ibis Hamburg Alster Centrum 3,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.914 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Holzdamm 4-12 + 16, 20099 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Öko-zertifiziertes Hotel in Top-Lage direkt an der Alster

  • Hotel in St. Georg, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt

  • Moderne, ruhige Zimmer mit komfortablem Sweet Bed by ibis

  • Entspannte Atmosphäre, in der auch Familien willkommen sind

  • 24-Stunden-Rezeption, Tiefgarage und Ladestationen in der Nähe

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

Foto von - Zimmer mit 2 Einzelbetten, neues Schlafkomfort-Konzept

Momente, die ganz Ihnen gehören: In unseren modernen Doppelzimmern mit zwei komfortablen Sweet Bed by ibis Einzelbetten schlafen Sie entspannt ein und wachen noch entspannter auf und das mitten im quirligen Stadtteil St. Georg im Herzen der Hansestadt.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 16 m² / 172 sq ft

Bettwäsche

Twin-Betten x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Twin-Betten
  • Aussicht: Stadtblick
Verfügbarkeiten anzeigen

Komfortabel allein, zu zweit oder mit der Familie: Wenn es abends nach einer ausgiebigen Sightseeing-Tour oder einem Musicalbesuch zurück ins Hotel im Zentrum von Hamburg geht, sorgen die wohlig-warmen Betten von Sweet Bed by ibis für Wohlfühlmomente.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 18 m² / 193 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbett(en) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Nah am Wasser und mitten in der Stadt erwartet Sie ein modernes Zimmer mit Schreibtisch und Stadtblick, kuscheligem Sweet Bed by ibis und extra Schlafcouch für die Kleinen. Ideal zum Entspannen, bevor Sie Hamburg erkunden oder zu einem Meeting gehen.

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 19 m² / 204 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.556984, 10.004152

Tel
Fax +49 40 24829999

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 165 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 2 Familienzimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Catering

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Büfett Zusätzliche Gebühren
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 111 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.23 ft

  • Parkgebühren: 25 EUR 25 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

Kunsthalle indoor car park

Zusätzliche Gebühren

Ferdinandstor1, 20099 Hamburg

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 100 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 1.89 m / 6.23 ft

  • Parkgebühren: 40 EUR 40 EUR Pro Tag

Kiosk

Foto von - Kiosk

Unser virtueller Mitarbeiter bietet Ihnen ein umfangreiches Getränke und Snacksortiment rund um die Uhr an.

Tel +49 40 248290

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Rollstuhlgängig

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke

Snackeinrichtungen

  • Kalte Snacks
  • Warme Snacks

Unser virtueller Mitarbeiter bietet Ihnen ein umfangreiches Getränke und Snacksortiment rund um die Uhr an.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.914 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Katja E. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Katja, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer, und es ist schön zu wissen, dass unser kleines, gemütliches Zimmer und das bequeme Bett Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gernot B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gernot, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass die Lautstärke der Lüftungsanlage Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir schätzen Ihre Anmerkung sehr, denn sie hilft uns, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Ich hoffe, dass Sie dennoch einige angenehme Momente in unserem Hotel verbringen konnten und würden uns freuen, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ernst B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere zentrale aber ruhige Lage gefallen hat. Das ist in der Tat ideal für einen Stadturlaub, um die Umgebung zu erkunden und sich gleichzeitig zu entspannen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andreas K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Ausstattung gefallen haben. Einen Gästesafe können Sie gratis an der Rezeption nutzen. Alle Informationen über unser Hotel finden Sie übrigens in unserer digitalen Gästemappe, die Sie per QR Code im Zimmer finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Julia W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Julia, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein komfortables Zimmer und ein vielseitiges Frühstück anzubieten. Ihr Lob über unser nettes Personal ist eine wunderbare Motivation für unser Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Liebe Katja, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und den Komfort unserer Zimmer, und es ist schön zu wissen, dass unser kleines, gemütliches Zimmer und das bequeme Bett Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gernot B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lüftungsanlage im Innenhof ist brutal laut in der Nacht. ZI 227

Lieber Gernot, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass die Lautstärke der Lüftungsanlage Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir schätzen Ihre Anmerkung sehr, denn sie hilft uns, das Erlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Ich hoffe, dass Sie dennoch einige angenehme Momente in unserem Hotel verbringen konnten und würden uns freuen, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ernst B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zentrale Lage, Mädels Bahnhofs, aber trotzdem ruhig gelegen. Dass ich gerade einen Stadturlaub

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere zentrale aber ruhige Lage gefallen hat. Das ist in der Tat ideal für einen Stadturlaub, um die Umgebung zu erkunden und sich gleichzeitig zu entspannen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andreas K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle Basics vorhanden - nur der Safe fehlt auf dem Zimmer

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und die Ausstattung gefallen haben. Einen Gästesafe können Sie gratis an der Rezeption nutzen. Alle Informationen über unser Hotel finden Sie übrigens in unserer digitalen Gästemappe, die Sie per QR Code im Zimmer finden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Julia W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage. Sehenswürdigkeiten auch zu Fuß gut erreichbar. Man ist schnell am Bahnhof und direkt an der Alster. Restaurants und Geschäfte sind fußläufig erreichbar. Ruhiges kompaktes Zimmer mit allem was man braucht. Das Frühstück ist vielseitig und gut. Sehr nettes Personal. Für einen Städtetripp genau richtig. Beim nächsten Mal gerne wieder.

