Hotel ibis Aachen Hauptbahnhof 2,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.942 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

ibis Aachen Hauptbahnhof
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+ 17 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • alle Zimmer vollklimatisiert

  • Tiefgarage nur für Hotelgäste

  • 20 extra große Zimmer (Juniorsuite und Familienzimmer)

  • Hauptbahnhof in 5 Minuten fussläufig

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

ibis Aachen Hauptbahnhof

Zollernstrasse 2
52070 aachen
deutschland

Fax: (+49)241/5184199

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • 3:  NORMALUHR

  • Mit dem Flugzeug

    DUESSELDORF Bei 90,53 km/56,25 Meilen

  • Mit dem Auto

    AACHEN LAURENSBERG Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    EUROPAPLATZ Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0,2 km/0,12 Meilen

GPS:50.769036, 6.095524

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Konferenzräume

Ein frühstück

Auf Grund der aktuellen Situation können wir Montags kein Frühstücksbuffet anbieten.

Unsere Unterkünfte

Aufgrund der Coronapandemie sollen aktuell keine Bleibezimmer gereinigt werden. Empfangsprodukte sind jederzeit an der Rezeption erhältlich.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 2

  • Maximale Größe: 140

  • Maximale Kapazität: 100 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
ibis Aachen Hauptbahnhof

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

1.942 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 3.5/5

738 Bewertungen

Sehr guter Service, tolle Lage, Sauberkeit top

Note Kundenmeinungen 5.0/5

A. K. Paare - 07/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hervorragender Service, v.a. das Empfangsteam (Herr Suli und Kollege) war sehr hilfsbereit und äußerst freundlich. Zimmer sehr sauber, Frühstücksbuffet absolut ausreichend, heller Frühstücksraum. Hotel insgesamt sehr sauber.

Einfach und praktisch

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jan Freunde - 07/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles was man braucht.

Unglaublich guter Service

Note Tripadvisor 5.0/5

meldeauflage Paare - 04/01/2022 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr hilfsbereites und zuvorkommendes Personal, v.a. an der Rezeption. Vielen Dank an Hr. Suli und Kollegen für den guten Service. Sehr sauberes Hotel, sehr bequeme Betten. Frühstück gut mit schöner Auswahl. Lage top, zentral und fußläufig zum Bahnhof.

Zimmer und Sauberkeit super

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Steffi Paare - 03/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr kleines Bad für etwas größere Menschen eher ungeeignet

War okay

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Leatitia M. Paare - 01/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

An manchen Stellen wurde sehr wahrscheinlich nicht geputzt

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut mir leid, dass Sie nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit vorgefunden haben. Ich werde mich noch einmal mit unserem Housekeeping zusammen setzen um Ihre Anmerkung zu besprechen. Ihr Lob für die Mitarbeiter gebe ich auch sehr gerne an das Team weiter. Haben Sie noch einmal vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Claudia Gast Direktorin

Gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

B. H. Familien - 30/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war sehr gut aber Fernseher funktionierte trotz mehreren Bemühungen des Personals nicht

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Familienzimmer zugesagt hat. Unsere Haustechniker hat im Nachhinein festgestellt, dass der zweite Fernseher auf Ihren Zimmer ausgesteckt war. Dies habe ich leider bei der Kontrolle nicht bemerkt, da ich nur den Hauptfernseher kontrolliert habe. Es tut mir leid für die Unannehmlichkeiten. Ich hoffe, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Philipp Salewsky Assistant Manager

Prima Lage und Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Excursion432449 Alleinreisende - 29/12/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Für einen kurzen Aufenthalt ein prima Hotel im optimaler Lage für alle Unternehmungen und Anreise via Bahn. Saubere Zimmer, völlig ausreichendes Frühstück und sehr freundliches Personal. Und das Alles zu einem super Preis. Das war bisher der dritte Aufenthalt und Weitere werden folgen.

