Le Régina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5 5 712 avis

+ 24 Services
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Chambre 1

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Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Un bâtiment emblématique de Biarritz entièrement rénové de style haute couture et Art déco

  • Un emplacement unique dominant l'océan, le phare et le Golf

  • Un spa by Sothys avec un grand Hammam oriental pour des instants de détente absolue

  • Une terrasse face au phare pour savourer un cocktail au coucher du soleil

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapiePayant
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Golf
  • Plage et sports nautiques
  • Terrain de squash (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 3 salle(s) de réunion
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Le Régina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery

52 avenue de l' impératrice
64200
biarritz
france

Tel : +33559413300

Fax : (+33)559413399

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • Par avion

    BIARRITZ ANGLET BAYONNE À 4km / 2,5 miles

  • Par avion

    PAU UZEIN À 90km / 56,25 miles

  • Par voiture

    BAYONNE NORD N°6 À 16km / 10 miles

  • Par voiture

    BAYONNE SUD N°5 À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    BIARRITZ LA NEGRESSE N°4 À 5km / 3,11 miles

  • Par train

    BAYONNE À 8km / 5 miles

  • Par train

    BIARRITZ À 4km / 2,49 miles

GPS :43.490814, -1.551937

Nos hébergements

La décoration s'inspire de l'héritage des maisons de couture, pour le décliner dans un univers très contemporain : des bois sombres et élégants, des lignes épurées, des étoffes aux tonalités délicates et des motifs géométriques. Un hommage rendu aux camélias et aux miroirs de Coco Chanel que l'on retrouve dans les chambres et suites caractérisées par une ambiance unique.

CHAMBRE STANDARD , 1 lit Queen size, rez-de-chaussée, côté ville

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Téléphone direct
  • Minibar

CHAMBRE CLASSIQUE, 1 lit Queen size, côté ville

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Téléphone direct
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE,1 lit Queen size, vue Océan

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Téléphone direct
  • Minibar

CHAMBRE SUPERIEURE, 1 Lit Queen size, Terrasse privée en rez de chaussé vue partielle Océan

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 30 / 323 sq ft
  • Vues : Côté mer *
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Téléphone direct
  • Minibar
Chambres

Nos restaurants et bars

IQORI

Cuisine : Bistronomie

IQORI bénéficie d'un emplacement d'exception avec sa terrasse « plein ciel » surplombant la baie de Biarritz. Le Chef Antoine Chuard signe une carte raffinée des plats en toute simplicité mettant à l'honneur des produits locaux, frais et de saison.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CAFE N

Photo non contractuelle

Un rendez-vous incontournable pour les amateurs d'un tea time ou d'un cocktail dans une ambiance feutrée. Le patio qui reçoit le café N vous plongera dans les années 30 avec un décor très contemporain.

Menu (PDF)

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 60

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Le Régina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.6/5

5 712 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

1 143 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

Mb En couple - 10/11/2020 Avis confirmés ALL

Les + : Très bel hôtel, très bel emplacement, personnel particulièrement agréable, coin salon très agréables également, soins au spa très bien, la taille de la salle de bain est très bien dimensionnée également, la vitre transparente donnant la vue sur la mer est extra. Les - : les fenêtres sont bloquées, et n'offrent donc pas une vue totale sur le balcon, c'est dommage Les - : les petits déjeuners sont très moyens : le café est coulé, ce n'est pas de l'expresso, la qualité du jambon et truite n'est pas terrible, les fruits trop mûrs et insipides, les viennoiseries pas fraîches, ... donc excessivement cher pour un petit déjeuner d'aussi médiocre qualité : 25 € Les - : le diner n'a pas été une réussite, exceptées les mises en bouches excellentes. Rouget mal cuit, il y a de la recherche dans le dressage, mais le goût n'y est pas du tout. Nous avons diner qu'un seul soir donc. Le diner était d'ailleurs très cher pour la qualité proposée ! Je vous invite à vous rendre dans des établissements comme CHOKO ONA à Espelette, ils font moins de zele, mais les goûts sont extraordinaires et l'addition moindre !

Excellent

Note Avis clients 4.6/5

Pln En famille - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

Le personnel du Régina est exceptionnel. L’hôtel est très beau.

