Mercure Hotel Potsdam City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 303 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Lange Bruecke, 14467 POTSDAM, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Klimatisierte Zimmer

  • Kostenlose Übernachtung von zwei Kindern im Zimmer der Eltern (bis 11 Jahre)

  • S-Bahn- und Bushaltestelle gegenüber dem Hotel

  • Das Berühmte Museum Barberini ist 200m entfernt

  • Hauptbahnhof und Innenstadt jeweils nur 500m entfernt

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Potsdam City

Lange Bruecke
14467 POTSDAM
Deutschland

GPS:52.394157, 13.059694

Tel
Fax +49 331 272233

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

OSCAR

Kulinarische Genüsse erwarten Sie täglich zwischen 6 und 22.30 Uhr im Restaurant "Oscar". Auf der Karte stehen regionale Spezialitäten und internationale Gerichte, die wir Ihnen gern auch auf unserer Terrasse servieren.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  303 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  217 Bewertungen

Üblicher Mercure-Komfort an guter Lage.

Note Tripadvisor 5.0/5

URSMARCEBERHARD Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der übliche Mercure-Komfort und die ideale Lage bieten sich für Reisende, die auf problemlose Annehmlichkeiten angewiesen sind an. Das Turm-Hotel bietet einen herrlichen Überblick über Stadt, Wasser und Land. Wenn möglich Zimmer nicht neben der rege benutzten Lift-Anlage buchen.

Nicht zu viel erwarten

Note Tripadvisor 3.0/5

MarittaHugo Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Pluspunkt des Hotels ist die ideale Lage unweit des Bahnhofs, des Stadtzentrums, direkt an der Havel. Man kann angenehm auf der Terrasse sitzen. Das Frühstücksbüffet war vielfältig und schmackhaft. Negativ die sehr kleinen Zimmer und das winzige Bad ohne Tür. Auch einen Kühlschrank gab es nicht, für ein Hotel dieser Preisklasse nicht in Ordnung. Das Personal wirkte mitunter etwas überfordert.

Unterkunft incl. Frühstück am 4.-05.09.2024

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Robby J. S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo, ich bin mehrfach beruflich in Potsdam tätig und mein Unternehmen bucht sehr oft in diesem Hotel für mich die Unterkunft. Diesmal muss ich mich einfach mal äußern, da das Preis-Leitungsverhältnis aus meiner Sicht nicht mehr zu einander passt. Der Allg. Service beim Frühstück hat stetig nachgelassen und ist keine 24 € mehr wert. Hier gilt es einfach wieder an den alten Standard anzuknüpfen. Gleichfalls ist der Informationsaustausch zwischen dem Eincheckbereich und den Restaurant nicht optimal. Hier wurde ich zum Frühstück angesprochen, dass ich noch nicht bezahlt hätte. Darauf hin habe ich das Servicepersonal gebeten dies zu klären und mir am Frühstückstich eine Rückmeldung zu geben und den unterzeichneten Beleg zu vernichten, da das Frühstück beim Einchecken schon bezahlt wurde. Es kam keine Rückmeldung und ich klärte das bei meiner Abreise nochmals am Checkin. Hier fehlt einfach die aktuelle Liste für die Servicemitarbeiter, welche am aktuellen Tag bereitgestellt werden sollte. Gleichfalls ist das F-Buffet nicht mehr so aufbereitet wie in vergangenen Zeiten. Die Kaffeemaschine tut auch nicht immer Ihren Dienst und die Gäste stehen ahnungslos davor. Hilfe kommt nur nach mehrmaliger Aufforderung durch die Gäste selbst. Fazit: In dieser Preisklasse müssen Sie einfach besser werden um am Markt weiter existieren zu können. Ich werde das beobachten ggf. beim nächsten Besuch oder ich suche mir demnächst eine andere Unterkunft in Potsdam. normaler Standard. Hinweis: keine Wäschebeuteln und Schuhanzieher im Zimmer kein Kommentar Nichts besonderes und nicht immer aufgefüllt. Hinweis die Butte kommt gefroren aus dem Eisschrank und lässt sich nicht verarbeiten.

Lieber Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass die genannten Punkte hinsichtlich des Frühstücksservices und der Kommunikation zwischen den Bereichen überprüft werden. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets einen erstklassigen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Potsdam City

Unglaublich

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser erstes Zimmer roch nach Abfluss/Toilette. Nach Zimmer Tausch wieder das gleiche. Zimmer sind nich gut gereinigt, nur oberflächlich. Schokolade an der Rezeption ist noch 10 Tage haltbar usw usw. Aber, das Personal ist nett. Zwei besuche mit Abstand von einem Jahr. Ein Unterschied wie Tag und Nacht . Traurig

Sehr geehrter Gast, wir bedauern zutiefst Ihre Erfahrung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Team teilen, um unsere Reinigungsstandards zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Lob an unser Personal. Herzliche Grüße, Mercure Hotel Potsdam City

Sehr großes Hotel

Note Tripadvisor 4.0/5

robert_d_linz Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ein sehr großes Hotel, dass alle Gebäude in der Nähe überragt. Zimmer roch ein wenig muffig beim ersten betreten, da es wahrscheinlich schon ein paar Tage nicht mehr genutzt wurde. Hat sich aber danach klar verbessert. Zimmer und Bett waren angenehm, lediglich ein Platz für den Koffer wäre schön gewesen Badezimmer eher klein aber ok. Personal war freundlich. WLAN ok. Frühstücksbuffet sehr gut. Parkplatz ist mit 20€ eher teuer. Schöner Blick vom Zimmer auf die Umgebung. Klimaanlage war wichtig und ok.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 919 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.068 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 725 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 12 Bewertungen 9/10 Internet
  • 689 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 538 Bewertungen 2.7/10 Komfort
  • 321 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 203 Bewertungen 5.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.