Le Régina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery 5 étoiles 
Note Avis clients 4.6/5 
5 712 avis
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Les plus de l'hôtel
Un bâtiment emblématique de Biarritz entièrement rénové de style haute couture et Art déco
Un emplacement unique dominant l'océan, le phare et le Golf
Un spa by Sothys avec un grand Hammam oriental pour des instants de détente absolue
Une terrasse face au phare pour savourer un cocktail au coucher du soleil
Services de l'hôtel et à proximité
Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00
Payant
Message d'information
Localisation de l'hôtel
Le Régina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery
52 avenue de l' impératrice
64200 biarritz
france
Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 11h00
Nos hébergements
La décoration s'inspire de l'héritage des maisons de couture, pour le décliner dans un univers très contemporain : des bois sombres et élégants, des lignes épurées, des étoffes aux tonalités délicates et des motifs géométriques. Un hommage rendu aux camélias et aux miroirs de Coco Chanel que l'on retrouve dans les chambres et suites caractérisées par une ambiance unique.
Nos restaurants et bars
Vos réunions et évènements
Nos salles de réunion
Nombre de salles de réunion : 3
Surface maximum : 60 m²
Capacité maximum : 60 personnes
Les avis de nos clients
Le Régina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
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Note TripAdvisor
1 142 avis
Bon séjour
Note Avis clients 3.5/5
Mb En couple - 10/11/2020 Avis confirmés ALL
Les + : Très bel hôtel, très bel emplacement, personnel particulièrement agréable, coin salon très agréables également, soins au spa très bien, la taille de la salle de bain est très bien dimensionnée également, la vitre transparente donnant la vue sur la mer est extra. Les - : les fenêtres sont bloquées, et n'offrent donc pas une vue totale sur le balcon, c'est dommage Les - : les petits déjeuners sont très moyens : le café est coulé, ce n'est pas de l'expresso, la qualité du jambon et truite n'est pas terrible, les fruits trop mûrs et insipides, les viennoiseries pas fraîches, ... donc excessivement cher pour un petit déjeuner d'aussi médiocre qualité : 25 € Les - : le diner n'a pas été une réussite, exceptées les mises en bouches excellentes. Rouget mal cuit, il y a de la recherche dans le dressage, mais le goût n'y est pas du tout. Nous avons diner qu'un seul soir donc. Le diner était d'ailleurs très cher pour la qualité proposée ! Je vous invite à vous rendre dans des établissements comme CHOKO ONA à Espelette, ils font moins de zele, mais les goûts sont extraordinaires et l'addition moindre !
Excellent
Note Avis clients 5.0/5
Pln En famille - 06/11/2020 Avis confirmés ALL
Le personnel du Régina est exceptionnel. L’hôtel est très beau.
Prestations en dessous d'un 5 étoiles
Note Avis clients 2.5/5
Toussaint En famille - 06/11/2020 Avis confirmés ALL
bonne réception, personnel agréable pas de recharge électrique possible pour les voitures... pas de prêt de vélo carte brunch très limitée j'ai été débité d'un montant 6 jours après mon retour sans avoir d'informations claires, pas de mail explicatif nous n'avons pas eu l'opportunité de mettre les points sur notre carte accord alors que nous avions proposé par téléphone d'annuler notre réservation sur booking pour passer en direct... un comble, tout le monde est perdant. les tarifs du SPA sont tout simplement décourageants, nous sommes allé dans un autre hôtel. au global un sentiment mitigé, vous pouvez vraiment faire mieux en vous mettant un peu plus à la place de votre clientèle. j'attends des retours sur mon paiement (be…) la carte Accord appartient à Madame P. Agnès (mon épouse) bonne journée
Chère Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Le Régina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery. Conformément à votre demande, nous tenons à vous faire parvenir un retour par rapport aux différents points évoqués. Sans posséder une borne de recharge, nous offrons toutefois la possibilité de recharger les véhicules électriques par le biais d’une prise classique. Pour information nous sommes en cours d’installation d’une borne électrique. En ce qui concerne les vélos, nous n’en avons effectivement pas en prêt en revanche la location de vélos est proposée. Notre buffet petit déjeuner offre plus de 80 produits, nous sommes tout à fait ouverts à vos propositions afin de satisfaire au mieux nos clients, aussi n’hésitez pas à nous faire connaitre les produits supplémentaires que vous auriez souhaité trouver sur celui-ci. Concernant votre réservation, en effectuant celle-ci par Booking.com, vous avez contracté un tarif non annulable, non modifiable et non remboursable auprès de ce tour opérateur. Les points Accor fonctionnent seulement pour les réservations effectuées directement via le réseau Accor ou par l’hôtel, c’est la raison pour laquelle nous encourageons les réservations en direct, sur lesquelles nous avons la main. Nous vous envoyons la facture de votre séjour par email en parallèle, tous les règlements ont été effectués pour notre part le jour de votre départ. Sur celle-ci, vous pourrez constater le geste commercial offert par notre hotel, à savoir la valeur de la dernière nuitée utilisée en déduction pour vos extras au lieu d’être facturée en supplément conformément aux conditions contractées avec Booking.com. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou précision complémentaire à propos de cette facture. N’hésitez pas à nous contacter directement au 05 59 41 33 00. Espérant vous avoir procuré les éclaircissements souhaitées, nous vous assurons cependant que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. S. Digeon, Directrice
Excellence
Note Avis clients 5.0/5
W. En couple - 01/11/2020 Avis confirmés ALL
On revient toujours avec grand plAisir dans ce lieu majestueux ,si reposant et de grande qualité
Bien situé, cadre magnifique
Note Avis clients 4.0/5
Yoann En famille - 01/11/2020 Avis confirmés ALL
nous avons séjourné 3 nuits au sein du Régina. Accueil très agréable, personnel à l'écoute et prévenant, c'était moins le cas dans d'autres Mgallery visités récemment ce qui rend cela encore plus agréable. Le cadre et la décoration de l'hôtel font qu'on s'y sent bien, on lâche un whoua à chaque fois qu'on rentre dans le patio. Dans un autre registre ça nous a rappelé le sofitel de Budapest, excellent souvenir. Nous avons été ravis de notre junior suite, avec notamment la partie 'salon/chambre d'enfant' dans la rotonde ; notre fille la 1ère. Nous avons apprécié la qualité et l'offre de produits au petit-déjeuner, avec un gros bémol au niveau du réassort, deux matins sur trois nous n'avons pas pu profiter du "chaud" -oeufs brouillés bacon notamment- malgré près de 50 minutes de présence. A titre très personnel, je commande toujours des double-expresso : 2 fois sur 3 j'ai été servis d'une sorte allongé : les amateurs sentiront la différence. Nous avons expérimenté le room-service pour un dîner : les plats étaient bons, copieux. Seul bémol, malgré le fait d'être en début de service, les plats chauds sont arrivés froids (burgers, frites, etc) : dommage ! La bouteille d'eau gazeuse commandée pour accompagner notre repas était à température ambiante : bof. Réponse de la réception suite aux remarques sur le repas, au moment d'encaisser 160€: "merci de l'info je fais suivre" : bof. Malgré quelques petits couacs le séjour fut très agréable dans l'ensemble, et la météo au rendez-vous ce n'en fut que mieux
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