Hôtel Novotel Moscow Sheremetyevo Airport 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 4 766 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

Réserver cet hôtel

Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Accor Live Limitless

Gratuit : devenez membre

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards

  • Je peux utiliser mes points Rewards

  • Je bénéficie d'avantages

  • Je peux bénéficier d'un tarif membre

Novotel Moscow Sheremetyevo Airport
Voir sur une carte
+ 22 Services

Les plus de l'hôtel

  • Avantage 1

  • Avantage 2

  • Avantage 3

  • Advantage 4

  • Advantage 5

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Distributeur de billet
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 Salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac

Localisation de l'hôtel

Novotel Moscow Sheremetyevo Airport

Sheremetyevo 2, bld. 3
RÉGION DE MOSCOU
141400 khimki
federation de russie

Tel : +74956265900

Fax : (+7)495/6265903

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

GPS :55.962536, 37.416935

Nos hébergements

Faites comme chez vous dans l'une de nos 493 chambres spacieuses et lumineuses alliant décoration moderne et équipements de choix. Le Novotel Sheremetyevo Airport propose 3 catégories de chambres : Standard, Supérieure et Deluxe. Service d'étage 24 h/24.

Chambre Standard non-fumeurs avec lit double et canapé

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Executive avec lit double, lits jumeaux sur demande.

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

COTE JARDIN

Cuisine : Internationale

Un petit déjeuner buffet illimité est servi de 5h à 11h. Pour vous, il y a un grand choix de fruits frais, de plats chauds, de pâtisseries et d'amuse-gueules.

Menu (PDF)
  • Lundi -
  • Mardi -
  • Mercredi -
  • Jeudi -
  • Vendredi -
  • Samedi -
  • Dimanche -
Déjeuner

FUSION

Cuisine : Internationale

Déjeunez ou dînez au Fusion Grill & Bar dans une ambiance agréable et décontractée. Il propose un menu raffiné élaboré par notre chef de cuisine, une carte des vins équilibrée, un grand choix de cocktails et un personnel sympathique.

Menu (PDF)
  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
Déjeuner

FUSION GRILL & BAR

Dégustez des en-cas légers, des cocktails créatifs, un verre de vin ou votre boisson préférée.

Menu (PDF)

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche
Déjeuner

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 150

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Moscow Sheremetyevo Airport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL 4.5/5

4 766 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 564 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021
Note Avis clients 3.0/5

Luk Voyage solo - 18/05/2021 Avis confirmés ALL

C'était mon troisième séjour dans cette hôtel. Mais cette fois ci J'ai séjourné dans votre hôtel car j'avais un escale assez long la nuit entre deux vols. Je trouve qu'il n'y a pas assez de navette entre aéroport et l'hôtel. Je suis arrivée à 23.30 au terminal B et devrait prendre un taxi pour rentrer à l'hôtel. Quand j'ai appelé, la réception m'as dit qu'il n y a avait plus de navette a minuit jusqu'à le matin. Je pense que la prochaine fois si mon vol arrive très tard, je prendrai un hôtel plus proche. Positive pointt c'est que les chambres sont propres

Dear Luk! Let us thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and taking time to review your recent stay. We are very glad to know that you appreciated clean in the hotel. Please, accept our sincere apologies for all inconvenience you experienced during your stay. As for the shuttle service, be sure that as soon as the passenger traffic at the airport returns to normal, the frequency of the transfer will return to it is previous values. We hope that you will choose again “Novotel Sheremetyevo Airport” during your next visit to Moscow and you will enjoy your rest with us! Best Regards, Sergey Ryltsov, General Manager
Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 18/04/2021 Avis confirmés ALL

L'accès à l'hôtel est toujours aussi compliqué et mal renseigné. Le shuttle reliant l'aéroport à l'hôtel s'arrête là où on ne l'attend pas. (Et faut lui courir après). L'hôtel à utilité pour les personnes ayant un vol tôt comme le 5h4o de KLM. Si tôt, pas de navette (!). Donc ça coûte 500 RUR de taxi. Bref, c'est mal pensé et mal organisé

Dear Mr E., thank you for taking time to submit the feedback regarding your stay. We would like to inform you that shuttle bus is temporarily running once an hour. We apologize for inconveniences and thank you for understanding. All the information is availiable both on our web-site and on booking.com. We also encourage you to call us for any information concerning the hotel. Our staff is always ready to help. We hope to see you again very soon. Sincerely, Novotel Team.
Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 06/04/2021 Avis confirmés ALL

Très bon service et accès facile a l'aéroport....

