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Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche 4 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 3 638 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche
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+ 18 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambre easy loft, style industriel & urbain, Patio des tuileries , végétation et sérénité

  • Espaces co-working Easy-work , box de 2 à 8 personnes à l'heure ou la 1/2 journée

  • Salle de sport accessible avec limitation du nombre de personnes

  • 7 salles de séminaire Easy life, 300m² , lumière du jour et modulable

  • Au pied du Stade U Arena - Paris la Défense, à 10mn du centre de Paris , accès direct RER A

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

17/20 Esplanade Ch. de Gaulle
Rue des Trois Fontanot
xxx
92000 nanterre
france

Tel : +33146696800

Fax : (+33)1/46696880

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BOISSY ST LEGER/ ST GERMAIN LAYE :  1 LA DEFENSE

  • NANTERRE PREFECTURE - RER A :  A NANTERRE PREFECT

  • Par avion

    PARIS LE BOURGET À 25,4km / 15,78 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 27,3km / 16,96 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    A14 À 1km / 0,62 miles

  • Par voiture

    A86 À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    PARIS ST LAZARE À 8km / 4 miles

GPS :48.895195, 2.223648

Services de l'hôtel

LE BAR Photo non contractuelle

Le bar au coeur de notre hôtel, donnant sur le patio, est le lieu idéal pour déguster un verre et profiter de notre offre de restauration « La Boutique ».

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet
    • Service en chambre
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 11 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires avec assistance
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 97 chambres
    • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 3 chambres famille
    • 3 chambres communicantes
    • 97 chambres non-fumeur
    • 7 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Espagnol
    • Anglais
    • Italien
    • Français
    • Allemand
    • Arabe
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur à tous les étages
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking de lhôtel En supplément
    • Sur place
    • 55 places de parking
    • Privé
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
Bien-être
  • Centre de remise en forme
    • Sur site

Nos hébergements

Choisissez le type de chambre qui répondra le mieux à vos attentes: des chambres Privilège offrant une gamme large de services (Nespresso, station Ihome, TV 42 pouces), des chambres standards rénovées dans un thème moderne et chaleureux. Selon vos durées de séjours et vos besoins, nous vous proposons également des studios et appartements qui vous permettent, seul ou à plusieurs, d'être autonomes avec un véritable service hôtelier (room service - pressing - fitness - cuisine équipée).

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 10

  • Surface maximum : 129

  • Capacité maximum : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

3 638 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

757 avis

A Éviter

Note TripAdvisor 1.0/5

stephant537 Professionnel - 23/10/2021 Avis TripAdvisor

Ayant passé une nuit dans cet hôtel pour affaire, j’ai trouvé des poils de l’ancien locataire sur la cuvette des toilettes et à l’intérieur. Même constat dans la baignoire. On peut se demander si le ménage avait été fait correctement. Pas de pass Covid demandé à mon arrivée et non plus au petit déjeuner. Mon collègue qui m’accompagnait a rencontré les mêmes déboires pour la chambre.

Un très bon bref séjour.

Note Avis clients 5.0/5

M.c. Voyage solo - 17/10/2021 Avis confirmés ALL

Je viens assez souvent et je retrouve avec plaisir un sympathique accueil et une chambre de grande qualité au dernier étage. Le tout dans le grand calme. Merci.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

Belle situation

Note Avis clients 4.0/5

N. Professionnel - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Personnel prévenant, endroit calme et proche de La Défense.

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

Thierry Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Qualité de l'accueil, prestations, repas, un enchainement naturel et très professionnel.

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

pratique

Note Avis clients 4.0/5

Dominique L. Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

rv pro, hotel agréable (accueil parfait, chambre spacieuse et parfaitement tenue), petit déjeuner riche est varié. 1 regret : en chambre 210... on ressent beaucoup trop les tremblements du rer (je n'avais pas le souvenir de cela à des étages supérieurs)

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Les lits simples ne sont pas confortables.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

Efficace et bien placé

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 05/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel OK, chambre confort, room service nickel, juste toujours ces vibrations du métro dès 5h15...les nuits sont courtes

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Directeur d'Exploitation

Séjour confortable et hôtel bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Yves En couple - 03/10/2021 Avis confirmés ALL

Tout était très pratique. Parking. Proximité de La Défense. Personnel disponible et serviable.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric Reys Directeur d'exploitation
Note Avis clients 1.5/5

Torrel Voyage solo - 30/09/2021 Avis confirmés ALL

Trop bruyant. Je n'ai rien compris à la personne de l'accueil (aucune articulation explication claire)

Peut mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

Simon T. Professionnel - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Pas de produits de salle de bain et pas de nettoyage (pas au courant du processus de nettoyage covid)

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Trop prés du RER et très bruyant

Note Avis clients 2.0/5

Lionel Professionnel - 28/09/2021 Avis confirmés ALL

Le bruit du RER est extrêmement présent, l'isolation mériterait d'être renforcée.

