Hôtel Mercure Chambéry Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 2 900 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

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Âge des enfants

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Hôtel Mercure Chambéry Centre
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Les plus de l'hôtel

  • Label ALLSAFE Bureau Veritas

  • Espace de co-working WOJO avec connexion Wifi illimitée

  • Parking privatif

  • Chambres privilèges

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse (à proximité)
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Garde d'enfant sur demande
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Chambéry Centre

183 Place de la Gare
73000 chambery
france

Tel : +33479621011

Fax : (+33)4/79621023

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CHAMBERY VOGLANS À 10km / 6,21 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 99km / 61,88 miles

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 80km / 49,71 miles

  • Par train

    CHAMBERY CHALLES LES EAUX À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    CHAMBERY CHALLES LES EAUX À 0,1km / 0,06 miles

GPS :45.570847, 5.919596

Nos hébergements

Appréciez nos chambres spacieuses à l'insonorisation parfaite et toutes climatisées. Selon vos souhaits choisissez entre une chambre: à grand lit ou à lits jumeaux, fumeur ou non fumeur. Vue montagne selon disponibilité.

Chambre Classique - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simplesPhoto non contractuelle

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites
  • Service en chambre par TV
  • Téléphone direct
Chambres

Nos restaurants et bars

LE 183

Photo non contractuelle

Dans une ambiance feutree au coeur de l'hotel, notre bar vous propose des cocktails en soiree et un agreable moment de detente.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Chambéry Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

2 900 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

644 avis

Parfait sauf le petit déjeuner

Note Avis clients 3.5/5

Jmr Voyage solo - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

Quel dommage de ne pouvoir obtenir des oeufs brouillés au petit déjeuner et de garder un tarif "buffet" pour un plateau limité.

Chambre mal faite et mauvais rapport qualité prix

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - 03/04/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres ne sont pas agréable, petite, ressemblant plus à un formule 1 qu'un mercure. Pas de baignoire, mal insonorisé, et de surcroît une carte pour dîner extremement cher pour ce que c'est !! 15 euros pour 3 feuilles de salades et une tranche de jambon, sans parler des bocaux...

Monsieur S., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas convenus, sachez que nous avons entamé un programme de rénovation l’année dernière. Nous avons commencé par le lobby et les couloirs de notre hôtel, les chambres et la salle de petit-déjeuner seront la suite de ce beau projet. La majorité de nos chambres sont effectivement équipées de douche, quelques chambres avec baignoire sont cependant disponibles sur demande, n’hésitez pas à nous le signaler en commentaire de réservation lors de votre prochain séjour. Notre room service propose des plats traiteurs cuisinés de qualité haut de gamme ainsi que quelques plats faits maison réalisés uniquement avec des produits locaux. Son prix est en cohérence avec la prestation délivrée. Nous réitérons nos excuses concernant la carte de petit-déjeuner qui avait été oublié ce jour-là, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Notre hôtel est passé en connexion fibre au début de l’année, nous faisons tout notre possible pour que notre wifi soit au maximum de ses capacités pour votre confort. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Découverte de Chambéry.

Note TripAdvisor 5.0/5

ericmsn13 En couple - 03/04/2021 Avis TripAdvisor

Accueil excellent ! Ensemble du personnel rencontré très professionnel. Cadre général et chambre "Privilège" agréables. Hôtel proche du cœur historique de Chambéry. Je recommande cet hôtel à mes connaissances.

Bonjour Ericmsn13 ! Mille merci pour votre avis très positif à notre égard :) Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été une réussite. À très bientôt ! Sara Réceptionniste

tR7S BON ACCUEIL

Note Avis clients 5.0/5

B. Professionnel - 02/04/2021 Avis confirmés ALL

Toujours un très bon accueil personnalisé dans cet hôtel

Madame B., Merci beaucoup pour votre commentaire qui nourrit notre volonté de toujours mieux vous accueillir. À bientôt je l'espère :) Sara Réceptionniste

Bonne adaptation aux contraintes COVID

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 29/03/2021 Avis confirmés ALL

Malgré des contraintes sanitaires contraignantes, tout est fait pour rendre le plus agréable et fluide le séjour.

