Novotel Москва Аэропорт Шереметьево

Информационное сообщение

Novotel Москва Аэропорт Шереметьево 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.5/5 Отзывов: 808

сертифицированный отель ALLSAFE

Посмотреть на карте

Описание

Особенности отеля

  • В 100 метрах от Международного аэропорта Шереметьево.

  • Бесплатный трансфер для гостей в терминалы B,C, D аэропорта Шереметьево.

  • Завтрак "Шведский стол" сервируется с 5 утра ежедневно

  • В 100 метрах от скоростного поезда Аэроэкспресс: 35 минут и Вы в центре города Москвы

  • 6 конференц- залов вместимостью 300 человек

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Расположение отеля

Novotel Москва Аэропорт Шереметьево

Шереметьево 2, владение №3, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
141400 Химки
Россия

  • На самолете

    A.S. PUSHKIN INTERNATIONAL AIRPO На расстоянии null км / null миль

GPS:55.962536, 37.416935

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

Обзор
При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч

Наши номера

Почувствуйте себя как дома в одном из 493 просторных и светлых номеров с современными интерьерами и всеми необходимыми удобствами.Novotel Аэропорт Шереметьево предлагает номера 3х категорий:Стандарт,Улучшенный и Люкс.Обслуживание в номерах круглосуточно.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей о
Novotel Москва Аэропорт Шереметьево

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.5/5  Отзывов: 808

Рейтинг TripAdvisor  4.0/5  Отзывов: 1 579

Хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Р. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Чисто, уютно

Уважаемый Р., благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево". Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество предоставленных услуг. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, команда Новотель.

Отличный сервис и комфорт

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Li… Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Останавливались с ребенком всего на сутки, но обязательно еще вернемся на более доительный период. Понравилась абсолютное спокойствие и тишина в отеле, отличный сервис.

Уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за Вашу оценку предоставляемых отелем услуг. Мы рады, что Вы по достоинству оценили наш отель. Будем рады вновь приветствовать Вас в гостинице "Новотель Аэропорт Шереметьево"! С Уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Удобное расположение, хороший номер, отличные завтраки

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

И. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Очень удобное место расположения при необходимости прилета/вылета из Шереметьево. Доставка до аэропорта комфортабельным шаттлом отеля -очень удобно. Номер чистый, удобная кровать, есть все необходимое ( тапочки, чай/кофе, чайник, холодильник, сейф, утюг/гладильная доска, фен, тв, ванные принадлежности). Отличные завтраки, приветливый персонал. Очень рекомендую.

Уважаемая И.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Мы очень рады, что пребывание у нас не оставило Вас равнодушным, и Вы высоко оценили предоставляемые отелем услуги. Мы стараемся делать все необходимое, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в гостиницу "Новотель Аэропорт Шереметьево"! С Уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Отель находится рядом с аэропортом Шереметьево. Хороший номер. Хорошая звукоизоляция

Уважаемый Гость! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. Будем рады вновь приветствовать Вас в гостинице «Новотель Аэропорт Шереметьево»! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Анонимно Семьи - Проверенные отзывы - ALL

После завтрака все получили отравление.Лифт работал из трёх,только один.

Уважаемый Гость! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Приносим свои искренние извинения за доставленные во время Вашего проживания неудобства. Смеем Вас заверить, что все сроки годности, температурный режим и контроль качества предоставляемой продукции ведется и строго соблюдается. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Что касается лифтов, позвольте проинформировать Вас, что отключение было обусловлено профилактическими работами в целях безопасности эксплуатации лифтов. Спешу Вас заверить, что мы всегда стараемся совершенствовать наш сервис, чтобы предоставлять его нашим гостям на высочайшем уровне. Надеемся, что, несмотря на сложившуюся ситуацию, у нас будет новая возможность приветствовать Вас в гостинице "Новотель Аэропорт Шереметьево" в самое ближайшее время! С Уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Новотель делает неудобные стыковки удобными

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Как всегда, все хорошо. Отличное предложение со скидкой на 2 номер по семейному тарифу, предоставили поздний выезд без доплат. Когда задержали наш рейс, также оперативно оформили списки и продлили проживание, но уже бесплатно. Прекрасный бассейн, сауна работает, хамам хороший. Единственный момент - завтраки стали дороже и хуже, по сравнению даже с прошлым годом. Очень маленький выбор и повара начинают работать намного позже, чем начинается завтрак, поэтому если в 6 утра вы идёте завтракать, яичницы не будет. Меню ресторана также значительно уменьшилось, выбрать практически нечего, разве что пиццу.

Уважаемая А., позвольте искренне поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и тёплые слова. Мы со всем вниманием отнесемся к Вашим комментариям и приложим все возможные усилия, чтобы в следующий раз Ваш отдых был идеальным. С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный управляющий.

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель рядом с аэропортом. Очень удобный трансфер между аэропортом и отелем. Доброжелательный персонал.

