Novotel Luxembourg Kirchberg 4 Sterne

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns verbracht haben. Es freut mich sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels am besten gefallen hat. Ich entschuldige mich jedoch, dass das warme Essen am zweiten Tag nicht mehr so zur Verfügung stand wie am ersten Tag. Ich werde dies intern besprechen und sicherstellen, dass unser Frühstücksangebot stets auf dem gleichen Niveau bleibt. Ich würde mich freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Sehr geehrter Maija, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Mitarbeiter als zuvorkommend und bemüht empfunden haben. Ihre Zufriedenheit ist für uns eine große Motivation und ich werde Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Ich schätze es, dass Sie die problemlose Buchung über das Portal erwähnt haben und hoffe, dass wir Ihnen auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt bieten können. Ich würde mich freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst,

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie sich bei Ihrem Aufenthalt im Novotel Luxembourg Kirchberg rundum wohlgefühlt haben und es Ihnen an nichts gefehlt hat. Ich bedanke mich auch für Ihr Lob an unser Rezeptionsteam, sie haben sich sehr über Ihre netten Worte gefreut. Hoffentlich kann ich Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Herzlichst, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Sehr geehrte Ulrike, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Ihnen unser freundliches Personal gefallen hat und ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die durch den Baulärm verursacht wurden. Bitte seien Sie versichert, dass wir an einem Renovierungsprojekt arbeiten, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass diese Arbeiten bald abgeschlossen sein werden um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer gestalten. Gerne lese ich, dass Sie mit Ihrem frisch renovierten Zimmer sehr zufrieden waren und ich bedanke mich für Ihren positiven Kommentar diesbezüglich. Ich freue mich darauf, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie die gute Lage schätzen. Jedoch entschuldige ich mich für den Baulärm, der durch unsere Renovierungsarbeiten verursacht wurde. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten, und diese Renovierungen sind ein wichtiger Schritt in diese Richtung. Ich hoffe, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch die Verbesserungen genießen können. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünsche Ihnen alles Gute. Herzlichst, Bram Maes General Manager Novotel Luxembourg Kirchberg Quartier Européen Nord Kirchberg B. P. 512 L-2015 Luxembourg Tel : +352 42 98 48 1 Fax : +352 43 86 58