Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 438 avis

Meilleur prix
garanti
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa - Image 1
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa - Image 2
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa - Image 3
Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa - Image 4
13 rue Louison Bobet, 64200 Biarritz, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure d'eau de mer, avec vue panoramique

  • Spa et thalasso de pointe

  • Accès direct à la plage du Miramar et en plein coeur de la station balnéaire

  • Chaque chambre a sa terrasse

  • Piscine intérieure chauffée

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa

13 rue Louison Bobet
64200 Biarritz
France

GPS:43.487878, -1.554608

Téléphone
Fax +33 5 59 24 77 20

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Le Restaurant

Amoureux de la gastronomie basque, notre Chef s'inspire des saveurs locales, explorant les trésors de la pêche et du terroir. Savourez l'authenticité à chaque bouchée avec notre carte régulièrement réinventée, mettant en avant les délices saisonniers.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.4/5  2 438 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 988 avis

L'excellence hôtelière

Note TripAdvisor 5.0/5

Christophe51 Avis TripAdvisor

Dix septième séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa où j’ai toujours un grand plaisir à me retrouver pour ma « pause vitaminée » sur la côte basque. En préparation de mon arrivée lien privilégié tissé avec l’équipe pour faire de mon séjour, comme à chaque fois, un moment magique et inoubliable. L’hôtel est particulièrement bien situé, au cœur de la ville de Biarritz, à deux pas d’Anglet et avec une vue plongeante sur l’océan et la plage du Miramar. On peut rejoindre l’hôtel simplement et en peu de temps avec le ligne 5 (bus, compagnie Txik Txak) en provenance de la gare SNCF de Biarritz. Le « Feel welcome » est toujours au rendez-vous et dès mon arrivée dans un lobby parfaitement décoré de fleurs naturelles des plus odorantes. Le sourire et l’efficacité de Mylène au check in qui m’avait prévenue que ma chambre serait disponible dès midi le jour de mon arrivée. Toutes mes interactions avec le personnel tout au long de mon séjour ont été des moments privilégiés et mémorables. Fidèle à l’enseigne et membre du programme de fidélité ALL j’ai eu la chance de bénéficier d’un surclassement dans une spacieuse et confortable chambre au second étage (n° 603) avec une vue partielle océan. Une impression de revenir chez soi avec des petites attentions (petite bouteille de nectar d’abricot de la marque Alain Milliat et succulents macarons faits maison) accompagnées d'une carte de bienvenue nominative signée par Noémie la Responsable Relation Client. Le service tout au long de mon séjour a été irréprochable et la propreté des chambres impeccable assurée notamment par Magdalena discrète et professionnelle qui est intervenue chaque matin dès que ma chambre était inoccupée notamment pendant mes soins à la thalassothérapie. Des parties communes et des vitrines impeccablement entretenues notamment par Cathy toujours souriante et professionnel. Literie exceptionnelle, signé MyBed, des oreillers en nombre, une liseuse et un éclairage indirect du meilleur effet. TV écran plat avec des chaines françaises et étrangères en nombre. Une balcon avec deux chaises et petite table. Des prises de courant complémentaires (multiprise). Salle de bain avec baignoire, toilettes séparés, bidet, miroir grossissant, sèche cheveux. Les produits d’excellence de soins de la marque Codage Paris disponibles dans des distributeurs (shampoing, après shampoing, gel douche et enfin crème main et corps). Cette initiative traduit l’attachement de l’hôtel à la démarche éco responsable. Une assistance virtuelle (Alexa) très pratique notamment pour s’enquérir de la météo et des activités dans l’hôtel et à Biarritz. Larges baies vitrées et rideaux occultants. Une table et deux fauteuils confortables. Paire de pantoufles, peignoirs. Climatisation. Wifi gratuite et rapide. Mini bar. Coffre fort facile d’utilisation et pouvant accueillir un ordinateur portable. Bouteilles d’eau 50 cl Vittel offerte et renouvelée chaque jour. Plateau de courtoisie avec thé Betjeman & Barton et café Illy avec sa cafetière et bouilloire. Bureau avec lampe. Petit déjeuner servi en salle avec vue piscine. Caroline professionnelle et souriante aux manettes avec des collègues tout aussi efficaces. Servi à table la boisson chaude, les œufs (toute recette), le jus de fruit frais (orange ou pamplemousse). Les produits proposés au buffet sont variés et de qualité supérieure. Des viennoiseries succulentes, du jambon de qualité supérieure également et des fromages locaux. Le traditionnel gâteau basque mais aussi des crêpes , pancake ou du pain perdu. J’apprécie particulièrement les produits régionaux comme le yaourt au lait de brebis caillé de la marque Ekia. Proposés également toute une gamme de jus énergisant, anti-âge et bien-être à base de spiruline, ananas, pomme verte et concombre. Des fruits frais et gouteux découpés. Le pain signature aux algues est à déguster sans modération. Toutes les piscines, même extérieure, et quelque soit la météo sont surveillées par un maître nageur sauveteur toujours attentifs à nos moindres besoins. Possibilité de disposer chaque matin d’un journal national (Le Figaro) et parfois le journal local Sud ouest. Cette pause vitaminée signifiait profiter largement des soins proposés par la Thalasso accessible directement de l’hôtel avec une qualité de soins sans égale. Une expérience de « bien-être » et de détente exceptionnelle assurée par Sophie et toute son équipe souriante, efficace et discrète. Dès l’accueil administratif vous vous sentez comme un cocon avec Anita, Julie ou Caroline toujours dévouées et promptes à répondre efficacement à mes attentes. Bain mer hydromassant, enveloppement revitalisant aux algues puis de boues avec Marie et son expérience, Sorenza et ses conseils avisés ou enfin Elisabeth et son humour sans oublié Victoria et son sourire à l’hydrojet MusicÔrelax et enfin Elodie pour le professionnalisme dont elle a su faire preuve ou Lisa qui n’a pas manquée de s’enquérir en cours de soin si tout allait bien. Cette année des cours collectifs en piscine Aquavitalité assuré par Patricia, Fabien et Claudine avec des programmes à la fois différents mais aussi complémentaires avec la musique en plus avec Fabien. Eau citronnée et tisane à disposition des clients. Propreté impeccable. Un lieu très agréable et reposant, le « bar à sieste » avec transats en nombre. J’ai siroté ma boisson d’accueil au bar de l’hôtel en choisissant un cocktail , L’incontournable de Louison Bobet à la fois original et délicieux servi par le sympathique Philippe qui ne manquait pas de répondre à mes remerciements par un « avec plaisir » très appuyé. Le Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa réunit tout ce qui caractérise l’excellence hôtelière à la française avec incontestablement une équipe irréprochable au service de la clientèle. Vivement ma dix huitième visite au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa.