Monsieur K., Merci beaucoup pour votre commentaire qui nourrit notre volonté de toujours mieux vous accueillir. À bientôt je l'espère :) Sara Réceptionniste
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, repas et petit déjeuner très bons. La chambre était propre et grande. Seul bémol : pas prévenue que le parking était payant et parking extrêmement serré.

Madame M., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour et de ces jolis compliments. Nous comprenons que notre parking soit difficile d’accès. Les places sont malheureusement à la taille de la construction de l’époque, il est vrai que les voitures récentes rencontrent quelques difficultés à se garer. Pour votre prochain séjour sachez que nous avons 2 parkings publics à moins de 50m de l’hôtel n’hésitez pas à nous téléphoner avant votre arrivée nous serions ravies de vous aiguiller. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas eu les informations du parking. En effet, Mme Palau ayant réservée pour vous, elle a été prévenue par mail avant votre arrivée comme tous nos clients concernant les informations sur le parking (adresse, entrée, taille maximal et prix). Le prix est également affiché sur la porte du garage. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Hôtel agréable et fonctionnel

Note Avis clients 4.5/5

A. Professionnel - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne

Monsieur A., Mille merci pour votre avis très positif à notre égard :) Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été une réussite. À très bientôt ! Sara Réceptionniste

Face à la gare

Note Avis clients 3.5/5

F. Professionnel - 28/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bonne situation

Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction quant à la chambre, sachez que nous avons entamé un programme de rénovation l’année dernière. Nous avons commencé par le lobby et les couloirs de notre hôtel, les chambres (qui datent de 2012) et la salle de petit-déjeuner seront la suite de ce beau projet. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Super bien situé, super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Nenette Professionnel - 25/03/2021 Avis confirmés ALL

Déplacement professionnel, à proximité de la gare et de mon lieu de rdv, hotel chaleureux avec tous les services à disposition.

Madame O., Merci beaucoup pour votre commentaire qui nourrit notre volonté de toujours mieux vous accueillir. À bientôt je l'espère :) Sara Réceptionniste

Bon accueil, bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

G. Professionnel - 23/03/2021 Avis confirmés ALL

A la disposition du client, Le laisser libre, mais être attentif à sa demande. Merci à toute l'équipe

Monsieur G., Merci beaucoup pour votre commentaire qui nourrit notre volonté de toujours mieux vous accueillir. À bientôt je l'espère :) Sara Réceptionniste

Bien situé, ok

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 23/03/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil, belle et agréable chambre. Juste le petit-déjeuner n'était malheureusement pas vraiment incroyable du tout... genre vraiment pas.

Monsieur L., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour et de ces jolis compliments. Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction quant au petit-déjeuner. Nous tentons en tout cas de trouver le juste milieu entre l'ancienne offre petit-déjeuner et les nouvelles normes liées à la COVID19, vos commentaires sont précieux pour perfectionner notre offre. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Bien situé par rapport à la gare

Note Avis clients 5.0/5

L. Entre amis - 21/03/2021 Avis confirmés ALL

Nous avons été très satisfaits des prestations : accueil, chambres, room service.

Madame L., Mille merci pour votre avis très positif à notre égard :) Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été une réussite. À très bientôt ! Sara Réceptionniste

Très court sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 20/03/2021 Avis confirmés ALL

RAS

Monsieur V., Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Ça a été un plaisir de vous accueillir au sein de notre hôtel, nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Excellente expérience compte tenu des conditions sanitaires

Note TripAdvisor 5.0/5

485nicolasb Professionnel - 26/01/2021 Avis TripAdvisor

Mis à part le port du masque, le bar fermé et la présence de gel hydro-alcoolique un peu partout, le personnel a su rôder son fonctionnement avec ces contraintes. On passe un séjour quasi normal. Le room service est d'une efficacité exemplaire compte tenu de la forte charge de travail qu'ils doivent assumer. Bravo.