Уважаемая Е.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. Будем рады вновь приветствовать Вас в гостинице «Новотель Аэропорт Шереметьево»! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Всё хорошо. Но нет возможности получения свежего воздуха.

Уважаемый Станислав! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. Сожалеем, что проектировка гостиницы не оправдала Ваших ожиданий. Так как отель находится в приближенной к аэропорту зоне, окна в комнатах не открываются, и весь номерной фонд гостиницы оборудован современной системой кондиционирования. Позвольте также уточнить, что при возникновении каких-либо технических неполадок, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам отеля, которые в максимально короткие сроки постараются разрешить Ваш вопрос. Будем рады вновь приветствовать Вас в гостинице «Новотель Аэропорт Шереметьево»! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

И снова здравствуйте!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Елена Д. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Дорогие мои друзья! Даже не могу сосчитать, который раз пишу отзыв о моей любимой гостинице в Москве. Приезжала сюда несчетно до пандемии уже, наверное, лет двадцать пять. Все мои путешествия и командировки начинались здесь. Огромная благодарность Новотелю за то, что остается таким же гостеприимным, уютным и красивым. Время, в котором мы живем, совсем непростое, но здесь кажется, что жизнь не изменилась и так же полна радости, добрых улыбок и надежды. Я желаю всей команде Новотеля процветания, мирной жизни и успехов. Конечно, буду приезжать к вам снова. Здесь уютно, вкусно и доброжелательно.

Уважаемая Елена! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о Вашем пребывании в гостинице "Новотель Аэропорт Шереметьево". Мы очень рады узнать, что Вы уже не первый раз останавливаетесь в нашем отеле и высоко оцениваете качество предоставляемых услуг. Отзывы, подобные Вашему, придают нам уверенности и сил для создания максимально комфортных условий для наших гостей! Ваши благодарные отзывы – это самая большая награда для нас. Мы будем и дальше совершенствовать качество нашей работы, чтобы Ваш отдых всегда оставлял только самые приятные впечатления. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в гостиницу "Новотель Аэропорт Шереметьево"! С Уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Г. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Отличный функциональный отель.

Уважаемая Г.! Благодарим Вас за выборе гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за Ваш положительный отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием у нас и по достоинству оценили качество предоставляемых услуг. Будем искренне рады снова видеть Вас в нашей гостинице в самое ближайшее время! С Уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

удобный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Хороший отель. Завтрак достаточный, на любой вкус. Заселили быстро. От терминала В каждые полчаса ходит шаттл. Номер довольно просторный, все необходимое есть.

Уважаемый А., благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево". Мы искренне рады, что Вы смогли по достоинству оценить уровень предоставленных услуг. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Новотель.

Удобное расположение, хорошее обслуживание

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Н. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Соответствует своей звнздности

Уважаемый Н.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. Будем рады вновь приветствовать Вас в гостинице «Новотель Аэропорт Шереметьево»! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Всё очень понравилось!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

М. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Отель оставил только положительные эмоции, приветливый и отзывчивый персонал, шикарный завтрак, ну и конечно же, очень комфортный номер.

Уважаемый М., благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и тёплые слова. Нам приятно, что Вы оценили наши старания. Мы всегда искренне будем рады снова видеть Вас. С уважением, команда Новотель.

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Д. Индивидуальные путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Удачный выбор для того, чтобы переночевать между рейсами. Комфортный, тихий номер, качественный завтрак.

Уважаемый Д.! Благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево". Нам искренне приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Надеемся на новую встречу. С уважением, команда Новотель.

Раньше было лучше...

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

На ресепшен девица стояла не гостеприимная, отвечала "на отвяжись". Днем в ресторане накормили салатом "Цезарь" в котором курица была с сильным душком. А пицца просто не съедобная. Капучино не имеет право носить это название. Постель в номере заправлена как попало. Пыль на поверхностях. Раньше такого не замечал. Завтрак был отличный, все свежее и ассортимент широкий.

Уважаемый А.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за Ваш отзыв. Мы рады узнать, что Вы по достоинству оценили наш завтрак. Приносим свои искренние извинения за доставленные во время Вашего проживания неудобства. Смеем заверить Вас, что все недочеты изучены, и в целях улучшения качества предоставляемых услуг будут приняты все необходимые меры. Комментарии, подобные Вашим, помогают нам добиться безупречности в обслуживании и целенаправленно работать над повышением качества сервиса. Позвольте уточнить, что время заезда 15:00, установлено во всех отелях All Accor. Позвольте также проинформировать Вас, что в Новотель Шереметьево, Вы можете забронировать номер улучшенной категории, где в стоимость включен уже ранний заезд или поздний выезд для удобства гостей. При возникновении вопросов или пожеланий, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам отеля или позвонить по телефону. В качестве извинений за доставленные неудобства, мы будем рады предложить Вам комплиментарное повышение категории номера до "Люкс" в Ваш следующий заезд в нашу гостиницу. Мы искренне надеемся, что, несмотря на данные обстоятельства, Вы снова выберете гостиницу "Новотель Аэропорт Шереметьево", а мы, в свою очередь, сделаем всё, чтобы изменить Ваше впечатление в лучшую сторону и сделать следующее Ваше пребывание в отеле максимально комфортным и приятным. С Уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

В целом остались довольны. Спасибо!

