Hôtel Novotel Brussels City Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 12 096 avis

Novotel Brussels City Centre
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Situé en centre-ville

  • Accès direct au métro De Brouckère

  • WIFI gratuit

  • GourmetBar élégant, 11 salles de réunion modulables offrant un éclairage naturel

  • Centre de remise en forme, piscine à jets, hammam, espace de relaxation

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Hammam
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 16 salle(s) de réunion
  • Congrès
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Novotel Brussels City Centre

Rue de la Vierge Noire 32
1000
brussels
belgium

Tel : +3226200428

Fax : (+32)2/5055000

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • 47 :  47 BOURSE/BROUCKERE

  • 60 :  60 BOURSE/BROUCKERE

  • 81 :  81 BOURSE/BROUCKERE

  • 1A :  1 SAINTE CATHERINE

  • 1B :  5 DE BROUCKERE

  • ANVERS-BRUSSELS :  GARE CENTRALE

  • BRUGGES-BRUSELLS :  GARE CENTRALE

  • Par avion

    ANTWERPEN DEURNE À 40km / 25 miles

  • Par avion

    BRUSSELS SOUTH À 60km / 0 miles

  • Par avion

    BRUXELLES NATIONAL À 12km / 7,46 miles

  • Par avion

    OSTEND À 120km / 75 miles

  • Par bateau

    OOSTENDE À 120km / 75 miles

  • Par voiture

    BRUSSEL À 0,1km / 0,06 miles

  • Par voiture

    BRUSSEL KOEKELBERG À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    CENTRAL station À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    GARE DU MIDI À 2,5km / 1,55 miles

  • Par train

    NOORD station À 1km / 0 miles

GPS :50.850937, 4.350372

Nos hébergements

Combinez travail et détente en toute sérénité. La chambre Supérieure allie décor moderne, ergonomie et équipements haute technologie. Climatisation, TV à écran plat, WIFI, cafetière/théière et minibar

Chambre Supérieure avec un lit double.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec lit double et 2 canapés-lits

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain(...)

Chambre Executive avec lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

GOURMETBAR

Cuisine : Internationale

Aussi hétéroclite que la ville elle-même, notre menu se compose de suggestions de saison, de classiques internationaux, de plats régionaux et de boissons locales.

Dîner

16:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

GOURMET BAR

Photo non contractuelle

Notre bar-brasserie très tendance vous propose une large gamme de savoureux repas et de bières belges célèbres. Les enfants pourront également bénéficier d'une attention spéciale. Un accès WIFI gratuit est disponible.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 16

  • Surface maximum : 215

  • Capacité maximum : 120 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Brussels City Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

12 096 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

3 573 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2020

séjour professionnel de 2 jours a Brussels

Note Avis clients 4.5/5

B. D. Voyage solo - 31/07/2020 Avis confirmés ALL

2 jours a brussels , plein centre hôtel bien situé, hormis le parking ,la zone est tout en travaux. Très déçu de ce séjour, ambiance anxiogène dans l'hotel, plus de fauteuil a l'entrée , j'ai été m'assoir sur la marche de l'entrée ,n'importe quoi!! tout le monde faisait comme moi , accor devrait lire la contamination par zone contact, c'etait hubuesque, le petit dejeuner affreux dans un sac!!! plus d'eau ,plus de fromage diversifé,bref plus de service! le covid a bon dos!!

Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous avons plaisir à lire que vous avez apprécié notre emplacement au cœur de Bruxelles. L'établissement ne possède pas de parking privé, néanmoins, il se trouve à proximité de plusieurs parkings publics. Croyez bien que nous avons bien pris note de vos remarques et que nous faisons notre maximum pour vous offrir le confort recherché. Malheureusement, notre établissement s’engage auprès de ses clients à adapter, voire supprimer certaines prestations afin de respecter les recommandations (petit-déjeuner, matériel à disposition...). Ces mesures sont ajustées à la situation et il ne nous est pas toujours possible de prévenir nos clients en amont. Nous sommes sincèrement désolés de cette crise qui s'impose à vous comme à nous. Nous espérons vous revoir parmi nous prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Pas terribles à la hôtel on c'est beaucoup ennuyer

Note Avis clients 4.5/5

Farid En famille - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Séjour plutôt bien passé à l extérieur, le problème et à l hôtel personnelle pas souriant, pas piscine, pas de salle de sport, pas espace de jeux pour enfants très déçu je déconseille l hôtel en famille

