Novotel Grenoble Centre

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Message d'information

Novotel Grenoble Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 847 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Belle vue sur les montagnes

  • Chambre famille (2 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans)

  • A 10 minutes à pied du coeur de ville

  • Salle de fitness et espace jeux pour les enfants

Localisation de l'hôtel

Novotel Grenoble Centre

7 place Robert Schuman
38000 GRENOBLE
France

Téléphone +33 4 76 70 84 84

Fax +33 4 76 70 24 93

Email de contact

  • GARE:  SEMITAG GARE

  • GARE:  A ou B gare

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 144km / 90 miles

  • Par avion

    GRENOBLE ST GEOIRS À 44km / 27,34 miles

  • Par avion

    GRENOBLE ST GEOIRS À 100km / 62,14 miles

  • Par avion

    LYON ST EXUPERY À 100km / 62,14 miles

  • Par hélicoptère

    LE VERSOUD À 20km / 12,5 miles

  • Par voiture

    EUROPOLE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    GRENOBLE À 0,1km / 0,06 miles

GPS:45.191043, 5.712392

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Gourmet Bar Grenoble

Se restaurer comme on veut quand on veut au coeur du quartier d'affaires. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant ou au bar.

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres exécutives ou suites de l'hôtel Novotel Grenoble Centre vous offrent de l'espace (37m2/47m2), avec son coin salon, sa penderie, sa machine Nespresso et ses produits d'accueil: chaussons, peignoir, kit bien-être et Minibar offert!

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Novotel Grenoble Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  847 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  666 avis

Spacieux

Note Avis clients 3.5/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse Salle de bain propre WC séparé Dommage pour les oreillers qui ne sont pas du tout moelleux comme d'autres Novotel. Petit déjeuner très copieux mais attention aux crêpes et pancakes pas assez chauds (quand ils sont froids on les pensent rassis).

Bonjour Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable et spacieuse, et que dans l'ensemble nos prestations et services vous ont satisfait lors de votre séjour. En ce qui concerne le petit-déjeuner, soyez assurée que nous transmettons vos remarques à nos équipes de restauration, afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à solliciter nos équipes en cas de remarques, elles seront ravis de pouvoir vous satisfaire dans les meilleur délais. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! Bien cordialement, Charline Parel Assistante Responsable Hébergement

Bien situé mais quelques chambres sales et bruyantes

Note Avis clients 2.0/5

Ismail Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé mais la chambre 217 est sale ( tache de sang sur le rideau et très bruyantes le matin quand les agents de services gueulent dans leur bureau se situant juste en face de la chambre ). Contrairement à la chambre 711 et 812 qui sont très correct . Merci de mettre à dispo les pantoufles à chaque visite il faut pas à chaque fois que je les demandes à l'accueil. Merci pour votre compréhension.

Chambre confortable et personnel agréable

Note Avis clients 4.0/5

Chimene P. En famille - Avis confirmés ALL

Bien situé. Chambre spacieuse et confortable. Le personnel agréable et arrangeant.

Bonjour Madame P., Nous tenons à vous remercier d'avoir partager votre expérience, Merci beaucoup pour vos compliments sur notre personnel, nous ne manquerons pas de leur partager vos impressions sur votre séjour parmi nous ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, Bien cordialement, Charline Parel Assistante Responsable Hébergement

manque de conscience écologique

Note Avis clients 3.0/5

F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre impeccable. Personnel agréable. Cartes clés qui se démagnétisent. Et surtout dans le hall odeur typique d'un produit contenant des perturbateurs endocriniens. Soit c'est le cas, et il faudrait préciser que les femmes enceintes ne doivent pas rester dans le hall plus d'une minute, soit il serait utile d'avoir un panneau précisant que cette odeur "assainissante", ne contient pas de PE, de manière à ce que l'on puisse se reposer et attendre quelqu'un dans le lobby sans angoisse.

