Message d'information

Hôtel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 2 262 avis

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

+ 22 Services
Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Air conditionné
  • ROLAND-GARROS GILLOT
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 Salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion

14, rue du Stade Montgaillard
97400 saint denis de la reunion
reunion

Tel : +262262942626

Fax : (+262)2/62942727

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • ROLAND GARROS :  11 et 14 CES MONTGAILLARD

  • Par avion

    ROLAND-GARROS GILLOT À 7km / 4,38 miles - Navette gratuite

  • Par hélicoptère

    ROLAND GARROS À 7km / 4,38 miles

GPS :-20.901222, 55.467955

Nos hébergements

"Nos chambres sont climatisées et équipées de téléphone direct, télévision LCD à écran plat, coffre-fort, wifi gratuit et salle de bains avec sèche-cheveux. " Pour vous offrir plus de confort et de services, essayez notre nouveau concept "Chambre Privilège" entièrement pensé pour garantir votre bien-être.

Chambre Supérieure avec 1 lit double - Balcon vue sur OcéanPhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté mer *
  • Assets : BALCONY *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec 1 lit double - Balcon vue sur OcéanPhoto non contractuelle

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté mer *
  • Assets : TERRACE *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec 2 lits simples - Balconvue sur OcéanPhoto non contractuelle

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté mer *
  • Assets : TERRACE *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec 1 lit doublePhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Standard avec 2 lits simplesPhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 15 / 161 sq ft
  • Vues : Côté cour *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Privilège avec 1 lit double et 1 lit simple - Balcon vue sur Océan.Photo non contractuelle

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté mer *
  • Assets : TERRACE *

Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

CHAMBRE PRIVILEGE FAMILLE SANS BALCON (1 grand lit + 1 canapé lit pour 2 enfants)Photo non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
Chambres

Nos restaurants et bars

Le Kaloupilé

Cuisine : Française

Notre restaurant semi gastronomique "Le Kaloupilé" fraîchement rénové, vous propose une cuisine alliant spécialités créoles et traditionnelles françaises. Il est ouvert tous les jours de 12 h 00 à 14 h 00 et le soir de 19 h 30 à 22 h 00.

La Varangue

Notre bar "La Varangue" récemment rénové, est situé dans le hall d'accueil de l'hôtel. Venez découvrir notre carte et voyager autour des rhums, punchs, cocktails...

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 270

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Créolia Saint-Denis La Réunion

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.1/5

2 262 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

801 avis

Bof

Note Avis clients 2.5/5

R. En famille - 08/06/2021 Avis confirmés ALL

Belle hôtel , mais malheureusement je n’est pas passer un bon week-end chez vous, ma réservation n’as pas était pris correctement, mais merci à la réceptionniste Madame Nahira, qui as fais tson possible pour que je reste et d’avoir fais en sorte de résoudre le soucie rencontrer.

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Jackie C. En couple - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour, petit bémole, le coup de la bouteille d'eau à moitié entamé dés notre arrivée dans le minibar de la chambre, qui a bien entendu était remplacer de immédiatement une prise en charge rapide, un petit déjeuner pas assez variée en termes de régimes alimentaire sans porc, très peu de base poulet mais dans l'ensemble un super bon week end.

Très Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Laurent En couple - 07/06/2021 Avis confirmés ALL

Super accueil dans votre structure , c'était la deuxième en 3 mois.

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

G. En famille - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

L'hôtel dans son ensemble est agréable, la piscine et le rdc particulièrement. Quelques améliorations seraient appréciables cependant. A notre arrivée le lit d'appoint n'était pas installé nous avons dû le réclamer ainsi que le drap qui avait été oublié. Un rafraîchissement des chambres notamment de la salle de bain ne serait pas un luxe car ça ne relève plus d'un 4 etoiles l'état de la baignoire et la poussière sur les meubles. Côté piscine, durant cette période il est indispensable de la chauffer car impossible d'en profiter. Le plus grand bémol reste le restaurant. Le buffet petit déjeuner est souvent vide et ce dès 8h30! Il faut se lever quotidiennement voir si il a été réapprovisionné... dommage... De même l'attente avant d'être placé au restaurant est bien trop longue. Samedi soir 3 personnels sont passés x fois devant nous sans un mot, nous avons attendu 15 mn ça fait long.. Le.plat enfant est très restrictif, en cas de long séjour c'est trop limité en choix. C'est le rapport qualité prix attractif en dernière minute qui peut faire que je reviendrais.

