Informatiebericht

Hotel ibis Düsseldorf City 2 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.2/5 2.380 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
ibis Düsseldorf City
Zien op een kaart
+ 16 Diensten

Extras van het hotel

  • Een ALLSAFE gecertificeerd hotel

  • Rookvrij hotel op slechts 250 meter van het centraal station van Düsseldorf

  • Königsallee en de oude binnenstad op 15 minuten lopen

  • Er is gratis WiFi in het hele hotel

  • Parkeren in de ondergrondse parkeergarage voor slechts 14 EUR per dag

Hotel locatie

ibis Düsseldorf City

Ludwig Erhard Allee 2
40227 duesseldorf
duitsland

Tel: +4921177010

Fax: (+49)211/7701716

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS 704, 707, 709 :  BUS 704, 707,709 HAUPTBAHNHOF

  • S1, S6, S11 :  S1, S6, S11 HAUPTBAHNHOF

  • U76, U78, U79 :  U76, U78, U79 HAUPTBAHNHOF

  • DERENDORF NORD :  704 HAUPTBAHNHOF

  • GRAFENBERG NEUSS :  709 HAUPTBAHNHOF

  • UNTERRATH S :  707 HAUPTBAHNHOF

  • Met het vliegtuig

    DUESSELDORF op 8 km / 4,97 mijl

  • Met het vliegtuig

    DUESSELDORF WEEZE op 70 km / 43,5 mijl

  • Met het vliegtuig

    KOELN BONN op 60 km / 37,29 mijl

  • Met de auto

    DUESSELDORF ELLER op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de auto

    DUESSELDORF ZENTRUM op 5 km / 3,13 mijl

  • Met de auto

    MOERSENBROICHER EI op 5 km / 3,11 mijl

  • Met de trein

    DUESSELDORF HBF op 0,2 km / 0,13 mijl

Gps:51.22062, 6.798528

Hoteldiensten

BAR Niet-contractuele foto

Onze bar is altijd open: elke dag serveren we dag en nacht dranken, frisdranken, warme dranken en smakelijke gerechten. We hebben knapperige panini's in vijf heerlijke varianten die u mag meenemen! Er worden live sportevenementen getoond op Sky.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Parking
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
Cateringservices
  • Geen Restaurant
  • Een Bar
  • Ontbijt
    • Buffet Toeslag
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 148 kamers
    • Een kamer voor mindervaliden
    • Geen familiekamer
    • Geen kamer met tussendeur
    • Geen rookvrije kamer
    • 6 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Duits
    • Engels
    • Spaans
    • Frans
    • Russisch
    • Turks
  • Wifi
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
    • WiFi in het hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Lift naar alle verdiepingen
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Laat uitchecken
    • Snel uitchecken
    • Snel inchecken
  • Bureauapparatuur beschikbaar
    • Schoenpoetsmachine
  • Strijkservice
    • Strijkijzer bij receptie
  • Kluis bij receptie
    • Kluis bij receptie
Toegang tot accommodaties
  • Hoteleigene Tiefgarage Toeslag
    • Op het terrein
    • 22 parkeerplaatsen
    • Privé
    • Parkeerplaats 24/7 geopend

Onze accommodaties

U zult zich direct thuis voelen bij ons: alle 148 kamers zijn comfortabel ingericht en voorzien van airconditioning. Het innovatieve sleep-easy concept is ontworpen voor een goede nachtrust. Met gratis WiFi en een tv met een brede selectie Sky zenders.