Dear Guest! Thank you very much for the feedback about your stay at "Novotel Sheremetyevo Airport ". We are very glad to know that you appreciated our hotel. Your satisfaction is the best reward for our staff who works day after day to offer you an irreproachable service. It will be a great pleasure to welcome you back at “Novotel Sheremetyevo Airport” again! Best regards, Novotel Team

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Georges B. Professionnel - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Voir le titre

Dear Mr B., thank you for choosing "Novotel Sheremetyevo Airport". We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope yo see you again very soon. Sincerely, Novotel team.

Séjour correct

Note Avis clients 2.5/5

Naphili Voyage solo - 04/01/2021 Avis confirmés ALL

Accès hôtel-aeroport terminal D proche, mais l'accès est compliqué à pied avec les valises. Transfert du terminal B était trop long, 1 par heure, repérage du bus transfert est difficile à trouver à la sortie du terminal. Cafetière ne fonctionnait pas dans la chambre.

Dear Guest! Thank you very much for your feedback addressed to "Novotel Sheremetyevo Airport ". We regret that shuttle-service did not meet your expectations. Be sure when passenger traffic to recover the shuttles will come with usual scheduled. Thank you for understanding! As for the coffee machine, we apologize for the inconvenience you have experienced during your stay. Be sure you that your comment has been sent to our technical department and that issue has already been solved. Please, do not hesitate to contact us during the stay to solve such problems. We hope that you will choose again “Novotel Sheremetyevo Airport” during your next visit to Moscow and you will enjoy your rest with us! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

séjour moyen

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Voyage solo - 12/12/2020 Avis confirmés ALL

cuisine pas très variée,personnel de restaurant pas bilingue Anglais

Dear Guest! Let us thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and taking time to review your recent stay. We regret that quality of provided service did not meet your expectations. Be sure that we will take into account your comment. We will send your comment to our chef. Guests’ comments are very important for us because it helps us to improve quality service day by day. We hope that you will choose again “Novotel Sheremetyevo Airport” during your next visit to Moscow and you will enjoy your rest with us! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

Très bien situé pour un départ

Note Avis clients 5.0/5

W. Voyage solo - 22/11/2020 Avis confirmés ALL

Comme d’habitude irréprochable

Dear Andrey! Thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and submitting such a positive feedback! We are very glad to find out that you enjoyed your stay and that we were able to meet your expectations. We hope your next stay with us will be even more pleasant. It will be a great pleasure to welcome you back at “Novotel Sheremetyevo Airport” again! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

Super sejour

Note Avis clients 5.0/5

Dina En famille - 18/08/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons adoré notre séjour au Novotel de Sheremetiyevo. Les chambres sont très confortables et dotées d'une très bonne literie. Nous avons profité de l'espace piscine/sauna/hammam. Les autres choses qui nous ont plues sont le superbe petit déjeuner, la proximité à l'aéroport et le service de navettes. Nous avons séjourné au Novotel avec un bébé de 2 mois, il y a tout le nécessaire pour un bébé, il est aussi resté ravi

Dear Dina! Let us thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and for taking time to share your impression of your recent stay with us! It is a pleasure to know that it was not your first stay with us and you give a high estimate of provided service. Comments like yours inspire us to provide perfect conditions for our guests. We are looking forward to welcome you back at “Novotel Sheremetyevo Airport” as soon as possible! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

Belle chambre

Note Avis clients 4.5/5

Mpi Professionnel - 21/03/2020 Avis confirmés ALL

Style de chambre au delà de mes attentes mais pas eu le temps d’en profiter

Dear Mathieu thank you for your time to submit the feedback. It is very much appreciated. We are glad to hear, that we could meet your expectations. Rest assured that your words will be delivered to our staff. We work hard everyday to keep the level of our services high, because that is what you deserve. We thank you for choosing "Novotel Sheremetyevo Airport" and hope to see you again very soon! Sincerely, Sergey Ryltsov, General Manager.

Très moyen!

Note Avis clients 2.0/5

Arnaud P. Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

La clé de la chambre ne fonctionne pas. Attente de 40mn pour trouver une solution, et faire enfin venir un technicien. Aucune excuse de la part de la direction. Dans cet hôtel, vous êtes un numéro!

Dear Arnaud! Let us thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and for taking time to share your impression of your recent stay with us! Please, accept our sincere apologies for all inconvenience you experienced during your stay. Be sure that all necessary measures were taken to prevent such situations in future. We would like to assure you that we will organize additional training for our staff on professionalism, hospitality and kindness. We would like to apologize for the inconveniences once again and sincerely hope, that you will give us another opportunity to welcome you back at “Novotel Airport Sheremetyevo” during your next visit to Moscow. Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Arthur Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Un hôtel sympa, les navettes vers tous les terminaux de Sheremetevo

Dear Arthur, We would like to thank you for the kind words regarding your stay at the Novotel Moscow Sheremetyevo Airport. We are very much excited to hear, that your stay was nothing but pleasant. It is our first priority to make our guests feel like at home. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sergey Ryltsov, General Manager

Bien situé, propre et calme

Note Avis clients 4.5/5

Bast Professionnel - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Tres bon accueil, chambre très calme et propre. Petit dejeuner apprécié et navette vers l'aéroport gratuite.

