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Hôtel ibis Cherbourg La Glacerie 3 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 609 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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ibis Cherbourg La Glacerie
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Véritas.

  • L'hôtel vous propose 8 nouvelles chambres supérieures à réserver par téléphone uniquement.

  • Un espace de séminaire / réception pour toutes vos prestations.

  • Le restaurant est ouvert du Lundi au Vendredi avec une carte faite maison.

  • Profitez de notre terrasse ensoleillée.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Cherbourg La Glacerie

2 RUE DU CHATEAU D'EAU
LA GLACERIE
50470 cherbourg-en-cotentin
france

Tel : +33233443155

Fax : (+33)2/33443150

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • SCHUMAN CENTRE COMMERCIAL :  4 CTRE COMMERCIAL

  • Par avion

    CAEN CARPIQUET À 120km / 74,57 miles

  • Par avion

    CHEBOURG MAUPERTUS À 18km / 11,19 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 320km / 198,86 miles

  • Par voiture

    LA GLACERIE À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    CHERBOURG À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    VALOGNES À 15km / 9,32 miles

GPS :49.600651, -1.595888

Services de l'hôtel

LE RESTAURANT IBIS

Notre restaurant vous accueille tous les soirs de 19h00 à 22h00. Nous sommes ouverts le midi sur réservation pour les groupes et sociétés.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Distributeur automatique de boissons et friandises
    • Distributeur automatique de boissons et friandises
  • Petit-déjeuner
    • Enfants En supplément
    • Petit déjeuner à la carte En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • Aucune Salle de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 71 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 14 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • 71 chambres non-fumeur
    • 2 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Espagnol
    • Anglais
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
  • Bagagerie
    • Bagagerie
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking de lhôtel
    • Sur place
    • 150 places de parking
    • Privé
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Jeux de société disponibles
    • Espace de jeux
    • Aire de jeux intérieure pour enfants

Nos hébergements

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 114 m²

  • Capacité maximum : 120 personnes

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Les avis de nos clients
ibis Cherbourg La Glacerie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 609 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

484 avis

Personnel aimable mais service décevant

Note Avis clients 2.0/5

Celimi Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

J'ai réservé une chambre supérieure double avec sofa pour 2 nuits. J'arrive, la carte magnétique ne fonctionne pas (ça arrive, pas de soucis). Je retourne à ma chambre, et la je constate que la chambre n'est pas prête (lit défait, salle de bain non nettoyée...). Je redescends, on me donne une nouvelle chambre standard. J'accepte pour la première nuit, mais je demande de retrouver la chambre supérieure le lendemain, pour obtenir la réservation effectuée initialement. Le lendemain, l'hôtel ne veut pas conserver ma valise pour la journée. Je dois la reprendre avec moi. Pour le paiement, on me facture un supplément de 20 euros, non inscrit sur le devis. Je demande à me faire rembourser de ce complément ce qui est fait. Cependant je suis facturée pour 2 nuits en chambre supérieure double alors que j'ai passé ma première nuit en chambre standard, suite à une erreur de leur part. En résumé, un séjour épique. J'ai très bien dormi, mais pour le reste, le service est vraiment limite. A noter cependant que le personnel est agréable.

Madame I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. Effectivement, j'ai contrôlé votre facture et il y a eu un seul supplément de facturé qui vous a été remboursé car votre confirmation n'en faisait pas acte. Le tarif négocié corporate n'est pas utilisable sur ce type de chambre mais comme il s'agissait de notre erreur, nous vous avons remboursé sans problème. Je suis surprise pour votre valise car nous avons une bagagerie. Je m'en excuse. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger avec moi. Bien à vous. Virginie. Directrice.

Séjour

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel avec chambre plutôt petite Mauvaise isolation des fenêtres et phonique en général. Climatisation bouillante et placée au dessus du lit… Les rideaux ne cache pas bien la lumière de l’enseigne extérieur donc il fait jour en pleine nuit dans la chambre…. Le restaurant ne propose pas de produits local ou bio, pas de plat léger…. Le positif, l’accueil et la propreté

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses si votre séjour ne vous a pas apporté entière satisfaction. Notre restaurant propose une ardoise de 3 entrées, 3 plats et 3 desserts fait s maison. La carte change tous les séjours. Je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger avec moi. Virginie. Directrice.

