Hugues S. Entre amis - 30/12/2025 Avis confirmés ALL

excellent accueil et service

Cher Monsieur S., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et notre service. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Cecile C. En famille - 27/12/2025 Avis confirmés ALL

Séjour en famille dans un hôtel propre et confortable. Accueil chaleureux avec une attention particulière pour les enfants .

Chère Madame C., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le confort de nos chambres. Votre satisfaction, ainsi que celle de votre famille, est notre priorité. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Christel H. En famille - 27/12/2025 Avis confirmés ALL

Équipe exceptionnelle ; très sympathique et accueillante qui a tout fait pour nous rendre le séjour agréable. Chambre calme et hôtel très bien décoré pour les fêtes de fin d’année

Chère Christel H., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable et que vous ayez apprécié la décoration festive de l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité. Erasmo Massong Adjoint de direction

Daniel V. En couple - 25/12/2025 Avis confirmés ALL

Hôtel situé près de la gare de l'est et des accès au métro parisien. La chambre n'est pas très grande, mais nous sommes à Paris.....la literie est de bonne qualité et le petit-déjeuner est bon. En conclusion très bon rapport qualité prix.

Cher Monsieur V., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la literie, ainsi que le petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Mailys C. En famille - 24/12/2025 Avis confirmés ALL

Très très bonne. Un personnel très agréable et souriant ! Literie au top ! Hôtel dans une ruelle calme ! On reviendra !

Chère Mailys, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre literie et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Katia P. Entre amis - 22/12/2025 Avis confirmés ALL

Une chambre calme au Troisième étage donnant sur une cour et donc au calme. Petites déjeuner délicieux, pour mon amie il manquait un cake au chocolat mais tout était très bon. Le personnel est au petit soin et poli. Toujours un plaisir de venir ici. Petit bémol : Pas de bar à bonbon comme l'autre ibis.... ;-)

Chère Madame P., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients apprécient la tranquillité de nos chambres ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous prenons note de votre suggestion concernant le bar à bonbons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Marie C. B. Entre amis - 18/12/2025 Avis confirmés ALL

Le personnel très sympathique

Chère Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous recevoir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Claude T. En couple - 16/12/2025 Avis confirmés ALL

Habitués de l'hôtel, nous revenons à chaque visite de Paris. Très bon emplacement, personnel chaleureux, chambre agréable

Cher Monsieur T., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez notre hôtel comme votre deuxième maison et que vous appréciez notre emplacement, le personnel et le confort de nos chambres. Votre fidélité nous honore. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Odile T. En couple - 14/12/2025 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé. Personnel très agréable

Chère Madame T., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Bruno L. En couple - 14/12/2025 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, à 2 pas de la Gare de l’Est. Chambre spacieuse avec un coin bureau . On n’a pas entendu les bruits de la rue . Bon Hôtel

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de la chambre et le calme de l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Jean-pierre L. En famille - 13/12/2025 Avis confirmés ALL

Séjour de une nuit express avec 2 chambres. Accueil et départ très sympathique et professionnel

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le rapport qualité-prix de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Erasmo Massong

Philippe D. Entre amis - 13/12/2025 Avis confirmés ALL

Le séjour dans cet hôtel a été parfait, que ce soit au niveau de l'accueil, du personnel ou de la chambre. Parfait.

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement et la qualité de notre service aient contribué à rendre votre expérience parfaite. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Juan A. Professionnel - 11/12/2025 Avis confirmés ALL

Hôtel où je me rends souvent pour mes déplacements professionnels. Le personnel est très professionnel et accueillant. Une petite bouilloire dans la chambre serait un plus.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la propreté et l'accueil de notre établissement. Nous sommes ravis que notre personnel ait répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant une bouilloire dans la chambre et l'examinerons avec attention. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Kathy M. En famille - 11/12/2025 Avis confirmés ALL

Juste à côté du métro 2 chambres communicantes. Literie confortable. Petit dej sympa

Chère Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, la literie et le petit-déjeuner aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Erasmo Massong Adjoint de direction

Philippe J. En couple - 11/12/2025 Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et accueillant

Cher Monsieur J., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil de notre personnel. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Judith E. En famille - 08/12/2025 Avis confirmés ALL

Un merci à tout particulier à Marie pour son amabilité au petit déjeuner et Valencia pour sa bonne humeur !

Chère Judith, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre accueil et notre équipe. Nous sommes ravis que Marie et Valencia aient contribué à rendre votre séjour agréable. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Patrcia L. Voyage solo - 05/12/2025 Avis confirmés ALL

Personnel à l'accueil (Deembo et ses collègues) dispo et sympa, chambres petites mais confortables et fonctionnelles, choix du côté rue ou côté cour

Chère Madame L., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et le confort de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Julien P. Professionnel - 04/12/2025 Avis confirmés ALL

15 minutes d’attente lors du Check in en attendant de savoir quelles chambres sont disponibles ! Une première. Chambre sans boîte de mouchoir ni bouteille d’eau : au prix de la chambre, inadmissible. Chambre en arrière cour mais donne sur une cour intérieur où tourne en continue des moteurs (pompe à chaleur ?) Bourdonnement continue dans la chambre. Petit déjeuner sans saveur : pas de jus d’orange frais. Pain quelconque. Télé éteinte, pas de radio. Bref, tres moyen et plus au niveau connu par le passé.

Cher Monsieur P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Il est regrettable que vous ayez rencontré des délais lors de votre enregistrement et que les équipements de votre chambre n’aient pas été à la hauteur. Nous nous efforçons de garantir le confort de nos clients et je prends note de vos remarques concernant le bruit et le petit déjeuner. Votre feedback est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Erasmo Massong Adjoint de direction

Jean L. C. Entre amis - 02/12/2025 Avis confirmés ALL

Nous avons passé 1 nuit dans cet hôtel, pour un petit séjour entre amis à Paris. Hôtel très bien situé, propre, les chambres sont petites mais bien équipées…. Seul bémol, le soir en revenant à l’hôtel, nous avons trouvé la porte de la chambre ouverte …. Notre valise était ouverte et un flacon de parfum avait été dérobé ….. Nous avons été surpris et déçus d’une telle mésaventure …. Nous pensions que nous étions dans un climat de confiance et que nous pouvions laisser nos bagages en toute sécurité dans notre chambre …..

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez. La sécurité de nos clients et de leurs effets personnels est une priorité absolue pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous comprenons que vous ayez déjà signalé cet incident à la réception et nous vous remercions pour votre vigilance. Soyez assuré que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour examiner la situation et renforcer la sécurité. Nous regrettons sincèrement cette mésaventure et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Cordialement, Leslie CLAVIJO, Responsable d’Hébergement

Robin C. Voyage solo - 01/12/2025 Avis confirmés ALL

J'ai vécu un très agréable séjour dans cet établissement.. une équipe souriante et dynamique qui prend en consideration le client.. je reviendrai avec grand plaisir.

Bonjour, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que notre équipe et notre accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, Leslie CLAVIJO, Responsable d’Hébergement