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Mercure Napoli Centro Angioino 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.1/5 2.052 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

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Zimmer 1

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Wie es funktioniert?
Mercure Napoli Centro Angioino
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+ 12 Services

Hotel-Extras

  • Hotel mit ALLSAFE-Zertifizierung von GSG

  • Vorteil 2

  • Vorteil 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Öffentliches Parkhaus (in der Nähe) Kostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubt Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-out Kostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Friseur Salon (in der Nähe)
  • Concierge
Catering
  • Frühstück Kostenpflichtig
Freizeit und Aktivitäten
  • Wellness
  • Bootsfahrten (in der Nähe)
Business Services
  • 1 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kopier- und Druckservice vorh. Kostenpflichtig

Lage des Hotels

Mercure Napoli Centro Angioino

Via Depretis 123
80133 napoli
italien

Tel: +390814910111

Fax: (+39)081/5529509

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • AMALFI-NAPOLI :  SITA PORTO

  • POMPEI-NAPOLI :  SITA PORTO

  • STAZIONE CENTRALE :  R2 VIA DEPRETIS

  • CUMA - NAPOLI :  CUMANA MONTESANTO

  • STAZIONE CENTRALE :  METROPOLITANA PIAZZA GARIBALDI

  • Mit dem Flugzeug

    NAPLES Bei 5 km/3,11 Meilen

  • Mit dem Schiff

    MOLO ANGIOINO Bei 0,2 km/0,12 Meilen

  • Mit dem Schiff

    MOLO BEVERELLO Bei 0,2 km/0,12 Meilen

  • Mit dem Auto

    AUTOSTRADA DEL SOLE Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Auto

    NAPOLI - BARI Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Auto

    NAPOLI REGGIO CALABRIA Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Zug

    NAPOLI MERGELLINA Bei 2 km/1,24 Meilen

  • Mit dem Zug

    STAZIONE CENTRALE Bei 2 km/1,25 Meilen

GPS :40.840234, 14.253838

Unsere Unterkünfte

Für Ihren Komfort sind alle Zimmer schallgedämmt und verfügen über Bad, Klimaanlage, Direktwahltelefon, Satelliten-TV, Internet, Minibar und Safe.

Unsere Restaurants und Bars

SALA BREAKFAST

Nicht vertragliches Foto

Nicht vertragliches Foto

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 1

  • Maximale Größe: 37

  • Maximale Kapazität: 8 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Napoli Centro Angioino

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.1/5

2.052 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.716 Bewertungen

Schrecklich schmutziges Zimmer

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Alleinreisende - 28/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Als ich im Hotel ankam und mein Zimmer betrat, war es quasi, als wäre außer einem frischen Bett nichts gereinigt worden. Haare überall, auf dem Boden, im Badezimmer, schmutzige Fliesen und Armaturen. Ich ging sofort zur Rezeption und reklamierte die Sauberkeit. Der Herr schickte das housekeeping nochmals in mein Zimmer. Als ich zurück kam und mein Zimmer betrat, waren außer ein paar Haare auf dem Boden des Badezimmers nichts weiter gereinigt worden. Haare in der Dusche, auf den Böden,…. Ich ging sofort wieder an die Rezeption und reklamierte die Sauberkeit erneut. Da an diesem Abend kein anderes freies Zimmer verfügbar und außer dem Rezeptionisten alle weiteren Mitarbeiter bereits im Feierabend waren, durfte ich also in einem schmutzigen Zimmer schlafen. Nachdem der Zimmerservice am nächsten Morgen erneut in meinem Zimmer war, war der Boden immer noch komplett verdreckt. Als „Entschädigung“ wurde mir 2 mal Frühstück und 1.800 ALL-Punkte angeboten, die Punkte sind heute (eine Woche nach Abreise) meinem Konto noch immer nicht gutgeschrieben worden. => Es ist kein 4-Sterne Niveau, wenn selbst nach 3-Facher Reklamation noch immer kein sauberes Zimmer zur Verfügung gestellt werden kann!!!!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 19/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles i. O. Die Dusche hätte mal wieder renoviert werden können. Es tropfte von oben durch die Decke.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Mercure Angioino Napoli

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tim Paare - 03/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sauber. Personal freundlich. Zentrale Lage. Alles gut.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Mercure Angioino Napoli

Ok für 1 Nacht

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Roland P. Paare - 02/08/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr gut in der Nähe der Altstadt. Unser Zimmer war sauber und ruhig. Leider war das Personal sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstück nicht freundlich/hilfreich.

