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Mercure San Sebastián Monte Igueldo 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 3 582 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Mercure San Sebastián Monte Igueldo
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+ 21 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel certifié ALLSAFE par SGS

  • À 2 minutes en téléphérique du centre-ville

  • Superbe piscine entre la mer et les montagnes

  • Parking gratuit

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
  • Concierge
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Bien-être
  • Activités pour les enfants
  • Golf
  • Tennis
  • Excursion en bateau (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Paseo del Faro 134
HSS00345
PASEO DEL FARO, 134
20008 san sebastian
espagne

Tel : +34943210211

Fax : (+34)943/215028

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • IGUELDO :  16 SND 6 FUNICULAR

  • Par avion

    BILBAO À 100km / 62,5 miles

  • Par avion

    MADRID BARAJAS À 300km / 187,5 miles

  • Par avion

    SAN SEBASTIAN À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    SAN SEBASTIAN OESTE ONDARRETA À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    ESTACION DEL NORTE À 2km / 1,25 miles

GPS :43.321766, -2.009642

Nos hébergements

Notre hôtel offre un choix de chambres spacieuses et fonctionnelles, dont la plupart avec vue panoramique sur la mer et la ville. Selon vos besoins, vous pouvez choisir entre les chambres Standard et Privilège pour les personnes voyageant Pour voyage d'affaires ou vacances avec votre partenaire ou votre famille avec accès WIFI, climatisation individuelle, coffre et bureau. Les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Nos restaurants et bars

SNACK-BAR PISCINA

Snack-bar situé au bord de la piscine. Réservé aux clients de l'hôtel.

EL TORREON

Cuisine : Gastronomique

Le restaurant EL TORREON est parfait pour découvrir la cuisine basque.

BELLE EPOQUE

Détendez-vous dans l'ambiance raffinée de notre bar à vin et bistro, dont le décor rappelle les années 1920. Ouvert depuis 2017, il vous propose un menu pour le déjeuner ainsi que des plats légers pour le dîner.

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

KARRUSEL

Ce bel espace récent a ouvert ses portes en 2015 dans un lieu idyllique, à côté du parc d'attractions datant du début du XXe siècle. Savourez des pintxos typiques ainsi qu'une sélection de plats rapides dans un cadre moderne.

Photo non contractuelle

  • Lundi Fermé
  • Mardi Fermé
  • Mercredi Fermé
  • Jeudi Fermé
  • Vendredi Fermé
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 387

  • Capacité maximum : 300 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 200 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure San Sebastián Monte Igueldo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

3 582 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

430 avis

Pas d’assistance quand nécessaire

Note TripAdvisor 2.0/5

Exploration308626 En couple - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Le distributeur de billets du hall de l’hôtel est défectueux il a bloqué ma carte bleue sans distribuer les billets . Le personnel de l’hôtel n’a rien fait pour m’aider a faite intervenir le fournisseur malgré ma demande

Très bel hôtel, emplacement exceptionnel, MAIS

Note Avis clients 2.5/5

Elisabeth H. En couple - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, emplacement exceptionnel, belle chambre. Personnel à la réception et au restaurant gastro, très bien, MAIS personnel au bar du salon et au petit déjeuner lamentables. Le ménage dans la chambre n'avait pas été fait à 15 h, puis bâclé. Plateau de petit déjeuner resté 36 h à trainer dans le couloir. Vous manquez de personnel qualifié. Inacceptable pour un établissement de cette catégorie et à ce prix.

Attention ⚠️

Note Avis clients 1.5/5

Delphine L. En famille - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

1 nuit 2 suite à 366€ pour les 50 ans de ma belle sœur et un repas au restaurant donc plus plus de 1000€ en une soirée et une déception immense !! Propreté très limite, des couvertures avec poils et cheveux, taies d’oreillers pas à la bonne taille… À 366€ la nuit c’est pas normal !! Sans parler des petites bêtes ds les plaintes de la salle de bain ( cafard ???)

Bien situé mais ménage mal fait et personnel pas agréable

Note Avis clients 4.0/5

Marta En couple - 21/09/2021 Avis confirmés ALL

L hôtel est bien situé, nous avons été mis pour la première nuit dans une chambre standard au lieu de vue sur la baie avec balcon. Heureusement que je suis allée à la réception pour le dire sinon nous restions dans cette chambre. Le geste commercial a été de nous offrir les 2 boissons (8€)*prises en extrat lors de notre première journée... Maigre geste pour une erreur de leur part !!! Le personnel du restaurant n est pas très aimable. La vue de la piscine est magnifique

Ce pourrait être parfait, mais....

Note TripAdvisor 4.0/5

jmhillairet En couple - 21/09/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel superbe .Situation exceptionnelle. Belle chambre avec balcon. Service à la réception et au restaurant gastronomique: très bien, MAIS service au petit déjeuner et au bar lamentables. Manque de personnel qualifié. Notre chambre n'était pas refaite à 15 h. Ménage bâclé. Plateau de petit déjeuner resté 36 h dans le couloir. Inacceptable pour un établissement de cette catégorie et à ce prix.

