Отель Novotel Москва Аэропорт Шереметьево 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5 Отзывов: 4 585

#ALLSAFE Accor

сертифицированный отель ALLSAFE

+ 22 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • В 100 метрах от Международного аэропорта Шереметьево

  • Бесплатный трансфер для гостей в терминалы B, D аэропорта Шереметьево

  • Завтрак "Шведский стол" сервируется с 5 утра ежедневно.

  • В 100 метрах от скоростного поезда Аэроэкспресс: 35 минут и Вы в центре города Москвы.

  • 6 конференц- залов вместимостью 300 человек.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Прачечная
  • Банкомат
  • Носильщик
Развлечения и отдых
  • Бассейн с подогревом в помещении
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 6
  • Веб-уголок для Mac

Расположение отеля

Novotel Москва Аэропорт Шереметьево

Шереметьево 2, владение №3
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
141400
химки
российская федерация

Телефон: +74956265900

Факс: (+7)495/6265903

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

GPS:55.962536, 37.416935

Наши номера

Почувствуйте себя как дома в одном из 493 просторных и светлых номеров с современными интерьерами и всеми необходимыми удобствами.Novotel Аэропорт Шереметьево предлагает номера 3х категорий:Стандарт,Улучшенный и Люкс.Обслуживание в номерах круглосуточно.

Стандартный номер с двуспальной кроватью и диваном, номер для некурящих

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 24 / 258 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер Executive с двуспальной кроватью односпальные кровати по запросу.

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 24 / 258 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)
Номера

Наши бары и рестораны

Котэ Жардин

Тип кухни: Интернациональная кухня

Завтрак "Шведский стол" сервируется с 5 до 11 утра. Специально для Вас широкий выбор свежих фруктов, горячих блюд, холодных закусок и выпечки.

меню (PDF)

Обед

13:00 - 15:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

19:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

FUSION

Тип кухни: Интернациональная кухня

Ресторан Фьюжн - отличное место для встреч и отдыха. Наши фирменные блюда - это настоящие кулинарные шедевры, созданные благодаря высокому мастерству шеф-повара. Для маленьких гостей предлагается детское меню. В теплое время года открыта летняя терраса

меню (PDF)

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

FUSION BAR

Недоговорная фотография

Насладитесь легкими закусками, авторскими коктейлями, бокалом вина или вашего любимого напитка.

меню (PDF)

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 6

  • Максимальный размер: 150 м²

  • Максимальная вместимость: 150 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 80 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Москва Аэропорт Шереметьево

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.4/5

Отзывов: 4 585

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 1 558

Все хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Andrew S. Деловые путешественники - 23/11/2020 Проверенные отзывы - ALL

В этот раз все было хорошо

Уважаемый Андрей! Позвольте поблагодарить Вас за лояльность в выборе гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать, что в этот заезд Вы остались довольны пребыванием и по достоинству оценили качество предоставляемых услуг. Что касается трансфера, к сожалению, его расписание напрямую зависит от количества рейсов и их загруженности. Мы искренне надеемся, что в ближайшее время ситуация наладится, и мы, в свою очередь, сможем преждоставлять данную услугу своим гостям в полном объеме, как это было до пандемии. Ждем Вас снова в гостинице «Новотель Аэропорт Шереметьево»! С уважением, Сергей Рыльцов Генеральный Управляющий

Хорошее расположение,отличное обслуживание и

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Rais K. Деловые путешественники - 23/11/2020 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный и внимательный коллектив,отличный сервис,удобное пасположение!

Уважаемый Раис! Благодарим Вас за постоянство в выборе гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за тёплые слова в наш адрес. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. Мы счастливы, что смогли создать для Вас комфортные условия во время Вашего пребывания и окружить Вас заботой и вниманием. Будем искренне рады снова видеть Вас в нашей гостинице в самое ближайшее время! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

М. Индивидуальные путешественники - 22/11/2020 Проверенные отзывы - ALL

У меня было время между самолетами 13 часов. Выбрала Novotel Шереметьево для отдыха. Мне понравилось расположение и то, что есть трансфер до аэропорта. Спасибо большое, что сделали мне ранний заезд в 10 утра и не взяли дополнительную плату!!! Обед заказывала в номер, еда понравилась. Спасибо за все, воспользуюсь услугами отеля ещё!