Séjour professionnel

Note Avis clients 3.0/5

Q. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon accueil.

Bonjour Monsieur Q., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour, Nous sommes navrés de constater que des bruits extérieurs aient altéré la qualité de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques, afin que vos prochains séjours se passent dans les meilleurs conditions. Nous tenons également à vous remercier sincèrement de votre fidélité à notre établissement, Au plaisir de vous accueillir à nouveau au mois de Juin, Bien cordialement, Charline Parel Assistante Responsable Hébergement

Manque de sens commun

Note Avis clients 1.5/5

Arnaud I. Professionnel - Avis confirmés ALL

Client habituel de l'etablissement. Mon séjour a été écourté d'une nuit, j'ai du payé cette nuit suite au type de reservation sans aucune compensation. (une autre nuit gratuite, une reduction, un dejeuné offert, une bouteille°

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Excellent séjour, emplacement idéal, personnel très aimable.

Bonjour Madame R., Toute l’équipe du Novotel Grenoble Centre tient à vous remercier pour votre très bonne note, ainsi que vos compliments ! Les retours positifs de nos clients constituent une réelle motivation pour nos équipes ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, et que l’ensemble de nos services et prestations vous ait satisfaite ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Grenoble Centre, Bien cordialement, Charline Parel Assistante Responsable Hébergement

Bien situé, confortable, carte privilège non prise en compte

Note Avis clients 2.0/5

V. En famille - Avis confirmés ALL

Contrairement aux tarifs appliqués par booking (moins cher), nous avons effectué notre réservation directement auprès de l'hôtel (plus cher) afin de bénéficier d'un cocktail et d'engendré des points de fidélité : ce qui n'a pas été le cas !

Bien situé à côté de la gare

Note TripAdvisor 3.0/5

Xavier D Professionnel - Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé à proximité de la gare et du tramway . Les chambres sont démodées et ne correspondent plus aux critères actuels en référence chez Novotel. L'accueil de qualité, bon buffet de petit déjeuner et propreté sont au rendez-vous

Bon séjour mais chambre à rafraichir

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour mais chambre à rafraichir. Située au 7eme étage, les peintures sont a rafraichir. Les sièges sont élimés et troués à certains endroits

Bonjour Monsieur G., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération, et que le nécessaire a été fait afin d’assurer l’entretien de nos chambres. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour sur Grenoble, Bien cordialement, Charline Parel Assistante Responsable Hébergement

Hôtel bien situé avec parking et proche du centre ville.

Note Avis clients 4.5/5

Maudinette En famille - Avis confirmés ALL

Personnel attentionné et à l'écoute, juste un bémol pour la restauration du vendredi soir. Chambres conformes à la gamme novotel.

Bonjour Madame M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'attention que notre personnel vous a accordé lors de votre séjour au Novotel Grenoble Centre, nous transmettrons vos compliments à nos équipes ! Nous sommes navrés que notre assortiment de produits du petit-déjeuner ne vous ai pas convenu, nous essayons de proposer une large gamme de produits sucrés et salés, mais nous notons vos remarques pour votre prochain séjour, Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, Charline Parel Assistante Responsable Hébergement

Hôtel nécessitant d’être rafraîchi mais propre

Note Avis clients 3.5/5

S. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel nécessitant d’être rafraîchi mais propre

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Conforme à mes attentes, je suis habitué à votre hotel. J'apprécie beaucoup la continuité dans le service.

Bonjour Monsieur J., Vraiment, nous vous adressons un Grand Merci pour vos commentaires élogieux, suite à votre séjour au Novotel Grenoble Centre. La satisfaction de nos clients les plus fidèles est notre plus belle motivation. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour ! Bien cordialement, Charline Parel, Assistante Responsable Hébergement

Séjour avril 2022

Note TripAdvisor 5.0/5

JeromeG1289 En famille - Avis TripAdvisor

Hôtel impeccable et accueillant. Rapidité pour prendre la chambre et la rendre. Les hôtesses au bar se sont montrées particulièrement attentionnées pour répondre à nos demandes. Localisation idéale, à côté de la gare.

