ibis Pau Lescar 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 509 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Une équipe à votre écoute, vous attend 24/24

  • Un parking privé et gratuit

  • Trois salles de réunion modulables pour vos évènements

  • Une terrasse et un bar extérieur

  • A proximité de Pau et au pied des Pyrénées, Pau est une ville ancrée dans l'histoire

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Pau Lescar

AVENUE SANTOS DUMONT
64230 LESCAR
France

GPS:43.31857, -0.42409

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Petit déjeuner

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  509 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  292 avis

Convivial

Note Avis clients 5.0/5

P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien accueilli

Cher Monsieur P., Un grand merci pour votre commentaire à la suite de vos séjours réguliers au sein de notre hôtel ibis Pau Lescar. C’est avec une immense joie que nous avons pris connaissance de vos compliments, et je m’empresserai de les partager avec toute notre équipe, en particulier avec Samuel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est un véritable plaisir pour nous de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très prochainement. En attendant, je vous souhaite un excellent week-end ! Bien à vous, Erin | Référente Gestion & Hébergement

Parfait pour une nuit de réveillon

Note Avis clients 4.5/5

Stephane En couple - Avis confirmés ALL

Séjour agréable et parfait pour la nuit du réveillon .

Monsieur M., Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris à nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour à l'ibis Pau Lescar. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que votre temps passé chez nous pour le réveillon se soit bien passé. Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une excellente année 2025! Bien cordialement, Erin | Référente Gestion & Hébergement

Confort à améliorer

Note Avis clients 2.0/5

P. A. En couple - Avis confirmés ALL

Dans la chambre pour personne à mobilité réduite il n'y a pas de support pour poser sa valide, on est obligé de la poser au sol! Nous avons du partir un jour plus tôt à la suite d'un appel reçu dans la nuit qui nous obligeait à partir pour un problème grave et on nous a refusé le remboursement de la dernière nuit payée d'avance. Le tarif affiché depuis notre arrivée était de 60€, or nous avions payé 75€ à la réservation. On nous a répondu que c'était comme ça et pas autrement! En tant que membre du programme fidelité ALL, je trouve cela choquant. Je fais parti du programme fidélité "Best Western" et celui-ci me fait systématiquement bénéficier du meilleur tarif au moment du séjour, je donnerai la priorité de mes séjours à BW à l'avenir.

Monsieur P., Nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience à la suite de votre séjour à l'ibis Pau Lescar. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les chambres pour personnes à mobilité réduite disposent d'un bureau sur lequel une valise peut être posée ainsi que d'un placard dans lequel vous pouvez mettre vos affaires sur cintres au besoin. En ce qui concerne votre souhait d'annuler une nuitée de votre séjour, nous vous rappelons qu'afin de bénéficier d'une annulation sans frais, il faut annuler la veille avant 23h59, comme stipulé dans les conditions de vente. C'est donc pour cette raison que nous ne pouvions vous accorder un remboursement. Également, comme nous vous l'avons expliqué au moment de votre départ, les tarifs fluctuent quotidiennement, raison pour laquelle vous avez eu un tarif différent au moment de votre réservation par rapport au tarif affichée à votre arrivée. Toute l'équipe ibis Pau Lescar vous souhaite une excellente année 2025, Bien à vous, Erin | Référente Gestion & Hébergement

Toujours au top!

Note Avis clients 5.0/5

M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, désireux de satisfaire le Client. Que ce soit à la Réception ( Eryn est une excellente nouvelle recrue; Maher et Damien toujours très bien) ou au Petit-Déjeuner (si elle n'existait pas il faudrait inventer Monique !!!)

Cher Monsieur M., Nous vous remercions infiniment pour ce retour si positif et encourageant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le service de notre équipe. C’est un véritable plaisir pour nous de vous accueillir, d'échanger avec vous, de pouvoir répondre à vos attentes de manière proactive et de rendre votre expérience encore plus agréable. Je suis particulièrement heureuse que vous ayez apprécié le service attentionné quant à l’organisation de vos réservations. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau et de vous apporter le même soin et la même attention lors de vos futurs séjours. Avec toute notre gratitude et nos meilleures voeux pour 2025, Monique | Responsable Petit-Déjeuner Damien & Maher | Réceptionnistes Erin | Référente Gestion & Hébergement

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

excellent accueil petit déjeuner complet

Monsieur S., Un grand merci à vous pour tous les compliments que vous nous avez laissé. Je ferai part de votre mention spéciale au réceptionniste qui vous a accueilli. Je suis certaine que votre reconnaissance lui fera grandement plaisir. Toute l'équipe d'ibis Pau Lescar vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année,. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau au cours de la nouvelle année qui approche à grands pas! Bien cordialement, Erin | Référente Gestion & Hébergement

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 49 avis 8.1/10 Site
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  • 81 avis 9.1/10 Petit déjeuner
  • 52 avis 6.2/10 Propreté
  • 39 avis 4.2/10 Repas
  • 35 avis 3.3/10 Installations

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