Dear Bastien L., Dear Bastien, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Moscow Sheremetyevo Airport. It is exciting to hear that you appreciated the quality of our service. We also would like to apologize for the long waiting in the line. Comfort of our guests is our first priority. We will have our staff complete additional training regarding "ALL - Accor Live Limitless" programme. We highly appreciate your loyalty and look forward to welcome you at Novotel Moscow Sheremetyevo Airport once again. Sincerely, Sergey Ryltsov, General Manager

Magnifique hotel

Note Avis clients 4.0/5

Christian Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Superbe hôtel, belle chambre, tres bons services.

Dear Christian! Thank you very much for your feedback addressed to "Novotel Sheremetyevo Airport ". We are glad to find out that you appreciated your stay with us. Your satisfaction is the best reward for our staff who works day after day to offer you an irreproachable service. We are looking forward to welcome you back at “Novotel Sheremetyevo Airport” as soon as possible! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

Belles prestation, bien situé et très bon rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.5/5

Sv Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Première fois dans ce NOVOTEL Airport moscow et vraiment pas déçu. Un haut niveau de prestation. Hotel très bien conçu.

Dear Guest! Let us thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and taking time to review your recent stay. We are very glad to find out that you enjoyed your stay and that we were able to meet your expectations. We hope your next stay with us will be even more pleasant. We sincerely hope that you will stay at “Novotel Sheremetyevo Airport” again during your next trip to Moscow! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager
Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

Globalement bon séjour. Il y a un problème avec les ascenseurs : l'hotel en a 3. Il y en a un en panne depuis au moins Octobre (date de mon séjour précédent), et un autre était encore en panne la semaine dernière. Un ascenseur pour desservir 6 étages, c'est peu...

Dear Julien! Thank you for your loyalty and feedback. Accept our sincere apologies for any inconvenience. Let us inform you that we try to do our best to repair our elevators as fast as it is possible but there was a technical problem with the cabin that is why we can not accept the first elevator. For the Guests there is also one more elevator near the toilets - behind the computer corner. We are looking forward to welcome you back in the near future! Best regards, Natalia Borodulina, Quality manager

Bon séjour avec personnel attentionné

Note TripAdvisor 4.0/5

Denis L Professionnel - 09/02/2020 Avis TripAdvisor

Service hôtelier conventionnel mais efficace et sympathique. Bonne literie. Personnel attentif et disponible. De gros progrès depuis mon dernier séjour l'été dernier. Chambre calme et confortable. Rien à redire. Emplacement très bien si vous voulez être proche de l'aéroport. A déconseiller toutefois si vous voulez être proche du centre de Moscou

Dear Denis! It is so delightful to read such a positive feedback from you about your stay at "Novotel Sheremetyevo Airport". We are happy to hear that you enjoyed your recent stay with us and you were well looked after by our staff offering the best service quality. Special thanks for all the positive moments mentioned in your review. It is our priority to provide the best service and make your stay memorable and joyful. Thank you once again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant! We are looking forward to welcome you back at “Novotel Sheremetyevo Airport” as soon as possible! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

De Retour

Note TripAdvisor 4.0/5

philippegK2113XC Professionnel - 23/08/2019 Avis TripAdvisor

Toujours aussi satisfaisant de la reception au service au restaurant Fusion. La qualité de la chambre reste constante dans un havre de paix en ce mois d’août qui semble très calme. Le petit déjeuner pourrait être améliore.

Dear Guest! Thank you very much for your feedback addressed to "Novotel Sheremetyevo Airport ". We are very glad to find out that you enjoyed your stay and that we were able to meet your expectations. Be sure that we will take into account your commentary about breakfast. Your opinion is very important for us, because the satisfaction of our guests is our priority. We are looking forward to welcome you back at “Novotel Sheremetyevo Airport” as soon as possible! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

Bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

yvestailfer En famille - 28/07/2019 Avis TripAdvisor

Emplacement pratique, nul nécessité de prendre de navette. Chambre et sdb refaite. Attention à l'accueil de nuit : l'hôtesse a tenté de nous faire repayer la part déjà prépayée. Bien penser à imprimer vos documents de réservation et de payement et de les emporter avec vous. Douche : siphon bouché, écoulement difficile. Contact par mail excellent directement avec l'agent de réservation du Novotel de Sheremetyevo.