Cher Farid, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Néanmoins, nous souhaitons préciser que sur notre site internet mais également sur les sites intermédiaires de réservation, nous indiquons que nos services et prestations peuvent subir des modifications et ce, afin de préserver la santé de nos hôtes. Par exemple, sur notre site, il est affiché : " En accord avec les recommandations du gouvernement, notre restaurant, bar et installations de loisirs (fitness, piscine et hammam) restent fermés ". Nous comprenons votre déception mais ces mesures sont mises en place afin d'assurer la santé de nos hôtes ainsi que de notre équipe. Nous espérons vous revoir parmi nous pour un meilleur séjour dans des conditions habituelles. Cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Bien situé et bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

François En famille - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Nous avions aimé et le cadre est très agréable

Cher François, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire suite à votre passage au Novotel Brussels City Centre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que notre emplacement ait facilité vos déplacements. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Bien cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Séjour satisfaisant malgré une sérieuse chute de service COVID-related

Note Avis clients 4.5/5

Van M. En couple - 28/07/2020 Avis confirmés ALL

Bien que l'hôtel soit toujours bien situé, les chambres confortables, l'influence du COVID se fait ressentir très négativement sur le service. Personnel limité. Room service (même déposé devant la chambre) indisponible, pas de réserve pour les bagages (pourtant sanitairement faisable...), petit déjeuner de qualité très faible et bien en dessous de ce qui est attendu. Attente à cause du manque du personnel. On peut comprendre un certain changement à cause de la situation mais le prix du service n'a pour autant pas diminuer. J'ai vu d'autres hôtels qui ont mieux réussi à adapter leurs procédures au temps du COVID.

Chers hôtes, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre situation exceptionnelle au cœur de Bruxelles, ce qui en fait un lieu idéal pour visiter les attractions touristiques. Nous vous remercions pour votre fidélité et la mise en avant du confort de votre chambre. Nous tenons par contre à nous excuser pour les manquements ponctuels et nous ne manquerons pas de faire un rappel à nos équipes quant à l'importance de maintenir la qualité d'accueil qui fait habituellement notre réputation. Nous rappelons que nos prix sont dynamiques, comme la plupart des hôtels. Cela veut dire qu'ils fluctuent selon l'offre et la demande. Nous pouvons donc vous conseiller de réserver à l'avance afin de bénéficier de tarifs plus avantageux. Nous rappelons que suite aux recommandations gouvernementales et comme la plupart des établissements, nous avons dû adapté et réduire certaines prestations. Notre petit-déjeuner propose donc un choix correspondant aux mesures sanitaires et notre piscine ainsi que nos installations de loisirs sont fermées. Ces dispositions sont prises afin d'assurer la santé de nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous accueillir une fois de plus, dans de meilleures conditions. Cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

T. B. En couple - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux. Propreté impeccable. Disponibilité appréciable !

Cher T., Merci d'avoir partagé votre agréable expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez été satisfait de votre séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté des lieux ainsi que la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement. Cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

M. En famille - 27/07/2020 Avis confirmés ALL

chambre spacieuse et tres propre pleins de petit cadeaux pour les enfants dommage pour l espace piscine

Cher hôte, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. C'est un plaisir de constater que vous avez passé un agréable séjour à Bruxelles, chez nous et que vous avez apprécié la propreté et la taille de votre chambre. Nous sommes navrés pour la gêne momentanée, due au contexte actuel. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre avec une expérience à la hauteur de nos exigences personnelles. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Impersonnel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Voyage solo - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Pas concluante

Cher hôte, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été convaincu par votre séjour parmi nous et partageons votre commentaire avec notre équipe. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre avec une expérience plus conviviale. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Bien situé quartier peu fréquenté c'est très bien

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 26/07/2020 Avis confirmés ALL

Malgré le covid le petit déjeuner n'est à la hauteur du prix réclamé

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié au coeur de la vile et espérons que ce dernier vous aura permis de découvrir notre jolie ville de Bruxelles. Nous prenons note de votre remarque sur le petit déjeuner. Cependant nous rappelons que le petit-déjeuner est limité dû au consignes que nous avons reçues concernant le Covid-19. Nous espérons vous revoir pour une expérience parfaite cette fois. Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général
Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 25/07/2020 Avis confirmés ALL

Enregistrement long, erreur dans le prix alors qu’une reservaoavec confirmation avait été effectuée. J’étais seule avec un collègue qui avait réservé avec la même agence ( Carlson Travel). Petit déjeuner minimaliste, pas de fruit dans mon sac.

