Mercure Cairo Le Sphinx Hotel 4 stelle

Giudizio clienti 3.5/5 1.366 recensioni

+ 22 Servizi
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Camera 1

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Età dei bambini

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I plus dellhotel

  • Viste incredibili sulle piramidi di Giza

  • WIFI gratuito

  • Camere con terrazza privata

  • Campi da tennis e squash

  • Bar con musica dal vivo

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • ParcheggioServizi a pagamento
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • lavaggio a seccoServizi a pagamento
  • Boutique/shopping
  • Facchino
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina all'aperto riscaldata
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Ricreaz. all'aperto per bambini
  • Biliardo/Snooker
Ristorazione
  • ColazioneServizi a pagamento
  • 3 ristorante/i
  • 3 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 5 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
Messaggio informativo

Posizione dell'hotel

Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

1 Alexandria Desert Road
P.O box 16 Pyramids
12556
giza
egypt

Tel: +20233776444

Fax: (+20)233774930

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • In aereo

    CAIRO INTL AIRPORT A 41,4km / 25,72 miglia

  • In treno

    RAMSES RAILWAY STATION A 35km / 21,75 miglia

Coordinate GPS:29.990054, 31.128132

Le nostre sistemazioni

Comode ed eleganti, le 270 camere Classic e le 10 Mercure Privilege, con vista sulle piramidi, la piscina o il giardino, offrono climatizzazione, TV satellitare, linea telefonica diretta, radio, minibar, cassaforte, soggiorno e Internet a banda larga.

Camera Standard con 2 letti singoli e vista giardino

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 26 / 280 sq ft
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con 1 letto doppio e vista giardino

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 26 / 280 sq ft
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Privilege con 2 letti singoli e vista piramidi

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 26 / 280 sq ft
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con 2 letti singoli e vista piramidi

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 26 / 280 sq ft
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Privilege con 1 letto doppio e vista sulle piramidi

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 26 / 280 sq ft
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Suite Standard Family con 2 camere comunicanti

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 44 / 474 sq ft
  • Internet alta velocità
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta
Camere

I nostri bar e ristoranti

ALEXANDRIA COFFEE SHOP (Closed )

Tipo di cucina: Internazionale

L'Alessandria Coffee Shop, al pianterreno della hall, offre una vera esperienza gastronomica con una varietà di piatti internazionali e orientali. Il locale serve la colazione a buffet dalle 05.30 alle 10.30 e la cena a buffet dalle 18.30 alle 22.30

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

ROMEO & JULIET

Tipo di cucina: Italiano

Dall'atmosfera intima e accogliente in cui gustare specialità italiane e scoprire la vasta selezione di vini francesi ed egiziani, "la Terrasse" offre spuntini, pizza e panini da assaporare sulla terrazza

Pranzo

01:00 - 04:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

05:00 - 11:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

El Kababagy ( Closed )

Tipo di cucina: Barbecue

Per assaporare l'atmosfera orientale, cenando sotto le stelle con la vista spettacolare su una delle sette meraviglie del mondo. Aperto solo nella stagione estiva (da aprile a novembre).

Cena

17:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

LA PYRAMIDE BAR

Foto non contrattuale

Il bar Pyramide è aperto dalle 09.00 all'01.00 con la sua bella vista sulla piscina e le piramidi, una ricca selezione di cocktail, bevande internazionali, miscele di tè e caffè e spuntini leggeri e con musica internazionale e orientale dal vivo

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

LE MIRAGE CLUB ( Closed )

Foto non contrattuale

Chiuso durante il Ramadan

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

PHILAE POOL BAR ( Closed )

Foto non contrattuale

Ampia scelta di bevande e snack e pranzo a bordo piscina. Aperto solo nella stagione estiva (da aprile a novembre)

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 5

  • Dimensioni massime: 620

  • Capienza massima: 300 persone

  • Capienza massima banchetto: 250 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Cairo Le Sphinx Hotel

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 3.5/5

1.366 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

2.555 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

..per vedere le piramidi e andare a Saqqara-Dashur

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Camper67683172276 In coppia - 20/12/2019 Recensione certificata TripAdvisor

La reception parla inglese basico ed è difficile chiedere spiegazioni dettagliate. Il servizio per i bagagli funziona. La camera dell'hotel era con vista piramidi, si vedeva la piramide ma la posizione dell'hotel è pessima in quanto una mega strada super trafficata è proprio lì tra l'hotel e la vista della piramide. Non vale la pena pagare di più per questo tipo di camere. Inoltre il traffico non ci ha mai fatto chiudere occhio. La pulizia della camera lascia molto a desiderare, in quanto abbiamo trovato capelli, polvere anche in bagno. Il servizio di taxi e trasporto proposto dall'hotel funziona sempre col classico metodo egiziano della contrattazione quindi non esiste un catalogo prezzi e tutto deve essere sempre contrattato. Bisogna sottolineare che il servizio interno all'hotel è molto rincarato rispetto a fuori hotel. Il buffet di colazione è ok, ma ci si aspetterebbe molto di più con il prezzo che si paga. I ristoranti dell'hotel sono ok, ma appunto non all'altezza del livello dichiarato. Non è un hotel a 5 stelle per come lo intendiamo noi, forse 2 o 3 stelle; ma ovviamente tutto è relativo a dove ci si trova... Come posizione invece è abbastanza strategica per visitare le piramidi e andare in giornata a Saqqara e Memphis.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Thank you Hotel management team

Il Cairo e l’archeogia

Giudizio clienti 3.5/5

Michele Coppie - 09/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Molto professionale il personale che ha risolto in tempi brevi ogni nostra richiesta. Location impagabile x visitare le Piramidi e le zone del Dahshur e Saqqara

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management Team

Vista piramidi

Giudizio clienti 3.5/5

Enrico Ospite singolo - 03/12/2019 Avvisi confermati di ALL

L’hotel é a due passi dalle piramidi. É bello ma un po’ vecchio con una moquette polverosa e molte macchie. Assenza di internet nelle camere. Colazione nella media.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Management Team

Confortevole

Giudizio clienti 3.5/5

Simone Coppie - 10/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel ben curato, dotato di tutti i servizi.

