Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  143 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.6/5  743 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gisela K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang und tolle Betreuung vor Ort. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und geduldig.

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andreas W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte leider das Pech diesmal ein Zimmer zur Strasse zu haben - so war das Fensteröffnen und Schlafen kaum machbar. Dazu kam auch noch eine knallende Brandschutztüre. Das war nicht so toll und ich werde um ein anderes Zimmer in Zukunft bitten.

Lieber Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im ibis Berlin City Nord entschieden haben und für Ihre offene Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie als ALL-Accor-Mitglied erneut den Weg zu uns gefunden haben und unsere zentrale Lage zu schätzen wissen, die eine gute Anbindung an Berlins Highlights bietet. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer zur Straßenseite und die Geräusche der Brandschutztür Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Gerne merken wir Ihren Wunsch nach einem ruhigeren Zimmer für zukünftige Besuche vor und prüfen regelmäßig die Funktionalität aller Türen. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie insgesamt dennoch eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und danken Ihnen herzlich für die Weiterempfehlung unseres Programms. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Your ibis team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das im Norden von Berlin gelegene Hotel befindet sich in einem Wohngebiet. Da wir im Dunkeln und leichtem Regen mit dem Auto ankamen wählten wir spontan den hoteleigenen Parkplatz, zwar etwas teuer - doch für uns die optimale Lösung. Die Zimmer sind wie immer bei ibis budget zweckmäßig für ein oder maximal zwei Übernachtungen ausreichend eingerichtet. Nur bei den Fernsehprogrammen in meinem Zimmer müsste man nochmal nachjustieren. Personal wie immer freundlich. Frühstück etwas teurer als bei anderen ibis, doch dafür etwas mehr Auswahl wegen den internationalen Gästen. Das Hotel ist eine gute Wahl.

Lieber Michael, Danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön finden wir, dass Sie unsere zentrale Lage und die unkomplizierte Parkmöglichkeit zu schätzen wussten. Auch dass unser Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat, ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Leider gab es offenbar technische Schwierigkeiten, die wir in Zukunft noch genauer überprüfen werden. Gerne stehen unsere Mitarbeiter vor Ort immer für direkte Lösungen bereit. Abschließend möchten wir betonen, wie sehr wir Ihr Lob zur Freundlichkeit unseres Personals wertschätzen. Dies motiviert uns täglich, unseren Service weiterhin mit Herz zu gestalten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Your ibis team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der öffentliche Nahverkehr U-Bahn S-Bahn ist fußläufig erreichbar. Das Personal empfand ich als sehr freundlich, kompetent und sehr hilfsbereit. Ich wählte, das Hotel zum wiederholten Male.

Lieber Peter, Wir bedanken uns ganz herzlich für den hervorragenden Erfahrungsbericht. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders gefällt uns, dass Sie unsere gute Verkehrsanbindung und das engagierte Team wertschätzen. Dass Sie uns erneut ausgewählt haben, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Your ibis team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stefanie P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer müsste mal gestrichen werden, und Löcher in den Wänden zu gespachtelt werden. Das Frühstück ist für kleine Aufbackbrötchen zu teuer , an Wurst halbes nicht gefehlt aber vielleicht auch mal Lachs anbieten .

Liebe Stefanie, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel ibis Berlin City Nord entschieden haben. Unser freundlicher Check-in-Service steht exemplarisch für unseren Gästeservice. Zu den angesprochenen Renovierungspunkten: Unser Hausmeisterteam führt regelmäßig Wartungsrundgänge durch. Die perfekte Anbindung an die U8 ermöglichte hoffentlich unkomplizierte Stadterkundungen. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen. Herzliche Grüße Your ibis team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lothar K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles zufrieden stellend. Alles okay.

Lieber Lothar, Vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie einen unkomplizierten Aufenthalt bei uns hatten. Besonders gut gefällt uns, dass Sie unsere zentrale Lage schätzen konnten. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen reibungslosen Ablauf zu bieten, und wir sehen dies als Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Your ibis team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Klaus H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich komme schon seit Jahren und bin immer zufrieden gewesen.

Lieber Klaus, Wir möchten uns bei Ihnen für die rundum positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit Jahren gute Erfahrungen in unserem Haus machen. Wir wertschätzen Ihr Vertrauen besonders und sind stolz, dass unser Team Ihnen stets einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnte. Die familiäre Atmosphäre unseres kleinen Teams liegt uns dabei besonders am Herzen. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße, Your ibis team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gerhard M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ausreichend und sauber, die Matratze für mich sehr angenehm. Leider Zimmer zur Strasse doch etwas laut und Vorhang lässt sich nicht ganz schließen, daher Lichteinfall ins Zimmer

