Информационное сообщение

Отель Novotel Москва Аэропорт Шереметьево 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5 Отзывов: 5 058

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель
Номер 1

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
+ 21 Услуги

Особенности отеля

  • В 100 метрах от Международного аэропорта Шереметьево.

  • Бесплатный трансфер для гостей в терминалы B, D аэропорта Шереметьево.

  • Завтрак "Шведский стол" сервируется с 5 утра ежедневно

  • В 100 метрах от скоростного поезда Аэроэкспресс: 35 минут и Вы в центре города Москвы

  • 6 конференц- залов вместимостью 300 человек

Расположение отеля

Novotel Москва Аэропорт Шереметьево

Шереметьево 2, владение №3
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
141400 химки
российская федерация

Телефон: +74956265900

Факс: (+7)495/6265903

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

GPS:55.962536, 37.416935

Гостиничные услуги

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с - Выезд до

Обзор

  • Бассейн
  • Парковка
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
Служба кейтеринга
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 1
  • Завтрак
    • Шведский стол Оплачивается отдельно
    • Обслуживание в номере Оплачивается отдельно
  • Обслуживание в номере
    • Холодные закуски
    • Горячие блюда
Конференции и мероприятия
  • Конференц-зал (-ы): 6
Доступ
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
Услуги и удобства
  • Информация об отеле
    • Номера: 479
    • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 4
    • Семейных номеров: 0
    • Смежных номеров: 0
    • Номера для некурящих: 493
    • 6 этажи
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Русский
    • Английский
  • Прачечная / услуга парковки служащим отеля
    • Глажка Оплачивается отдельно
    • Химчистка / глажка
  • Wi-Fi
    • Высокоскоростной WIFI
    • WIFI в местах общественного пользования
    • WIFI в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
  • Кондиционер
    • Кондиционер
  • Специальные условия для гостей с ограниченной подвижностью
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Регистрация и выезд
    • Поздний выезд
    • Экспресс-выезд
    • Экспресс-регистрация
  • Хранение багажа
    • Хранение багажа
  • Носильщик
    • Носильщик
  • Имеется оборудование для работы
    • Автомат для чистки обуви
Доступ к отелю
  • Парковка Оплачивается отдельно
    • При отеле
    • 230 парковочные места
    • Частный
    • Круглосуточная парковка
Оздоровительные процедуры
  • Бассейн
    • Крытая
    • При отеле
  • Фитнес
    • При отеле
    • Хаммам
    • Сауна
Семья
  • Удобства для детей
    • Мультипликационные телеканалы
    • Зал видеоигр
    • Зона для игр
    • Крытая детская площадка

Наши номера

Почувствуйте себя как дома в одном из 493 просторных и светлых номеров с современными интерьерами и всеми необходимыми удобствами.Novotel Аэропорт Шереметьево предлагает номера 3х категорий:Стандарт,Улучшенный и Люкс.Обслуживание в номерах круглосуточно.

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 6

  • Максимальный размер: 150 м²

  • Максимальная вместимость: 150 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 80 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Москва Аэропорт Шереметьево

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.5/5

Отзывов: 5 058

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 1 569

2021 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2021

Специализированное расположение

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Евгений Р. Деловые путешественники - 22/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Сносно, нет вау эффекта как ранее

Уважаемый Евгений! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за оставленный Вами комментарий. Мы сожалеем, что предложенный сервис не оправдал Ваши ожидания. Мы всегда рады узнать Ваши предложения и пожелания касательно того, что мы можем улучшить, чтобы наши гости были исключительно довольны своим выбором. Смеем заверить Вас, что информация относительно трансфера и работы фитнес центра изменена на актуальную. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в гостинице "Новотель Аэропорт Шереметьево"! С Уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Все понравилось

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Т. Семьи - 22/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Быстрое заселение , все просьбы удовлетворены!завтраки великолепные! Акция-дети живут бесплатно очень экономит денежные средства, трансфер от аэропорта -очень удобно . Спасибо !

