Mercure Cairo Le Sphinx Hotel 4 estrelas 
Classificação clientes Avis 3.5/5 
1.366 comentários
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Extras do hotel
Vista incrível das Pirâmides de Gizé
WIFI grátis
Quartos com terraços privados
Quadras de tênis e squash
Bar com música ao vivo
Serviços no hotel e nas proximidades
Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
Serviços pagos
Mensagem informativa
Due to the current situation, we inform you that our hotel is temporarily closed.
Localização do hotel
Mercure Cairo Le Sphinx Hotel
1 Alexandria Desert Road
P.O box 16 Pyramids
12556
giza
egypt
Check-in a partir das 14h00
Check out até as 12h00
- De avião
CAIRO INTL AIRPORT A 41,4 km / 25,72 milhas
- De trem
RAMSES RAILWAY STATION A 35 km / 21,75 milhas
GPS:29.990054, 31.128132
Nossas acomodações
Elegância e conforto sublime: todos os 270 quartos Classic e 10 Mercure Privilege com vista para as pirâmides, piscina ou jardim, com ar-condicionado, TV por satélite, telefone direto, rádio, minibar, cofre, lounge e conexão à Internet de banda larga
Nossos restaurantes e bares
Suas reuniões e eventos
Nossas salas de reuniões
Número de salas de reuniões: 5
Tamanho máximo: 620 m²
Capacidade máxima: 300 pessoas
Capacidade máxima para banquete: 250 pessoas
Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Cairo Le Sphinx Hotel
Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco
Saiba mais Classificação no TripAdvisor
2.555 comentários
Hotel necessita de reparos e manutenção
Classificação TripAdvisor 4.0/5 SilvioY1 Família - 16/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor
As instalações não estão adequadas para a Rede Mercury. Havia mofo na parede do quarto e o telefone não funcionava. No café da manhã as meses estavam sujas e havia muita demora em sua limpeza. Vários pontos do hotel necessitam de manutenção e uma reforma. Como está não recomendo a ninguém hospedar-se nele.
Dear Guest, First of all very sorry for the delay in answering to your kind message. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx .I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future Thank you Hotel Management
Precisa de uma reforma!!!
Classificação TripAdvisor 4.0/5 LuizCosta16 28/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
O hotel tem localização muito boa, em frente as pirâmides de Giza, contudo os quartos estão muito desgastados e precisam de uma atualização, outro inconveniente foi a cobrança de estou check in, por ter status gold no programa Le Club, entendo que não deveriam cobrar o early check in, pois é gratuito para status gold! Espero que estornem a cobrança!!!
Dear M. Luiz, Thank you for taking the time to tell us about your experience during your stay at Mercure Cairo Le Sphinx. I am sorry that your experience did not meet your expectations. At Mercure Cairo Le Sphinx, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and hope to serve you in the near future Thank you Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx
Tirando o recepcionista...
Classificação TripAdvisor 4.0/5 anapaulad433 Viagem a sós - 29/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor
Cheguei quase 4:00hs da manhã e fui recebida por um recepcionista extremamente despreparado e que quis me ludibriar. Minha acomodação, que eu havia previamente reservado (privillege vista pirâmide cama de casal) não estava disponível e o incompetente quis me enganar me colocando em acomodação apenas superior. Até que o gentil e prestativo gerente apareceu e resolveu meu problema
Dear Ms. Ana, Thank you for posting your constructive comments. Please be assured that we take all the necessary measures to identify means of development and improvement to elevate the quality of service. We are committed to providing you with the highest level of service simply because our guests deserve the very best. We look forward to have the pleasure of welcoming you again where you would experience and touch the value of progression Thank you Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx
Vista pras piramides
Classificação TripAdvisor 4.0/5 Cassio R Romântica - 14/10/2013 Avaliação certificada TripAdvisor
So fique neste hotel realmente se voce quiser ver somente as piramides. O hotel fica a cerca de 1 hora do centro da cidade, e o transito é caotico. As condicoes do quarto são precarios, carpetes nojentos
Nós muito obrigado pelo seu feedback construtivo a respeito de sua recente estadia e pedimos desculpas pelo atraso na resposta. Tenha certeza de que tomamos todas as medidas necessárias para identificar meios de desenvolvimento e melhoria para elevar a qualidade do serviço. Estamos empenhados em fornecer-lhe com o mais alto nível de serviço, simplesmente porque os nossos clientes merecem o melhor. Estamos ansiosos para ter o prazer de recebê-lo novamente onde você iria experimentar e tocar o valor de progressão. Se você tiver quaisquer perguntas ou comentários sobre este assunto por favor não hesite em contactar-me Atenciosamente,
Muito Bom... mas um detalhe...
Classificação TripAdvisor 4.0/5 Sandro_Peres 23/04/2013 Avaliação certificada TripAdvisor
O Hotel é excelente em vários sentidos, localização perfeita, muito próximo as pirâmides, vários restaurantes dentro do própro hotel, café da manhã excelente mesmo... a única coisa ridícula é que realizei um pedido de lanche pelo Room Service e esperei em meu quarto, quando chegou o pedido me disseram que o hotel cobra o valor do pedido NA HORA DA ENTREGA, como precisava pagar em cartão de crédito tive que DESCER NA MESMA HORA ATÉ A RECEPÇÃO para passar o cartão--- RIDÍCULO, para que serve um serviço de quarto se tenho que descer pagar a conta de um lanche antres de comer??? Absurdo completo, eles não deixam você apenas assinar a nota e pagar no check-out, isso realmente foi horrível. No mais o hotel é bom sim.
Em parceria com o TripAdvisor