Lieber Gerhard, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Sauberkeit Ihres Zimmers und die Qualität der Matratze zugesagt haben. Unser Team legt großen Wert auf gepflegte Unterkünfte und ein erholsames Schlafambiente. Leider müssen wir feststellen, dass nicht alle Aspekte Ihres Besuchs unseren üblichen Standards entsprachen. Gerne weisen wir darauf hin, dass wir ruhigere Zimmer zur Hofseite anbieten und unsere Mitarbeiter stets für Unterstützung bereitstehen. Was die Internetverbindung betrifft, nehmen wir Ihr Feedback ernst und prüfen regelmäßig unsere technischen Möglichkeiten. Abschließend möchten wir hervorheben, dass wir uns über Ihre positive Gesamtbewertung freuen. Die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und die Nähe zum Schäfersee machen unseren Standort besonders – hoffentlich konnten Sie diese Vorzüge während Ihres Aufenthalts nutzen. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße, Your ibis team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Johannes M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche und hilfsbereite Rezeptionisten

Lieber Johannes, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass unser Service Sie überzeugt hat. Wir verstehen, dass Preisvorstellungen variieren – als 2-Sterne-Superior-Hotel bieten wir stets transparente Konditionen. Hoffentlich konnten Sie die praktische Lage nutzen: In nur 20 Minuten erreichen Sie mit der U-Bahn den Alexanderplatz, während unser Haus selbst in ruhiger Umgebung liegt. Für Geschäftsreisende wie Sie haben wir stets Schreibtische und kostenfreies WLAN in allen Zimmern bereit. Hoffentlich besuchen Sie uns in der Zukunft mal wieder. Freundliche Grüße Your ibis team

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Rosel R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Rezeptionist war kompetent, hilfsbereit, höflich. Das Küchenpersonal war zuvorkommend und das Frühstück war gut und reichlich.

Liebe Rosel, Danke für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren kompetenten Service an der Rezeption sowie das engagierte Team in Küche und Empfangsbereich positiv wahrgenommen haben. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Gerne weisen wir darauf hin, dass unsere Betten regelmäßig gewartet werden und Gäste jederzeit zusätzliche Kissen anfordern können. Besonders hervorheben möchten wir die zentrale Lage unseres Hauses mit der hervorragenden Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, die einen schnellen Zugang zu Berlins Sehenswürdigkeiten ermöglicht. Freundliche Grüße Your ibis team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Wolfgang K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage zur U-Bahn, freundliches Personal, Gute Parkmöglichkeiten fürs Auto, Frühstück reichhaltig und schmackhaft, ...

Lieber Wolfgang, Lieben Dank für das schöne Feedback zu unserem ibis Berlin City Nord. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stolz, dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage zur U-Bahn schätzen konnten und unser Frühstücksangebot Ihnen zugesagt hat. Besonders gefällt uns, dass Sie die Herzlichkeit unseres Teams hervorheben – diese Wertschätzung geben wir gerne an alle Kollegen weiter. Dass Sie unsere Parkmöglichkeiten als praktisch empfanden, bestätigt uns in unserer Ausstattungspolitik für Autoreisende. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße, Your ibis team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Philipp M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang war kurz, aber freundlich. Für ein Wochenende mit Freunden brauchen wir nichts besonderes, das zimmer war sauber. Leider ist das gesamte Hotel recht in die Jahre gekommen, die Zimmer und vor allem das Badezimmer sehr eng. Für den Preis dürfte das Hotel auch etwas aufgewertet werden.

Lieber Philipp, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service am Empfang sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Unser Team legt großen Wert auf einen freundlichen und effizienten Check-in, der unseren Gästen den Aufenthalt von Beginn an angenehm gestaltet. Dennoch bedauern wir, dass die Größe und Ausstattung des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wie vielen Geschäftsreisenden und Städtereisenden bieten wir standardmäßig 18 m² große Zimmer mit funktionaler Ausstattung an, die sich besonders für kurze Aufenthalte bewährt hat. Abschließend möchten wir betonen, dass wir unsere Reinigungsstandards täglich überprüfen und uns über Ihre Anerkennung in diesem Bereich besonders freuen. Gerne weisen wir zudem auf unsere verkehrsgünstige Lage mit direkter U-Bahn-Anbindung hin, die viele Gäste für ihre Berlin-Entdeckungen schätzen. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Your ibis team

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Ursula K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer wurde sauber geputzt. Für Kurzurlaub gut. Jedoch nur ein Stuhl zum sitzen. Durch die vielen Reisebusse laut durch die schreienden Kinder, welche im Flur herumrannten. Sonst alles ok.

