Отель Novotel Москва Аэропорт Шереметьево 4 звезды

Добрый день! Я О. ГАЙДУЧЕНКО уже не первый раз останавливаемся между перелетами в Вашем отеле (чисто, уютно), но в этот раз было очень ДОСАДНО: Прилетели в Шереметьево в 2 ночи 09.01.20г. совместным рейсом Аэрофлот и AIR Балтика по маршруту Рига-Москва, дальше рейс был до Абакана в ночь на 10.01.20г.- по правилам перевозки наш багаж -это два небольших чемоданы не перекинули транзитом и мы их взяли в отель. Зашли в отель в районе около 03-00 ночи , очень быстро заселились, чемоданы были упакованы в наши чехлы. Я и ребенок 8 лет прошли с ними в лифт и дальше в номер и ВНИМАНИЕ какое было удивление когда при чекауте из номера мы решили их оставить в камере хранения отеля - подошел охранник и настоятельно рекомендовал открыть оба для их осмотра (тем самым мне пришлось их распаковывать для того , что бы он даже не прошелся по ним металлоискателем). потом подошел второй и вторично хотел их осмотреть!)). Я не против мер безопасности!!!, но какой в этом был смысл - это просто какая то фикция и формальность была со стороны охраны ( может быть просто им захотелось проявить свое могущество). Вы проверяйте при входе в отель!!!, стоят же ворота металлоискателя, а смысл проверять чемоданы , побывавшие уже в номере ....? Тем более мы ночью с ребенком никуда не выходили, везде камеры. Вообщем мое большое РАЗОЧАРОВАНИЕ!!!!

Новотель Шереметьево - Моя многолетняя любовь!

Прекрасный отель рядом с аэропортом.Замечательные номера, удобная кровать, свежее постельное белье, множество подушек. Ванная комната полностью укомплектована всеми необходимыми принадлежностями для принятия душа и умывания, есть халаты и тапочки. Также в номере есть возможность приготовить чай или кофе.

Отличный отель, с высоким профессионализмом персонала. Чистота и высокий уровень обслуживания. Спасибо огромное!

В первом номере свистела вентиляция после замены на другой категории привилегия кровать размера не кингсайз и матрас скрипит при каждом движении

Окна не открываются, душно. Матрас на кровати неудобный. Интерьеры несовременным. Муляж лифта вводит в недоумение.

Достаточно комфортно и уютно

В общем и целом меня все устраивает в вашем отеле. За последние годы проведён комплекс мероприятий по улучшению уровня комфорта. Это очень впечатляет! Но отдельные пожелания есть. В ресторане нет dress-code, отдельные индивидуумы заносят верхнюю одежду в зоны шведского стола и приема пищи. Как правило, это поведение демонстрируют сотрудники авиакомпаний...По пути в фитнес- центр можно встретить постояльцев в банном халате, которые понаславдавшись сауной и плаванием в бассейне, считают особым шиком увлажнить массажное кресло. Их мало волнует, что после них кто-то захочет тоже расслабиться...Согласен, может это и мелочи, но, как говорится, самое страшное в мелочах...Пожалуй, не буду вас утомлять еще деталями. Достаточно. Теперь можете вернуться к заголовку...

Мне пришёл чек, что я якобы проживал в вашем отеле с 2 по 3 января. А сам я находился за 3000 км от этого отеля. Я уже связался с дежурным менеджером и она подтвердила об ошибке. Мало того что вы создали мне семейные проблемы, так могли создать ещё проблемы силовыми структурами, если б мой почти полный тезка натворил чего то..

Очень хороший отель. Чисто, уютно, красиво. Есть все необходимое, предоставляются детские гигиенические наборы и тапочки. Хорошие массажные кресла и фитнес центр.

Очень хороший отель. Чисто, уютно, есть все необходимое. Хорошие массажные кресла, фитнес центр. Предоставляются детские наборы: гигиенический и детские тапочки. Можно останавливаться не только на одну ночь.

Хорошие просторные номера, адекватная стоимость, весьма не плохая кухня.

Все впечатление испортила администратор Ирина на ресепшене. Ужасно неприветливая, грубая и высокомерная девушка! А номере конечно чисто и приятно! Но возвращаться не хочется

Сервис в отеле работает круглосуточно и безупречно!

Современный Отель, очень удобно расположен, до терминалов аэропорта каждые полчаса ходит автобус. При раннем вылете не надо вставать заранее, завтрак доступен с 5:00