ホテル ノボテルスラバヤホテル&スイート 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 3.5/5 1,044 件のレビュー
ノボテルスラバヤホテル&スイート
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • 客室または独立型バンガローからお選びください

  • フィットネスセンターとバスケットボールコート

  • ご家族向けの施設とキッズクラブ

  • レストラン「ジャンガラ」の西洋料理と郷土料理

  • 客室と公共エリアでWi-Fiをご利用可能

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • SURABAYA JUANDA有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
  • 屋外テニスコート
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室5室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルスラバヤホテル&スイート

Jalan Ngagel 173-175
60246
スラバヤ
インドネシア

電話番号: +62315018900

ファックス: (+62)31/5019175

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BUNGURSIH BUS STATION :   BUNGURASIH STN

  • BUNGURSIH BUS STATION. :   BUNGURASIH STN

  • 飛行機で

    SURABAYA JUANDA 20km / 12.5 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    GUBENG 3km / 1.87 マイル

  • 電車で

    PASAR TURI 10km / 6.25 マイル

GPS:-7.296002, 112.742909

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

スーペリア客室、キングサイズのベッド 1 台、ガーデンビュー

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 庭園側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリア客室、シングルベッド 2 台、ガーデンビュー

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 庭園側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリア客室、キングサイズのベッド 1 台、プールテラス

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリア客室、シングルベッド 2 台、プールビュー

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリア客室、キングサイズのベッド 1 台、プールビュー

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ(...)

スーペリア客室、シングルベッド 2 台、プールテラス付き

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: プール側 *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ(...)

レストランとバー

ジャンガラレストラン

お料理の種類: バーベキュー

Dinning

昼食

夕食

DAHANA LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

BAR

昼食

夕食

SPLASH POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

BAR

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:5

  • 最大サイズ:324 m²

  • 最大ご利用人数:300 人

  • パーティの最大ご利用人数:170 人

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お客さまの口コミ
ノボテルスラバヤホテル&スイート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.0/5

3,641 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

1,044 件のレビュー

食事

お客さまの声 4.0/5

な. ビジネス - 09/10/2019 確認済みレビュー すべて

サラダや果物を充実させてほしい

naomi k. 様 この度は、Novotel Surabaya - Hotel & Suites でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Good

お客さまの声 4.0/5

ア. ビジネス - 26/11/2018 確認済みレビュー すべて

カーペットがあったほうがもっと最高だと思います。いいホテルですが、エアコンが寒くなくて残念でした。

Dear Sir, Thank you very much for your trust to Novotel Surabaya Hotel & Suites and for taking the time sharing your valuable experience with us. It is a pleasure for us to receive positive feedback which we believe will serve as an encouragement to all of our staffs in continuously improving the service quality at all times. Yet, please accept our sincere apology for the issues that you experience during the stay. Your comments and suggestions are paramount for the Hotel that we very much appreciate. It is our wish that you still reserve the confidence for the Hotel and choose us as your most preferred Hotel in Surabaya. As such, we always look forward to welcoming you back to Novotel Surabaya Hotel & Suites with more pleasant staying experience in any other future opportunities. Sincerely, Nurdiana Ika Sari

心地よい滞在でした。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 03/10/2018 確認済みレビュー すべて

良い滞在でした。庭園のピザが本格的ですごく美味しかった。その時、風がなく蚊にさされて部屋に持ち帰りました。これは、これで自然だなと思いました

Dear Mr. Saito, Thank you very much for staying at Novotel Surabaya Hotel & Suites and for taking the time sharing your valuable experience with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your review with our team. We are sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staffs as we strive to continuously improve the quality of our services. We wish to be your most preferred accommodation in Surabaya. As such, we always look forward to welcoming you back to Novotel Surabaya Hotel & Suites with more pleasant staying experience in any other future opportunities. Sincerely, Nurdiana Ika Sari

便利で素敵なホテル

お客さまの声 4.0/5

Akashineko ご友人 - 20/05/2018 確認済みレビュー すべて

繁華街に近く、治安も問題なかったので、夜でも街歩きが楽しめました。広くておしゃれなお部屋。中庭では南国の樹木とカラフルなお花が栽培されていて、部屋からも朝食を食べるレストランからも眺めながら素敵な時間を過ごせました。なんと鹿が飼われていてビックリしました。テニスやエステもできたようですが、ゆっくり滞在できずに残念でした。

Mr. Yumi Kanemitsui 様 この度は、Novotel Surabaya - Hotel & Suites でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely, Ganjar Laksmana

バリにいるようなリゾート感覚のホテルで大変気に入っています。

お客さまの声 4.0/5

フナト ミ. ファミリー - 10/04/2018 確認済みレビュー すべて

朝食が大変種類が多くおいしいです。特に焼き立てのクロワッサンが美味しかったです。

Dear Mr. Minoru Funato, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Surabaya - Hotel & Suites. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sincerely, Ganjar Laksmana

Surabaya 泊4日間

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

toyosaburou 出張・ビジネス - 23/05/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

4日間の滞在なのでバスタブ付の禁煙ルームを予約しましたがバスタブは在りませんでした最悪・・・ 中庭を囲んで部屋があるのですが中庭でイベントをやるとスピーカーの正面になる部屋は騒音被害です。

Dear toyosaburou, Greetings from Novotel Surabaya Hotel and Suites Thank you for taking your time to inform us on your experience during your time at the hotel. Having read to your writings, we sincerely apologize that during your stay there were an on going event that effected to your room. Please rest assures that we will address these issues to the related department for further follow up as we avoid for the same issue to occur again in the future. We hope that you still reserve the confidence for the hotel. We believe that should you returned to stay with us again, you will experience a more enjoyable stay compare to the previous one. Thank you Sincerley, Ganjar Laksmana
お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 13/04/2017 確認済みレビュー すべて

シルバー会員ですがウェルカムドリンクのサービスがなかった.エアコンのスイッチが半ば壊れていてオフにしにくかった.朝食時スタッフが少ないので不便を感じた.

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 31/01/2017 確認済みレビュー すべて

朝食ビュフェでは、インドネシア料理をもっと増やしてください。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 30/09/2015 確認済みレビュー すべて

部屋が広く快適だった。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 16/09/2015 確認済みレビュー すべて

気になる点として下記があります。・チェックインの際、他のホテルと比較し結構時間がかかっておりました。(ロビーで待たされる時間が長い)・同僚と宿泊したのですが、チェックアウトの際、レシートがどちらも同僚の名称になっていました。・日を空けて2回宿泊しましたが、1回目は朝食付きである旨を知らされず、チケットもいただけませんでした。朝食とっていませんがレシートには金額が含まれておりました。 2回目にチケットいただいてその時に、じゃあ1回目はなんでいただけなかったのか?となりました。帰国(フライト)まで時間がなかったためフロントと詳しく話しもできずそのままチェックアウトしました。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ご友人 - 03/09/2015 確認済みレビュー すべて

立地条件ファシリティはそれなりでしたが、全体的にスタッフの動き対応が遅く感じた。土曜日午後のチェックインでしたが受付のチェックイン対応スタッフが一人だけで約20分待ち。他の事務作業をされているスタッフもチェックインのお客があればそちらを優先して対応して欲しい。 ランチをルームサービスしていただきましたが、注文の際メニューをきちんと把握していない、また電話での対応が雑 ホテルのレストランというより道端の屋台の対応のようでした。折角それなりの環境ファシリティーですが スタッフの教育が出来ていなくて今回残念でした。次回また利用させていただきますので改善できている事を期待します。

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