Novotel Luxembourg Kirchberg 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 2 821 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit, espace de travail ergonomique, TV LCD

  • Restaurant décontracté proposant un intérieur contemporain et deux terrasses extérieures

  • 9 espaces modulables pour des événements réussis

  • A 20 minutes à pied et à 10 minutes en tramway du centre-ville de Luxembourg

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Luxembourg Kirchberg

6 rue Fort Niedergrünewald, Quartier Européen Nord, Plateau de Kirchberg
L-2226 LUXEMBOURG
Luxembourg

GPS:49.620998, 6.146072

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  2 821 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 302 avis

Certificat d'excellence 2023

Eco-hotel dans le quartier d'affaires du Luxembourg

Note TripAdvisor 5.0/5

Astur67 Avis TripAdvisor

Situation très convenable pour de visites d'affaires au plateau de Kirchberg. Pleine de pratiques soutenables : cinq chargeurs pour voiture électrique dans le parking extérieure, fontaine d'eau à l'étage, sac de poubelles en carton - pas de plastique -, etc. Salle de gym très grande et bien garnie avec des outils de dernier cri. Pour ce qui est de la chambre, elle venait juste d'être renouvelée.

Cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre engagement envers le développement durable, notamment avec nos chargeurs pour voiture électrique et notre initiative de fontaines d'eau filtrée. Il est également gratifiant de savoir que notre salle de gym a répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la chambre récemment rénovée nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un confort optimal à nos hôtes. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Eli B. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai l'habitude de loger dans votre hôtel avec réservation pré-payée. Ce qui est le cas pour ce dernier séjour. J'ai été surpris au check-in qu'il me soit demandé de payer mon séjour à l'avance et le staff n'était pas en mesure de voir dans la machine que mon séjour était pré-payé. Ils ont finalement accepté de me donner la carte/clé qu'au moment où je leur ai montré une photo de la confirmation reçue sur mon téléphone. A part cette mauvaise expérience, j'ai apprécié les nouvelles chambres du 6è étage où je pouvais profiter du fer à repasser et la qualité de la chambre

Chère Eli, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Je suis ravi que vous ayez apprécié les nouvelles chambres du 6ème étage, équipées pour votre confort de nombreuses commodités. Je suis désolé pour la confusion survenue lors de votre check-in concernant le prépaiement de votre chambre. Nous avons eu une mise à jour de nos systèmes informatiques ce qui a engendré quelques difficultés et qui explique le fait qu'on ne voyait pas le prépaiement. Concernant le programme n'hésitez pas à poser vos questions ou à nous contacter à l'adresse suivante h1… ; le programme ALL est international et s'applique aussi au Novotel Suites Luxembourg Votre satisfaction est notre priorité et je prends bonne note de vos remarques pour optimiser la communication des informations de réservation à l'équipe de réception. J'espère vous accueillir une nouvelle fois prochainement. Bien à vous, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

N. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil et service au restaurant parfait

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravi de prendre connaissance de votre notation et de lire que vous avez passé un bon séjour avec nous. C’est avec plaisir que j’ai lu que vous avez apprécié la propreté de la chambre, le confort de la literie ainsi que la qualité du service. Sachez que votre commentaire a été partagé avec toute l’équipe du Novotel et en particulier avec notre responsable de la restauration afin de pouvoir féliciter son équipe. Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous, car cela nous permet de féliciter les équipes, merci de nous en avoir fait part. Je serais ravi de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,

Tres bien comme d habitude !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Tres bonne comme a chaque fois

Cher Hôte, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravi de prendre connaissance de votre appréciation et je tiens à vous remercier pour votre fidélité, qui est notre plus source de motivation. Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous, car cela nous permet de féliciter les équipes, merci de nous en avoir fait part. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour de qualité,

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Le séjour a été horrible , des travaux dans la chambre juste à côté de la mienne de 0700 à 1900. J’avais besoin de repos …

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par les travaux à proximité de votre chambre. Nous comprenons l'importance du repos et regrettons que cette situation ait affecté votre confort. Notre équipe est actuellement engagée dans un projet de rénovation pour améliorer l'expérience de nos clients, et nous nous efforçons de minimiser les désagréments pendant cette période. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses et vous proposons 2000 points à titre de compensation. Si cela vous convient, je vous invite à me confirmer ceci par email à l'adresse h1… Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour plus agréable. Bien à vous, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 095 avis 9.1/10 Site
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  • 38 avis 5.1/10 Internet
  • 824 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 589 avis 8.4/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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