Novotel Rotorua Lakeside 4,5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.1/5 3.253 opiniones

Lake End, Tutanekai Street, 3010 ROTORUA, Nueva Zelandia

Extras del hotel

  • Hotel situado a poca distancia de los bares y restaurantes de la calle "Eat Street"

  • Piscina cubierta, gimnasio, sauna y bañera de hidromasaje

  • Acceso gratuito a la piscina geotérmica de agua mineral

  • Restaurante con un luminoso entorno y desayuno caliente tipo bufé

  • Clarke's Bar con terraza con vistas al lago

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Hotel aprobado por ALLSAFE

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Localización del hotel

Novotel Rotorua Lakeside

Lake End, Tutanekai Street
3010 ROTORUA
Nueva Zelandia

GPS:-38.132935, 176.25143

Teléfono
Fax +64 7 347 1888

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Bienestar
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión

ATLAS CAFE & RESTAURANT

El restaurante Atlas ofrece una tentadora gama de sobres de todo el mundo con unos menús de temporada inspirados en especialidades internacionales y locales con variedades ecológicas o sin gluten y platos sanos para el mayor bienestar de los comensales.

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Valoraciones de nuestros huéspedes

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Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.1/5  3.253 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.0/5  3.221 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Luna de miel. El hotel es muy viejo, necesita renovacion. El baño oxidado, la bañera con manchas y pelos de los inquilinos anteriores. No lo recomendaría

Estimado/a Barbara Maria C., Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Si bien desearía que tuviera una mejor experiencia, son comentarios como este de los que aprendemos y usamos para mejorar. Trabajamos arduamente para brindar una experiencia excepcional a los huéspedes y, en este caso, es evidente que nos quedamos cortos. Si nos da la oportunidad de recuperar su confianza, puedo asegurarle que haremos todo lo posible para brindarle la gran experiencia de hotel que tantos de nuestros huéspedes han apreciado tanto. Reciba un cordial saludo. Edward Judd General Manager

Vacaciones

Nota de Tripadvisor 1.0/5

M4158KTmarcelop En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

El servicio de limpieza horrible y la atención de Nicole una de las recepcionistas, ESPANTOSO. Pedimos tres veces que nos hicieran la limpieza de la habitación y no tuvimos suerte además de recibir muy mal trato. LAMENTABLE.

Dear M4158KTmarcelop, Thank you for taking the time to comment on your stay with us. However, I was disappointed to read your comments regarding the service from our staff, and I will address this with the team directly - we pride ourselves on excellent customer service, and I do apologies if you felt that we did not deliver on this occasion. I do hope that we have the opportunity to welcome you back to the hotel again at some stage in the near future.

BUENA SITUACION Y COMODO

Nota de Tripadvisor 4.0/5

TeresaSabadell En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel dispone de habitaciones amplias y cómodas, el baño, la cama y sofa que hay en la habitación para leer o ver la tele. Tiene una gran recepción y dispone de piscinas y tratamientos de Spa.está situado frente al lago, aunque a nosotros nos toco una habitación lateral pero las vistas daban a una gran avenida. Rotorua es una ciudad no demasiado grande pero dispone de muchos comercios, restaurantes y toda clase de servicios.

Dear TeresaSabadell, Thank you for your kind comments and review. Happy to see you enjoyed your stay! Come back to visit us again soon!

Bueno

Nota de Tripadvisor 4.0/5

kartikmexico En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Buen hotel, nada pretencioso, muy bien ubicado en el centro de Rotorua. Cuenta con todos los servicios, los cuartos son de buen tamaño. El bar está mejor que el restaurante. El restaurante se llenan por los tours que llegan en autobús.

Dear kartikmexico, Thank you for your kind review of our hotel. We were pleased to see you enjoyed your stay here with us and hope to welcome you back to stay again on your next visit to Rotorua.

Buenas instalaciones. Mal servicio

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Andres B En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel con buenas instalaciones, pero mal atendido. La calefacción no funcionaba y nos suministraron un radiador portátil. En el desayuno, que tiene muy buenas instalaciones y producto, el servicio era malo. Casi una hora para que me sirvieran un cafe. la máquina de los zumos atascada. Falta de limpieza.

Dear Andres B, Thank you for taking the time to contact us regarding your recent stay with us. We greatly appreciate your comments, as they help us in our effort to continually improve our level of service. Please accept my sincere apologies for the inconvenience that you encountered during your stay. Rest assured that your comments have been documented and will certainly be looked into. Again, thank you for sharing your thoughts and I hope that you will consider us again on your next travel.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.231 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 2.218 opiniones 5.1/10 Habitación
  • 1.798 opiniones 7.7/10 Servicio
  • 45 opiniones 4/10 Internet
  • 876 opiniones 6.1/10 Comodidad
  • 796 opiniones 3.2/10 Limpieza
  • 614 opiniones 5.2/10 Instalaciones
  • 565 opiniones 7.3/10 Desayuno

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