Dear Guest, we are grateful to you for sharing your hotel experience with us. We are delighted that you enjoyed the location. . Regarding your recommendations for the breakfast and reception I am very surprised, it will be my concern to forward them to our breakfast and reception staff in order to improve the quality of the services mentioned. We appreciate your sharing your concerns, and while waiting to welcome you again Sincerely, Hotel Mercure Angioino Napoli

Durchschnittliches Hotel in guter Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Joerg Alleinreisende - 29/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel war voll ok aber auch nichts besonderes. Die Lage zwischen Hafen und Altstadt ist zentral gelegen.

Zentral gelegen - nähe Quartieri Spagnoli, Chiaia und alte Stadt.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Mario Alleinreisende - 26/07/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das war "ok"; nichts mehr. Das Personal war, sowie beim Empfang als beim Frühstück, sehr freundlich und höfflich. Das Hotel ist zentral gelegen, das Quartieri Spagnoli, das alte Zentrum, Viertel Chiaia und U-Bahn Station "Munizipio" sind nur ein paar Gehminuten entfernt. Der Busstop des Alibus (Bus aus Flughafen) ist nur 7 Gehminuten (am Hafen - letzte Bushaltestelle) entfernt, also sehr praktisch. Bei dem Frühstück gibt es kein offenes Buffett, sondern Mittarbeiterin, die uns am Buffet serviert - das war ein bisschen gestresst jedes Mal für ein Expresso oder etwas andere fragen. Sonst sind die Frühstück-Optionen gut. Ich habe doppelte Standard Zimmer gebucht, es war etwas veraltet, aber ok. TV-Sender in verschiedenen Sprachen.

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Oliver Freunde - 07/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

+gute Lage für eine Städtetour +sehr freundliches Personal +Zimmer in Ordnung -Lautstärke von Draußen bei offenen Fenstern

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Mercure Angioino Napoli

Schöner Aufenthalt im Mercure Hotel Neapel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin W. Alleinreisende - 22/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, saubere Zimmer und akzeptable Frühstücksleistung - trotz Corona.

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Stylisches Hotel in aller Fassade

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heiko Paare - 28/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Zimmer sind funktional, einige mit Balkon.

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Gute Hotel bis auf das Frühstück

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Alleinreisende - 13/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, Hafen, City, Metro alles vor der Türe. Die Ausstattung ist modern und in guten Zustand. Das Frühstück ist aber leider nicht wirklich toll, kleine Auswahl, mindere Qualität, angetrockneter Kuchen, sehr langsames Personal ... die Terrasse ist zwar nett aber mit der Baustelle nicht so schön.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Mercure Angioino Napoli

Angenehmer Aufenthalt in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Renate Alleinreisende - 14/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage (zum Zentrum; Bahnhof mit U-Bahn schnell erreichbar; Flughafen-Bus 5 Minuten Fußweg entfernt), freundliches und hilfsbereites Personal, ruhige Zimmer (zumindest bei geschlossenen Fenstern), gut funktionierende (Heiz-)Klimaanlage, angenehme Athmosphäre, Frühstück (zumindest bei Vorab-Buchung) günstig und gute Auswahl, leider keine Bar im Hotel, aber dafür ein Cafe und Restaurant ums Eck

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Mercure Angioino Napoli
Note Kundenmeinungen 4.0/5