Chère Madame, Cher Monsieur, Un immense merci pour ce magnifique retour si détaillé et élogieux concernant votre 17e séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa. Nous sommes ravis de constater que vous avez une fois de plus vécu une expérience magique et inoubliable au sein de notre établissement. Votre fidélité nous honore, et vos mots soulignent tout ce que nous nous efforçons de proposer à nos clients : un service irréprochable, des attentions personnalisées, et une ambiance chaleureuse et relaxante. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec Mylène, Noémie, Magdalena, Cathy et toute l’équipe de la thalassothérapie, ainsi que nos collaborateurs au petit déjeuner et au bar. Nous sommes impatients de vous accueillir pour votre 18e séjour et de vous offrir, encore une fois, l’excellence hôtelière que vous appréciez tant. À très bientôt ! Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

H. En couple - Avis confirmés ALL

Merci pour le surclassement dans une chambre avec accès direct à la piscine et la possibilité de faire un départ tardif! Trois bonnes nuits dans une chambre très confortable et bien insonorisée. Un bémol pour le conditionnement de l’air :impossible de baisser la température tropicale ! Excellent petit déjeuner !! Merci au personnel d’accueil ,au concierge,ainsi qu’à l’équipe du petit déjeuner pour leur gentillesse et leur disponibilité.

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz Le Miramar! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le surclassement, la et le départ tardif pour vous remercier de votre fidélité. C’est un plaisir de savoir que vous avez passé trois bonnes nuits avec nous dans notre confortable chambre, et que le petit déjeuner ainsi que le service de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour vos aimables mots à l’égard de nos Sofitel Heartists et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt! Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

Bon séjour je le recommande

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très beau séjour dans cet hôtel. Les + : le cadre, la piscine extérieure, la restauration, le personnel (tous), la salle de repos, la situation de l'hôtel. les - : les soins massage pas au niveau attendu : - (intervenante d'un certain âge qui est kiné) 135 euros c'est dans les prix du secteur mais derrière il faut un confort pendant le massage (rien sur les yeux avec le spot qui vous éblouit, - l'intervenante qui je pense devrait passer la main car une nouvelle génération spécialement formée, - la piscine intérieure doit être refaite car vieillissante et en décalage avec le standing de l'hôtel, Axe d'amélioration : Tester vos prestations de massage par votre équipe, refaire la piscine intérieure, tester les massages dans des spas digne de ce nom pour comparer avec ce que vous proposez. Merci pour ce beau séjour j'en garde un bon souvenir!

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif à la suite de votre séjour au Sofitel Biarritz! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et apprécié le cadre, la piscine extérieure, la restauration, ainsi que la qualité du service offert par notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant les soins de massage et la piscine intérieure. Vos remarques sont précieuses, et nous les partagerons avec les équipes concernées pour améliorer ces aspects. Nous sommes désolés que l'expérience de massage n'ait pas répondu à vos attentes, et nous nous engageons à faire les ajustements nécessaires pour offrir une prestation à la hauteur du standing de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus satisfaisant ! Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

Vue exceptionnelle

Note Avis clients 4.0/5

Albert Voyage solo - Avis confirmés ALL

TOP : Vue TRÈS BIEN : Chambre - Personnel très avenant - Piscine extérieure - Petit déjeuner MOINS BIEN : Équipements vieillissant (sanitaires) - Pas de douche - Moquette FLOP : Rapport qualité/Prix ... La magnifique vue n'explique pas tout dans le prix un peu surfait (du reste l'hôtel était loin d'être complet)

Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue exceptionnelle, la chambre, le petit déjeuner, ainsi que l’accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les équipements, notamment les sanitaires et la moquette, ainsi que le rapport qualité/prix. Soyez assuré que nous nous efforçons d’améliorer constamment nos installations pour offrir un séjour à la hauteur des attentes de nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre à ces attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

TRES AGREABLE

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

LITERIE TRES AGREABLE TRES PROPRE ET VUE MAGNIFIQUE

Chère Madame, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la literie très agréable et que la propreté ainsi que la vue aient contribué à rendre votre séjour plaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle expérience mémorable ! Cordialement, Juliette Wattinne Responsable qualité et Expérience Clients

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 461 avis 9.2/10 Site
  • 765 avis 6.8/10 Chambre
  • 1 229 avis 9.2/10 Service
  • 384 avis 3.4/10 Ambiance
  • 347 avis 7.7/10 Confort
  • 284 avis 3.3/10 Installations
  • 223 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 148 avis 3.7/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Biarritz

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.