Novotel Luxembourg Kirchberg 4 étoiles

Cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre engagement envers le développement durable, notamment avec nos chargeurs pour voiture électrique et notre initiative de fontaines d'eau filtrée. Il est également gratifiant de savoir que notre salle de gym a répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la chambre récemment rénovée nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un confort optimal à nos hôtes. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,

Chère Eli, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Je suis ravi que vous ayez apprécié les nouvelles chambres du 6ème étage, équipées pour votre confort de nombreuses commodités. Je suis désolé pour la confusion survenue lors de votre check-in concernant le prépaiement de votre chambre. Nous avons eu une mise à jour de nos systèmes informatiques ce qui a engendré quelques difficultés et qui explique le fait qu'on ne voyait pas le prépaiement. Concernant le programme n'hésitez pas à poser vos questions ou à nous contacter à l'adresse suivante h1… ; le programme ALL est international et s'applique aussi au Novotel Suites Luxembourg Votre satisfaction est notre priorité et je prends bonne note de vos remarques pour optimiser la communication des informations de réservation à l'équipe de réception. J'espère vous accueillir une nouvelle fois prochainement. Bien à vous, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravi de prendre connaissance de votre notation et de lire que vous avez passé un bon séjour avec nous. C’est avec plaisir que j’ai lu que vous avez apprécié la propreté de la chambre, le confort de la literie ainsi que la qualité du service. Sachez que votre commentaire a été partagé avec toute l’équipe du Novotel et en particulier avec notre responsable de la restauration afin de pouvoir féliciter son équipe. Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous, car cela nous permet de féliciter les équipes, merci de nous en avoir fait part. Je serais ravi de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous,

Cher Hôte, Merci pour cet aimable commentaire suite à votre séjour au Novotel Luxembourg Kirchberg. J’ai été ravi de prendre connaissance de votre appréciation et je tiens à vous remercier pour votre fidélité, qui est notre plus source de motivation. Recevoir des retours d’expérience est très important pour nous, car cela nous permet de féliciter les équipes, merci de nous en avoir fait part. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour un nouveau séjour de qualité,

Cher Hôte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par les travaux à proximité de votre chambre. Nous comprenons l'importance du repos et regrettons que cette situation ait affecté votre confort. Notre équipe est actuellement engagée dans un projet de rénovation pour améliorer l'expérience de nos clients, et nous nous efforçons de minimiser les désagréments pendant cette période. Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses et vous proposons 2000 points à titre de compensation. Si cela vous convient, je vous invite à me confirmer ceci par email à l'adresse h1… Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour plus agréable. Bien à vous, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58