Уважаемая М.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за оставленный Вами отзыв. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель и смогли насладиться отдыхом. Мы стараемся сделать всё необходимое, чтобы окружить наших гостей заботой и вниманием. Примите отдельные слова благодарности за все положительные моменты, отмеченные в Вашем отзыве. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в гостиницу «Новотель Аэропорт Шереметьево»! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Мои ожидания полностью оправдались

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

С. Индивидуальные путешественники - 10/11/2020 Проверенные отзывы - ALL

Удобное расположение, достойный сервис, высокий уровень обеспечения безопасности при коронавирусной инфекции. Оценку 9 поставила за то, что проблематично найти остановку шатла в терминале В.

Уважаемая С.! Благодарим Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за Ваш положительный отзыв. Мы очень рады, что благодаря высокому уровню обслуживания и комфортной атмосфере пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Относительно места остановки трансфера, позвольте уточнить, что в терминалах Международного аэропорта Шереметьево установлены информационно-навигационные указатели к месту посадки наших гостей, в терминале B – выход на 1-ом этаже, остановка под буквой “B”. В том числе, информация о графике движения и пунктах остановки трансфера размещена на сайте Booking.com. Вы всегда также можете связаться с нами и мы сделаем всё возможное, чтобы Вы остались исключительно довольны своим выбором. Ждем Вас снова в гостинице «Новотель Аэропорт Шереметьево»! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Виктория В. Семьи - 02/11/2020 Проверенные отзывы - ALL

Комфортно, большие номера, современный дизайн

Уважаемая Виктория! Благодарим Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и Вашу оценку предоставляемых услуг. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в ежедневном стремлении к совершенству. Будем искренне рады снова видеть Вас в нашей гостинице в самое ближайшее время! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Новотель Москва Аэропорт Шереметьево - золотой стандарт гостеприимства.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

К. Семьи - 30/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Не смотря на пандемию, создалось ощущение, что все как раньше. Только меньше людей. Везде санитайзеры, на входе термометрия, можно взять маску и перчатки. Рад был видеть знакомые лица персонала ресторана и ресепшн. Счастлив, что выпала возможность побывать в этом отеле в этом году.

Уважаемый К.! Благодарим Вас за неоднократный выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за Вашу оценку. Нам очень приятно, что в период пандемии, Вы по достоинству оценили наш отель, все принятые нами меры и остались довольны пребыванием. Мы высоко ценим Ваше доверие и будем делать все возможное, чтобы и впредь неизменно его оправдывать.Будем искренне рады снова видеть Вас в нашей гостинице в самое ближайшее время! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Так себе

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

С. Деловые путешественники - 26/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все было хорошо до момента когда уборщится начала стучаться в номер, хотя на двери была табличка не беспокоить. Видите ей сказали что я должен уже выписаться из номера, хотя у меня до выписки еще 6-7 часов было. Объяснил ей что я пока не собираюсь пока съезжать. Вроде все поняла и ушла. Но через какое-то время возвращается и со словами все я собираюсь убираться заходит в номер. Даже не спросив удобно это мне или нет.

Уважаемый С.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за то, что уделили время для написания отзыва. Прошу принять мои искренние извинения за доставленные неудобства. Смею заверить Вас, что мы тщательно разобрались в сложившейся ситуации и Вы можете быть уверены, что Ваши замечания не останутся незамеченным, и в целях повышения профессионализма сотрудников и улучшения качества предоставляемых услуг для персонала будут проведены дополнительные тренинги. В качестве извинений за доставленные неудобства, мы будем рады предложить Вам ассорти десертов ручной работы от нашего шеф-повара в Ваш следующий заезд в нашу гостиницу. Надеемся, что, несмотря на сложившуюся ситуацию, у нас будет новая возможность приветствовать Вас в гостинице «Новотель Аэропорт Шереметьево» в самое ближайшее время и изменить Ваше впечатление о нашем отеле! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Индивидуальные путешественники - 26/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень хорошая организация процессов

Уважаемая А.! Благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за оставленный Вами комментарий. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. Будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита в гостиницу «Новотель Аэропорт Шереметьево»! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

То густо, то пусто

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Andrew S. Деловые путешественники - 19/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

За 11 дней останавливался дважды. Первый раз все норм вроде. Второй раз не дали комплимент и сказали , что проапгрейдили, но на самом деле наврали- номер с 1й бутылкой воды и отсутствием гигиенических вещей- это не апгрейд ( accor live limitless gold Оба раза бонусы не начислились за проживание, хотя уже прошло время. Обычно на 2й день после чекаута приходят

