Novotel La Grande Motte Golf 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 313 avis

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Novotel La Grande Motte Golf - Image 3
Novotel La Grande Motte Golf - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé sur le Golf de La Grande Motte à 5 minutes des plages et du port

  • Parking privé clos avec bornes de recharge électrique.

  • Lounge bar et sa grande terrasse

  • Piscine extérieure

  • Animations estivales

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel La Grande Motte Golf

1641 avenue du Golf, Quartier Golf Ponant
34280 LA GRANDE MOTTE
France

GPS:43.57118, 4.102915

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

Ô'BALATA

Notre Chef vous propose une restauration alliant saveurs régionales et tendances culinaires. En fonction de la saison savourez en terrasse face au golf...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.5/5  1 313 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 137 avis

Attention aux pratiques de l'hôtel. Soyez très vigilants !!!

Note TripAdvisor 1.0/5

Exploration577979 Avis TripAdvisor

Je suis un voyageur régulier du groupe Accor. Environ 150 nuits à l'hôtel par an pour le travail. J'ai une carte Accor qui me permet de bénéficier d'avantages comme un surclassement fréquent. Un premier séjour réussi dans une jolie chambre en surclassement par rapport à ma réservation. Je réserve donc un nouveau séjour de 2 nuits. Je réserve une chambre normale et l'hôtel m'attribue une suite en surclassement. Parfait. Montant de la réservation pour 2 nuits : 240€. Je dois décaler mon séjour pour une opération médicale. Je téléphone et on me dit simplement pas de problème pour décaler d'une semaine, ma réservation initiale étant normalement non remboursable, je me dis que c'est sympa mais j'ai séjourné très régulièrement dans cet hôtel et c'est une pratique régulière avec une carte accor platinium. Je reçois un mail de confirmation du changement de réservation. Je vois simplement le haut du mail sur mon téléphone avec les dates. IMPORTANT : à aucun moment lors du changement de réservation au téléphone on m'informe d'un changement de tarif. A la fin du séjour: on m'explique qu'on m'applique une réduction par rapport à la réservation et que le montant à payer est de 600€. En reprenant le mail de modification de réservation, la personne qui a fait la modification m'a en fait attribuer une suite (sur la réservation initiale ce n'était pas une demande mais un surclassement, j'avais réservé une chambre classique). Et en descendant tout en bas du mail , la première nuit était à 267 et la 2e nuit à 8500€ !!!! Donc la personne à la réception m'a expliqué qu'on me faisait un cadeau à 600€ les 2 nuits ... pour une réservation initiale à 245€, et on m'explique qu'on pouvait réclamer les 8700€. Donc oui la suite était confortable mais j'ai bien sûr explosé les montants de prise en charge d'hôtel pour déplacement professionnel donc le complément est de ma poche. De toute évidence, l'erreur vient de la personne que j'ai eu au téléphone qui a fait la modification de réservation sans m'informer du triplement du prix. Après des échanges pénibles à la réception, j'ai payé 450€ mais c'est tout de même 200€ de trop ... Comment transformer un séjour qui aurait du être agréable en raison d'un surclassement en galère ... Donc soyez extrêmement prudents si vous séjournez dans cet hôtel. Je vous laisse juger des pratiques commerciales.

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Hélène G. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sourire, gentillesse, aux petits soins des clients.

Chère Madame Gauthier-R., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif suite à votre séjour au Novotel La Grande-Motte Golf. Nous sommes ravis que notre emplacement et le dévouement de notre personnel aient contribué à rendre votre expérience agréable. Vos compliments seront partagés avec toute notre équipe, qui se réjouira de savoir qu'ils ont su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Sincèrement,

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Breviere M. J. En couple - Avis confirmés ALL

a retrouver avec plaisir

Chère Madame G., Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Novotel La Grande-Motte Golf vous a pleinement satisfait. Votre appréciation positive sur la facilité de réservation via notre application Accor ALL et votre confiance renouvelée en notre hôtel. Nous tenons à vous remercier pour avoir souligné notre engagement écologique, une démarche qui nous tient à cœur. Votre feedback positif sur tous les aspects de votre séjour, notamment le petit déjeuner, la propreté et l'accueil de notre équipe, est pour nous une source de grande motivation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement,

Le silence

Note Avis clients 5.0/5

Jean P. En famille - Avis confirmés ALL

En famille c’était top literie nickel grande chambre

Cher Monsieur C., Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs suite à votre séjour au Novotel La Grande-Motte Golf. Votre appréciation de la grande chambre, de la literie de qualité et du calme de notre établissement nous remplit de joie. Nous sommes également heureux de savoir que vous recommanderiez notre hôtel à vos proches. C'est un véritable encouragement pour toute notre équipe à maintenir nos standards élevés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, La Direction

Bel hotel mais restauration sucotée

Note Avis clients 3.0/5

Rm Professionnel - Avis confirmés ALL

Belle hotel, chambre agreable malgres une odeur de solvants ( peinture? Matelas?). Je suis reparti avec des maux de tête je pense dus a ces émanation. De plus restauration basique vendue au tarif d’un gastro! Réelle déception concernant le restaurant Soit il faut baisser drastiquement les prix soit il faut assumer l’ambition d’une carte gastro avec des produits de qualité cuisinés par un chef. Juste une présentation d’assiette ne peux pas justifier ces tarifs!

Cher Monsieur M., Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos commentaires détaillés concernant votre récent séjour à l'hôtel Novotel La Grande-Motte Golf. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment nos services et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments liés à une odeur de solvants dans votre chambre. Soyez assuré que vos commentaires sont pris très au sérieux et seront transmis aux services concernés. En ce qui concerne votre expérience au restaurant, nous tenons à vous assurer que notre chef cuisine ses plats à base de produits frais et de haute qualité. Nous regrettons que cela ne se soit pas reflété pleinement dans votre expérience. Nous vous remercions encore une fois pour votre contribution et espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Sincèrement, La Direction

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 251 avis 7.6/10 Site
  • 451 avis 6.4/10 Chambre
  • 652 avis 9.1/10 Service
  • 6 avis 0/10 Internet
  • 225 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 156 avis 7.3/10 Propreté
  • 121 avis 2.6/10 Qualité/prix
  • 5 avis 9/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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