Fantasia di armonie meravigliose

Giudizio clienti 3.5/5

M. Coppie - 28/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Breve soggiorno ma estremamente positivo, cortesia, disponibilità e sorrisi in ogni momento e luogo.... meravigliosa esperienza

Disastrosa

Giudizio clienti 3.5/5

Francesco R. Azienda - 14/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Dovete solo visitarlo e capirete come una struttura del genere può essere ancora aperta

Dear M.Francesco R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hala Azer General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

albergo vecchio e completamente da ristrutturare

Giudizio clienti 3.5/5

Mauro B. Coppie - 02/09/2019 Avvisi confermati di ALL

nonstante la gentilezza del personale, la struttura è molto vecchia ed andrebbe completamente ristrutturata., specialemente l'impianto di aria condizionata molto rumoroso, i servizi igienici scadenti e la pulizia degli ambiente lascia parecchio a desiderare

Dear MAURO b., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Ottima posizione vista piramidi

Giudizio clienti 3.5/5

Maurizio Azienda - 29/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Stanza pulita e struttura all'altezza del marchio. Ristorante discreto curato in modo appena sufficiente.

Molto positiva

Giudizio clienti 3.5/5

Gualti Ospite singolo - 29/07/2019 Avvisi confermati di ALL

Bella la stanza molto buona la pulizia. Mangiare buono ed abbondante e molta disponibilità del personale.

Mi sono trovata benissimo,il personale gentile ed efficiente, grazie a tutti e spero di venire presto

Giudizio clienti 3.5/5

A. D. Coppie - 20/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima accoglienza personale gentile ed efficiente

Signora / Signor A., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Ottimo hotel con vista sulle piramidi

Giudizio clienti 3.5/5

Dario C. Coppie - 20/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel di elevato standard internazionale con vista sulle piramidi. Struttura decisamente curata, con una bellisisma hall, una buona scelta di ristoranti, servizi e negozi. Le camere son spaziosissime e ben arredate. La nostra in particolare aveva anche un balcone con vista sulle piramidi. Ottima la colazione internazionale, comprendente un po' di tutto. Ottima anche la pulizia, sia in camera, che nelle zone comuni dell'albergo. Bella la piscina e buoni anche i ristoranti. Un pochino carente solo la velocità del wi-fi.

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Bel soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - 11/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Ampi spazi, camere belle e pulite, cucina buona, personale cortese e gentile

Signora / Signor R., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

soddisfacente

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - 19/01/2019 Avvisi confermati di ALL

hotel molto bello ma purtroppo camere poco pulite

Signora / Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Positiva

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - 25/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Hotel, logisticamente perfetto, personale gentile e disponibile, camere ampie e ben pulite.

Signora / Signor W., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Bellissima

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - 19/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Bellissima escluso il Wi-Fi che non ha preso mai

Signora / Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphin

Nel complesso hotel e personale accogliente. Sarebbe un po'da ristrutturare.

Giudizio clienti 3.5/5

Girotto E. Famiglie - 18/11/2018 Avvisi confermati di ALL

L'acqua della doccia non scendeva dallo scarico ma usciva dal piatto della stessa allagando il bagno Quando abbiamo preso le bibite alla cena non ci è stato dato nessun biglietto pro memoria per noi. Quando siamo andati a pagare la sera prima di andare via ci hanno scritto una cifra in un foglietto di carta non specificando di Cs si trattava. Abbiamo pagato, non ci è stata data la ricevuta e nemmeno il resto giusto. Non potendoci spiegare con la lingua non abbiamo detto niente. Ma alla mattina dopo al check aut un altro dipendente diverso da quello della Sera prima, ci ha presentato il conto e abbiamo capito che non era il nostro. Noi non avevamo niente per poter dimostrare ne' che non avevamo consumato quelle cose ,ne' che le avevamo già pagate! !! Solo quando è arrivata la nostra guida ha spiegato la situazione. Ma non ci sn stati restituiti i soldi.

Signora / Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Sporco

Giudizio clienti 3.5/5

Fabio Coppie - 06/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Hotel sporco e mal tenuto.

Signora / Signor C., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Un po' deludente

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Ospite singolo - 22/10/2018 Avvisi confermati di ALL

Scarsa pulizia, confusione al buffet e poca attenzione

Signora / Signor I., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

richiede un restauro generale

Giudizio clienti 3.5/5

Raffaello Amici - 10/10/2018 Avvisi confermati di ALL

Siamo stati in compagnia, con amici, in questa struttura. A parte l'accoglienza, gradita, personale gentile e competente, le camere non erano molto all'altezza della classificazione rilasciata alla struttura. Pulizia sufficiente, mobilio ammalorato e anche infissi non molto tenuti bene. Si mangia molto bene, abbiamo usufruito del ristorante Alexandra e per il resto tutto a posto.

Signora / Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx

Un 5 stelle deludente.

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - 28/09/2018 Avvisi confermati di ALL

Il punto di forza sicuramente è la posizione. Deludente è la pulizia, il cibo e l'aria condizionata nella hall.

Signora / Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Cairo Le Sphinx Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Gamal Hassan General Manager Mercure Cairo LE Sphinx
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