Liebe Julia, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels und die Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten genossen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen ein komfortables Zimmer und ein vielseitiges Frühstück anzubieten. Ihr Lob über unser nettes Personal ist eine wunderbare Motivation für unser Team. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Manfred G. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat alles gepasst, freundlicher Empfang, saubere Zimmer, gutes Frühstück Wenn ich wieder nach Hamburg komme, übernachte ich wieder bei Euch

Lieber Herr G., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage, die Sauberkeit unserer Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Unser Team gibt stets sein Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sylvia B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

das Personell sind freundlich, das Zimmer war sauber. aber es fehlte dem Frühstück an jeglicher Sorgfahlt. Sonst war gut.

Liebe Frau B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Ich bedauere, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden sie in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Konstantin K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher und professioneller Empfang durch Ihre Mitarbeiterin Frau Hanna Herasimuk! Ausgezeichneter Service auch bei Anliegen am nächsten Abend

Lieber Herr K., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Empfang durch Frau Herasimuk und dem Service während Ihres Aufenthalts zufrieden waren. Unser Team setzt alles daran, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Heidemarie F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ideale Lage. Hauptbahnhof, Alster und Innenstadt in direkter Nähe. Gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal.

Liebe Frau F., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie der Service unseres Teams zugesagt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und sind glücklich, dass Sie dies erlebt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Julia-christiane K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut gelegen.Mein Aufenthalt war gut. Die Kopfkissen sind leider zu weich und der hintere Fahrstuhl ist wohl falsch programmiert. Er fährt ständig nach oben ,obwohl niemand ihn dorthin schickt und die Türen gehen laufend auf und zu.

Liebe Julia-Christiane, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Anmerkung zu den Kissen und dem Fahrstuhl nehmen wir ernst, und wir werden dies intern besprechen. Die Sanierung des Aufzuges ist für Januar 2027 geplant. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jorg K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich alles okay

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Martin M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer mit viel Fahrstuhl- Geräusch. Zimmer eher klein. Frühstücksbüffet war genial.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Alexander B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut gewesen. Ja die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber noch vollkommen okay. Aussenalster ein Steinwurf entfernt. Sehenswürdigkeiten alle fussläufig erreichbar.

Lieber Herr B., vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns besonders, dass Sie als loyaler Gast mit unserem Service zufrieden waren. Es ist toll, dass Sie alle Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Kerstin S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche Mitarbeiter

Liebe Kerstin, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Team zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine herzliche Atmosphäre und darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Rückmeldung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Arne S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind Wiederholungsgäste und kommen auch in der Zukunft wieder!

Lieber Arne, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und immer wieder gerne zurückkehren. Ihre Treue ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thorsten A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal

Lieber Thorsten, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als schön und zentral empfunden haben. Unser Team legt großen Wert auf Freundlichkeit und zuvorkommenden Service, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen angekommen ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Malik A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

So war alles gut. Was ich nicht mag, ist der Automat der mir 20 Euro vom Konto nicht, selbst wenn ich nur eine Cola kaufe. Warum muß ich mehr bezahlen als ich gekauft habe. Ich bezahle meinen Aufenthalt bei Ihnen ja auch direkt mit vollem Preis. Und nicht erstmal die Hälfte und den Rest dann irgendwann mal. Ich weiß nicht mal ob ich mein Geld zurück bekomme von diesem Automaten ansonsten waren es 2 sehr teure 0.2 Liter Flaschen Cola.

Lieber Malik, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns! Es freut mich zu hören, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Hotel hatten. Ich verstehe Ihre Bedenken bezüglich des Automaten. Tatsächlich ist es in vielen Hotels üblich, dass bei der Nutzung von Snack- und Getränkeautomaten eine Kaution erhoben wird, die nach dem Kauf wieder zurückerstattet wird. Wir möchten sicherstellen, dass alle Transaktionen sicher und zuverlässig sind. Ich hoffe, dass Sie trotz dieses kleinen Missverständnisses Ihren Aufenthalt genossen haben und wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Wenn es noch etwas gibt, was wir für Sie tun können, lassen Sie es uns bitte wissen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Gerhard H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage zur Außenalster. Winziges Zimmer nur über verschachtelte Zugangswege zu erreichen. Im Zimmer kein Schrank, kein Tresor, kein Kühlschrank, keine Kaffeemaschine...Klimaanlage und Lüftung nicht funktionsfähig. Auf Reklamation wurde mir eine Fensteröffnung empfohlen. Dann aber extrem laute Zugfahrten bei nahegelegenen Gleisen. Bad war OK. Matratze etwas hart.

Lieber Gerhard H., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine Kaffeemaschine und Kühlschrank gehören nicht zu unserer Zimmerausstattung. Einen Safe können Sie kostenlos an der Rezeption nutzen. Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage und zur Matratze nehme ich gerne zur Kenntnis. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Cora R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr sauberes Haus, zentral gelegen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Das Bett war grossartig. Jederzeit gerne wieder!

Liebe Cora, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage und die Sauberkeit unseres Hauses geschätzt haben. Unser Team legt großen Wert auf Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, und es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andreas W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage ist super. Das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen. Zum Schlafen ok, aber sonst kein großer Wohlfühl-Faktor.

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefällt. Wir bedauern, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Komfort und das Wohlfühl-Ambiente für unsere Gäste zu verbessern und nehmen Ihre Anmerkung ernst. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen ein besseres Erlebnis bieten. Herzliche Grüße, Gaby Schulz Hoteldirektorin

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.148 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.096 Bewertungen 5.3/10 Zimmer
  • 893 Bewertungen 8.8/10 Service
  • 17 Bewertungen 2.5/10 Internet
  • 600 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 370 Bewertungen 7.1/10 Sauberkeit
  • 221 Bewertungen 5.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 38 Bewertungen 2.3/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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