Chère Madame G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour au Mercure Créolia. Nous sommes ravis que la piscine et le rez-de-chaussée vous aient plu. Concernant la piscine, compte tenu de sa surface, il ne serait pas très écologique de la chauffer. Or le Mercure Créolia est engagé dans une démarche environnementale visant à limiter son impact sur la nature, en réduisant notamment ses consommations d'énergie. C'est ainsi que nous avons obtenu l'Ecolabel Européen depuis 2018. Heureusement, le climat de la Réunion permet de profiter de la piscine une grande partie de l'année. La chambre que vous avez occupée fait en effet partie des chambres restant à rénover. En 2020, 40 chambres ont été entièrement refaites au 3ème et au 4ème étages. Elles bénéficient donc d'un design et d'équipements modernes. Selon nos disponibilités, nous vous en ferons volontiers profiter lors d'un prochain séjour. Les travaux se poursuivent actuellement dans les chambres du rez-de-chaussée. Les 1er et 2ème étages suivront ensuite. Nous sommes tout aussi impatients que vous que les travaux se terminent, mais rénover 108 chambres prend du temps ! En attendant, suite à votre commentaire, nous avons demandé à notre gouvernante d'être plus vigilante sur les poussières. Concernant l'attente au restaurant et au petit-déjeuner, nous vous prions de nous en excuser. Les équipes de cuisine et de salle se sont dores et déjà réunies pour revoir l'organisation du service afin d'éviter qu'une telle situation se reproduise. Nous venions à peine de rouvrir après un mois de fermeture. Certains réflexes s'étaient perdus pendant cette période. Désormais les équipes sont à nouveau prêtes à vous accueillir dans les meilleures conditions. Enfin si vous revenez avec vos enfants aux beaux jours pour un plus long séjour, nous pourrons tout à fait adapter les menus pour qu'ils soient plus variés. Il suffira pour cela que vous fassiez part de vos souhaits à l'avance (le midi pour le soir par exemple) à notre équipe en salle et notre Chef se fera un plaisir de préparer de bons petits plats pour vos enfants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Créolia avec vos enfants. Bien cordialement, Hélène Labbé, Assistante de direction

Bpn sejour

Note Avis clients 5.0/5

B. F. En famille - 31/05/2021 Avis confirmés ALL

C etais trop bien moi et mes enfants somme ravies

Chère Madame B., Nos équipes sont touchées par vos commentaires. Merci beaucoup. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Créolia. Bien cordialement, Hélène Labbé, Assistante de direction

BIEN SITUE

Note Avis clients 2.0/5

X. Entre amis - 10/05/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, jolie vue. Par contre service de chambre nul. Repas et diné arrivés avec plus de 1 heure de retard. On avait commandé des omelettes et on a eu des oeufs brouillés à la place , les frites sans sauces et froides et les pâtes carbo froides aussi. Pas mal de rupture au niveau de la carte de l'hôtel. Aucun gestes commercial à savoir que nous étions un groupe d'amis soit 3 chambres et le m^me soucis pour les 2 autres chambres.