Уважаемая Е.! Благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за тёплые слова в наш адрес. Мы очень рады, что благодаря высокому уровню обслуживания и комфортной атмосфере пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Мы стараемся делать все необходимое, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в гостиницу "Новотель Аэропорт Шереметьево"! С Уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Super bad check in

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Sevgin H Деловые путешественники - Реальные отзывы TripAdvisor

Really bad and slow check in! People, take your time and check in online before your stay at Sheremetyevo Novotel! I'm not nothing more than anybodh else, but stil frequent traveller, with more than 15 stays there and some Accor status/ collected points. Very inpolite manager, trying to be firm, but in fact slightly agressive in his explanations. Never again there, they lost me as a customer, anyway they don't care about. Desk lady put me many questions and called the manager to ask some more questions, the room was pre -paid, all the info about me they have it anyway from my membership data, these 2 people need to send them at the border police in the airport and to take from there 2 border policeman, much polite they're, this is piece of free advice to the managment!

Dear Guest! Thank you very much for the feedback about your stay at "Novotel Sheremetyevo Airport ". It is a great pleasure for us to find out that you are our frequent guest. Please, accept our sincere apologies for all inconvenience you experienced during your stay. We regret that quality of provided service did not meet your expectations. As for the staff, let us inform you that we have already investigated this situation. Be sure that this is not the level of service that we try to offer our guests. I would like to assure you that we will organize additional training for our staff on professionalism, hospitality and kindness. To apologies for the inconvenience, I would like to present you complementary hand-made sweet surprise during your next stay. We sincerely hope that we will have a chance to welcome you back at "Novotel Sheremetyevo Airport" to provide you a pleasant stay! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

Good stay, terrible shuttle

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Blue_Amigo Реальные отзывы TripAdvisor

it was my 2nd stay in this hotel during my visit to moscow, 1st stay was great, but unfortunately my 2nd stay was not so good, starting from receptionist who informed us that we don't have a booking and then after 10mins she called her supervisor who said the same till suddenly apologies and found our booking. and next say on check out she refused to give me my final bill, which was not professional at all. The worst was the shuttle bus to airport, when it arrives in front of main gate of hotel, i put my bags on the back and when tried to enter to sit, it was a mess, people are sitting 2 on 1 seat and others put their bags on empty seats and the driver asked me to leave the shuttle!!!! because no seat for me, i explained to him that my bags on this shuttle and already there is empty seats but with bag above, he told me go talk to reception and leave shuttle. totally a mess and unprofessional at all, As a Gold member in your group i really felt humiliated and need a serious decision on this unpleasant terrible experience i had.

Dear Guest, thank you for choosing "Novotel Sheremetyevo Airport". We are terribly sorry for the inconveniences that you experienced during your stay. This is not the level of service we are used to provide for our guests. Would you be so kind to contact us via email: gr@novotel.ru and let us know the details of your reservation so we could take an appropriate action. We will be waiting for your response. Sincerely, Sergey Ryltsov, General Manager.

Very good quality for relatively good price

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Barteek_m Деловые путешественники - Реальные отзывы TripAdvisor

First time at this airport hotel but surprised positively. Nice surrounding in the lobby area and bar / restaurant. Very good breakfast with nice choice and quality. The only minus is necessity to use a shuttle bus to the terminal even if it is just on the other site of the road. Bus is available every 20 minutes so no isssues.

Dear Guest! Let us thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and for taking the time to share your valuable feedback! We are very glad to find out that you enjoyed your stay and that we were able to meet your expectations. Special thanks for all the positive moments mentioned in your review. Your satisfaction is the best reward for our staff who works day after day to offer you an irreproachable service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant! We are looking forward to welcome you back at “Novotel Sheremetyevo Airport” as soon as possible! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

Nice hotel for airport overnight

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Juraj N Деловые путешественники - Реальные отзывы TripAdvisor

This was my repeated stay in the hotel. Nice Novotel, as it should be. Frequent airport transfer, but also option of 3 minutes walk to the terminal E and train to Moscow. I had one day meeting in the city, evening arrival, morning departure - in such situation airport hotel is the best option. The room maz be bit hot in warm winter.

Dear Guest! Thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and submitting such a positive feedback! We are glad to find out that you appreciated your stay with us. Due to convenient location next to airport our hotel is often a place of rest for the passengers waiting for their flight. And we always try to do our best to provide our guests comfortable stay to relax before a flight. Your satisfaction is the best reward for our staff who works day after day to offer you an irreproachable service. We are looking forward to welcome you back at “Novotel Sheremetyevo Airport” as soon as possible! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Химки