Hôtel propre et personnel disponible

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très propre, ce qui est important en cette période de crise sanitaire. Le personnel fait son maximum pour servir les clients

Excellent week-end

Note TripAdvisor 5.0/5

Voyager53293127582 En famille - 29/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé, facile d'accès avec un grand parking. Personnel aimable et chaleureux. La chambre était parfaite et très propre. Hôtel agréable, confortable, calme. Petit déjeuner complet avec tout ce qu'il faut pour bien démarrer la journée. Nous sommes venus pour le Trail du tue vaques le samedi et découvrir le coin le dimanche. Et, nous avons passé un très bon week-end.

Bonjour, C'est avec grand plaisir que je prends connaissance de votre commentaire laissé suite à votre séjour. Je vais partager votre satisfaction avec toute mon équipe. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement et sur notre belle région. A très vite!

Personnel et Chambre agréable

Note Avis clients 4.5/5

D.s. Professionnel - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et bonnes prestations

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. Un grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite! Virginie.

Très bien situé et excellent séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Christophe. A. En famille - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Weekend au top, pour le Trail du tue vaques et la découverte du Cotentin.

beaucoup d'attente

Note Avis clients 2.0/5

Sylvain Professionnel - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Partie hotel, rien n'a redire. cependant pour la partie restauration ce n'est pas ca: Plus de 45 min d'attente sans que l'on vienne prendre la commande. Le choix de la carte est limité et si l'on reste plusieurs jours on reprend souvent les mêmes plats.

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gène rencontrée lors du service de restauration. Effectivement, il y a eu un un peu d'attente sur le mercredi soir du fait que tout le monde est arrivé en même temps. Notre carte du restaurant change tous les soirs avec une proposition de 3 entrées / 3 plats et 3 desserts. Au plaisir de vous revoir. Virginie.

Très bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine Professionnel - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

Le personnel est très accueillant et souriant ce qui rend le séjour très agréable

Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir. Virginie.

Accueil impeccable

Note TripAdvisor 5.0/5

sandrinegoncalves189 Professionnel - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Un personnel souriant et très accueillant qui veille à notre bien être et confort; je recommande votre hôtel à mon entourage professionnel comme personnel; je n'hésiterai pas à revenir en octobre lors de mon prochain séjour professionnel; merci

Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire très appréciée par mon équipe. Nous vous accueillerons avec un grand plaisir très vite!

Pas de protection covid

Note Avis clients 2.5/5

J. Professionnel - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Une personne sur 3 a l accueil avec un masque !Femme de chambre vu dans une chambre masque sous le menton !

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. A la réception, nous avons mis des écrans de protection de grande hauteur pour séparer la réception et les clients. Il se peut en effet que lorsque a personne en réception est assise devant l'ordinateur elle puisse ne pas avoir de masque car nous avons la protection en plexi. Mais je puis vous assurer que nos collaborateurs ont le masque pour tout déplacement dans l'attente et le restaurant. Pour le type de chambre attribuée, nos étions simplement complets et lors de votre réservation et nous n'avions plus la chambre réservée en 2019 et 2020. Au plaisir de vous revoir. Virginie.

bonne prestation.

Note Avis clients 4.5/5

Eric En famille - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Pas de souci come d'habitude.

Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction de notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt! Virginie.

Bien situé par rapport à mon lieu de rendez vous

Note Avis clients 4.5/5

L. Professionnel - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Nickel. J'y retournerai

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain séjour. Bien à vous. Virginie.