Уважаемая Т.! Благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и Вашу оценку предоставляемых услуг. Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием у нас и по достоинству оценили качество предоставляемых услуг. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в гостиницу "Новотель Аэропорт Шереметьево"! С Уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Средне

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

А. Деловые путешественники - 18/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

За первые же сутки: 1) очень долго ждал оформления-заселения: девушка около 20 мин заселяла двух мужчин передо мной, на мой вопрос о длительности ответила, что могу встать в другую очередь; и в принципе работа части персонала на ресепшне не отличается скоростью и четкостью 2) в первый же е вечер за несколько часов размагнитились ключи (не носились в кармане ни с чем другим) 3) в номере не было пасты, щетки, бритвы, тапок (на ресепшне сказали, что по запросу дают, но теперь всякий раз ходить за этим?); ранее при уборки щетку, пасту бритву убирали, не оставляя ничего взамен. 4) В последний раз номер не был убран в принципе 5) качество ужина на шведском столе оставляет желать лучшего и идти в ресторан Порадовал ресторан на 1-м этаже и работа персонала на нем и на шведском столе.

Уважаемый А.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Приносим свои искренние извинения за доставленные во время Вашего проживания неудобства. Нам очень жаль, что Вы были разочарованы уровнем предоставляемых услуг. Данная информация была доведена до руководителей ответственных служб и будет обязательно учтена, ведь в нашем отеле мы непрерывно работает над улучшением качества обслуживания. Мы понимаем насколько важен отдых наших гостей, поэтому будьте уверены, что для предотвращения подобных ситуаций в будущем будут приняты все необходимые меры. Надеемся, что, несмотря на сложившуюся ситуацию, у нас будет новая возможность приветствовать Вас в гостинице «Новотель Аэропорт Шереметьево» в самое ближайшее время и изменить Ваше впечатление о нашем отеле! С Уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Отель расположен вблизи аэропорта Шереметьево, имеет свой бесплатный шаттл, все по-времени!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Liubov (. Л. Индивидуальные путешественники - 17/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

В отеле останавливаюсь не первый раз! Устраивает его расположение, бесплатная доставка шаттлом. Цены доступны!!! Очень вежливый персонал, чистый номер, свежее постельное белье, нет никаких посторонних запахов ( с чем часто сталкиваешься в отелях)!!! Все соответствует описанию!!! Спасибо персоналу за наш временный уют!!!

Уважаемая Любовь! Благодарим Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и Вашу оценку предоставляемых услуг. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в ежедневном стремлении к совершенству. Будем искренне рады снова видеть Вас в нашей гостинице в самое ближайшее время! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Индивидуальные путешественники - 17/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Моя безусловная любовь и признание на протяжении многих лет

Уважаемая О., благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево". Мы рады, что Вы выбираете именно нас! Всегда будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Новотель.

Отличная остановка перед полетом

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - 16/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Идеальная тишина, не слышно ни машин, ни самолётов за окном. хороший бар и чистый номер. Отдельно порадовала цена парковки.

Уважаемый А.! Благодарим Вас за неоднократный выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и Вашу оценку предоставляемых услуг. Мы рады, что Вы по достоинству оценили наш отель. Мы стараемся делать все необходимое, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей. Будем рады вновь приветствовать Вас в гостинице "Новотель Аэропорт Шереметьево"! С Уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Хороший отдых перед дорогой домой

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Семьи - 16/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Всегда останавливаемся в этом отеле по пути на отдых или обратно домой, как всегда всё отлично - оснащение номера соответсвует всем ожиданиям, чисто, доставка еды в номер быстрая, как всегда великолепный борщ)) каких-либо недостатков, о которых стоило бы вести речь, не обнаружено))

Уважаемая Светлана! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Приятно получать отзывы подобные Вашему, где столь высоко оценивается уровень сервиса в отеле. Мы следуем стандартам сети "Accor Hotels" и делаем все необходимое, чтобы создать максимально комфортные условия для проживания. Будем искренне рады снова видеть Вас в нашей гостинице в самое ближайшее время! С Уважением, Команда Новотель
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Gabi S. Индивидуальные путешественники - 12/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

АРТУР, Ольга, Ксения-вы все великолепные сотрудники. Благодаря вам отель может гордиться сервисом.