Уважаемый Андрей, позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и оставленный отзыв. Согласно нашей информации, Вам был предоставлен комплимент, который Вы пожелали получить в ресторане. Мы приносим наши искренние извинения за неудовлетворительную комплектацию номера, однако, он всё же относится к категории "улучшенный". Просим Вас в подобных ситуациях незамедлительно связываться с нашими сотрудниками. Подтверждение о начислении баллов за последние 2 проживания в нашей гостинице были отправлены на указанную Вами электронную почту. Надеемся, что Ваш отдых не был испорчен, и Вы вновь выберите нас. С уважением, команда Новотель.

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

С. Деловые путешественники - 17/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

В отеле была на семинаре. Считаю очень удобное расположение для тех кто прилетает из других регионов. Номера чистые, но уже на новые. За то просторные. Все туалетные принадлежности есть. Уборка прекрасна. Есть чайная станция, которую регулярно пополняют водой, чаем кофе и сахаром. В отеле отличные завтраки- шведский стол с большим выбором блюд. А вот ресторан (ужинали за свой счет), на мой взгляд, не соответствует стандарту цена -качество. Блюда стоят дорого, но на вкус это обычная еда из столовой. Персонал очень вежливый.

Уважаемая С.! Благодарим Вас за неоднократный выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и Вашу оценку предоставляемых услуг. Мы рады узнать, что в целом Вы остались довольны проживанием у нас и по достоинству оценили качество предоставляемых услуг. Ваши оценки являются одним из основных показателей нашего ежедневного упорного труда в предоставлении высокого сервиса. Относительно кухни и меню в ресторане, смеем заверить Вас, что мы постоянно совершенствуем и стараемся делать меню более разнообразным в зависимости от сезона. Ваш комментарий относительно качества блюд в ресторане был передан руководителю и шеф-повару ресторана для принятия соответствующих мер. Ждем Вас снова в гостинице «Новотель Аэропорт Шереметьево»! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Nikolai Деловые путешественники - 17/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Чисто, всё работает, персонал хороший. Из минусов только логистика, если идти пешком в аэропорт, то приходится в одном месте идти по обочине дороги с интенсивным движением. Но есть шатл...

Уважаемый Николай, позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за время, уделенное для заполнения анкеты. Мы рады, что Вы остались довольным отдыхом у нас и надеемся увидеть Вас вновь. С уважением, команда Новотель.

Отличный сервис, комфорт

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

С. Семьи - 15/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

За последний месяц дважды останавливался в гостинице Novotel в Шереметьево. Расположение гостиницы очень удобно для отдыха после или перед полетом. Комната была чисто убрана. Как участнику программы лояльности мне был предложен upgrage до двух комнат и очень богатый welcome drink. При вылетах из Шереметьево очень рекомендую Novotel для остановки.

Уважаемый Cергей, благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и столь положительный отзыв. Мы каждый день стараемся создавать для наших гостей атмосферу комфорта и уюта и очень рады, что Вы смогли оценить наши старания. Мы всегда рады видеть Вас в нашей гостинице. Искренне Ваш, С. Рыльцов, Генеральный Управляющий

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Е. Семьи - 13/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Останавливались семьей на одну ночь. Остались очень довольны сервисом (быстрое заселение, приветливый персонал), вкусный завтрак, очень удобный трансфер каждый час в комфортабельном автобусе, отличная шумоизоляция в номере (выспались замечательно), хорошие матрацы (что для нас немаловажно), только подушки для нас оказались высокими (но это не критично). Цена-качество, полностью соответствуют.

Уважаемая Е.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили оказанные Вам услуги и насладились отдыхом. Примите отдельные слова благодарности за все положительные моменты, отмеченные в Вашем отзыве. Мы следуем стандартам сети "Accor Hotels" и делаем все необходимое, чтобы создать максимально комфортные условия для проживания. Будем искренне рады снова видеть Вас в нашей гостинице в самое ближайшее время! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Шикарный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Индивидуальные путешественники - 08/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все отлично. Отдыхаю уже третий раз в этом отеле. Отличное расположение, великолепный сервис, чистые и уютные номера. Постоянный трансфер до аэропорта. Цена-качество на высоте.