Chère Madame X., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour au Mercure Créolia. Nous regrettons qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons transmis vos remarques à notre responsable restauration concernant les repas livrés froids et en retard en chambre. Nous avions pourtant renforcé notre équipe afin d'accélérer le service, mais il n'est pas évident de servir 50 repas en chambre plus ou moins à la même heure. Les règles imposées par la Préfecture pour freiner la diffusion de la Covid-19 ne tiennent malheureusement pas toujours compte de la réalité du terrain. C'est d'ailleurs l'une des raisons pour lesquelles nous avons décidé de fermer l'hôtel au lendemain de votre départ jusqu'à la fin du mois de mai, la situation n'étant plus tenable. Concernant le chocolat chaud, suite à votre remarque et celle d'un autre client, nous avons contacté le fournisseur de notre machine à café. L'intervention d'un technicien est prévue pour demain pour modifier les réglages. Notre Chef de cuisine en personne testera le chocolat chaud à l'issue de cette intervention pour s'assurer de sa qualité. Enfin pour ce qui est de la piscine, elle est nettoyée régulièrement comme en attestent les résultats satisfaisants du contrôle sanitaire de l'eau effectué par l'ARS affichés dans le hall. Toutefois, il est vrai que les nez de marche ont eu tendance à verdir ces derniers temps. Nous allons donc profiter de la fermeture de l'hôtel jusqu'au 28 mai 2021 pour les faire nettoyer. Ainsi lors de votre prochain séjour, la piscine sera impeccable. Nous espérons en effet que vous accepterez de nous renouveler votre confiance malgré votre déception. C'est pourquoi, si vous l'acceptez, le Directeur de l'hôtel propose de vous offrir une réduction de 50% sur votre chambre, petit-déjeuner inclus, lors de votre prochain séjour. Si cette proposition vous convient, je vous invite à me faire part de votre accord par retour de mail sur he… et je vous ferai parvenir un bon en ce sens. Bien cordialement, Hélène Labbé, Assistante de direction

Bon séjour, bien situé

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - 30/04/2021 Avis confirmés ALL

Bel espace surtout en période de confinement.

Agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Brunella Professionnel - 25/04/2021 Avis confirmés ALL

Agréable séjour. Séjour prolongé. Regret de partir.

Chère Madame A., Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces quelques jours en notre compagnie. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, Hélène Labbé, Assistante de direction

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Nicolas F. Professionnel - 18/04/2021 Avis confirmés ALL

Bonjour, Tout s'est très bien passé un accueil formidable. Juste une employée samedi soir au restaurant agressive et pas souriante, dommage car il n'y a que cette dame qui ne va pas avec les autres employés qui sont au service du client et ils le font à merveille.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Raphaële Voyage solo - 15/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, chambre spacieuse, peut être un petit manque de luminosité dans la chambre...

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Créolia. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur l'accueil de notre équipe. Nous ne manquerons pas de les lui transmettre. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Nous sommes convaincus que vous l'apprécierez encore davantage si lors d'un prochain séjour vous l'occupez à nouveau, car nous sommes sur le point de la rénover entièrement, ainsi que toutes les chambres du rez-de-chaussée! Nous ferons part de votre remarque concernant la luminosité au chef de chantier, afin qu'il en tienne compte lors des travaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Hélène Labbé, Assistante de direction

Piscine atout numéro 1

Note Avis clients 3.5/5

Jojo974 En famille - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Anniversaire de ma fille au creolia. Mis à part une piscine où flottaient masques, mouchoirs et autre cure dent, séjour satisfaisant

Cher Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Créolia. Nous sommes heureux que vous ayez choisi le Créolia pour fêter l'anniversaire de votre fille. Nous espérons qu'elle a passé un agréable moment. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Lucas, qui est en apprentissage au bar et au restaurant depuis quatre mois. Il sera ravi. La satisfaction de nos clients est sa meilleure récompense. Suite à votre remarque et celle d'autres clients, nous avons pris diverses mesures pour garantir la propreté de la piscine à tout moment. Tout d'abord, nous avons augmenté la fréquence de passage de nos agents pour contrôler l'état des bassins. Nous nous sommes également équipés d'un robot de piscine. Ainsi lors de votre prochain séjour, vous pourrez profiter d'une piscine parfaitement propre. Concernant le port du masque, nous veillons autant que possible à le faire appliquer par nos clients en répétant les consignes chaque fois que nous constatons un écart. Cependant, ne pouvant être derrière chaque personne, nous comptons également sur la responsabilité individuelle de chacun. Enfin, nous avons transmis votre remarque sur le chocolat chaud à notre Chef de cuisine. Il a donc goûté le chocolat et partage votre avis. Il semble qu'il y ait un problème de réglage de la machine. Par conséquent, il va prendre contact avec notre fournisseur pour que le problème soit résolu. Nous vous remercions encore pour votre commentaire qui va nous permettre d'améliorer la qualité de notre prestation. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Hélène Labbé, Assistante de direction

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Koupaki-odjediran Voyage solo - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

