ibis Hamburg Alster Centrum 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 2.374 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Holzdamm 4-12 + 16, 20099 HAMBURG, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • zentrale Lage moderne Zimmer mit leckerem Fruehstuecksbuffet

  • 5 Minuten zu Fuss zum Hauptbahnhof

  • direkt an der Alster

  • direkt im Zentrum

  • 24 Std. Rezeption

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Hamburg Alster Centrum

Holzdamm 4-12 + 16
20099 HAMBURG
Deutschland

GPS:53.556984, 10.004152

Tel
Fax +49 40 24829999

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

LE BAR

Unsere Bar ist immer für Sie da: Wir servieren Ihnen täglich rund um die Uhr Drinks und Erfrischungen und heiße Getränke und ! Mit Live-Sportevents auf Sky. Bitte haben Sie Verständnis, das es teils zu Serviceeinschränkungen kommen kann.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  2.374 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.570 Bewertungen

Alles war gut

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dietrich J. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr gut: nahe zum Bahnhof, nahe zur Stadt (jeweils 10 Minuten Fußweg). Mein Zimmer war geräumig und ordentlich. Die Flure sind etwas duster, aber da läuft man ja nur durch.

Sehr geehrter Herr J., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels zufrieden waren und dass Ihr Zimmer geräumig und ordentlich war. Wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bezüglich der etwas dunklen Flure. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team ibis Hamburg Alster Centrum

Schön in der Stadt, Hotel des Schreckens

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Marco Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten die Nummer 410. In diesem Zimmer Funktioniert die Klimaanlage nicht, das Wasser wird kochendheiß das man sich fast verbrennt wenn man in der Dusche steht. Das Abluft System funktioniert in der Dusche nicht, man ist einfach in einer Sauna. Die Gummi Lippe für die Tür funktioniert nicht das ganze Wasser läuft auf den Boden. Auf unsere Frage bzw bitte das wir keinen Zimmerservice möchten sondern einfach nur neue Handtücher wurde Stumpf nein gesagt. Also ich bitte euch ich hab 563€ bezahlt. Nächstesmal zahl ich lieber 700€ und geh rüber ins Atlantik Hotel. Würde ich da sowas ansprechen die würden sich in grund und Boden schämen. Ich hab an der Rezeption nachgefragt wegen ein neues Zimmer wurde immer verschoben. Kurz und Knapp.. einmal und nie wieder!

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in Zimmer 410 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Probleme mit der Klimaanlage, dem heißen Wasser in der Dusche, dem Abluftsystem und der undichten Tür erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und die entsprechenden Abteilungen über Ihre Erfahrungen informieren werden. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Anliegen bezüglich des Zimmerservice nicht angemessen behandelt wurde. Wir möchten uns für diese Unannehmlichkeit aufrichtig entschuldigen. Ihre Kommentare sind uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es entspricht unserem Anspruch, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Gelegenheit geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Rückmeldungen lernen und uns verbessern. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns erneut die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team ibis Hamburg Alster Centrum

Sehr central in alle Richtungen und nicht weit vom Bahnhof entfernt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tito Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

War sehr zufrieden

Sehr geehrter Herr Dedric, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer zentralen Lage und der Nähe zum Bahnhof zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team ibis Hamburg Alster Centrum

Ideal gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Schweizer F. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zu Fuss vom Hauptbhf. super zu erreichen, dadurch guter Ausgangsort für die Stadt zu entdecken. Zimmer sauber, wir waren in Dreibettzimmer, für Gepäckablage etwas eng aber immerhin 3 richtige bequeme Betten. Lage zur Bahnlinie war mit etwas Lärm belastet und stinkende Luft. Bad sauber und Warmwasser funktionierte. Frühstücksbuffet reichhaltig mit Waffeleisen, frischem Fruchtsalat, Hörnchen für alle... Personal freundlich und spedititive Abwicklung. Touristeninfos vor Ort. Empfehle diese Adresse gerne weiter.

Sehr geehrte Schweizer F., Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die ideale Lage unseres Hotels zu schätzen wissen und dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer und dem reichhaltigen Frühstücksbuffet zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von etwas Lärm und Gerüchen aufgrund der Nähe zur Bahnlinie belastet wurden. Bitte beachten Sie, dass unser Hotel stets bemüht ist, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter und die effiziente Abwicklung positiv hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Informationen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team ibis Hamburg Alster Centrum

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kärcher Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption vor allem sehr zuvor kommend.

Sehr geehrter Herr Kärcher, herzlichen Dank für Ihr lobendes Feedback bezüglich unserer Rezeption. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei uns ist es oberste Priorität, auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team ibis Hamburg Alster Centrum

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.821 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 1.835 Bewertungen 5.7/10 Zimmer
  • 1.531 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 29 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 1.224 Bewertungen 9/10 Frühstück
  • 701 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.