Pas les prestations d'un 4 etoiles

Note Avis clients 3.5/5

C. S. En couple - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambres pas très bien insonorisées, service périt déjeuner déplorable,personnel pdj désagréable, attente dans un couloir pendant 15 minutes avant de pouvoir s'associer alors que créneau réservé

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - 16/09/2021 Avis confirmés ALL

Parfait

Belle vue

Note Avis clients 4.0/5

Jo En couple - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, bien situé, belle vue. Le ménage n’était pas irréprochable malheureusement, pour une chambre à 240€ la nuit c’est moyen… La chambre au dessus de nous faisait beaucoup de bruit, on avait l’impression que les autres clients courrez et c’était très dérangeant. En conclusion belle hôtel mais il ne vaut pas son prix

voir mon avis sur 'lien reçu' direct de l'hotel-restaurant svp

Note Avis clients 2.5/5

Diane En couple - 15/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai fait les details de nos 'experiences' de l'Hotel et du restaurant sur: >>> También puede copiar el siguiente enlace en su navegador: https://www.covermanager.com/Satisfaction/load_valuation_landing/AUJ0Rs Muchas gracias. El Torreón - Hotel Monte Igueldo !!Si vous, MERCURE - ACCOR Hotels n'avez pas vue ou recevrer cette evaluation en detail ! svp informer moi, bien a vous, Jean P. y Diane D Smet ni… (4a6.09.21 chbr. 427)

Très bon séjour.

Note Avis clients 4.5/5

Fabrice En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Excellent accueil de toute l'équipe de l'hôtel Monte Igueldo. A notre arrivée, petit repas au bar de la piscine avec des tapas de très bonne qualité servis par 2 jeunes barmans super sympa, dynamiques et en toute simplicité. Bravo! Chambre avec une vue fabuleuse et correspondant aux standards "Mercure" ++ Restaurant de l'hôtel pour le repas du soir (après une réservation tardive de notre part) avec une carte fournie, des plats raffinés et des produits de qualité + maître d'hôtel super sympa, de très bons conseils et parlant un "français" impeccable. Petit déjeuner le lendemain matin top niveau et toujours aussi raffiné sur base de produits frais. En résumé, une excellente expérience! Nous reviendrons à coup sûr. La localisation est géniale et la vue magique. Encore Bravo et Merci.

Vue imprenable

Note Avis clients 5.0/5

Christine En couple - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous reviendrons, la vue est magnifique, la chambre correcte et les bars de l’hôtel et de la piscine parfaits. Séjour merveilleux

Note Avis clients 2.0/5

H. Entre amis - 12/09/2021 Avis confirmés ALL

Lieu magique mais les prestations ne suivent pas Petit déjeuner déplorable et très cher!!!!

Situation, vue EXCEPTIONNELLE !

Note Avis clients 4.0/5

Thierry L. B. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Améliorable !

Note Avis clients 0.5/5

Christophe G. En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

un état de la chambre déplorable ! La poubelle de la salle de bain n’était pas vidée ! Des draps avec des taches de sang ! Indigne d’un hôtel comme czluo la

Superbe vue

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Superbe prestation, nous sommes des locaux, nous avons fait une escape en couple. C'etait parfait. Le seul point a améliorer est l'acceuil du restaurant El Torreon, le chef de salle s'en prend aux serveuses devant le client alors que lui même est incapable de répondre a la demande du client (changement de table car nous etions en courant d'air devant la porte..) et la salle etait a moitie vide donc il y avait de la place. Et le tarif du restaurant est un cher par rapport à la qualité. Mais c'etait quand meme tres bon. Nous reviendrons avec plaisir. Milesker ainitz.

Situation exceptionnelle

Note Avis clients 4.5/5

Hafid En couple - 07/09/2021 Avis confirmés ALL

Jamais été dans cette ville très jolie dans un hôtel qui domine la baie

Belle situation

Note TripAdvisor 4.0/5

davblanc3131 En couple - 07/09/2021 Avis TripAdvisor

Très bel hôtel très bien situé sur la hauteur de la baie de San Sébastian. Manque de bornes électriques pour recharger les voitures. Suite au restrictions sanitaires l'hôtel a accepté notre réservation qui remonté à avril 2020. Bémol pour le petit déjeuner, la mise en place d'un service à table avec un menu unique due au geste barrière. Nous aurions préférés un buffet mais nous comprenons votre choix.

Emplacement exceptionnel

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 05/09/2021 Avis confirmés ALL

Vu sur la mer l'hôtel situé sur le mont igueldo qui aun Panorama exceptionnel. Chambre propre personnel accueillant

EXCELLENT

Note TripAdvisor 5.0/5

comminges31210 En couple - 01/09/2021 Avis TripAdvisor

Très bien situé, tout était parfait. J'y reviendrai sans hésitation. Très belle vue, à couper le souffle ; une vue à 360 ° sur la baie de San Sebastian .Le restaurant est excellent et les petits déjeuners sont très copieux.

Belle vue mais service pas à la hauteur du tarif

Note TripAdvisor 3.0/5

Freedom40137848967 En couple - 23/08/2021 Avis TripAdvisor

La vue de l'hôtel est magnifique, le coin piscine extraordinaire mais le service n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles... seul le personnel de la réception est d'une très grande efficacité le reste laisse à désirer tout comme la propreté.

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