Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Message d'information

Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 137 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé dans le typique quartier des chartrons

  • Garage privé payant d'une hauteur maximale de 1.90 m

  • Arrêt de bus N°4 vers le centre ville devant l'hôtel - station des trams B et C à 10mn à pied

  • Bar ouvert de 6h30 à minuit/Jardin d'hiver ouvert tous les soirs (19h-22h)

  • Food 7j / 24h en partenariat avec potes & bocs

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

81 cours Saint-Louis
33300 BORDEAUX
France

  • PLACE GAMBETTA:  4 JOURNU-AUBER

  • GARE ST JEAN:  C GRAND PARC

  • PLACE DES QUINCONCES:  B COURS DU MEDOC

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 19km / 11 miles

  • Par voiture

    BORDEAUX CENTRE À 5km / 3 miles

  • Par train

    BORDEAUX ST JEAN À 5km / 3 miles

GPS:44.859339, -0.569155

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

JARDIN D HIVER

Venez déguster des plats gourmands sous la véranda tropicale de notre Jardin d'hiver. Et découvrez à chaque saison une escale culinaire autour du monde.

Nos hébergements

Laissez-vous immerger par l'univers de nos chambres rénovées à travers les paysages du monde. Voyagez avec tout le confort nécessaire, vous retrouverez notamment des produits Nuxe dans nos chambres Privilège.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Bordeaux Château Chartrons

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 137 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 101 avis

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Déçu par cet hôtel qui n'offre pas les prestations d'un 4 étoiles et le lavabo était bouché. Il faisait très chaud dans la chambre. Juste une bouteille d'eau dans le minibar, et rien a grignoter.

Madame J., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour et je suis navrée de lire que vous n'avez pas été totalement satisfaite. La climatisation était en fonctionnement sur les dates de votre séjour et je suis donc surprise que vous nous fassiez part de chaleur dans la chambre. En effet, seule une bouteille d’eau gratuite est mise dans les minibars. Cela est le cas dans tous les hôtels de la marque Mercure, excepté dans les chambres de catégorie Privilège dans lesquelles le minibar est complété par d’autres boissons et le plateau courtoisie complété par des biscuits sucrés ou madeleines. Cordialement. Sophie ROBERT Directrice

sur tous rapports

Note Avis clients 4.5/5

Jean-paul B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon standing, grande gentillesse et disponibilité du personnel. Tout particulièrement dans la salle des petits déjeuners et au bar.

Top

Note Avis clients 4.5/5

Alain En famille - Avis confirmés ALL

Séjour parfait

bien situé, hôtel calme et agréable

Note Avis clients 4.0/5

Ce Professionnel - Avis confirmés ALL

j'ai passé une bonne nuit, la literie est confortable

Très bien placé par rapport à mon besoin.

Note Avis clients 5.0/5

Philippe Entre amis - Avis confirmés ALL

Accueil parfait et chambre propre et bien équipée!

Superbe hotel

Note Avis clients 5.0/5

Alexis D. En couple - Avis confirmés ALL

Mon séjour dans cet hôtel était très bien, accueil au top, les chambres sont confortable et très grande. On est idéalement situé proche des quais et du centre de bordeaux.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Antoine En couple - Avis confirmés ALL

Belle chambre, personnel accueillant et bien situé

Bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Matf Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel agréable et à l'écoute Hôtel ds un bel immeuble, bien situé, très bien entretenu. Tres propre Seul "problème" impossible de coupé le chauffage ds la chambre donc obligée de dormir la fenêtre ouverte...

Voir mon avis sur Google maps

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Voir mon avis sur Google maps, Cordialement, Angélique

Mon adresse à Bordeaux.

Note TripAdvisor 5.0/5

150vincentv Professionnel - Avis TripAdvisor

Très bel hôtel, bien placé avec un personnel très accueillant. C'est l'adresse idéale pour vos séjours à Bordeaux. Très bon petit déjeuner dans untel espace. Je rajoute la salle de sport et j'ai fait le tour.

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

T. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très à l’écoute, petit déjeuner copieux. Je recommande

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

Très très beau hôtel, bien placé à 7 mn à pied des quais chartron et Bataclan halles très vivantes. Personnel super accueil

Agréable et bien situe

Note Avis clients 4.0/5

G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel agréable Chambre joliment refaite mais salle de bains vieillotte Disposition des robinets et de la douche très curieuse : on ne peut pas prendre le savon (Nice très agréable) quand on se baigne et on ne peut pas atteindre les robinets quand on est debout sous la douche

Hôtel bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Gb En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, malheureusement moquette partout et donc parfum de nettoyage à travers chambres et partie communes. Pdj assez complet. Des sols durs augmenteraient sensiblement l'aspect hygiène.

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai testé le restaurant mercredi Soir très bon rapport qualité/prix le personnel est compétent et agréable.

Bien

Note Avis clients 3.5/5

Nat Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien dans l’ensemble, chambre un petit peu vieillotte, la climatisation ne marchait pas. Le personnel est très accueillant. L’hôtel est très bien équipé.

Note Avis clients 2.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

La climatisation n'était pas active , entre 25 et 30° dans la chambre Chambre bruyante malgré ma demande d'une chambre calme lors de la réservation

Monsieur B., Nous faisons suite à votre récent séjour dans notre hôtel. Nous somme navrés que vous ayez trouvé la chambre bruyante malgré les doubles fenêtres, chacune en double vitrage. Notre équipe a cru bien faire en vous surclassant en chambre privilège avec sofa. Nous allons noter dans notre fichier de ne pas vous surclasser dans cette catégorie de chambre pour les prochaines fois. Effet, nous avons coupé le chauffage mais n’avions pas encore mis la climatisation en service ce dernier week-end en raison des températures encore basses le matin. L’intersaison est souvent une période délicate en rapport entre les températures basses du matin (11.7°C) et celles de l’après midi (22.3°C). Nous sommes désolés et vous présentons nos sincères excuses. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement. Sophie ROBERT Directrice

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre spacieuse, parking accessible. Joli décor

mécontent

Note TripAdvisor 2.0/5

lsobecki Professionnel - Avis TripAdvisor

Inadmissible que les places de parking soient si étroites pour un hôtel 4 étoiles . Nécessité de faire 4 ou 5 manoeuvres pour placer sa voiture, on peut à peine ouvrir les portières, si bien que j ai éraflé une aile, donc pour 800 € de réparation. Je déconseille fortement cet hôtel , sauf si vous venez à pied ou taxi

Monsieur, Je suis navrée que vous ayez éraflé votre voiture et je comprends votre agacement. Malheureusement, je vous informe que la largeur de nos places de parking correspond à la norme en vigueur et que cela n’est pas non plus un critère de classement hôtelier. Notre garage est très fortement utilisé par nos clients et nous n’avons jamais de tel retour. Bien au contraire, beaucoup de nos clients, en parle comme d'un avantage. Cordialement. Sophie ROBERT Directrice

bien sauf service restauration

Note TripAdvisor 4.0/5

jfcharpentier Professionnel - Avis TripAdvisor

La restauration de l'hotel est catastrophique . les plats étaient froids ( pintade et purée ) et même réchauffés !! et le service déplorable. On avait l'impression d'un manque de motivation 2 serveur hommes pour 3 tables et 6 personnes au bar , le vendredi 8 avril au soir beaucoup d'attente peu d'écoute des clients ....

Monsieur Charpentier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été satisfait de la prestation restauration et je vous présente nos sincères excuses. Je vais me rapprocher des chefs de services concernés afin de savoir ce qu’il s’est passé. Cordialement. Sophie ROBERT Directrice

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