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés pour les nuisances sonores que vous avez ressenti à cause de la proximité du RER. En effet, nous sommes situés au pied de la station RER A Nanterre Préfecture qui permet de rejoindre le centre de Paris en 10 minutes mais malheureusement certaines chambres peuvent subir des nuisances sonores. N'hésitez pas à demander une chambre en étage élevé pour un prochain séjour. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alizée Delsol Directrice d''exploitation

Chambre pas à la hauteur du standard mercure

Note Avis clients 2.0/5

B. Professionnel - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de 2 jours dans cet hôtel dans une chambre pour laquelle il n’y avait pas de porte à la salle de bain, pas de savon. Le Menage n’a pas été réalisé entre les deux jours. Déçu pour cela, sinon emplacement idéal par rapport à mon besoin

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet la porte de la salle de bain de la chambre que vous occupiez a été cassé quelques jours avant votre séjour. Vous serez crédité de points de courtoisie sur votre carte Gold en dédommagement. Concernant le ménage, en effet en cette période de pandémie nous rentrons dans les chambres occupées uniquement sur demande du client, cette information aurait dû vous être communiquée à votre arrivée. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alizée Delsol Directrice d'exploitation

Très propre, bien situé, personnel agréable mais on sent le RER

Note Avis clients 4.0/5

O. Professionnel - 23/09/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Ayant eu une chambre située au 2e etage, j'ai été reveillée à 5h du matin par les passages du RER/Métro proche de l'hotel. En dehors de cela, la qualité des services proposés par l'hotel sont très bien. Mathilde O.

Madame O., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. V Nous sommes navré que vous ayez ressenti une gêne lié au passage du RER, lors de votre prochain séjour nous serons ravis de vous proposer une chambre en étage supérieur. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Charlotte Leader Experience Client

Restaurant à revoir

Note Avis clients 3.0/5

Jean-pierre V. Professionnel - 19/09/2021 Avis confirmés ALL

Toujours pas de restaurant le dimanche Un plat trop salé immangeable le lundi midi

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, notre restaurant est fermé. Nous vous proposons une solution room service avec des plats réalisés par notre équipe cuisine. J'ai bien noté que l'assaisonnement du plat du déjeuner de lundi était trop salé, cela a été transmis à notre Chef cuisine pour prendre les mesures nécessaires afin d’améliorer la qualité. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alizée Delsol Directrice d'exploitation
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 18/09/2021 Avis confirmés ALL

Beaucoup de temps perdu au checking

Madame S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai transmis votre retour au Chef de Réception afin d'améliorer la rapidité d'accueil au Check-In. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Charlotte Leader Experience Client

Mercure, c est plus ce que c etait...

Note TripAdvisor 1.0/5

Gec7903 Voyage solo - 10/09/2021 Avis TripAdvisor

Une chambre qui nécessite un bon rafraîchissement / moisissures ds la salle bains/ climatisation inexistante ou inefficace ( je la cherche encore) / bruyant - je me suis demandée comment cet établissement pouvait avoir 4 étoiles

tres bien

Note TripAdvisor 5.0/5

paulnigay Professionnel - 18/04/2021 Avis TripAdvisor

Très bien bon accueil Arrivée très tard réceptionniste sympa merci 66 caractères (200 caractères minimum faux pas exagérer) faire Décrivez le service que vous avez reçu Dites-nous comment vous avez trouvé la chambre Décrivez la situation & les services Dites ce que vous avez le mieux aimé & le moins À ne pas faire Utiliser du vocabulaire injurieux, des menaces ou des insultes personnelles Inclure des adresses e-mail ou des numéros de téléphone Écrire TOUT EN MAJUSCULES Raconter l'expérience de quelqu'un d'autre Consultez nos critères de publication pour en savoir plus sur notre politique éditoriale.

Agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

philippepoupin Professionnel - 17/04/2021 Avis TripAdvisor

Soirée et nuit agréable. Endroit calme. Dommage que la lumière de la hotte ne fonctionnait pas. Par contre le pdj est trop cher. Il faudrait que les studios soit chauffé avant que les clients arrivent.

Moyen pour un mercure

Note TripAdvisor 3.0/5

bouquillonludo Voyage solo - 11/03/2021 Avis TripAdvisor

Même avec une chambre privilège ça reste relativement moyen Le personnel est très gentil L’hôtel est plus du côté de Nanterre que de la défense par contre on n’y accède très facilement en quelques minutes

Petit déjeuner

Note TripAdvisor 3.0/5

pascalboisvilliers Professionnel - 27/09/2020 Avis TripAdvisor

le petit déjeuner que j'ai connu lors de mes séjours d'affaires, ne l'es plus maintenant, le week-end le petit déjeuner me laisse perplexe en chambre. vraiment déçu pour un hôtel mercure 4 étoiles, dommage!

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