Mercure Paris La Defense Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 2,204 reviews

Best price
guarantee
Mercure Paris La Defense Hotel - Image 1
Mercure Paris La Defense Hotel - Image 2
Mercure Paris La Defense Hotel - Image 3
Mercure Paris La Defense Hotel - Image 4
30 rue Baudin, 92400 COURBEVOIE, France

Description

Hotel extras

  • Spacious rooms and suites with views of La Défense and Paris

  • Bistronomic restaurant, market menu and fresh ingredients

  • Rooftop Cocktail Bar Open Year-Round

  • Fitness center with a view and hammam

  • Meeting rooms near CNIT Paris La Défense

Our accommodation(s)

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Hotel location

Mercure Paris La Defense Hotel

30 rue Baudin
92400 COURBEVOIE
France

GPS:48.895167, 2.250352

Telephone
Fax +33 1 47 68 83 32

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
Near the property
  • Car park

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.2/5  2,204 reviews

TripAdvisor Rating  3.4/5  181 reviews

Customer review rating 5.0/5

Carole T. Business - Confirmed reviews ALL

clean spaces, welcoming team

Dear Ms. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team and especially with Mohamed! I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as this one. Sincerely, Léonore Wolff Guest Experience & Quality Manager

Customer review rating 4.0/5

Jade T. Business - Confirmed reviews ALL

Très bon séjour. Un petit bémol au niveau de la propreté dans la salle de bain (poils), mais globalement correct.

Chère Madame T., Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre séjour ait globalement été très agréable. Concernant la salle de bain, nous vous présentons nos excuses pour ce petit oubli de vigilance. Nous avons déjà alerté notre équipe pour être plus attentifs à ce genre de détails et vous remercions de nous l'avoir signalé ! Votre remarque nous aide à progresser, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

Customer review rating 5.0/5

Jerry P. Business - Confirmed reviews ALL

J'ai passé un excellent séjour la chambre était propre rien à signaler

Cher Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement pour votre joli commentaire et sommes heureux de lire que la propreté de nos chambres a contribué à rendre votre séjour agréable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur et vous souhaitons une belle journée, Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

Customer review rating 4.5/5

Aline C. Business - Confirmed reviews ALL

Tout est dit dans le titre :-))

Chère Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ! Au sujet du check-out, effectivement celui-ci peut se faire de manière rapide en déposant votre clé de chambre dans notre boîte spéciale, à condition d'avoir laissé une pré-autorisation bancaire à votre arrivée. Nous aurions dû vous l'indiquer au moment du check-in et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas ! Nous ferons un rappel à notre équipe à ce sujet et vous remercions de nous l'avoir signalé. Nous vous souhaitons une belle fin de semaine, au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Léonore Wolff Responsable Expérience Client & Qualité

Customer review rating 3.0/5

Holger U. Business - Confirmed reviews ALL

Das "Mercure Paris La Defense" Hotel ist ein schönes komfortables Hotel mit Wasserspender in der Lobby und einem Dach-Restaurant mit sehr guten und freundlichen Service. Das Zimmer war im 11. Flur und groß genug für eine bis zwei Personen, Doppelbett kleinen Tisch mit zwei Stühlen, TV Klima und UBS Ports zum laden des Handys an der Seite vom Bett. Das Bad war für eine Person groß genug - Dusche WC und Waschbecken. Ranking 10 bisher. Jetzt das große Aber: Die Buchung war online via Check24 mit sofortiger Bezahlung mit PayPal. Da ich auf Geschäftsreise war benötige ich eine Rechnung mit Firmendaten und komplett mit allen aufgeführten kosten. Ich bekam nur eine Rechnung (per Email) zu den zusätzlichen Übernachtungssteuer von 8.13€. Die Zimmerkosten wurden nicht aufgeführt. Nach schriftlicher Anfrage bekam ich eine zusätzliche Rechnung in der mein Übernachtungspreis nicht stimmte und knapp 30EUR fehlten. Dies habe ich erneut beanstandet und ich warte seither auf die korrigierte Rechnung ...

Dear Mr. U., Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback regarding your stay at Mercure Paris La Défense. We are pleased to hear that you enjoyed the quality of our hotel, the room, and the service provided by our team. However, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the issue with your invoice. Please be assured that we have just forwarded your request to our Head of Reception as well as our Accommodation Manager. We also appreciate your constructive comments, which help us continuously improve our service. We look forward to welcoming you again soon. Best regards, Léonore Wolff Guest Experience Manager

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 356 reviews 8.3/10 Location
  • 931 reviews 5.7/10 Room
  • 1,145 reviews 8.1/10 Service
  • 8 reviews 6.5/10 WiFi
  • 393 reviews 5.1/10 Comfort
  • 346 reviews 7.4/10 Breakfast
  • 320 reviews 4.3/10 Cleanliness
  • 225 reviews 3.1/10 Amenities

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Courbevoie

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.