Mercure Cairo Le Sphinx Hotel 4 estrelas

As instalações não estão adequadas para a Rede Mercury. Havia mofo na parede do quarto e o telefone não funcionava. No café da manhã as meses estavam sujas e havia muita demora em sua limpeza. Vários pontos do hotel necessitam de manutenção e uma reforma. Como está não recomendo a ninguém hospedar-se nele.

O hotel tem localização muito boa, em frente as pirâmides de Giza, contudo os quartos estão muito desgastados e precisam de uma atualização, outro inconveniente foi a cobrança de estou check in, por ter status gold no programa Le Club, entendo que não deveriam cobrar o early check in, pois é gratuito para status gold! Espero que estornem a cobrança!!!

Cheguei quase 4:00hs da manhã e fui recebida por um recepcionista extremamente despreparado e que quis me ludibriar. Minha acomodação, que eu havia previamente reservado (privillege vista pirâmide cama de casal) não estava disponível e o incompetente quis me enganar me colocando em acomodação apenas superior. Até que o gentil e prestativo gerente apareceu e resolveu meu problema

So fique neste hotel realmente se voce quiser ver somente as piramides. O hotel fica a cerca de 1 hora do centro da cidade, e o transito é caotico. As condicoes do quarto são precarios, carpetes nojentos

O Hotel é excelente em vários sentidos, localização perfeita, muito próximo as pirâmides, vários restaurantes dentro do própro hotel, café da manhã excelente mesmo... a única coisa ridícula é que realizei um pedido de lanche pelo Room Service e esperei em meu quarto, quando chegou o pedido me disseram que o hotel cobra o valor do pedido NA HORA DA ENTREGA, como precisava pagar em cartão de crédito tive que DESCER NA MESMA HORA ATÉ A RECEPÇÃO para passar o cartão--- RIDÍCULO, para que serve um serviço de quarto se tenho que descer pagar a conta de um lanche antres de comer??? Absurdo completo, eles não deixam você apenas assinar a nota e pagar no check-out, isso realmente foi horrível. No mais o hotel é bom sim.