Все очень достойно, жаль, что не удалось воспользоваться всеми услугами

В целом, все хорошо. Но ужасная раковина для умывания, брызги летят на одежду, мыло положить некуда, в итоге вокруг раковины вода и размазанное мыло. Жаль, что нет свежего воздуха в номере. В отзывах читала, что персонал очень приветливый. Я бы не сказала так обо всех сотрудниках.

Удобно останавливаться, если длительная стыковка в Шереметьево. Есть трансфер, вкусный завтрак и чистые номера

На случай внезапной отмены рейса данная гостиница - отличное место, где и переночевать можно, и очень вкусно покушать, как в ресторане, так и в кафе.

Всегда останавливаемся в отеле между рейсами самолетов! Очень удобное расположение, Доставка автобусом из любого терминала до отеля каждые 30 мин, не приходится по долгу ждать в аэропорту, чистые номера, приветливый персонал.

все ок, но пропало чувство крутости после нокдауна, поселение и выселение без эмоций и очень хмуро, недружелюбно (особенно Дмитрий) и натужно! Yamaguchi тоже стали хуже

Регистрация заняла 45 минут . Стойка Priority есть, но по факту не работает. Работало 2 стойки из 5 и был большой заезд, еще 4 сотрудника отеля находились в зоне Reception, но коллегам не помогали Номер не наполняли расходниками каждый день, приходилось каждый раз просить

Хороший стильный отель, но для меня большим минусом является: 1. Неприветливый персонал на рецепции 2. Низкое качество подушек

Хорошо провели 1,5 дня. Но считаю необходимым сделать нормальный детский уголок с развлечениями для детей.

Прекрасные номера, ранний завтрак, приветливый персонал

Все было хорошо, приятный номер в достойном состоянии. Впечатление испортили два момента: Сантехника в номере видно, что недешевая, но раковина по форме плохо согласована с краном, включаешь воду - брызги во все стороны. Приятно, когда утюг с гладильной доской располагается прямо в номере, но очень неприятно, когда он не совсем исправен. В моем номере у утюга не работала подача пара. А отглажка это существенный момент в жизни делового человека.

it was my 2nd stay in this hotel during my visit to moscow, 1st stay was great, but unfortunately my 2nd stay was not so good, starting from receptionist who informed us that we don't have a booking and then after 10mins she called her supervisor who said the same till suddenly apologies and found our booking. and next say on check out she refused to give me my final bill, which was not professional at all. The worst was the shuttle bus to airport, when it arrives in front of main gate of hotel, i put my bags on the back and when tried to enter to sit, it was a mess, people are sitting 2 on 1 seat and others put their bags on empty seats and the driver asked me to leave the shuttle!!!! because no seat for me, i explained to him that my bags on this shuttle and already there is empty seats but with bag above, he told me go talk to reception and leave shuttle. totally a mess and unprofessional at all, As a Gold member in your group i really felt humiliated and need a serious decision on this unpleasant terrible experience i had.

First time at this airport hotel but surprised positively. Nice surrounding in the lobby area and bar / restaurant. Very good breakfast with nice choice and quality. The only minus is necessity to use a shuttle bus to the terminal even if it is just on the other site of the road. Bus is available every 20 minutes so no isssues.

This was my repeated stay in the hotel. Nice Novotel, as it should be. Frequent airport transfer, but also option of 3 minutes walk to the terminal E and train to Moscow. I had one day meeting in the city, evening arrival, morning departure - in such situation airport hotel is the best option. The room maz be bit hot in warm winter.

Device transfer bus with good fleets to all terminals, friendly welcome at reception, clean and good equipped room, grate breakfast with huge choice for everyone and a very nice terrace with restaurant service and friendly staff.