ル レジーナ ビアリッツ ホテル & スパ - M ギャラリー 5 つ星

ホテルのスタッフの対応は素晴らしいのですがレストランのスタッフと料理は最低です。今回海と灯台に面したスイートに泊れたのですが嵐で外に出られずホテルのダイニングで夕食を取るこにしてレストランに入るとスタッフらしき人がガラガラの状態の中でいきなり入口の横の狭いテーブルを勧められました。いくら何でも入口の横のカーテンの脇に押し込められるような席は嫌なので違う席をリクエストすると渋々案内されました。それから料理をオーダーしたのですがいったいどうやったらこんなに不味いものを作れるのかというような代物のオンパレードでさすがに完食できませんでした。今までの人生で最低の料理でした。朝食は普通なのに何かフレンチのあり方を勘違いしているとしか思えない代物でした。建物は立派でしたが内部の内装は下品この上ないもので「田舎のデザイナーが精一杯頑張ったのだろうな。」というものでした。建物の雰囲気とは似つかない非常に下品で日本の連れ込みモーテルの雰囲気で落ちつかないものでした。また、バスルームのシャワーブースのガラス扉がしっかり閉まらずパッキンの取付が甘いため使うと外の床が洪水状態になります。さらに、バスルームの入口のドアのノブがシャワーブースのガラスに当たるのでそのうちバスルームのガラスは破壊されることでしょう。窓の外の景色は最高でしたがこのロケーションとスタッフの対応以外最低のホテルでした。再訪は無いと思います。

夕食のレストランはびっくりするほど美味しくない。 部屋は全体的に暗く清潔感がない、特にタオルは黄ばんでいてかたく、5つ星とは思えなかった。 コンシェルジュや受付スタッフは親切だった。

全てのサービスがよかったのですが、唯一、シャワールームのドアのところに微妙な隙間があり、そこから水がもれます。しっかり密閉されていると安心です。

清潔でフロントスタッフも親切だし快適に過ごせました。

ベッドが大きくて、スプリングもよく、快適でした。バスタブ付きの部屋にしていただきありがとうございました。リラックスして過ごすことが出来ました。