Onze beoordelingen voor
ibis Düsseldorf City

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

2.380 beoordelingen

TripAdvisor score 3.5/5

817 beoordelingen

Locatie OK, comfort zeer matig

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Anoniem Alleen - 20/10/2021 ALL bevestigde berichten

Pas tijdens mijn inchecken bleek dat het hotel al dagenlang een it-storing had, waardoor onder andere de sleutelkaarten niet functioneerden. In plaats van mij vanwege zo'n ingrijpend probleem om te boeken naar een partnerhotel (er zit nota bene een ander Ibis op 500 meter afstand) koos men voor een zeer ongemakkelijke en amateurische oplossing: de gast krijgt geen eigen sleutel, maar telkens wanneer hij de kamer wil betreden wordt hij door een medewerker met een master-key naar binnen geholpen. Het personeel vond dit probleem vooral vervelend voor zichzelf. Er werd geen aandacht besteed aan het feit dat het ook hoogst onaangenaam voor de gasten is en een inbreuk op hun privacy is. Een serieus excuus voor dit grote ongemak werd niet uitgesproken. Ook al is het een nare situatie ook voor personeel, er zou veel meer empathie richting de gasten getoond moeten worden. Ik ervoer het als zeer ongastvrij. Ook de kamer zelf was een teleurstelling. Ik logeer vaak in Ibissen in heel Europa, dus ik weet dat het soms wat 'basic' kan zijn. Dit oudere filiaal in Düsseldorf was echter een nieuw dieptepunt. De badkamer is zelfs voor Ibis-begrippen minuscuul en eigenlijk ongeschikt voor iemand met een normaal postuur. Ook bleek dat de afvalemmer op de kamer niet was geleegd, er lag onder meer nog een medicijnpotje van een vorige gast in... In stadshotels vraag ik altijd nadrukkelijk om een rustige kamer, zo ook hier. Ik kreeg echter een kamer op de 3e verdieping aan de straatzijde toegewezen, die helaas 's nachts zeer gehorig bleek. Midden in de nacht werd ik meerdere keren gewekt door schreeuwende dronkaards en geclaxonneer op straat en tevens door luide gesprekken op de gang van andere gasten die door de nachtportier naar hun kamers werden begeleid. Na zeer slecht geslapen te hebben vroeg ik dus voor mijn 2e nacht aan de receptie een andere kamer, die ik ook meteen kreeg. Voor het ongemak werd echter wederom geen excuusje aangeboden: erg onattent. Mijn nieuwe kamer op de 5e verdieping aan de achterzijde was gelukkig wel beduidend rustiger. Het is mij een raadsel waarom ik niet meteen bij check-in een dergelijke kamer kreeg. Ook in die nieuwe kamer was de badkamer van micro-formaat. Stuitend vond ik ook tijdens mijn uitchecken de opmerking van een personeelslid, dat men wel diverse andere gasten naar het andere Ibis had doorgeboekt. Een raadsel waarom mij die klantvriendelijker oplossing überhaupt nooit is aangeboden. Ik ben al jarenlang een loyaal gast van Accor (nota bene 'Gold-status'), maar in dit specifieke Ibis ziet men mij niet weer. Helaas.

Geachte EMIEL T., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring bij ibis Düsseldorf City. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Hiervoor willen wij u onze oprechte excuses aanbieden. Bij Ibis streven we ernaar om elke gast een service van hoge kwaliteit te bieden; Uw opmerkingen zijn daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat we de juiste stappen hebben genomen om het probleem op te lossen en te voorkomen dat het opnieuw gebeurt. Als eenmalige vergoeding zullen we uw All Loyalty-account bijschrijven met 1000 extra servicepunten. We stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons deelt en hopen dat u ons de kans geeft om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Eerlijk, Hoogachtend, Torsten Stiegler General Manager

Kamerok

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Jan Stellen - 29/08/2021 ALL bevestigde berichten

Alles ok maar het ontbijt was zijn geld niet waard. Geen keuzemogelijkheden alleen een dienblad met broodjes en dergelijke dus geen keuzemogelijkheden. Schoonmaak van de kamer was ook minimaal, moesten hier zelfs om vragen

Eenvoudige maar prima kamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Dennis Vrienden - 09/02/2020 ALL bevestigde berichten

Korte nacht als stopover op Düsseldorf Hbf. Prima bedden. Wel kleine kamer, maar alles OK

prima hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Evert Stellen - 30/01/2020 ALL bevestigde berichten

uitstekende kamer, praktisch gelegen bij Hauptbahnhof

Prettig verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Conny Zaken - 13/01/2020 ALL bevestigde berichten

Geen geluidsoverlast 's nachts deze keer. Goed uitgebreid ontbijt (alleen de kiwi' s waren op) Ruime plek in de parkeergarage. Alleen storend dat in de lift ook 'n pasje gebruikt moet worden.

