Informatiebericht

Grand Mercure Auckland 5 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 9.470 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
+ 21 Diensten

Extras van het hotel

  • ALLSAFE accredited

  • Vue Restaurant with Habour and SkyTower Views

  • Custom Lane an Urban Laneway Café

  • Central city location next to Commercial Bay Shopping Precinct

  • Seven Contemporary Conference Spaces

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Grand Mercure Auckland

8 Customs Street East
1010 auckland
new zealand

Tel: +6493778920

Fax: (+64)9/3073739

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 11h00

  • CUSTOMS STREET :  BUS DEPOT BUS DEPOT

  • Met het vliegtuig

    AUCKLAND op 20 km / 12,5 mijl

  • Met het vliegtuig

    AUCKLAND MANGERE op 20 km / 12,43 mijl

  • Met de boot

    HARBOUR CRUISES op 0,2 km / 0,13 mijl

  • Met een helicopter

    HELILINK op 2 km / 1,25 mijl

  • Met de auto

    NORTH WESTERN op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de auto

    STATE HIGHWAY NORTH op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de auto

    STATE HIGHWAY SOUTH op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de trein

    AUCKLAND CENTRAL op 0,1 km / 0,06 mijl

Gps:-36.844596, 174.767113

Hoteldiensten

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • 2 Restaurants
  • 2 Bars
  • Ontbijt
    • Buffet Toeslag
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 10 Vergaderruimten
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 207 kamers
    • 2 kamers voor mindervaliden
    • Geen familiekamer
    • 39 kamers met tussendeur
    • 207 rookvrije kamers
    • 13 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Japans
    • Frans
    • Engels
  • Wasservice / parkeerservice
    • Persservice Toeslag
    • Stomerij / strijkservice
  • Wifi
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten Toeslag
    • Snelle WiFi Toeslag
    • WiFi in het hotel Toeslag
    • Snel internet Toeslag
  • Airconditioning
    • Airconditioning
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Laat uitchecken
    • Snel uitchecken
    • Snel inchecken
  • Bagageruimte
    • Bagageruimte
  • Portier
    • Portier
  • Conci�rge
    • Conciërge
  • Kluis bij receptie
    • Kluis bij receptie
  • Wisselkantoor
    • Wisselkantoor
Toegang tot accommodaties
  • Commerce Street Car Park Toeslag
    • Dicht bij het hotel
    • 20 parkeerplaatsen
    • Privé
    • Parkeerservice
Wellness
  • Virtual Fitness Room (Yoga Room) Momenteel niet beschikbaar
    • Ter plaatse
  • Gym Momenteel niet beschikbaar
    • Ter plaatse

Onze accommodaties

Kom na een drukke dag tot rust in onze gezellige en comfortabele kamers. Boek om en geniet van een sensationeel uitzicht op de haven of geniet van de ruimere 'Superior'-kamer.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 9

  • Maximaal formaat: 284

  • Maximum capaciteit: 200 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 150 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Grand Mercure Auckland

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

9.470 beoordelingen

Goed drie sterren hotel!

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Mia Stellen - 19/01/2020 ALL bevestigde berichten

Wij hebben het verblijf enerzijds als prettig ervaren echter er zijn ook minpunten! Ligging is prima! Ontbijt is zeer uitgebreid en goed! De kamers zijn keurig! Maar dan! Veel te koud in het restaurant, verkleumd terug op de kamer gekomen! Als het buiten maar 20 graden is heb je helemaal geen airco nodig. Waarom zoveel betalen voor parkeren auto?? Sommige personeelsleden niet bekwaam voor hun werk!

Dear Cornelis & Maria V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Auckland. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tasi Fameitau Guest Relations Manager

Prima hotel op leuke lokatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Karel Stellen - 14/02/2019 ALL bevestigde berichten

Vriendelijke ontvangst en alerte receptie gaven direct een gevoel van welkom. Vragen werden met aandacht beantwoord. Mooi ingerichte kamer en goede faciliteiten. Restaurants van prima kwaliteit voor zowel ontbijt als voor diner. Kort gezegd: Dit hotel raden wij aan.

Geachte Karel , Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Grand Mercure Auckland erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Carla Bencivenga Guest Relations Manager

Uitstekend

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Anoniem Stellen - 29/04/2018 ALL bevestigde berichten

Uitstekend

Geachte Henkjan, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Grand Mercure Auckland erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Carla Bencivenga Guest Relations Manager
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Maarten Zaken - 06/10/2017 ALL bevestigde berichten

Prima hotel. helaas buiten op straat werd er gedrild en dat duurde tot na middernacht.

Geachte Maarten , Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Grand Mercure Auckland erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Carla Bencivenga Guest Relations Manager
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 28/02/2017 ALL bevestigde berichten

Prima hotel en goede service

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 05/02/2017 ALL bevestigde berichten

Prima, goed verzorgd, goede service, heerlijk eten, heerlijk bed, fijne badkamer

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - 17/01/2017 ALL bevestigde berichten

kleine kamer en gehorig door gillende kinderen op de gang

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 15/01/2017 ALL bevestigde berichten

Prima hotel, strategisch gelegen om het havengebied te ontdekken.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 14/01/2017 ALL bevestigde berichten

Aangenaam verblijf, leuke nieuwe kamer. Wel jammer dat we geen welkomstdrankje heb gekregen, ook al hadden we hier als silver accor member recht op.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Zaken - 02/11/2016 ALL bevestigde berichten

op zich was het verblijf uitstekend. Prima ligging, fantastisch hotel, kamer dik in orde, etc. Enige (ernstige) minpunt was de geluidsoverlast. Rond middernacht begon de buurt in feeststemming te geraken, en tot 4u00 kon ik geen oog dicht doen. De akoestische isolatie is blijkbaar niet berekend op de uitgangsbuurt. Van 4u00 tot 6u30 toch nog een beetje kunnen slapen...

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 04/04/2016 ALL bevestigde berichten

Prima hotel op goede locatie

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 03/01/2016 ALL bevestigde berichten

Vriendelijke ontvangst. Hotel is wel gedateerd en de renovatie die deels al is gerealiseerd is zeker nodig. Personeel doet haar best om servive te verlenen

Onze meest recente 20 reviews

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in auckland