Chère hôte, Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les dispositions nécessaires seront prises afin que cela n'arrive plus à l'avenir. Nous sommes désolés que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur habituelle de nos prestations. Suite aux recommandations gouvernementales, nous avons dû revoir son choix afin que celui-ci réponde aux mesures sanitaires. Nous espérons vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations ! Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

très très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Sandy En famille - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

un très bon séjour malgré les conditions covid un grand merci au personnel de l'entretien!! super propre!! chose très importante pour moi.Le personnel très agréable, petit déjeuner très bon en arrivant dans la salle on reçoit un petit sac avec viennoiseries, pain, fruit gobelet (suite au covid) on s'installe et là nous avons accés aux produit frais et boissons jambon fromage jus et café chocolat très plaisant tout de même les enfants étaient ravis tous les matins de découvrir leur petit sac et nous aussi!! aucunes contraintes.Trés bien situé à 200 m du centre on peu faire aller/retour sans soucis si besoin dommage que bar et restaurant fermé piscine aussi mais on y retournera sans problèmes , chambre à 4 super spacieuse confortable.Nous avons trouvé notre hôtel pour séjourner à Bruxelles je vous le recommande vivement.Nous avec 2 ados 12 et 14 ans un régal!!!

Chère Sandy, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce témoignage. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la propreté et le confort de votre chambre spacieuse ainsi que notre emplacement central. Nous vous prions de nous excuser pour ces gênes momentanées. Merci de mettre en avant la qualité de notre généreux petit-déjeuner. Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un séjour plus confortable. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Très satisfait !

Note Avis clients 4.5/5

Jd En couple - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

Les plus : - localisation - insonorisation - propreté des chambres - service dans la chambre - internet - qualité de l'accueil Les moins : - refus de prendre nos valises en consigne alors que c'est un hôtel 4 étoiles alors que nous sommes ensuite allés en auberge de jeunesse et que eux le faisaient - une des dames de chambre, d'origine africaine, qui hurle dans le couloir à toute heure de la journée et qui ne semble pas avoir compris le concept d'un service 4 étoiles.

Cher Monsieur, C'est un plaisir de lire que vous appréciez la propreté et la quiétude des lieux ainsi que la qualité du wifi et le professionnalisme de notre équipe toujours attentive au bien-être de nos hôtes. Concernant la bagagerie, nos consignes "Covid-19" l'interdisent. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement. Nous faisons un suivi avec nos équipes. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Juillet 2020 au Novotel City centre

Note TripAdvisor 4.0/5

thierryk904 24/07/2020 Avis TripAdvisor

Nous attentions impatiemment la réouverture de cet établissement. Nous avions déjà logé dans cet hôtel et nous avions toujours été satisfaits. Nous avons obtenu la chambre 733 au dernier étage. Chambre très propre et bien insonorisée. Elle dispose d’une douche à l’italienne et d’un lit très confortable. Dommage que le bar et la piscine étaient fermés en raison du Covid . L’accueil était encore plus professionnel cette fois-ci. L’hôtel est très bien situé. Nous avons profité de la place Saint-Catherine située à deux pas de l’hôtel. Nous reviendrons sans hésitation dans cet établissement.

Propre et calme

Note Avis clients 4.5/5

Zorba S. Voyage solo - 23/07/2020 Avis confirmés ALL

Belle chambre, propre , lit comfortable, hotel proche du centre

Cher hôte, Merci d'avoir partagé votre agréable expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal et central pour visiter la ville, le calme de votre chambre spacieuse et le confort de la literie. Nous avons transmis vos compliments à notre équipe et elle vous en remercie chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Bien cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Séjour mitigé à Bruxelles

Note TripAdvisor 4.0/5

carolineX59RL Professionnel - 22/07/2020 Avis TripAdvisor

Malgré un emplacement optimal dans le centre de Bruxelles, l'accueil n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Temps d'attente long pour le chek-in, très mauvaise organisation lié au protocole sanitaire, et absence d'organisation pour les petits déjeuners.