Уважаемая Габриелла, благодарим Вас за лестный отзыв. Нам безумно приятно, что Вы оценили наши старания. Надеемся, что Вы с комфортом и уютом проводите у нас своё время. Всегда рады видеть Вас. С наилучшими пожеланиями, Ибрагимов Артур, Старший менеджер по работе с гостями.

Удачный выбор

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Larissa Индивидуальные путешественники - 12/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Останавливаюсь не первый раз, полностью удовлетворена!

Уважаемая Лариса, мы искренне ценим, что Вы не в первый раз выбираете именно нашу гостиницу. Нам приятно видеть Вас среди наших постоянных гостей, и мы надеемся, что Вы останетесь в их числе. С уважением, команда Новотель.

Удобно для транзита

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ю. Деловые путешественники - 11/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Безумно любим этот отель. Просторные номера с удобными матрасами, современное оснащение, есть бассейн. Еду можно заказать в номер 24 часа в сутки. Ходит бесплатный шаттл в Шереметьево во все терминалы.

Уважаемая Ю., благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево". Мы искренне рады, что Вам так сильно нравится отдыхать у нас. Будем рады видеть Вас в любое время. С наилучшими пожеланиями, команда Новотель.

Тихо, уютно,чисто

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Наталья Д. Индивидуальные путешественники - 11/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель находится недалеко от Аэропорта, очень удобно, персонал вежливый, оформление происходит быстро и качественно. Я довольна! Прилетев поздно, смогла поужинать в 12 часу ночи, что приятно удивило.Есть сервис в номер-это тоже очень удобно с дороги.

Уважаемая Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. Касательно расписания движения шаттла, позвольте сообщить о том, что трансфер следует в терминалы B, C, D каждые 30 минут от гостиницы, круглосуточно. Точное время прибытия не указывается, так как время в пути зависит от дорожной ситуации. Будем рады вновь приветствовать Вас в гостинице «Новотель Аэропорт Шереметьево»! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Отличный отдых между перелетами

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Роман М. Пары - 09/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Персонал как всегда приветлив, номер в прекрасном состоянии!!! Всё отлично, так держать!!!!

Уважаемый Роман! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Мы очень рады, что благодаря высокому уровню обслуживания и комфортной атмосфере пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Мы следуем стандартам сети "Accor Hotels" и делаем все необходимое, чтобы создать максимально комфортные условия для проживания. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в гостиницу "Новотель Аэропорт Шереметьево"! С Уважением, Команда Новотель

Отлично

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

И. Индивидуальные путешественники - 09/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все удобно, комфортно, тихо, внимательный персонал, удобная доставка в терминал. Удобная кровать, чистота. Все на 5 баллов.

Уважаемая И.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. Будем рады вновь приветствовать Вас в гостинице «Новотель Аэропорт Шереметьево»! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Хорошее

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Деловые путешественники - 06/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Не хватало кондиционера, который бы можно было включить на тепло, в номере уже было немного прохладно.

Уважаемый А.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за оставленный Вами комментарий. Мы очень рады, что благодаря высокому уровню обслуживания и комфортной атмосфере пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Позвольте также уточнить, что при возникновении каких-либо технических неполадок, Вы всегда можете обратиться к сотрудникам отеля, которые в максимально короткие сроки постараются разрешить Ваш вопрос. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в гостинице "Новотель Аэропорт Шереметьево"! С Уважением, Команда Новотель

Хороший отдых поблизости от аэропорта

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

К. Индивидуальные путешественники - 04/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Очень удобно, что при отеле действует круглосуточный ресторан. Независимо от времени прилета, можно рассчитывать на нормальное питание :)

Уважаемая К., благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево". Нам приятно узнать, что Вы остались довольным качеством предоставленных услуг и оценили работу ресторана. Мы искренне надеемся на новую встречу. С уважением, команда Новотель.