Dear Guest! Thank you very much for your feedback addressed to "Novotel Airport Sheremetyevo". Please, accept our sincere apologies for all inconveniences you experienced during your stay. We always pay great attention to the wishes of all our guests and have an individual approach to each guest. Be sure that your commentary has been sent to our technical department and that issue has already been solved.We hope that you will choose again “Novotel Sheremetyevo Airport” during your next visit to Moscow and you will enjoy your rest with us! Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

Service client en baisse depuis cet été. Navette aéroport anarchique et Wifi incertaine

Note TripAdvisor 2.0/5

Denis L En couple - 07/03/2019 Avis TripAdvisor

Une nouvelle fois de plus je note depuis cet été une baisse du service client de cet hôtel. Alors que tout bien dans cet établissemnt. Chambre confortable. Emplacement. Silence. Fitness room. Mais le service client de dégarde. La samedi matin de mon séjour, la wifi ne fonctionnait pas depuis 6h00 du matin, malgré deux relances au téléphone, aucune réponse de leur part. En quittant à 10H l'hôtel, je resignalais le problème à l'accueil. J'ai eu le sentiment de géner le monsieur de l'accueil très occupé avec son I.Phone. Et sa réponse m'a choqué "Le directeur de l'hôtel est en congés aujourd'hui, donc rien ne sera fait !" Désolé ! " Pour rappel, hôtel 4 étoiles à Moscou. Devant une telle négligence, j'ai averti que j'étais membre Accor Business Plus et que j'allais tout de suite ouvrir une réclamation par téléphone auprès du service client Accor Group. Et je suis parti en taxi. Réclamation téléphonique a été ouverte par téléphone dans l'heure qui suivait. Une heure après, j'étais rappelé par le service client pour me dire que NON SANS MAL, ils avaient pu avoir le directeur et qu'enfin ils m'étaient tout en oeuvre pour réparer la wifi. A mon retour à l'hôtel à 17H00. Tout était enfin OK. Ca continue, toujours le samedi matin (pour rappel le directeur était en congés et je pense que tous étaient très cool). La moitié du buffet petit dejeuner était vide. là, encore j'ai demandé le renouvellement des plats. Une demi-heure après à mon départ, rien n'avait été fait. Lamentable ! Et que dire du service des navettes pour l'aéroport. Totalement anarchique et sans communication avec les personnes de l'accueil. Elles répétent toujours la même chose : Terminal D, chaque 20minutes. Mais son incapable de vous donner un horaire de départ de l'hôtel. Et quand ils vous le donnent, il est faux ! Pour mon Terminal D, j'ai attendu 40 minutes (on est loin des 20 minutes annoncées !). Et devant mon impatience, car la réponse restait toujours la même, dans 20 minutes un autre va arriver. On a pu enfin, me donner une navette et surtout l'empécher qu'elle parte aussitôt. Oui, c'est le plus de cet hôtel, le navette n'attend pas les clients, elle repart aussitôt. Voilà, mon expérience client. Il va sans dire que je ne pense remettre les pieds dans cet établissement de sitôt. Et c'est dommage, car le passé, ce n'était pas comme ça !

Dear Mr. Lejour! Let us thank you for choosing “Novotel Sheremetyevo Airport” and for taking time to share your impression of your recent stay with us! We regret that quality of provided service did not meet your expectations. Please, accept our sincere apologies for all inconvenience you experienced during your stay. Let us assure you that all defects were checked and all appropriate measures would be taken to improve quality of service. We appreciate your concerns, and we sincerely hope that you will give us the opportunity to welcome you in our hotel in the near future and change your opinion regarding our service. Best regards, Sergey Ryltsov, General Manager

HOTEL SPACIEUX ET MODERNE

Note TripAdvisor 4.0/5

Ccseb59133 Professionnel - 30/01/2018 Avis TripAdvisor

L'hotel est bien situé proche de l'aéroport avec un service de navette. les espaces communs ainsi que les chambres sont propres et spacieuses. Le service de Taxi interne à l'hotel pratique des tarifs tout à fait abordable (voire moins cher que les taxis "normaux") Seul bémol, bien qu'ayant effectué le check in on line, rien n'a été préparé à l'avance et j'a du payé à mon arrivée alors que ce n'est pas le principe de ce service. Une perte de temps désagréable lorsque l'on arrive à la réception après avoir voyager

Dear Guest! Thank you for your feedback addressed to "Novotel Airport Sheremetyevo". We are glad to find out that you appreciated your stay with us. Special thanks for all the positive moments mentioned in your review. Your positive feedback inspires us to improve quality of service day by day. As for the Online Check-In, let us informed you that if you have chosen a refundable rate with direct payment during your booking we can not withdraw money before your arrival. If you have any questions regarding your booking you may always call our reservation department or send us an e-mail. We hope that you will choose again “Novotel Sheremetyevo Airport” during your next visit to Moscow and you will enjoy your rest with us! Best regards, Sergey Ryltsov General Manager

Nos 20 avis les plus récents

En partenariat avec TripAdvisor

Nos autres hôtels à proximité

Tous nos hôtels à khimki