A éviter en cette période covid

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 19/07/2020 Avis confirmés ALL

Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à la piscine salle de sport. Nous aurions aimé être prévenu avant la réservation car nous avions choisi le novotel pour les infrastructures. Tres déçu aussi du pdj distribue sous forme de sac. Sinon personnel très gentil et chambre très propre, bien situé à bruxelles

Cher hôte, C'est avec un grand regret que nous prenons connaissance de votre déception suite à votre séjour parmi nous et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Néanmoins, nous souhaitons préciser que sur notre site internet mais également sur les sites intermédiaires de réservation, nous indiquons que nos services et prestations peuvent subir des modifications et ce, afin de préserver la santé de nos hôtes. Par exemple, sur notre site, il est affiché : " En accord avec les recommandations du gouvernement, notre restaurant, bar et installations de loisirs (fitness, piscine et hammam) restent fermés. Nous sommes heureux de vous offrir des plats et des boissons à emporter pendant votre séjour ". Soyez assuré que notre équipe attend avec impatience que la crise se résorbe afin de pouvoir présenter de nouveau à nos hôtes la qualité de prestation qui fait habituellement la réputation de notre hôtel ! Merci d'avoir mentionné notre emplacement en plein coeur de Bruxelles, la gentillesse de notre équipe et la propreté impeccable de votre chambre. Nous espérons vous revoir prochainement pour un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Bon séjour...comme toujours

Note Avis clients 4.5/5

Bea.all En famille - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet établissement. Comme toujours nous avons été ravis des services offerts et de l'attention du personnel.

Chère Béa, Merci de votre fidélité à notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes cette fois encore. Merci pour vos compliments que je transmets à l'équipe. Nous serions ravis de vous revoir bientôt chez nous. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Séjour agréable dans un hôtel design et élégant

Note Avis clients 4.5/5

Lionel En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour agréable dans un hôtel très bien situé dans Bruxelles. La réception est agréable, bon accueil. Le bar est design avec un bon choix de vin et un service professionnel. La chambre qu'on occupait était agréable, spacieuse et très bien insonorisée. Elle donnait sur la place qui est derrière l'hôtel et on avait une vue dégagée. Beaucoup de rangements disponibles. La salle de bain était fonctionnelle avec une grande douche. On avait des WC séparés ce qui est appréciable.

Cher Lionel, Merci d'avoir partagé l'expérience de votre séjour chez nous. C'est un plaisir de lire que notre établissement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la qualité du service, la propreté impeccable des lieux ainsi que notre emplacement de choix à Bruxelles. Merci de souligner le confort de nos chambres. Ce serait un plaisir de vous revoir chez nous pour un séjour de qualité. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 18/03/2020 Avis confirmés ALL

Bonne expérience mais nous avons du subir un service réduit due aux restrictions du covid.

Chers hôtes, Nous sommes ravis de lire que votre séjour, parmi nous, a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre compréhension dans ces circonstances très particulières. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

bien situé; très propre; petit déjeuner parfait

Note Avis clients 4.5/5

Dominique En couple - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Très propre; petit déjeuner parfait

Cher Dominique, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire concernant le Novotel Brussels City Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement dans Bruxelles, ainsi que la propreté des lieux et la qualité du petit déjeuner. Nous espérons pouvoir vous revoir chez nous à nouveau très vite. Bien cordialement, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général

Y être comme à la maison

Note Avis clients 4.5/5

Gaston B. Professionnel - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Tous les services y sont à portée de main et offerts par un personnel accueillant, souriant et fier de vous servir. Les chambres sont ultra propres, bien découpées et contiennent tout ce que espérons y trouver. Les buffets du petit déjeuner offrent une très large sélection de plats et de cafés ou thés. J'ai fort bien aimé le Merlot de fin d'après-midi avec quelques morceaux de fromage. Et au retour en chambre, c'est la quiétude absolue pour une nuit reposante. Merci Novotel Bruxelles City Center.

Cher Gaston, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. C'est un plaisir de lire que vous vous êtes senti à l'aise parmi nous et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que ses équipements. Nous sommes, également, enchantés que vous vous soyez régalé avec notre petit-déjeuner et que vous ayez dégusté tranquillement votre Merlot accompagné de fromage. Merci d'avoir mis en avant la qualité de nos services et la tranquillité des lieux ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour sur Bruxelles. Bien à vous, Marc UYTTERHOEVEN, Directeur général
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