Prestations en dessous d'un 5 étoiles

Note Avis clients 4.6/5

Toussaint En famille - 06/11/2020 Avis confirmés ALL

bonne réception, personnel agréable pas de recharge électrique possible pour les voitures... pas de prêt de vélo carte brunch très limitée j'ai été débité d'un montant 6 jours après mon retour sans avoir d'informations claires, pas de mail explicatif nous n'avons pas eu l'opportunité de mettre les points sur notre carte accord alors que nous avions proposé par téléphone d'annuler notre réservation sur booking pour passer en direct... un comble, tout le monde est perdant. les tarifs du SPA sont tout simplement décourageants, nous sommes allé dans un autre hôtel. au global un sentiment mitigé, vous pouvez vraiment faire mieux en vous mettant un peu plus à la place de votre clientèle. j'attends des retours sur mon paiement (be…) la carte Accord appartient à Madame P. Agnès (mon épouse) bonne journée

Chère Madame P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Le Régina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery. Conformément à votre demande, nous tenons à vous faire parvenir un retour par rapport aux différents points évoqués. Sans posséder une borne de recharge, nous offrons toutefois la possibilité de recharger les véhicules électriques par le biais d’une prise classique. Pour information nous sommes en cours d’installation d’une borne électrique. En ce qui concerne les vélos, nous n’en avons effectivement pas en prêt en revanche la location de vélos est proposée. Notre buffet petit déjeuner offre plus de 80 produits, nous sommes tout à fait ouverts à vos propositions afin de satisfaire au mieux nos clients, aussi n’hésitez pas à nous faire connaitre les produits supplémentaires que vous auriez souhaité trouver sur celui-ci. Concernant votre réservation, en effectuant celle-ci par Booking.com, vous avez contracté un tarif non annulable, non modifiable et non remboursable auprès de ce tour opérateur. Les points Accor fonctionnent seulement pour les réservations effectuées directement via le réseau Accor ou par l’hôtel, c’est la raison pour laquelle nous encourageons les réservations en direct, sur lesquelles nous avons la main. Nous vous envoyons la facture de votre séjour par email en parallèle, tous les règlements ont été effectués pour notre part le jour de votre départ. Sur celle-ci, vous pourrez constater le geste commercial offert par notre hotel, à savoir la valeur de la dernière nuitée utilisée en déduction pour vos extras au lieu d’être facturée en supplément conformément aux conditions contractées avec Booking.com. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou précision complémentaire à propos de cette facture. N’hésitez pas à nous contacter directement au 05 59 41 33 00. Espérant vous avoir procuré les éclaircissements souhaitées, nous vous assurons cependant que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. S. Digeon, Directrice

Excellence

Note Avis clients 4.6/5

W. En couple - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

On revient toujours avec grand plAisir dans ce lieu majestueux ,si reposant et de grande qualité

Bien situé, cadre magnifique

Note Avis clients 4.6/5

Yoann En famille - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

nous avons séjourné 3 nuits au sein du Régina. Accueil très agréable, personnel à l'écoute et prévenant, c'était moins le cas dans d'autres Mgallery visités récemment ce qui rend cela encore plus agréable. Le cadre et la décoration de l'hôtel font qu'on s'y sent bien, on lâche un whoua à chaque fois qu'on rentre dans le patio. Dans un autre registre ça nous a rappelé le sofitel de Budapest, excellent souvenir. Nous avons été ravis de notre junior suite, avec notamment la partie 'salon/chambre d'enfant' dans la rotonde ; notre fille la 1ère. Nous avons apprécié la qualité et l'offre de produits au petit-déjeuner, avec un gros bémol au niveau du réassort, deux matins sur trois nous n'avons pas pu profiter du "chaud" -oeufs brouillés bacon notamment- malgré près de 50 minutes de présence. A titre très personnel, je commande toujours des double-expresso : 2 fois sur 3 j'ai été servis d'une sorte allongé : les amateurs sentiront la différence. Nous avons expérimenté le room-service pour un dîner : les plats étaient bons, copieux. Seul bémol, malgré le fait d'être en début de service, les plats chauds sont arrivés froids (burgers, frites, etc) : dommage ! La bouteille d'eau gazeuse commandée pour accompagner notre repas était à température ambiante : bof. Réponse de la réception suite aux remarques sur le repas, au moment d'encaisser 160€: "merci de l'info je fais suivre" : bof. Malgré quelques petits couacs le séjour fut très agréable dans l'ensemble, et la météo au rendez-vous ce n'en fut que mieux

Séjour de rêve dans un très bel établissement

Note Avis clients 4.6/5

V. En couple - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel Vue océan Près du centre Service très professionnel et attentif Spa de grande qualité

L’accueIl

Note Avis clients 4.6/5

B. En famille - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

La disponibilité et la gentillesse de toute une équipe liées à un confort et un environnement exceptionnels .

le prix ne justifie pas les prestations quand bien même nous avons été "surclassé" en vue mer ...

Note Avis clients 4.6/5

Guillaume En couple - 01/11/2020 Avis confirmés ALL

Choisir des couleurs rouge et noir dans les espaces communs méritent l'attention tout comme chaque choc sur les murs qui font ressortir le plâtre. Dans la chambre une vue mer avec un hublot de 1m de diamètre posé en vision basse, des trace de frottement au mur, aucun seche serviette ne permettant d'avoir une serviette seche le matin alors qu'on se lave le soir aussi … la salle de dejeuner avec vue sur pas grand chose, on vante la vu mer les tables sont collées à la baie vitrée, on voit la terrasse la route mais pas la mer … Merci tout de meme du surclassent mais le tarif pratiqué n'est pas à la hauteur des prestation et des équipement qui durant cette période sont restés interdit

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Le Régina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. S. Digeon, Directrice

toujours aussi exceptionnel

Note Avis clients 4.6/5

F. Professionnel - 30/10/2020 Avis confirmés ALL

un bâtiment magnifique , un cadre exceptionnel aux services d'un personnel dévoué et agréable pour le plus grand plaisir des clients voire amis.