Bonjour 485nicolasb ! Merci beaucoup pour votre commentaire qui nourrit notre volonté de toujours mieux vous accueillir. À bientôt je l'espère :) Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Relooking réussi

Note TripAdvisor 5.0/5

patrick44100 Professionnel - 23/01/2021 Avis TripAdvisor

L’hôtel a été rafraîchi et il en était temps, il est plus en phase avec le quartier qui s’est transformé. L’équipe de réception est dynamique et souriante malgré le contexte sanitaire. La propreté et les gestes barrières sont au rendez-vous. Je salue la qualité du room service, les plats sont bons et soignés. Le petit déjeuner est riche avec de bons produits locaux, ce qui change du jambon et fromage Accor. Seul bémol, le pain Accor vraiment pas à la hauteur.

Bonjour Patrick44100, Mille merci pour votre avis très positif à notre égard ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été une réussite. À très bientôt ! Sara Réceptionniste

Séjour professionnel à Chambéry

Note TripAdvisor 4.0/5

BJourdan Professionnel - 31/08/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien placé - Il manquait des produits locaux au petit déjeuner, dans une région connue pour ses fromages ! J'ai trouvé la literie moyenne, matelas dur - Il manquait d'éclairage dans les toilettes

Bonjour BJourdan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que votre petit-déjeuner ne soit pas à la hauteur de vos attentes, nous tentons de trouver le juste milieu entre l'ancienne offre petit-déjeuner et les nouvelles normes liées à la COVID19, vos commentaires sont précieux pour perfectionner notre offre. Nous sommes navrés que la chambre ne vous ait pas convenu, sachez que nous avons entamé un programme de rénovation l’année dernière. Nous avons commencé par le lobby et les couloirs de notre hôtel, les chambres et la salle de petit-déjeuner seront la suite de ce beau projet. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

hôtel bien situé

Note TripAdvisor 3.0/5

joelz560 En couple - 21/08/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé près de la gare et à proximité des rues piétonnes. Je regrette la qualité du petit déjeuner de cet hôtel, mieux vaux traverser la rue et le prendre à la gare, vous en aurez pour votre argent. J’ai le sentiment que cet hôtel profite du Covid-19 pour réduire la prestation en variété et en qualité. 18,90€ pour de la salade de fruit en conserve, c'est très cher J'ai dû me plaindre à la réception pour que dès le lendemain, des oeufs brouillés soient proposés et quelques morceaux de pommes fraiches soient mélangées à d'autres fruits en conserve Bien que le personnel fait son possible pour satisfaire les clients, Je déconseille de prendre le petit déjeuner dans cet hôtel.

Bonjour Joël, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que votre petit-déjeuner ne soit pas à la hauteur de vos attentes, nous tentons de trouver le juste milieu entre l'ancienne offre petit-déjeuner et les nouvelles normes liées à la COVID19, vos commentaires sont précieux pour perfectionner notre offre. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Un grand week-end

Note TripAdvisor 5.0/5

Bernard L En couple - 06/08/2020 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un excellent séjour , un personnel très aimable et attentif , juste en face de la gare ,donc très pratique nous nous sommes sentis " comme chez nous " avec tous les avantages d un hôtel , parfait !

Parfait : calme...bien situe...literie top...

Note TripAdvisor 5.0/5

sophiegreuil Professionnel - 23/07/2020 Avis TripAdvisor

Parfait...personnel aux p'tits soins...literie divine...calme plat...sauf, quand des mal-polis ne retiennent pas lourdes portes faisant trembler les murs ! Petit dejeuner, trop cher. Sol douche glissant

Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que votre petit-déjeuner ne soit pas à la hauteur de vos attentes, nous tentons de trouver le juste milieu entre l'ancienne offre petit-déjeuner et les nouvelles normes liées à la COVID19, vos commentaires sont précieux pour perfectionner notre offre. Nous avons bien noté votre commentaire concernant le sol de douche et réfléchirons aux mesures nécessaires après discussion avec la direction. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Sara Réceptionniste

Pratique, central

Note TripAdvisor 4.0/5

oguillermard Professionnel - 20/07/2020 Avis TripAdvisor

Hôtel sympathique, accueil compétent et professionnel, chambre spacieuse et complète, literie impeccable. Salle de bain agréable bien que la pression de la douche mériterait d’être revue à la hausse !

Monsieur, Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés pour ce petit incident technique indépendant de notre volonté. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, Sara Réceptionniste

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