Hôtel Mercure Blois Centre

Monsieur C., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement ravie que vous ayez apprécié l'espace détente propice à l'évasion. Ce lieu est vivement apprécié par nos convives qui ont le plaisir après une journée bien active de l'utiliser. En revanche, je suis vraiment désolée que la chambre que vous avez occupée n'a pas été à votre convenance. Pour votre prochaine venue chez nous , n'hésitez pas à solliciter mes réceptionnistes afin de vous attribuer une chambre située côté Loire qui est davantage plus lumineuse de part sa grande ouverture. En effet, nous sommes conscients que nos chambres méritent un rafraîchissement en terme de décoration et d'aménagement. Un projet de rénovation aura lieu d'ici 2025 dans le but de moderniser l'hébergement et de le rendre plus confortable. En espérant réussir a vous convaincre lors de votre future étape, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement. Lucie PETITCLAIR Cheffe de réception

Monsieur A., Je vous remercie pour vos belles appréciations concernant votre séjour dans notre établissement. En effet, notre hôtel bénéficie d'une situation privilégiée, à quelques pas du centre historique de la cité blésoise mais aussi à quelques kilomètres des sites incontournables de la région tels que les château de Chambord et le zoo de Beauval. Notre ville regorge de magnifiques sites historiques et culturels qui selon les saisons se renouvellent. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre belle région Ligérienne. Bien cordialement, Lucie PETITCLAIR Cheffe de réception

Monsieur N., Tout d'abord, je je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager vos avis concernant votre séjour dans notre établissement blésois. Je suis vraiment désolée que l'ensemble de nos services et prestations ne vous ont pas apporté la satisfaction attendue. Les parties communes de notre établissement (hall, bar, restaurant, et espace détente) ont été rénovées en 2017. Nous sommes conscients que la décoration des chambres n'est pas encore en adéquation avec le style moderne et contemporain du reste de l'établissement. Une rénovation est prévue d'ici 2025 pour rendre les chambres plus lumineuses et plus actualisées. Notre espace détente n'est pas un SPA , mais un espace de relaxation offert à notre clientèle de l'hôtel uniquement, a contrario d'un spa qui engendre des suppléments sur le séjour. Je suis navrée que cette prestation n'ait pas été à votre goût. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Lucie PETITCLAIR cheffe de réception

Monsieur M., Un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Quel plaisir de prendre connaissance de vos belles appréciations concernant votre séjour dans notre hôtel. J'ai pris note de votre remarque sur les fixations de rideaux pour remédier à cette négligence. En vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Lucie PETITCLAIR Cheffe de réception

Madame B., Mille merci de nous avoir partagé votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement ravie que notre hôtel vous ait permis de passer un agréable moment de pure détente en famille. En espérant vous revoir très prochainement au Pays des châteaux de la Loire et de la Magie. Bien cordialement, Lucie PETITCLAIR Cheffe de réception