En dehors des problèmes de cartes magnétiques puis de clés pour ouvrir la porte de la chambre le séjour s'est bien déroulé. Personnel et repas top.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour au Mercure Créolia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, le Kaloupilé. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, notamment à notre barman. Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés pour entrer dans votre chambre. Suite à des problèmes récurrents, nous avons commandé de nouvelles serrures qui sont en cours d'acheminement vers la Réunion. D'ici quelques semaines, ce problème devrait donc être résolu. En revanche, nous sommes surpris par votre remarque concernant le choix des chaines de télévision. En effet, 25 chaines sont disponibles dans les chambres. Je vous invite à revenir vers moi par retour de mail pour m'indiquer quelle chaine vous auriez souhaité comme choix supplémentaire. Enfin, pour bénéficier de la gamme complète de nos produits d'accueil et d'un mini-bar garni, je vous invite à réserver une chambre privilège pour votre prochain séjour. Vous profiterez ainsi de produits de la marque Nuxe. Quant au mini-bar les boissons seront cependant à retirer au bar ou à la réception du fait des mesures sanitaires en vigueur actuellement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Hélène Labbé, Assistante de direction

Week end janv 2021

Note TripAdvisor 2.0/5

BT2021janv En couple - 17/01/2021 Avis TripAdvisor

La 1ere chambre qui nous a été proposée comportait plusieurs probleme de propreté ( rideaux sales,literie avec taches) et etait dans une partie inferieure de l etablissement.Apres reclamation on nous a proposé une autre chambre plus propre, mais la qualité des chambres ne semble pas etre celle d un hotel 4 etoiles.

Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour au Mercure Créolia. Dès réception de votre commentaire, nous l'avons transmis à notre gouvernante afin qu'elle veille à ce que les désagréments que vous avez rencontrés ne se reproduisent plus. Concernant les chambres, il est vrai que certaines sont vieillissantes. C'est la raison pour laquelle nous avons engagé des travaux de rénovation. Ainsi depuis fin décembre, nous disposons de 40 chambres toutes neuves au design et aux équipements modernes. Les chambres des autres étages seront également refaites très bientôt. C'est prévu ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir nos nouvelles chambres. Bien cordialement, Hélène Labbé, Assistante de direction

Bon moment

Note TripAdvisor 4.0/5

kimjie En famille - 15/01/2021 Avis TripAdvisor

Accueil nickel. Par contre si vous êtes dans les derrières chambre attention à la tête sur les côtés. J'ai eu une meilleure chambre que la dernière fois. Pour une fois j'ai trouvé des places pour me garer facilement. Seul point négatif le prix du petit déjeuner beaucoup trop cher je trouve.

Chère cliente, cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Créolia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nos chambres du 4ème étage sont mansardées en effet. C'est ce qui fait leur charme aussi! Sans parler du fait qu'elles viennent d'être rénovées, avec une décoration moderne et vitaminée! Concernant le petit-déjeuner, pour 18 euros, vous disposez d'une large gamme de produits salés (charcuterie, fromage, bacon, saucisses craquées, riz frit, œufs brouillés ou à la coque, omelette et oeufs sur le plat à la demande etc) et sucrés (crêpes, pain perdu, gâteaux maison, confitures locales de qualité, viennoiseries, fruits frais, etc) accompagnés de jus de fruits et de café à volonté ! Il y a de quoi se régaler... Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Hélène, Assistante de direction

excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Poupapapa En couple - 09/01/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel que nous avons retrouvé avec grand plaisir pour les fêtes ! super séjour une fois encore ! belle chambre, accueil très agréable, service attentionné, bon restaurant; vue magnifique sur Saint-Denis ! Piscine immense et bien conçue. avec en plus, la vue sur des dizaines de feux d'artifices le soir de la saint sylvestre Quoi de mieux !

Chère cliente, cher client, Merci pour votre commentaire, et surtout pour votre fidélité ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. A bientôt au Mercure Créolia ! Hélène, Assistante de direction

4 étoiles en rénovation

Note TripAdvisor 3.0/5

Sully P En famille - 24/12/2020 Avis TripAdvisor

Les + : le hall, le piano, le restaurant, le personnel, la piscine, l’espace extérieur Les - : chambres vieillissantes (ouf en rénovation), 1er étage avec demie-vue obstruée par la tôle du toit du RDC (même en Suite Privilège!)