Prima, maar erg kleine kamer en badkamer.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marco Stellen - 30/12/2019 ALL bevestigde berichten

Tevreden(schoon en goed bed), maar kamer en badkamer erg klein.

Aardig hotel dicht bij het station.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

V Gezinnen - 25/12/2019 ALL bevestigde berichten

Hotelkamers echt Ibis. Helaas bij aankomst verkeerd voorgelicht over parkeermogelijkheden. Kamer na eerste nacht om 15:00 nog niet schoongemaakt.

Prima verblijf kleine kamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 23/12/2019 ALL bevestigde berichten

Leuk hotel,ligging was ook goed bij het station alleen de kamer wel erg klein met name de badkamer. En erg gehorig.

Een weekendje Düsseldorf.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Magda Stellen - 22/12/2019 ALL bevestigde berichten

Door omstandigheden hadden wij vooraf niet geboekt bij het Ibis hotel. Wij werden vriendelijk ontvangen aan de balie. Het personeel zorgde voor een snelle boeking van een kamer voor drie dagen. De kamers zijn voortreffelijk, kraak net. Prijs kwaliteit krijg je een heerlijk ontbijt met voor elk wat wils. Mooi ingerichte receptie, bar en eetruimte.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Jolanda Vrienden - 10/12/2019 ALL bevestigde berichten

Prettig, goede service. Erg gehorig.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Davy Stellen - 08/12/2019 ALL bevestigde berichten

De ligging was ideaal voor een bezoek aan de stad. Het ontbijt en de kamer was wat je van een Ibishotel mag verwachten. Alleen het onthaal op de dag van onze aankomst was allesbehalve. De bediende aan de receptie had duidelijk zijn dag niet en was bijzonder onvriendelijk. We verblijven regelmatig bij Ibis en zijn altijd heel tevreden over de vriendelijkheid van het personeel, buiten deze ene keer. De onthaalbediende op de dag van het vertrek was dan wel weer beleefd en vriendelijk.

prima verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Annemieke Vrienden - 07/12/2019 ALL bevestigde berichten

Hotel centraal gelegen, niet ver van centrum en altstad. goed bereikbaar per auto maar ook met de trein. uitstekend ontbijt. kamer schoon

Prima verblijf

Tripadvisor-waardering 5.0/5

annemieke136 Vakantie met vrienden - 07/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Een prima verblijf in Ibis City. Kamer niet groot maar we hebben er alleen.maar geslapen en dan is het groot genoeg. Prima locatie achter hoofdbahnhof. Perfect ontbijt. Betaald parkeren aanwezig en ook gebruik van gemaakt

Teleurgesteld van de service

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

R. Vrienden - 02/11/2019 ALL bevestigde berichten

Ik wil zeer teleurgesteld van de service van de personeel. Heel onvriendelijk Mevrouw namens jessica celik. Ik had een vleeswonde aan mijn voet, ik vroeg aan haar voor ontsmettingsmiddel. Mevrouw reageerde heel de brut. Hier is geen ziekenhuis ga naar apotheker daar gaan ze dat verkopen. Sorry maar dat was een vraag. Hiervoor ben ik zeer teleurgesteld van de klantenservice. Haar naam is jessica celik