Nützliche Unterkunft

Note Kundenmeinungen 3.5/5

F. G. Alleinreisende - 28/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Erfahrung mit dem Rezeptionisten haben sich verbessert. Allerdings bleibt noch etwas „Luft“ nach oben. Das zu beziehende Zimmer könnte besser vorbereitet sein. Mit dem Frühstücksangebot bin ich nach wie vor zufrieden.

Diesmal sehr ruhig

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 27/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut wie immer in Aachen

Günstig gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gabi Familien - 26/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nett, sauber, praktisch, angenehm.

Netter Empfang

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - 25/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal.

Macht eher einen abgenutzten Eindruck

Note Kundenmeinungen 2.0/5

David Geschäftsreisende - 22/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Einrichtung, Teppich - alles billig und insbesondere ausserhalb des Zimmers wirkt abgenutzt.

Sehr geehrter David, vielen Dank für die Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Die Durchführung der Corona Maßnahmen ist keine eigene Entscheidung sondern basiert auf den Maßnahmen aus der Corona Schutz Verordnung. Auch wir wünschen uns sehnlichst, unsere Gäste wieder mit unserem sichtbaren Lächeln begrüßen zu dürfen. Alle unsere Zimmer wurden 2019 renoviert. Die Hotelflure sind als nächstes in der Planung. Durch die Corona Kriese musste dieses auch bei uns verschoben werden. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ibis Hotel Aachen Hauptbahnhof Claudia Gast General Manager

zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Familien - 17/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich

Gute Lage und Service

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Susi Familien - 17/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Uns hat die Lage zum Zentrum und zum Hauptbahnhof gefallen. Die Größe des Familienzimmers war auch herausragend. Die Buchung des Internetzugangs gestaltete sich unproblematisch. Im Frühstück war alles Wichtige enthalten. Der einzige Minuspunkt ist der Parkplatz. Es sind zu wenige Parkplätze enthalten, die auch sehr eng waren. Manche Parkplätze konnten nur Fahrzeuge unter 1,5m nutzen.

Zentral gelegen, sehr nette Angestellte

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Manuela S. Alleinreisende - 13/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nette Angestellte, dadurch habe ich mich gleich willkommen und wohl gefühlt. Das Hotel ist so zentral gelegen, dass man ohne Probleme zu Fuß oder mit dem Bus in die Altstadt kommt. Ich freue mich auf meinen nächsten Aufenthalt.

Gute Lage sehr ordentliches Hotel mit kuscheligen Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Juergen Paare - 13/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Rundherum gut gefühlt. Zimmer/Bad sehr klein doch rein. Für kurze Zeiten perfekt. Personal sehr zuvorkommend und höflich. Wir würden wieder Buchen.

Sehr zentral gelegen. Schnell im Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas Paare - 07/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Rezeption als auch beim Frühstücksbuffet.

Alles Top

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marcel Geschäftsreisende - 05/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles super. Netter Empfang. Gemütliches Zimmer und alles sauber. Gerne wieder

Schlechter Organisation des Hotelbetreibers.

Note Tripadvisor 2.0/5

infoJ1285IU Geschäfts-<br>reisende - 06/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schlechte koordination an der Rezeption. Bei einer Umbuchung wurden wir weder auf englisch noch auf deutsch verstanden. Wegen buchhalterischer schlechter Organisation des Hotelbetreibers wurden wir aus dem Zimmer ausgeschlossen. Wir sind nun schon seit Jahren Accor kunde so was haben wir noch nie erlebt.

Sehr geehrter Gast infoJ1285IU vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung in unserem Haus für Sie nicht zufriedenstellend war. Was genau meine Sie damit, dass Sie wegen buchhalterischer Organistion aus demZimmer ausgeschlossen wurden? Wir versuchen stetig unseren Service zu verbessern und daher sind Ihre Anmerkungen uns sehr wichtig. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Aachen

Bedienung freundlich und zuvorkommend

Note Tripadvisor 4.0/5

adues2021 Paare - 02/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Corona -Regeln wurden eingehalten. Das Frühstück war sehr gut. Die angebotenen Speisen wurden immer nachgereicht. Das Zimmer war ein wenig zu laut. Wenn man die Fenster geschlossen hatte war es in Ordnung.

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