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Créolia. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant, Le Kaloupilé, ainsi que la qualité de notre accueil. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec nos équipes. Pour ce qui est des chambres, ça y est, nos chambres rénovées du 4ème étage sont disponibles ! Je vous invite à venir les découvrir. Je suis certaine que vous apprécierez le changement, et la vue naturellement ! D'ici-là, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Hélène, Assistante de direction

Séjour agréable mais...

Note TripAdvisor 3.0/5

jacquesTampon En couple - 18/11/2020 Avis TripAdvisor

Mobiliers vieillissant, téléphone gresillant, baignoire qui a perdu son blanc au profit du gris. A cote de ça, un bon accueil et un service en chambre impeccable. Côté repas rien à redire. Piscine très grande.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Créolia. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié la cuisine et le service de notre restaurant, Le Kaloupilé, ainsi que notre grande piscine qui jouit d'une vue imprenable sur l'océan indien et Saint-Denis. Pour votre information, des travaux de rénovation sont en cours aux 3ème et 4ème étages de l'hôtel. Les autres étages suivront ensuite. Ainsi vous pourrez bientôt profiter de chambres au design et aux équipements modernes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Créolia. Bien cordialement, Hélène, Assistante de direction

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

rouxgael Professionnel - 10/11/2020 Avis TripAdvisor

Très bon séjour. Privilégier une chambre avec vue sur la piscine: la vue est superbe, on domine tout St Denis. Très bon restaurant. Petit bémol sur le petit déjeuner, ou nous n'avions plus accès au buffet à partir du milieu de semaine, pour cause de COVID. Or voir et choisir ce qu'on veut au buffet en fonction de son envie du moment est un gros plus par rapport à commander un café, un croissant et un jus d'orange.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Mercure Créolia. Nous sommes ravis que votre chambre avec vue mer vous ait plu. Il est vrai que nous avons la chance de jouir d'une vue exceptionnelle sur Saint-Denis et l'océan. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre Chef et notre équipe de restauration. Il est vrai que nous avons malheureusement dû suspendre temporairement notre buffet petit-déjeuner suite aux dernières consignes sanitaires que nous avons reçues de la Préfecture. Cependant, la qualité et la variété des produits proposés restent inchangés. Ainsi pour 18 euros, vous disposez d'une gamme variée de produits salés (saucisses craquées, bacon, riz frit, charcuterie, fromage etc) et sucrés (pain perdu, crêpes, pâtisseries et confitures maison, viennoiseries, fruits frais), accompagnés de jus de fruits et de café Nespresso ou en grain, le tout à volonté ! Il suffit de demander et nos serveurs se font un plaisir de vous servir à table ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Créolia. Bien cordialement, Hélène, Assistante de direction

Un très bon compromis entre Affaires et Tourisme

Note TripAdvisor 5.0/5

ghilainegrand Professionnel - 28/10/2020 Avis TripAdvisor

Une vue féérique sur l'Océan Indien, un confort à toute épreuve (literie luxe), un personnel toujours aimable et efficace dans tous les services, une restauration de qualité malgré les restrictions dues au Covid,un parking privé et gratuit, une piscine immense, pas de bruit la nuit, et des animations musicales tous les Jeudis et Vendredi. Que demander de plus ?

Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Créolia vous ait plu. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau le plus tôt possible. Bien cordialement, Hélène, Assistante de direction

Séjour au creolia

Note TripAdvisor 5.0/5

capferret4ever Professionnel - 09/02/2020 Avis TripAdvisor

Pour un premier séjour à la réunion Passé un excellent moment au mercure creolia Personnel serviable et sympathique Produits frais, locaux Petit bémol uniquement au niveau des chambres qui mériteraient une modernisation

Cher client, chère cliente, Toute l'équipe du Mercure Créolia tient à vous remercier pour cet avis élogieux. Nous sommes sincèrement ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du service et de la restauration. Concernant nos chambres, vous avez tout à fait raison. C'est pourquoi nous allons entamer d'ici peu notre programme de rénovation totale des chambres. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Avec nos meilleures salutations, L'équipe du Mercure Créolia.

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor