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Hôtel Novotel Nantes Centre Gare 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 3 745 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Novotel Nantes Centre Gare
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+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Intégré à la cité des congrès et avec 2 salles de réunion

  • Bar-restaurant et terrasse avec vue sur le port de plaisance

  • Proche du centre-ville de Nantes et de la gare

  • Hôtel labelisé ALLSAFE

  • Espace jeux vidéo et aire de jeux pour enfants

Localisation de l'hôtel

Novotel Nantes Centre Gare

3 rue de Valmy
44000 nantes
france

Tel : +33251820000

Fax : (+33)2/51820740

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • NANTES :  BUSWAY LIGNE 4 CITE DES CONGRES

  • TRAMWAY :  LIGNE 1 ANNE DE BRETAGNE

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 14,6km / 9,07 miles - Navette payante

  • Par train

    GARE - ACCES SUD À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    GARE SNCF À 0,6km / 0,37 miles

  • Par train

    NANTES À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    NANTES . À 0,5km / 0,31 miles

GPS :47.213896, -1.542919

Services de l'hôtel

NOVOTEL CAFE

Notre restaurant vous accueille au déjeuner avec notre offre de bocaux gourmands chauds et froids. Pour le diner, notre chef vous propose ses suggestions du jour à déguster au restaurant de 19h00 à 22h30 ou en room service.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Enfants
    • Express En supplément
    • Petit déjeuner à la carte En supplément
    • Buffet En supplément
    • Service en chambre En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 2 Salles de réunion
  • Centre d’affaires
    • Centre daffaires accessible en fauteuil roulant
    • Centre daffaires en libre-service
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 105 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 26 chambres famille
    • 2 chambres communicantes
    • 105 chambres non-fumeur
    • 5 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Espagnol
    • Anglais
    • Français
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Pressing
  • Wifi
    • WIFI haut débit
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Ascenseur à tous les étages
  • Desk darrivée et de départ
    • Départ tardif
    • Départ express
    • Enregistrement express
  • Equipement de bureau à disposition
    • Cireuse à chaussures
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Navette
    • NTE En supplément
    • NANTES ATLANTIQUE En supplément
  • Cité Congrès(indépendant payant) En supplément
    • A proximité
    • 439 places de parking
    • Public
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
    • Parking surveillé
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Chaînes de TV dessins animés
    • Bibliothèque pour enfants
    • Jeux de société disponibles
    • Espace jeux vidéos
    • Espace de jeux

Nos hébergements

L'hôtel Novotel Nantes Centre Cité des Congrès dispose d'une situation idéale pour visiter Nantes et la Loire Atlantique: le Château des Ducs de Bretagne, un concert au Zénith et à la Cité des Congrès, le stade de la Beaujoire, les Machines de L'Ile. Connectez-vous en WiFi gratuitement. Toutes les chambres du Novotel Nantes Centre Cité des Congrès ont une surface de 25 m² et sont climatisées. En chambre Exécutive, profitez d'un design contemporain, de peignoirs, Nespresso et minibar offert.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 45

  • Capacité maximum : 50 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Nantes Centre Gare

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

3 745 avis

Note TripAdvisor 3.5/5

624 avis

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - 09/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre vieillissante, bruit de soufflerie , obligée de changer 3 fois de chambre à 23h pour ne plus avoir le bruit …. Aussi , on cherche le surclassement!!

parfait

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 08/10/2021 Avis confirmés ALL

très bien situé quand on est en congrès, chambre spacieuse et calme , j'ai surtout apprécié la qualité de l'accueil à la réception à toute heure, comme dans la salle de petit déjeuner . Un petit plus serait peut être un surmatelas , touche finale pour cet Hotel de qualité. Vraiment différent d'autres Novotel ...

Madame R., Un grand Merci pour toutes ces remarques chaleureuses que nous ne manquerons pas de partagés avec toute notre équipe. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de votre chambre et l'accueil de notre équipe. Si vous avez des questions concernant le Programme All, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Novotel Nantes Centre Gare. La Direction

Chambre spacieuse, propre

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie L. Professionnel - 07/10/2021 Avis confirmés ALL

Un séjour agréable. L'hôtel est calme, les chambres spacieuses et agréables. Le petit-déjeuner est varié.

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction

Aucun reproche, tout bien.

Note Avis clients 5.0/5

Que D. P. !. R. D. N. À. S. M. En couple - 06/10/2021 Avis confirmés ALL

Deux nuits au calme, des petits déjeuners superbes. Pas eu l'occasion de goûter à la cuisine restaurant.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction

Bien situé,

Note Avis clients 2.5/5

Jm Voyage solo - 04/10/2021 Avis confirmés ALL

Expérience peu satisfaisante pour un hôtel 4 étoiles.

Bon rapport qualité-prix

Note Avis clients 4.0/5

K. En couple - 02/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil sympa. Chambre correct, literie confortable. La situation de l'hôtel est idéale pour le centre-ville de Nantes. Le restaurant ne fonctionne pas encore normalement le midi (soir ok), mais ils proposent des repas bocaux à la place.

Chère Madame K., Nous sommes ravis de lire que votre séjour auprès de notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Nantes. La Direction

Propre éfficace mais pas de mini bar

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

Je me déplace beaucoup dans les mercure et novotel et l'excuse du covid pour le mini bar est simplement à votre convenance. Dommage

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. En effet, Les hôtels Novotel labélisés ALL SAFE se doivent de recevoir la clientèle en toute sécurité. Nous avons donc fait le choix de retirer nos mini bar afin de pouvoir garantir ce résultat de sécurité. Néanmoins, nos équipes vous proposent lors de votre arrivée l’ensemble des prestations disponible en chambre (café / the…). Nous sommes désolés du désagrément occasionné et sachez que nous sommes aussi pressés que vous de pouvoir vous accueillir à nouveau dans les conditions antérieures au COVID. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement. La Direction.

Séjour à Nantes

Note Avis clients 2.0/5

D. Professionnel - 01/10/2021 Avis confirmés ALL

j'ai été désagréablement surpris par l'état de la chambre. on m'avait sur classé ! la chambre au dernier étage avec le système de clim ou chauffage de l'hôtel sur le toit d'où un bruit très gênant: l'écoulement de l'eau dans le Lavabo très lent ( bouché), de nombreuse toiles d'araignées dans les lampes! Pour résumer très déçu du standard Novotel!

Monsieur, Je souhaite vous présenter mes plus sincères excuses suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire, très utile afin d'améliorer nos prestations et la qualité de notre service. Nous avons pris bonne note de vos remarques et avons fait le nécessaire immédiatement car sachez que ce genre d'observations est sources d'amélioration sur la qualité de notre prestation et de nos services. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En couple - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Le lavabo était bouché

Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire, Veuillez nous excuser pour les désagréments durant votre séjour, nous en avons pris note de vos remarques. Soyez assurée que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. En espérant vous recevoir de nouveau au Novotel Nantes Nantes Centre Gare. Cordialement. La Direction.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 29/09/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé à côté du palais des congrès. De ce fait chambre chère. La chambre n’est pas au niveau du prix (moquette vieillissante, carreaux carrelage salle de bain cassé, mur toilettes vieux crepit). Pas de sachets de thé ou tisane dans la chambre (Covid… ) Salle petit dej bondée les jours de congrès. Personnel aimable mais cher payé pour le prix

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes en effet un hôtel étroitement lié à l’activité du centre des congrès de Nantes et par ce fait, Il n’est pas rare d’avoir du monde au restaurant durant les heures d’ouverture du PDJ. Sachez qu’il est tout à fait possible de prendre votre PDJ en chambre pour éviter ce désagrément. Pour vos futures réservations je vous invite à réserver nos chambres supérieures ou exécutives (rénovées) avec peignoir, chaussons, machine à café NESPRESSO et vue sur le canal ST Félix Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, La Direction

Un hôtel central et proche de la gare

Note TripAdvisor 4.0/5

liliorbe En couple - 29/09/2021 Avis TripAdvisor

L’hôtel est central et proche de la Gare ce qui facilite les déplacements à pied dans la ville. Les chambres sont spacieuses et le service sympathique. En revanche nous avions eu des problèmes avec l’évier qui était bouché, et ce malgré une intervention rapide.

Bon avis général

Note Avis clients 4.5/5

Lazzerini Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Acceuil chaleureux et professionnel. Qualité des chambres confortables. Petit bémol, le bâtiment à l'extérieur est dans un mauvais état.

Cher Monsieur, Nous souhaitons vous remercier d'avoir pris le temps de partager ces remarques chaleureuses concernant notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. L. Direction

Bien situé mais séjour perturbé

Note Avis clients 2.0/5

Philippe G. Professionnel - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Chambre attribuée déjà occupée... Pas de fer à repasser disponible... Message laissé à la réception non pris en compte...

Monsieur G., Tout d'abord, nous tenons à nous excuser si votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Suite à ces désagréments sachez qu'un point a été fait avec notre équipe de réception afin que le problème de mauvaises attributions ne se reproduise pas. Concernant, la disponibilité des fers à repasser malheureusement nous en avons un stock limité et tous avaient été emprunté lors de voter séjour. Sachez cependant que suite à cela nous avons décidé d’augmenter notre stock. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillit à nouveau très bientôt au Novotel Nantes Centre Gare. La Direction

Bien situé, pêrsonnel acceuillant

Note Avis clients 4.0/5

A. En couple - 27/09/2021 Avis confirmés ALL

Accueil impeccable, situation parfaite, mais chambre un peu en dessous, notamment la literie et les oreillers

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

S. Professionnel - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

venant très régulièrement dans cet établissement c'est toujours un plaisir de retrouver une équipe dynamique et professionnelle dans un cadre très agréable et des prestations irréprochables

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction

Bien situé

Note Avis clients 3.5/5

Mals Professionnel - 25/09/2021 Avis confirmés ALL

Bien situé mais bruyant fenêtre ouverte pas de climatisation

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction

Bonne nuit

Note Avis clients 5.0/5

Jfh Voyage solo - 24/09/2021 Avis confirmés ALL

Arrivée tardive .Une boisson offerte au bar avant une bonne nuit dans une chambre exécutive. Merci pour le surclassement dans cette chambre comfortable spatieuse et calme. Petit déjeuner excellent.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La Direction

Plus jamais dans cet hôtel

Note TripAdvisor 2.0/5

boubalde En famille - 14/08/2021 Avis TripAdvisor

J’ai réservé à 21h avec ma femme, moi, notre bébé de 13 mois et deux enfants 8 ans et 4 ans. On devait prendre le train de 10h le matin. J’arrive on me dit que le bébé n’est pas déclaré et qu’il faut donc reprendre une autre chambre. J’ai laissé ma famille et moi j’ai dormi dehors jusqu’au marin. Aucun humanisme, ils sont froid. Et le pire: Coupure de courant le matin dans la chambre jusqu’à notre départ, pas de courant.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Effectivement, nos chambres sont prévues pour accueillir quatre personnes maximum. Pour des mesures de sécurité nous ne pouvons malheureusement pas déroger à cette règle en cas d'évacuation de l'hôtel durant le séjour. C'est pourquoi nous proposons toujours une deuxième chambre à partir de 5 personnes. Notre équipe fait son maximum pour vous recevoir avec le sourire malgré le contexte actuel et les mots tel que "Aucun humanisme - ils sont froid" me paraissent hors de propos. Avez vous indiqué à nos équipes que vous alliez (comme vous l'indiquez) dormir dehors ? Auquel cas nous aurions été immédiatement prévenu. Enfin, nous n'avons pas eu connaissance d'une coupure de courant toute ta matinée de votre départ ... . Nous vous souhaitons une bonne journée,

ne pas y retourner

Note TripAdvisor 2.0/5

cmaraquin En famille - 21/07/2021 Avis TripAdvisor

un professionnel bien à l'accueil sur 4 personnes croisées, clim en panne, lavabo sans évacuation en fonctionnement, changé de chambre pour ces 2 raisons, seconde chambre dans le même état (quand nous rentrons à minuit = trop tard pour changer à nouveau)

problème de facturation

Note TripAdvisor 2.0/5

clecouedic Professionnel - 29/09/2020 Avis TripAdvisor

Ma carte bancaire a été débitée d'un montant de 16 euros correspondant à un petit déjeuner que je n'ai pas pris. Malgré ma réclamation, l'hôtel persiste à me dire que le serveur a noté mon numéro de chambre et que le montant est du. Fidèle cliente du groupe Accor, je ne comprends pas cette situation.

Chère Madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de ce désagrément. Nous avons cherché à vous joindre sans succès, le remboursement des 16 euros a été réalisé ce jour en re-crédit sur votre carte American Express. Au plaisir de vous recevoir de nouveau malgré cet incident isolé. Bien à vous

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