Bonjour Monsieur V. Je vous remercie d’avoir pris le temps de m' écrire à la suite de votre séjour à l' Hôtel Mercure de Compiègne. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. il y a eu un manque de communication entre nos équipes qui n'aurait pas eu lieu d'être. Étant désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cyril / Chef de Réception

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je transmettrais votre appréciation avec toute l'équipe qui sera ravie de savoir que votre séjour s'est bien passé. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cyril / Chef de Réception

Monsieur D., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m' écrire à la suite de votre séjour à l' Hôtel Mercure de Compiègne. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Je suis désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement. Cyril / Chef de Réception

Madame N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Compiègne Sud. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Effectivement le boitier électrique avait été débranché par notre responsable technique, car il avait besoin de se branché sur l'arrivée du branchement du boitier. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau. Cyril / Chef de Réception

Cher Monsieur Philippe B, Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour au Mercure Compiégne, mais je vous prie de nous excuser si nous avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin de trouver un axe d'amélioration Au plaisir de vous revoir bientôt Emilie Barbier

Cher gwaller961 Je vous remercie d'avoir choisi l'hôtel Mercure Compiègne sud pour votre escale, je note avec beaucoup d'attention votre désir concernant l'amélioration de la qualité de la restauration que nous proposons. Nous y travaillons avec les équipes Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Respectueusement Emilie Barbier Directeur

Cher Jean Pierre, Chère Jeanne Je vous remercie d'avoir choisi l'hôtel Mercure Compiègne sud pour votre escale, effectivement nous rénovons actuellement nos espaces de restauration qui accompagneront dans les prochaines semaines la mise en avant d'une nouveau concept pour une experience client optimisée. Nous sommes impatient de pouvoir vous faire découvrir ce nouvel univers. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Respectueusement Arnaud Boinet Directeur

Cher Client, Tout d'abord, je vous remercie pour vos commentaires très favorables suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Compiègne Sud Je suis ravi de découvrir que vous avez apprécié les précautions prises pour notre restauration par nos collaborateurs pour votre sécurité. Dans le cadre de cette crise exceptionnelle due à la COVID 19, la labellisation ALL Safe, délivrée par Bureau Veritas, nous permet de garantir que toutes les mesures sanitaires sont scrupuleusement prises durant votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre appréciation avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui redouble d'attention, particulièrement en ce moment. J'espére avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. et vous prie de croire, Monsieur, en l'assurance de ma meilleure considération.

Cher Georges, Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Compiègne Sud. Vous avez été séduit par le confort de nos chambres ainsi que par l'emplacement de notre établissement à proximité de l'autoroute A1, du calme verdoyant de la forêt de Compiègne et des berges de Oise. Vous avez également apprécié l'accueil de nos équipes c'est pourquoi je ne manquerai pas de partager avec eux toutes et tous votre satisfaction, celle-ci est la plus belle des récompenses pour nous tous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous prie de croire, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Respectueusement Arnaud Boinet Directeur

Cher Marcel, Je vous remercie chaleureusement d'avoir posé quelques mots sur le ressenti de votre séjour à l'Hôtel Mercure Compiègne Sud, vous avez apprécié le calme verdoyant de la forêt de Compiègne et des berges de Oise à proximité de l'autoroute A1. Cette publication résonne véritablement comme une récompense pour mon équipe qui s'investie jour après jour afin d'offrir à notre clientèle un espace de relaxation basé sur la bienveillance et la sécurité de notre protocole sanitaire certifié par un bureau contrôle rigoureux, Allsafe Veritas. J'espère pouvoir vous accueillir à nouveau, d'ici là recevez mes salutations respectueuses. Très cordialement Arnaud Boinet Directeur