Уважаемый А., позвольте поблагодарить Вас за лояльность к гостинице "Новотель Аэропорт Шереметьево". Мы рады, что отдых в нашем отеле вызывает у Вас только положительные эмоции. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. С нетерпением ждем Вашего следующего визита. С уважением, команда Новотель.

Отдых перед дорогой.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

С. Семьи - 01/10/2020 Проверенные отзывы - ALL

Спасибо персоналу за заботу, тепло и чистоту!!!

Уважаемый С.! Благодарим Вас за неоднократный выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за Ваш пложительный отзыв! Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны пребыванием с нами. Мы будем и дальше совершенствовать качество нашей работы, чтобы Ваш отдых всегда оставлял только самые приятные впечатления. Смею заверить Вас, что все Ваши комментарии обязательно будут приняты во внимание и мы постараемся сделать всё необходимое в Ваш следующий заезд, чтобы Вы были исключительно довольны своим выбором. Ждем Вас снова в гостинице "Новотель Аэропорт Шереметьево"! С уважением, С. Рыльцов, Генеральный Управляющий
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

С. Деловые путешественники - 24/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

В отеле что-то поменялось. И к сожалению не в лучшую сторону. Стало как-то не так уютно как было раньше.

Уважаемый С., позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за время, уделенное для заполнения анкеты. Мы сожалеем, что предоставленные услуги не в полной мере соответствовали Вашим ожиданиям. Позвольте проинформировать Вас, что мы всегда готовы помочь нашим Гостям решить существующие проблемы. Всем гостям по первому запросу предоставляются обогреватели и дополнительные теплые одеяла. Мы благодарим Вас за понимание и надеемся, что Вы еще предоставите нам шанс показать себя с лучшей стороны. С нетерпением ждём Вашего возвращения. С уважением, команда Новотель.

Я буду честно.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Елена Д. Индивидуальные путешественники - 20/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отзыв ведь должен быть честным, верно? Так вот, я буду честно! Главное - я очень люблю ваш отель и возращаюсь в него снова и снова на протяжении многих лет. Поэтому и жду того качества, к которому привыкла за эти многие годы. В этот раз мое пребывание оставило у меня противоречивое впечатление. Являясь обладателем золотой карты ACCOR с практически гарантированным повышением категории номера в случае наличия такового ( а отель в наше время, естественно, полупустой), я оказалась в комнате категории "не знаю, как это назвать", хотя на следующий день меня уверяли, что это повышенная категория. Но повторюсь - не мне это говорить - я в отеле была раз сто, и в разных комнатах жила, естественно. И,может быть, я бы так и просидела тихо в этой якобы улучшенной комнате, если бы мне не пришлось с самого начала выцарапывать все, что полагалось даже для стандарта - салфетки, зубные щеьки, бумажные стаканчики, чистые(!) пластиковые стаканчики и т.д. Поговорила с менеджером по работе с клиентами об этой ситуации, горячо и от души поблагодарила его за то,что все нужное донесли , а к тому же как участнику программы лояльности,видимо, поставили в комнату кофемашину. В качестве извинения за недочеты мне даже принесли дополнительные кофейные капсулы. К сожалению, утром кофепития не вышло, ибо машина оказалась неработающей. Вот тут пришлось спросить на стойке решепнш, в чем все-таки дело) Разбирались долго, советовались, решали,что делать с капризной теткой, которой все не нравится. Переселили в люкс. Долго чинили неработающий телевизор в люксе. Добавила одну ночь, провела два дня в люксе в прекрасных условиях - наконец-то мой любимый Новотель Шереметьево! Друзья мои, не обижайтесь на правду. Гостиница у вас замечательная и для тех, кто транзитом заселяется в 23 часа, и у кого самолет в 5 утра, и ему все равно, где переночевать и хватит ли ему салфеток доя лица , и для тех, кто приезжает "наподольше", чтобы получить удовольствие от любимого отеля. Но, если я плачу немаленькие деньги, то жду от вас если не супер услуг, то хотя бы соответствия правилам программы ACCOR. Баллы зв проживание, кстати, тоже пришлось выпрашивать, потому что они не были начислены,а то, что я была подписана на спецпредложение АCCOR, в отеле почему "не увидели". С условиями этого спецпредложения ознакомила я вас, а не вы меня. Вот такая штука. Хотя замечательная Ольга без лишних вопросов сделала начисление, за что ей огромное спасибо! И основное. В одном из своих обзоров о вашем отеле я уже это писала. К сожалению, пишу снова. Девочки и мальчики! Вы -лицо Новотеля! Побольше улыбок и поменьше высокомерия! И клиентам снова захочется к вам приехать! Спасибо!

Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Мы очень рады узнать, что Вы уже не первый раз останавливаетесь в нашем отеле и высоко оцениваете качество предоставляемых услуг. Мы искренне сожалеем, что данное проживание было омрачено некоторыми неприятными моментами. Мы обязательно обратим внимание на пункты, получившие от Вас низкие оценки и сделаем все возможное для поддержания достойного уровня сервиса. Позвольте уточнить некоторые моменты во время Вашего пребывания. Изначально Вами был забронирован номер стандартной категории. Так как Вы являетесь обладателем золотой карты Accor, Вам был предоставлен номер улучшенной категории. Номер был укомплектован на одного гостя исходя из бронирования, оформленного на одного человека. Мы с удовольствием идём навстречу пожеланиям и просьбам гостей, поэтому с радостью предоставили Вам дополнительные гигиенические пренадлежности. Касательно неисправности кофемашины, смеем заверить Вас, что мы проверили техническое состояние кофемашины, однако каких-либо поломок обнаружено не было. Кофемашина находится в исправном состоянии. Для Вашего комфорта, мы обязательно будем тщательно проверять готовность номера к Вашему заезду, чтобы у Вас оставались только самые приятные впечатления от пребывания. Комментарии, подобные Вашим, помогают нам добиться безупречности в обслуживании и целенаправленно работать над повышением качества сервиса. Мы искренне надеемся, что, несмотря на данные обстоятельства, Вы снова выберете гостиницу «Новотель Аэропорт Шереметьево», а мы, в свою очередь, сделаем всё, чтобы изменить Ваше впечатление в лучшую сторону и сделать следующее Ваше пребывание в отеле максимально комфортным и приятным. С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Удобное расположение, современный дизайн, вежливый персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Г. Пары - 19/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Мне нравится останавливаться именно в вашем отеле. Но в этот раз происходил ремонт лифта , как я поняла, и поспать не удалось, провели время в ресторане. Но это понятно, не закроешь же отель ради ремонта, и по закону все соблюдено и по безопасности. Это вынужденное и нужное дело. Так что в основном все хорошо

Уважаемый Г., благодарим Вас за выбор гостиницы "Новотель Аэропорт Шереметьево" и за обратную связь. Мы приносим наши искренние извинения за нарушенный покой. Просим Вас в подобных случаях незамедлительно связываться с нашими сотрудниками, которые подберут номер, соответствующий Вашим требованиям и подальше от шумовой зоны. Благодарим Вас за позитивный настрой и понимание и надеемся увидеть Вас вновь! С уважением, команда Новотель.

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Семьи - 16/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все прекрасно, прекрасные номера, превосходный завтрак! Трансфер

Уважаемая А.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего пребывания. Мы очень рады, что благодаря высокому уровню обслуживания и комфортной атмосфере пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Примите отдельные слова благодарности за все положительные моменты, отмеченные в Вашем отзыве. Будем искренне рады снова видеть Вас в нашей гостинице в самое ближайшее время! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Хорошее расположение, сервис на высоком уровне, все необходимое для отличного отдыха!

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Индивидуальные путешественники - 13/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Хотелось бы более разнообразное меню за завтраком

Уважаемая А.! Позвольте поблагодарить Вас за выбор гостиницы «Новотель Аэропорт Шереметьево» и за то, что нашли время поделиться впечатлениями относительно Вашего проживания. Мы очень рады, что благодаря высокому уровню обслуживания и комфортной атмосфере пребывание в нашем отеле оставило у Вас приятные впечатления. Примите отдельные слова благодарности за все положительные моменты, отмеченные в Вашем отзыве. Ваш комментарий касательно разнообразия завтрака, был передан руководителю ресторанов и бара. Мы всегда рады узнать Ваши предложения и пожелания касательно того, что мы можем улучшить, чтобы наши гости были исключительно довольны своим выбором. Будем искренне рады снова видеть Вас в нашей гостинице в самое ближайшее время! С уважением, Сергей Рыльцов, Генеральный Управляющий

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе химки