Bon accueil

Note TripAdvisor 4.0/5

Emmanuel F Voyage solo - 16/09/2021 Avis TripAdvisor

Déçu de n'avoir pas pu modifier mon mon règlement durant le week-end malgré mes demandes répétées. C'est à dire j'ai ajouté la prestation de de petit déjeuner mais il m'a été impossible de la régler avec des points/miles supplémentaires c'était pourtant mon souhait

Bonjour Monsieur, Afin que je puise regarder votre facture et votre séjour, pouvez-vous me contacter par téléphone ou par mail à l'adresse h2160-gm@accor.com. Bien à vous.

Peut mieux faire

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Personnel insuffisant; lenteur du service, repas froid et erreur de plat

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. Votre commentaire a été traité par Mme Le Marchand lors d'échanges par mail. Nous éperons que la réponse apportée vous a donné satisfaction. Bien à vous. Marie.

Très calme

Note Avis clients 4.0/5

V. Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de deux jours. Très bien passé.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. C'est avec plaisir que je prends lecture de votre message et je vous en remercie. Au plaisir de vous accueillir prochainement parmi nous! Cordialement. Virginie.

IMPERSONNEL

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 13/09/2021 Avis confirmés ALL

Départ impersonnel on dépose notre carte dans une boite la personne à l'accueil est derrière à papoter donc on s'en va comme si de rien n'était , petit dej de moins bonne qualité, avec un appareil a oeufs qui ne fonctionne même pas ! un peu déçu par rapport a avant j'aurai été dans le ibis budget d'a coté qui est à vous j'aurai payer moins cher avec cette même qualité inexistante !

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. Je vous prie d'accepter toutes mes excuses si vous avez ressenti un tel sentiment. Effectivement, nous avons une boite à cartes pour que les clients les déposent à la fin de leurs séjours et ainsi les désinfecter par la suite. Notre machine à œufs fonctionne après vérification, mon équipe est à votre service pour toutes demandes. Notre priorité est le bien-être de nos clients et je suis bien désolée si vous n'avez pas eu satisfaction lors de votre séjour. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour peut-être. Bien à vous. Virginie. Directrice.

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

équipe professionnelle et sympathique, une mention spéciale pour la serveuse du restaurant

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie et sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Alexis HERMITE - Assistant de Direction

Bon séjour sauf une petite réserve

Note Avis clients 4.5/5

Jacques En couple - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Rien à reprocher à l'hôtel, bon accueil, chambres agréables. Ma réserve concerne le restaurant. J'avais pris la précaution de demander à l'avance si celui-ci était disponible en raison de la situation assez éloignée de l'Hôtel. Lors de notre arrivée, en raison de la présence d'un groupe, on nous a dit que pour accéder au restaurant on ne pouvais rien nous assurer, que nous avions qu'à nous présenter et on verra bien s'il y a de la place ! dans le cas contraire nous avions un restaurant a proximité. Il s'est avéré que c'était un MacDo, merci je ne fréquente pas ces établissements ! Résultat nous avons mangé, bien d'ailleurs, au Mercure en centre ville. La prochaine fois nous séjournerons dans cet hôtel plutôt qu'à l'Ibis.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. Notre hôtel a accueilli les 3 Jours de Cherbourg, manifestation sportive qui a eu lieu ce week-end. Effectivement, nous avions un peu de monde mais il y avait de la place dans le restaurant. Ma collègue de la réception vous a juste informé qu'il n'était pas nécessaire de réserver et que nous vous placerions à votre arrivée. Je suis désolée si il y a eu une mauvais interprétation des propos que ma collègue vous a transmis. Au plaisir de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous. Virginie.
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Toujours satisfait des ibis budget

Madame K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. Un grand merci pour votre commentaire! A très bientôt chez nous! Cordialement. Virginie.

Excellent accueil, propreté, femme de chambre absolument delicieuse de gentille, meme appreciation sur la personne en reception.

Note Avis clients 5.0/5

A. (. 2. ). En couple - 11/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellente. Merci à toutes et a tous.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Cherbourg La Glacerie. Un grand merci pour votre commentaire que je vais partager avec mon équipe. Nous espérons toujours satisfaire notre clientèle et à être à leurs écoutes. A bientôt! Virginie.

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