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Dauren T. Деловые путешественники - 04/10/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель расположен в удобном месте, для транзитного пребывания. Есть трансфер до аэродрома - это для меня был +. Персонал отеля дружелюбен, кроме водителя одного из шаттлов. (по крайней мере один из них) бесцеремонный тип. Очень грубо отвечал на вопросы. Проживал в двух разных номерах. Оба номера имели разное состояние. Когда ехал туда - номер был почти новый. Когда ехал обратно - номер был немного уставшим. (дверь в ванну не закрывалась, раковина в в ванной была исцарапана и скимер отсутствовал.) в общем смазал все впечатление о высоком классе отеля и стоимости за проживание.

Уважаемый Dauren, позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и развёрнутый отзыв. Мы непременно со вниманием отнесемся к Вашим комментариям и сделаем всё возможное, чтобы Ваше следующее проживание прошло безупречно. С наилучшими пожеланиями, команда Новотель.

Удобно для остановки в аэропорту

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Ю. Деловые путешественники - 30/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Новотель Шереметьево - один из самых удобных отелей в этом аэропорту. Но после многочисленных остановок здесь я могу оценить динамику - и она мне не очень нравится. В отеле с каждым разом завтрак становится все слабее и слабее. С номерами все в порядке, в бассейн или фитнесс-центр тоже стоит заглянуть.

Уважаемый Ю.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за оставленный Вами комментарий. Мы очень рады, что благодаря высокому уровню обслуживания и комфортной атмосфере пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Мы обратим внимание на недочеты, указанные в отзыве. Ваши комментарии будут переданы руководителям ответственных служб. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать Вас в гостинице "Новотель Аэропорт Шереметьево" и видеть Вас в числе наших постоянных гостей! С Уважением, Команда Новотель

Все было отлично

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

П. Семьи - 29/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Сам отель очень хороший чистый и не отбытый, очень порадовал доступ к бассейну и сауне. Ресторан тоже оставил положительные впечатления, оплачивал все милями аэрофлота. Однако по приезду в Шереметьево, сложно было найти информацию о автобусе из аэропорта до отеля. А в остальном замечательно.

Уважаемый П., благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и тёплые слова. Нам очень приятно, что Вы смогли в полной мере оценить качество предоставленных услуг. Мы непременно прислушаемся к Вашим комментариям. Спасибо Вам за неравнодушие. Ждем Вас вновь! С уважением, команда Новотель.

Good stay, terrible shuttle

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Blue_Amigo 30/07/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

it was my 2nd stay in this hotel during my visit to moscow, 1st stay was great, but unfortunately my 2nd stay was not so good, starting from receptionist who informed us that we don't have a booking and then after 10mins she called her supervisor who said the same till suddenly apologies and found our booking. and next say on check out she refused to give me my final bill, which was not professional at all. The worst was the shuttle bus to airport, when it arrives in front of main gate of hotel, i put my bags on the back and when tried to enter to sit, it was a mess, people are sitting 2 on 1 seat and others put their bags on empty seats and the driver asked me to leave the shuttle!!!! because no seat for me, i explained to him that my bags on this shuttle and already there is empty seats but with bag above, he told me go talk to reception and leave shuttle. totally a mess and unprofessional at all, As a Gold member in your group i really felt humiliated and need a serious decision on this unpleasant terrible experience i had.

Dear Guest, thank you for choosing "Novotel Sheremetyevo Airport". We are terribly sorry for the inconveniences that you experienced during your stay. This is not the level of service we are used to provide for our guests. Would you be so kind to contact us via email: gr@novotel.ru and let us know the details of your reservation so we could take an appropriate action. We will be waiting for your response. Sincerely, Sergey Ryltsov, General Manager.

Very good quality for relatively good price

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Barteek_m Business - 02/12/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

First time at this airport hotel but surprised positively. Nice surrounding in the lobby area and bar / restaurant. Very good breakfast with nice choice and quality. The only minus is necessity to use a shuttle bus to the terminal even if it is just on the other site of the road. Bus is available every 20 minutes so no isssues.

Dear Guest! Let us thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and for taking the time to share your valuable feedback! We are very glad to find out that you enjoyed your stay and that we were able to meet your expectations. Special thanks for all the positive moments mentioned in your review. Your satisfaction is the best reward for our staff who works day after day to offer you an irreproachable service. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant! We are looking forward to welcome you back at “Novotel Sheremetyevo Airport” as soon as possible! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе химки