Super adresse

Note Avis clients 4.6/5

G. S. E. J. F. En famille - 28/10/2020 Avis confirmés ALL

Tres bel hôtel, le restaurant devrait avoir 1 étoile et le petit déjeuner top Ca sera notre hôtel à Biarritz

Très belle hôtel

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme En couple - 28/10/2020 Avis confirmés ALL

Tout en respectant le couvre feu qui venait d’être instauré toute l’équipe a fait le maximum pour compenser, pas de menu dégustation dommage, mais joli sur classement. Merci c’était parfait .

Magnifique hôtel, excellent service

Note Avis clients 4.6/5

Pierson D. D. En famille - 27/10/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un week-end inoubliable en famille. La suite est superbe. Les petits déjeuners sont délicieux

Note Avis clients 4.6/5

Anonyme Professionnel - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Vraiment tout était excellent ! De l’accueil à la qualité du service et de la chambre

Très bel endroit

Note Avis clients 4.6/5

Fredericb. En couple - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel magnifique, très bien décoré et très calme. J'ai cependant été déçu que la chambre avec terrasse n'est qu'une vue très partielle sur la mer (chambre en rez-de-chaussée, vue occultée par les arbres de la rue) et que malgré des journées ensoleillées et à la température agréable, il n'y ait aucun mobilier de terrasse (à minima une chaise et une petite table) pour en profiter un peu.

mon séjour au Régina

Note TripAdvisor 4.5/5

jmcastex Professionnel - 26/10/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourné 2 jours. Les quelques règles liées à la pandémie ne sont pas pénalisantes. Concernant les services la chambres n'avait pas été faites entre 10 et 14h30 malgré notre absence et il a fallu que j'insiste auprès de la réception pour sa réalisation parce que nous avions simplement des serviettes propres devant la porte et qu'il n'y ait pas suffisamment de place de parking pour un hôtel de ce standing est incompréhensible !

Cher jmcastex, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Très conscients que notre parking comporte un nombre de places limité, nous mettons à votre disposition gratuitement le service voiturier 24 heures sur 24. Nous vous confirmons par ailleurs que l'horaire de votre préférence pour le service de la chambre avait bien été remonté à notre service gouvernante au moment de votre remarque, qui s'est immédiatement rendu faire votre chambre suite à celle-ci. En effet, comme vous l'a précisé la réception, nous proposons le service des chambres de 9h à 17 heures et sommes ravis de nous adapter à l'horaire de votre choix quand nous en avons connaissance. Nous vous confirmons évidemment avoir noté vos préférences pour votre prochain séjour dans notre établissement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordiales salutations,

Séjour agréable mais

Note Avis clients 4.6/5

Gwen E. V. En couple - 25/10/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil parfait, un décor somptueux, une chambre jolie et confortable, un restaurant délicieux. Le seul bémol de ce séjour : nos voisins de chambre, réunis à plusieurs (5 ou 6 personnes environ), nous entendions leurs discussions, rires et chansons particulièrement forts jusqu’à 1h ou 2h du matin. Quel dommage nous nous étions offert ce beau séjour avant la naissance de notre enfant et il a été, un peu, gâché par ces voisins indélicats ou le manque d’isolation phonique entre les chambres.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

G.-roussel En famille - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Emplacement idéal , service au top ! Merci

Excellent séjour

Note Avis clients 4.6/5

A. En couple - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Parfait

Très bel hôtel mais...

Note Avis clients 4.6/5

Aurore En couple - 24/10/2020 Avis confirmés ALL

Hotel splendide, bien situé mais quelques points sont néfastes: parking trop petit, obligé de se garer dans la rue - room service avec une carte plus que restreinte (charcuterie, fromage, truite fumée et salade cesar) - côté petit déjeuner les produits ne sont pas très qualitatifs - pour les chambres, pas de carte du spa, flacon de crème pour le corps vide, une seule serviette de bain pour 2, pas de brosse à dents Bret autant de détails qui sont dommageables pour un 5 étoiles. Alors quand on paie le prix basse saison ça passe, mais en saison à +500€ la chambre

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Le Régina Biarritz Hôtel & Spa - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. S. Digeon, Directrice

Bon séjour

Note Avis clients 4.6/5

S. En couple - 23/10/2020 Avis confirmés ALL

Petit we tres bon accueil

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