Geachte heer Em R., Heel erg bedankt voor je verblijf in ons hotel en dat je de tijd hebt genomen om ons te vertellen over je indrukken en ervaringen. We doen ons uiterste best om u de best mogelijke servicekwaliteit te bieden tijdens uw verblijf. Uw mening is van het grootste belang voor ons. Helaas realiseerde ik me dat je niet helemaal tevreden was over onze service. Ze klaagden dat mijn assistent - Jessica Celik, je naar verluidt onbevredigend heeft behandeld. Ze hadden op hun vertrekdag om een ​​jotedrugs gevraagd omdat ze een voetblessure hadden. Ik stond achter mevrouw Celik op kantoor toen ze haar vertelde dat we helaas geen apotheek in huis hebben, maar er is een apotheek in het station waar je ze direct kunt helpen. Ik denk niet dat ze je zo onbeleefd heeft verteld. Haar verklaring was correct geweest; Bovendien kunnen we ze wettelijk gezien geen medicijnen geven, behalve eerste hulp. Daarom vraag ik om uw begrip dat we hen niet direct konden helpen, maar alleen indirect een alternatief konden bellen met de apotheek. Ik zou heel blij zijn als je mijn excuses zou accepteren en ik hoop dat je je ondertussen beter zult voelen. Met een vriendelijk welkom ibis hotels Düsseldorf Gordon Kleebaum General Manager www.ibis.com/0793 - www.ibis.com/1443 Vertaald via Google Translator

Niet het beloofde Sweet Bed

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Frans Stellen - 01/10/2019 ALL bevestigde berichten

Wij hebben vorig jaar in Ibis Den Haag City gelogeerd en waren heel tevreden over het nieuwe bed. Omdat wij overwegen zo'n bed te kopen wilden wij nog een keer proefslapen. Onze keuze viel op Ibis Dusseldorf City omdat op de website het zelfde bed wordt aangekondigd. Volgens de receptioniste zijn in dit hotel zijn geen kamers met de nieuwe Sweet Bedden! (ook niet bij Ibis Bahnhof volgens navraag). Dat viel tegen. Zelfs met extra dekbed (dubbel) op de matras was het te hard. De teksten op jullie website (kopie van tekst) naast de kamerinfo zijn als volgt: Dusseldorf: Volop ruimte om te slapen: het "Sweet Bed by ibis" tweepersoonsbed is uitzonderlijk comfortabel en ruim, ideaal voor 1 of 2 personen. Uw kamer heeft airconditioning en een flatscreen tv, dag en nacht WiFi en een bureau. Den Haag: De kamer is uitgerust met het nieuwe Sweet Bed by ibis bed en biedt u alles wat u nodig heeft voor een comfortabel verblijf: een heerlijk tweepersoonsbed, bureau, gratis WiFi, tv met internationale zenders en een badkamer met douche. Wij vinden dit misleidend en verzoeken u hiervoor een verklaring te geven. Met vriendelijke groet, Frans V.

Goed hotel op een uitstekende locatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marcel Stellen - 09/09/2019 ALL bevestigde berichten

Goede kamer en een lekker uitgebreid ontbijt. Treinstation op 5 minuten loopafstand.

Het was oke maar...

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Linda Stellen - 13/08/2019 ALL bevestigde berichten

Het hotel is wel gedateerd. Enorm. Kleine kamer voor 2 personen, matrassen super hard en de doucheputjes mogen ook wel eens geleegd worden. Na 2 minuten douchen was het een waterballet, de bak in de douchecabine overstroomde dan. De kamer was schoon en het personeel vriendelijk, maar ik zou het niet zo snel aanraden om hier te verblijven.

Een nachtje Düsseldorf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Paul Vrienden - 04/08/2019 ALL bevestigde berichten

Prima hotel op loopafstand van het Station

heerlijk

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Rob Alleen - 20/07/2019 ALL bevestigde berichten

ibis blijft altijd mijn vaste hotel in Düsseldorf. schone fijne frisse kamer met de airco.

Fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Bianca Gezinnen - 08/07/2019 ALL bevestigde berichten

We hadden met spoed en onverwachts 2 kamers nodig wegens uitvallen vd trein. IBIS heeft dat zo netjes voor ons geregeld, echt keurig!

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in duesseldorf