G. Geschäftsreisende - 01/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage. Zimmer sehr sauber. Dusche nur mit fast kaltem Wasser. Preis-Leistung gut.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Mercure Angioino Napoli

Sauber aber klein und eng, ohne Aussicht und keine Bar.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Maxe Paare - 13/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Kleines Hotel in zentraler Lage. Unser Zimmer mit Aussicht in den sehr lauten Hinterhof, die gegenüberliegende Hauswand konnte man fast berühren, war sauber und zweckmäßig eingerichtet. Der Kühlschrank war sehr laut, es gab keine Gläser und man hatte keine Lust sich in dem Zimmer auszuhalten. Dafür war das Zimmer mit 146€(incl. 2x Frühstück) viel zu teuer.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Mercure Angioino Napoli

Das Hotel kann ich nicht weiterempfehlen.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rita B. Freunde - 09/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück ist sehr einseitig und langweilig. Die Regenschirme im Foyer sind kaputt und nicht zu gebrauchen. Das wird also gar nicht kontrolliert. Es gibt keine Bar, wo man seine Voucher einlösen kann. In der Mini Bar in den besseren Zimmern gibt es auch nur Wasser. Die Terrasse ist nur morgens zum Frühstück offen. Man würde sich gern noch draußen hinsetzen, um etwas zu trinken.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Mercure Angioino Napoli

Gute Lage aber Hotel zu teuer für das was geboten wird

Note Kundenmeinungen 3.0/5

D. Paare - 06/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist in die Jahre gekommen und das Zimmer ist lieblos eingerichtet. Keine Bar mehr. Welcome Drink ist ein Bier aus Dose. Gläser waren schmutzig. Personal nicht sehr freundlich. Generell kein Vergleich mehr wie vor 5 Jahren. Preis für die Leistung und Zimmerausstattung viel zu hoch. Bin von Mercure einen anderen Standard gewohnt.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hotel Mercure Angioino Napoli

Sehr gute Lage-freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

D Paare - 02/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten eine sehr lange Wartezeit beim Check-in, da Reisegruppe mit 8 Personen eincheckte. Von den 3 anwesenden Rezeptionsmitarbeitern bediente leider nur 1 Mitarbeiterin die Gäste, die anderen 2 liefen nur hin und her... effektiv, aber nicht effizient. Hotelpersonal ist aber sehr freundlich und hilfsbereit. Sehr positiv fanden wir, dass 1.) wir ein Room Upgrade erhielten. Die Privilege Rooms sind etwas größer. 2) die Fenster schalldicht sind. Zimmer ist bei geschlossenem Fenster sehr ruhig, trotz lauter Straße. 3) das Bett ist sehr bequem. Wir haben sehr gut geschlafen. Negativ finden wir, dass im Vergleich zu anderen Mercure Hotels dieses Hotel schon etwas in die Jahre gekommen ist und manche Bereiche (vor allem das Bad) nicht sonderlich gut gepflegt werden. Die Sauberkeit im Zimmer war ok (etwas staubig und Bedienkonsole von Aircondition sehr schmutzig). Im Bad ließ die Sauberkeit und Pflege allerdings zu wünschen übrig: Fugen in den Ecken der Dusche schmutzig, Toilettenschüssel innen an den oberen Rändern gelb mit Urinstein (roch auch danach), gedrehtes Kabel vom Fön sehr schmutzig, Fliesen an manchen Stellen schmutzig.... Hinzufügen möchten wir noch, dass wir während unseres Aufenthalts die mangelnde Sauberkeit im Bad nicht angesprochenhaben, vielleicht wäre dann nachgebessert worden...... aber zum einen müsste das Personal von alleine sehen, dass das Bad nicht gut geputzt ist und zum anderen wollten wir unbeschwerte Tage in Neapel genießen, ohne Diskussionen, Rumgetue und Beschwerden. Insgesamt fanden wir unseren Aufenthalt angenehm, trotz der vorgenannten Schwächen. Auf jeden Fall würden wir das Hotel wieder buchen, wegen unserer Accor Treueprogramm Mitgliedschaft, wegen der tollen Lage des Hotels und wegen der bequemen Betten. Insgesamt fanden wir unseren Aufenthalt angenehm, trotz der vorgenannten Schwächen. Auf jeden Fall würden wir das Hotel wieder buchen, wegen unserer Accor Treueprogramm Mitgliedschaft, wegen der tollen Lage des Hotels und wegen der bequemen Betten.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Napoli Centro Angioino. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Mercure Angioino Napoli