Etape à recommander

Note TripAdvisor 4.0/5

HHO80000 En couple - Avis TripAdvisor

Accueil et personnel très gentils. Le seul bémol concerne le meuble réfrigérant de la chambre qui ne fonctionnait pas, que j'ai signalé et qui ne fonctionnait toujours pas. Je me demande d'ailleurs si le meule est d'une quelconque utilité puisque son alimentation électrique doit être coupée quand on quitte la chambre. Les produits d'hygiène et la bouteille d'eau devraient être renouvelés chaque jour, comme si c'était une nouvelle réservation.

excellent qualité du personnel

Note TripAdvisor 5.0/5

clpascal Professionnel - Avis TripAdvisor

excellent qualité du personnel d'accueil et de restaurant le site est idéal pour mes travaux à coté de la cour d'appel de Grenoble et permet une facilité de déplacement merci également de votre écoute. plusieurs réservations futures sont déjà programmées

RAPPORT QUALITE / PRIX INSUFFISANT

Note TripAdvisor 3.0/5

P9077FWsamd En couple - Avis TripAdvisor

Deux points négatifs à relever : les draps fournis étaient usés par de nombreux lavages, et partiellement déchirés ; quant aux petits déjeuners facturés 16.50€, ils sont trop chers pour ce qui est proposé!

Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Notre linge de chambre est systématiquement contrôlé par notre Gouvernante avant l’arrivée de chacun de nos clients. Néanmoins, il peut arriver que certains draps soient partiellement endommagés lors de leur traitement par notre service de nettoyage. Si vous remarquez une anomalie n’hésitez pas à contacter la réception, celle-ci sera en mesure de vous trouver une solution dans les plus brefs délais. Notre petit-déjeuner au buffet est composé d’une grande sélection de produits, que se soient sucrés ou salés. Nous faisons en sorte de proposer un large choix de produits, ainsi qu’un service chaleureux en salle, afin de satisfaire pleinement notre clientèle. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement, pour que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour, Bien cordialement,

SERVICES PAS A LA HAUTEUR DE NOVOTEL

Note TripAdvisor 3.0/5

jmmetz2021 En famille - Avis TripAdvisor

PROBLEMES RECURRENTS : literie (oreillers trop durs et non changés) -FROID PERMANENT et PENIBLE dans la salle de restaurant. Petits déjeuners très moyens en regard d'autres Novotel (ex Confluence Lyon) : choix plus restreint - mauvaise cuisson - pas de suivi en salle - pas de contrôle des masques des clients en salle -

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires, qui nous aident à progresser au quotidien. Ce week-end de départ aux sports d'hiver a été particulièrement chargé et certaines tables du restaurant proche des accès plus fraiches utilisées. Nous effectuons l'accueil à l'entrée du restaurant afin de rappeler le protocole sanitaire et les contrôles. A certains moment de forte affluence nous devons aussi nous appuyer sur la discipline de tous, et comprenons votre remarque. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. Au plaisir de vous accueillir prochainement,

Confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

Nicoletaadriana Voyage solo - Avis TripAdvisor

Bien situé à côté de la gare SNCF et sur les lignes A et B avec accès facile en centre-ville. Chambre spacieuse vue montagne. Très bien équipée, literie confortable. L’hôtel dispose d’un restaurant et un bar.

Très bon séjour, très bien situé à Grenoble

Note TripAdvisor 5.0/5

Michael O En famille - Avis TripAdvisor

L'hôtel est très bien situé en plein centre de Grenoble, avec accès facile à tous commerces et lieux d'intérêt à pied ou en transports en commun. Le parking a toujours eu des places pour moi et le petit déjeuner est copieux et varié. J'y reviendrai avec grand plaisir.

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