Liebe Ursula, haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit Ihres Zimmers und die kurzfristige Buchungsmöglichkeit für Ihren Aufenthalt zusagten. Unser Team legt großen Wert auf regelmäßige Reinigung, damit sich Gäste jederzeit wohlfühlen können. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Bei Störungen durch andere Gäste steht unser Rezeptionsteam rund um die Uhr für Unterstützung bereit. Bezüglich der Sitzgelegenheiten möchten wir anmerken, dass wir bei Bedarf gerne zusätzliche Stühle bereitstellen. Besonders wertschätzen wir Ihre langjährige Treue zu unseren Häusern. Der von Ihnen erwähnte Kollege an der Rezeption gehört seit vielen Jahren zu unserem engagierten Team, das stets bemüht ist, persönliche Anliegen zu berücksichtigen. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen. Herzliche Grüße Your ibis team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gisela K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekt, die Mitarbeiter, ob Rezeption oder Frühstücksbereich sind sehr aufmerksam und nehmen sich viel Zeit für die Gäste.

Liebe Gisela, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Team legt großen Wert auf persönliche Betreuung – besonders, dass Sie sich während Ihres gesamten Besuchs gut aufgehoben fühlten, bestätigt uns in dieser Herangehensweise. Die unkomplizierte Organisation von der Reservierung bis zur schriftlichen Bestätigung spiegelt wider, was wir unseren Gästen täglich bieten möchten. Wir freuen uns, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Your ibis team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Guel T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war alles toll

Lieber Guel, Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback dazu. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns im ibis Berlin City Nord rundum zufrieden waren. Besonders gefällt uns, dass wir Ihnen mit unserem Reservierungsservice und der familiengerechten Ausstattung einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten. Unsere zentrale Lage mit den guten Verkehrsanbindungen hoffen wir, hat Ihnen zusätzlich interessante Ausflugsmöglichkeiten eröffnet. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße, Your ibis team

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Marco E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Tiefgaragenzufahrt ist für größere Autos nicht passierbar. Hier sollte ein Info auf die Home Page. Die Zimmer am Lift sind viel zu hellhörig, da der alte klappernde Lift sehr laut ist. Ab vier Uhr war nicht mehr an Schlaf zu denken.

Sehr geehrter Marco, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochene Herausforderung bei der Nutzung unserer Tiefgarage nehmen wir ernst und prüfen Möglichkeiten zur Optimierung unserer Hinweise für Gäste. In Bezug auf die Zimmerausstattung verweisen wir auf unsere schalldichten Fenster und die Möglichkeit, bei der Buchung ruhigere Zimmer zur Hofseite zu reservieren. Unser Team steht stets bereit, um individuelle Lösungen vor Ort anzubieten. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Your ibis team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wolfgang K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin bereits mehrfach in diesem Hotel gewesen. Freundliches Personal. Gus Frühstück. Die Preise haben deutlich angezogen, besonders für Frühstück und Parkplatz.

Sehr geehrter Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrere Aufenthalte bei uns positiv erlebt haben. Besonders wertschätzen wir Ihren Hinweis auf unser engagiertes Team an der Rezeption. Auch dass unser Frühstücksangebot Ihren Erwartungen entspricht, bestätigt uns in unserem täglichen Bemühen. Zugleich nehmen wir Ihre Anmerkung zu den Preisanpassungen aufmerksam zur Kenntnis. Unser Ziel bleibt stets, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bei gleichbleibender Qualität anzubieten. Dennoch hoffen wir, dass die verkehrsgünstige Lage zum Humboldt-Krankenhaus Ihnen in dieser besonderen Situation entgegenkam. Gerne unterstützen wir Gäste mit individuellen Anfragen direkt vor Ort. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße, Your ibis team

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Klaus H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Frühstück nette Bedienung

Lieber Klaus, Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und uns so treu sind. Besonders schön, dass Ihnen unsere verkehrsgünstige Lage mit den guten ÖPNV-Anbindungen positiv aufgefallen ist. Unser Team hat sich zudem gefreut, dass Sie den Start in den Tag mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet genießen konnten. Die persönliche Betreuung unserer Gäste liegt uns stets besonders am Herzen. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Ihr ibis Team

Note Kundenmeinungen 4.0/5

V. S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sauberes Zimmer

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren herzlichen Service und die gepflegte Zimmerqualität schätzen konnten. Unser Team gibt stets sein Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Besonders motiviert uns Ihr Lob zur Sauberkeit – diese Priorität teilen wir mit allen Kollegen, die täglich diskret hinter den Kulissen wirken. Viele liebe Grüße, Your ibis team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Angelika T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich

Sehr geehrte Angelika, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im ibis Berlin City Nord hatten. Besonders liegt uns am Herzen, dass Sie unser hilfsbereites Team wertgeschätzt haben. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Allerdings bedauern wir, dass der Abzug im Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerne weisen wir darauf hin, dass unser Service-Team rund um die Uhr für Rückfragen bereitsteht. Abschließend hoffen wir, dass Sie die verkehrsgünstige Lage mit direkter Anbindung an die Innenstadt nutzen konnten. Unsere ruhige Lage in Reinickendorf bietet tatsächlich den perfekten Ausgangspunkt für Entdeckungstouren. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße, Your ibis team

In Partnerschaft mit TripAdvisor