Schlechtestes Mercure Hotel - alte Und läute Zimmer

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Robert S. Familien - 28/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer alt und laut, Klimaanlage funktioniert nur bedingt. Hauptgrund für unsere Hotelwahl war die dargestellte Terrasse mit Blick auf die Burg, diese ist jedoch nur zum Frühstück oder für Gruppen geöffnet. Parkplätze nur in umliegenden Parkhäusern, mit denen keine Kooperation besteht. So zahlt man 50 Euro / Nacht. Auch keine Haltemöglichkeit vor dem Haus

Dear Guest , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Napoli Centro Angioino. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. We are looking forward to welcoming you again at Mercure. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Hotel mercure Angioino Napoli

Ein angenehmes Hotel in einer Stadt mit gewissen Eigenheiten

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uweroland Alleinreisende - 30/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut geführt. Das freundliche Personal sorgt für einen angenehmen Aufenthalt. Etwas Besonderes ist die Terrasse auf der das Frühstück im Freien eingenommen werden kann. Diese bietet einen schönen Ausblick auf das Castel Nuovo und die Molo Beverello.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Mercure Angioino Napoli

Zu wenig für Vier Sterne

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Nomar Alleinreisende - 27/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

War für 5 Tage in Neapel und hatte ein Standart-Doppelzimmer mit Badewanne. Der Raum war groß und das Zimmer hatte einen Balkon zur neben Straße. Das Bad war neu. Trotzdem war die Unterkante der Duschwand verrostet. Die Badewanne hatte mehrere Emailabplatzungen, es gab gebrochene Fliesen und Silkonreste oder Fugenkit am Waschbecken. Der Service war gut und das Personal durchweg sehr freundlich. Das Frühstückt war eine Kombi aus klassisch italienisch und Amerikanisch. Als frisches Obst gab es leider nur Orangen-Scheiben und Melonen-Stückchen. Eine Teekanne wäre auch nett gewesen, dass man auch einen richtigen Kaffee beim Personal ordern kann habe ich erst nach dem zweiten Tag mitbekommen. Für ein Viersterne Hotel war es einfach nicht genug. Von der Marke Mercure bin ich mehr gewohnt.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Napoli Centro Angioino. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hotel Mercure Angioino Napoli

HORROR

Note Tripadvisor 1.0/5

tuha2561 Paare - 26/08/2016 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

- Ameisen im Zimmer + Bad - keine sauberen Zimmer und Bäder (sehr unhygienisch) - unbequeme Betten - nicht 4 Sterne wert!!!! - Frühstück, keine Bezeichnungen, was ist was? - keine Lactosefreie Milch (4 Sterne Hotel???) - dreckige Fenster - Aufzug ausgefallen, Strom weg! + Mitarbeiter nett und hilfsbereit

Dear traveller, I thank you for the compliments to kindness of our staff. I remember the occasional problem with ants in some rooms (now solved definitively) , and I excuse again for this disguide, not due to our intentions. I'm sorry you did not inform us during the stay also about your total insatisfaction, regarding the unconfortable bed, the cleanless of bathroom and the kind of milk offered on buffet breakfast. Surely we would have changed the room at least. Your suggestions aniway can help us to improve our performance. We hope to welcome yoo again , in order to demonstrate our profissionalism. Thank you again for your share, and have a nice next trip Alessandra Bossa Hotel Mercure Angioino Napoli

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