en pleine nuit ce n'est pas agréable de devoir faire ses affaires ! Enfin, nous avons tous hâte de pouvoir ouvrir de nouveau nos cuisines pour proposer à nos clients de nouveau des produits faits maison de très bonne qualité. Je vous souhaite une agréable journée et j''espère que vous ne perdrez pas confiance en notre hôtel et notre groupe suite à votre séjour. ANTOINE ACCARD Directeur d'exploitation

EXCELLENT SEJOUR

Note TripAdvisor 4.0/5

Frelon45 Voyage solo - 20/04/2021 Avis TripAdvisor

Très bon accueil par le management de l'hôtel. Chambre très propre et confortable malgré une taille réduite, plus proche d'un Ibis que d'un Mercure. dinette en chambre qui fut un bon dépannage en ces périodes de couvre feu et de restaurants fermés. Excellent check out par une jeune receptionniste roumaine souriante, aimable et competente

sejour secure et confort

Note Avis clients 4.5/5

Marie P. T. Professionnel - 19/04/2021 Avis confirmés ALL

Toujours bien accueillie par une équipe bienveillante et efficace ; chambres impeccables et hotel tres bien situé au cœur de Paris et des transports

Bien situé

Note Avis clients 1.5/5

Paul G. Voyage solo - 19/04/2021 Avis confirmés ALL

Dans une période difficile le personnel à l'accueil est très pro et efficace. L'entretien pose problème. Une taie passée au blanchissage avec une grosse auréole d'une tache de sang antérieur. Une boite de mouchoirs avec 2 exemplaires !

Bonjour monsieur G., C’est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel la nuit du 17 avril. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié le sourire de l'équipe réception et notamment celui d'Alice qui vous a accueilli. Par contre, ce que vous décrivez au sujet de la chambre et notamment de l'oreiller n'est pas admissible et pas en lien avec la qualité que nous proposons au quotidien à nos clients. En cette période de pandémie, l'hygiène est notre priorité numéro 1 et bien entendu le personnel de nettoyage concerné a été vu hier. Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et n'hésitez pas à me prévenir par mail lors de votre prochain séjour dans notre hôtel que je puisse préparer votre arrivée. Cordialement Antoine ACCARD H2…

Très bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

B. J. En couple - 17/04/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable !

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 16/04/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil , personnels à l’écoute tout était parfait malgré les restrictions sanitaires. Je recommande +++

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gare de Lyon TGV. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Senta KOCH Responsable Commerciale H2…

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

majorekjulien01 Professionnel - 15/03/2021 Avis TripAdvisor

Très bien situé. L'offre séminaire est très fournie. Chambres impeccable. Seul bémol le bruit des annonces de la gare de Lyon et l'offre de petit déjeuner réduit à cause de la pandémie. Équipe formidable.

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Garde de Lyon, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons également rouvrir notre petit déjeuner buffet le plus tôt possible ;) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Senta KOCH Responsable Commerciale H2217-SB@ACCOR.COM

Des BOCO au prix du tournedos ...

Note TripAdvisor 2.0/5

davidlahalle Professionnel - 31/01/2021 Avis TripAdvisor

Je trouve abusif de facturer des BOCO à 23 euros : c’est profiter de la difficulté pour les clients de se procurer à dîner, le self service pour le petit déjeuner c’est limite aussi. Je n’ai vu cela nulle part ailleurs depuis le début de la crise

Très bon emplacement mais chambre étriquée et restauration à revoir

Note TripAdvisor 3.0/5

Adrien C Professionnel - 22/01/2021 Avis TripAdvisor

Très bon emplacement avec proximité avec la gare de Lyon et personnel très sympathique. En revanche chambre étriquée (bien que chambre supérieure) et que dire sur la restauration... 23e un bocal de coquillettes avec de la crème et 2 champignons.... Merci la gastronomie française et du coup c'était Uber eats le lendemain.

Pas d’eau chaude

Note TripAdvisor 3.0/5

dubailand2009 En couple - 02/01/2021 Avis TripAdvisor

Séjour de 24h. Chambre 256 tout au fond du couloir. Chambre petite et pas d’eau chaude. Il faut laisser coulé l’eau pendant plus de 15mn pour obtenir de l’eau chaude. Chauffage ne fonctionnant pas à pleine puissance. J’avais l’habitude de venir dans cet hôtel et ça faisait longtemps que je n’était pas retourner et du coup dessus

Cher Dubailand2009, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Mercure Paris gare de Lyon. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. En effet la chambre attribué étant en bout de couloir et l'occupation étant faible, l'eau chaude met du temps à arriver. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous offrir des points le Club en dédommagement. Je vous laisse le soin de revenir vers moi par mail à H2217-sb@accor.com ou bien par téléphone pour me donner votre numéro de carte de fidélité Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Senta KOCH Responsable Commerciale

Moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

Pierre T Voyage solo - 25/12/2020 Avis TripAdvisor

Accueil excellent. Chambre très très moyenne . Salle de bain sale, tache sur mur côté toilette. Bruit de vmc dans la chambre en permanence . Temperature de la chambre impossible à baisser. Matelas pas confortable.

Cher Monsieur Pierre, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Mercure Paris gare de Lyon. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour, nous souhaitons vous offrir des points LeClub que nous verserons sur votre compte d'ici quelques jours. Pouvez vos revenir vers moi par mail ou par téléphone afin de me communiquer votre numéro de carte? Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Senta KOCH Responsable Commerciale H2217-SB@ACCOR.COM 01 43 44 04 14

Mercure Gare de Lyon Déc2020

Note TripAdvisor 4.0/5

Mars01120 Professionnel - 21/12/2020 Avis TripAdvisor

J'apprécie l'hôtel, ainsi que Mercure en général. J'ai juste un gros bémol : le prix du petit-déjeuner. 19,00€. Ce tarif, était de base pour un buffet. Mais depuis les restrictiions sanitaires, il mériterait d'être ajusté. 19€ pour un kFé dans un gobelet, une portion de salade de fruits, un jus de fruits et un croissant, c'est extrêmement éxagéré.

de passage pour une réunion

Note TripAdvisor 4.0/5

443clauded Professionnel - 14/12/2020 Avis TripAdvisor

Bel hôtel, mis à part les chambres de petite taille même en surclassement ce dont je vous remercie. Petit déjeuner avec doogy bag, surprenant pour un 4 étoiles même en crise sanitaire! Par contre, il ne manquait rien, si ce n'est le fait de ne pas se retrouver seul dans sa chambre. Salle de bain avec baignoire, pas top à mon age!

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