Pullman Dresden Newa

komfortables Hotel mit gemütlichen und eingerichteten Zimmern, sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal, fühlten uns immer willkommen, günstige Lage des Hotels in der Einkaufsmeile Prager Strasse, unweit des Hauptbahnhofes, sehr gute Küche, Restaurant und Bar mit lustiger und experimentierfreudiger Besatzung, sehr leckeres, vielfältiges und abwechselungsreiches Frühstück; insgesamt sehr empfehlenswert

Das Hotel ist gut vom Hauptbahnhof erreichbar. Die Mitarbeiter sehr nett und geschult im Umgang mit Reklamationen, das müssen sie leider auch denn sonst würden viele Gäste maximal einmal hier übernachten. Wir haben ein Eckzimmer für 175 Euro bekommen ( plus 6 % Touristenabgabe). Leider funktionierte weder Klima noch Heizung so das die Temperatur über 16 Grad bekommen haben. Als wir reklamierten war das nicht überraschend für das Personal „die Eckzimmer bekommen wir nicht warm“.. Wir bekamen einen Heizlüfter, Da dieser kein volles Zimmer beheizt und am Abend der Geräuschpegel stieg Strassenbahn unten Sanitätsdienst und Polizei mit Sierren oft in der Nähe, wollte ich ein anderes Zimmer. Das fand ich schon richtig unpraktisch denn ich erwarte schon ein Gewissen grad an Isolation. Auch den Koffer nochmals zu packen bei zwei Nächte im Hotel… Am nächsten Tag fragten wir bei der Rezeption ob wir eine Entschädigung erhalten. Rezeption gab uns dann einen Getränke Gutschein ( alle Gäste die Zimmer nicht reinigen lassen auch). Auf die Aussage das wir das nicht angemessen finden war die Aussage „wenn sie nicht gestern Nacht gewechselt hätten..“ Finde es gut das Personal nicht sinnlos Gutschriften ausgibt. Allerdings würde ich mir wünschen das wenn etwas sichtbar und aufgrund der schlechten Isolation nicht funktioniert nicht an Gäste abgegeben wird oder wenigstens ein Nachlass gewährt wird.. Das Management muss selber auf solche Situation eingehen und sollte es nicht ans Front Office abwälzen.

Sehr zentrale Lage, keine 5 Minuten zum Bahnhof. Da wir recht spontan gebucht haben, war das Pullman für 3 Nächte das günstigste was man zu diesem Zeitpunkt buchen konnte. Von daher würde ich Preis/Leistung als gut bewerten. Dass das Bad mitten im Zimmer liegt, finde ich generell nicht so toll, war in diesem Hotel wegen des Vorhanges aber in Ordnung. Unser Zimmer lag im 9.Stock mit schönem Blick, leider nicht Richtung Altstadt. Aber man kann ja bekanntlich nicht alles haben. 😉 Das Frühstück war gut. Ich habe vorher viele Lobende Worte zum Frühstück gelesen. Wobei ich in anderen Hotels schon ähnlich gutes Frühstück genießen durfte. Von daher kann ich die lobenden Worte nur zum Teil unterschreiben. Aber wie geschrieben wir waren zufrieden mit dem Angebot. Nicht so schön war der Schimmel zwischen Duschtür und Gummidichtung. Das Fenster hatte ebenfalls ein paar „Fettflecken“.

Alles wieder, wie immer, sehr schön. Tolle Zimmer mit schönem Blick auf die Prager Strasse. Freundliches Personal. Restaurant war nicht so meins. Hatte den Eindruck die Servicekräfte wollten so schnell wie möglich Feierabend machen. Noch ein nicht so schöne Punkt: Die Toiletten im Eingangsbereich stanken wie eine Kloake. das sollte man ändern

das hotel bietet alles, was man haben muss und der zimmerpreis reflektiert was man dafür bekommt. zentrale lage, ziemlich ruhig gelegen, guten service, sehr sauber und modern, gutes frühstück. es lohnt sich nach einem zimmer in den oberen (obersten) etage zu fragen, dort hat man eine sehr schöne sicht auf die stadt.