Mercure Madrid Plaza de Espana 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 4 043 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

Mercure Madrid Plaza de Espana
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Situé à seulement 5 minutes de la Gran Via et à 15 minutes de la Puerta del Sol.

  • Bar Vermutería Chipén ouvert récemment.

  • Hôtel rénové en 2017.

  • Centre de remise en forme gratuit situé à côté de l'hôtel.

  • Accès WIFI haut débit gratuit.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Piste de jogging (à proximité)
Services d'affaires
  • 1 salle(s) de réunion
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Mercure Madrid Plaza de Espana

Calle de Tutor 1
Esquina Ventura Rodriguez
28008
madrid
espagne

Tel : +34915419880

Fax : (+34)

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS 1 :  1 PLAZA DE ESPAÑA

  • BUS 2 :  2 / C PRINCESA

  • STATION PLAZA DE ESPANA LINE 10 :  10 PLAZA ESPAÑA

  • VENTURA RODRIGUEZ LINE 3 :  3 VENTURA RODRIGUE

  • PLAZA DE ESPANA :  10

  • Par avion

    BARAJAS MADRID À 17km / 10,56 miles

  • Par train

    ATOCHA À 4km / 2,49 miles

  • Par train

    NORTE À 1km / 0,63 miles

GPS :40.425659, -3.713799

Nos hébergements

Commencez la journée en beauté avec notre nouveau petit déjeuner MAKE MY DAY. Servi de 7 h à 11 h, il vous donnera l'énergie nécessaire pour votre journée de travail ou de visites. N'oubliez pas que vous pouvez également le savourer dans votre chambre. ordinateur, d'une télévision à écran plat avec un grand choix de chaînes internationales, d'un bureau avec connexion Internet par câble et d'une porte dotée d'un judas. Service en chambre disponible.

Chambre moderne et lumineuse avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre moderne et lumineux avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre moderne et lumineuse avec lit double et lit simple supplémentaire.

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Privilège avec lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec deux lits

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec terrasse

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Assets : Terrasse *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

VERMUTERÍA CHIPÉN

Cuisine : Internationale

Un espace créé pour les clients de l'hôtel et le public, avec un accès facile à Madrid, au quartier et à sa culture. Le vermouth y est mis à l'honneur avec un menu complet de tapas pour découvrir les saveurs de Madrid avec une touche internationale

Déjeuner

11:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

15:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

VERMUTERÍA CHIPÉN

Photo non contractuelle

Un espace créé pour les clients de l'hôtel et le public, avec un accès facile à Madrid, au quartier et à sa culture. Le vermouth y est mis à l'honneur avec un menu complet de tapas pour découvrir les saveurs de Madrid avec une touche internationale

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 1

  • Surface maximum : 40

  • Capacité maximum : 30 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Madrid Plaza de Espana

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

4 043 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.5/5

517 avis

Séjour court à Madrid

Note Avis clients 4.4/5

Karim En couple - 28/09/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil. Hôtel situé à 5 minutes de marche de la station de métro, dans une rue très calme. Un tres large choix de cafés, restaurants et snack dans les 100 mètres autour de l'hôtel. La chambre avec terrasse est légèrement petite. La salle de bain est également un peu petite.

Cher Monsieur O. Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure pour votre venue dans la capitale, aussi d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre experience. C´est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je suis désolée que vous ayez été déçue par la taille légèrement petie de nos chambres et salles de bain. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt parmi nous, pour une nouvelle expérience que nous souhaitons Merveilleuse Bien Cordialement Juan

Inadmissible que la chambre ne soit pas faite

Note Avis clients 4.4/5

A. M. Professionnel - 26/09/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé malgré les travaux qui en rendent l'accès difficile. Le parking est bienvenu. Accueil correct et professionnel. Inadmissible que, pour un séjour de deux jours, la chambre ne soit pas faite : pas digne de la chaîne Mercure !

Cher Monsieur A. M. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour à l'hôtel Mercure Madrid Plaza de España. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience parmi nous n’ait été à la hauteur de vos espérances. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses et nous vous assurons avoir bien pris en note vos commentaires afin de mieux vous servir dans le futur. Il est vrai que les mesures sanitaires strictes que nous avons dû mettre en œuvre lors de notre réouverture ne nous permettent pas de vous proposer l'ensemble des prestations habituelles, mais cela n'aurait toutefois pas dû entacher votre séjour. Soyez assuré que la satisfaction et le bien-être de nos hôtes sont nos priorités, et notre Direction a bien pris compte des points que vous avez mentionné, afin de nous améliorer. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié notre localisation ainsi que l’accueil et le professionnalisme de notre Personnel. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance, Respectueusement, Juan.
Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 23/08/2020 Avis confirmés ALL

1er jour raté, chambre non préparée, le reste du séjour parfait

Cher Monsieur R. Merci infiniment d´avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Mercure Madrid Plaza de España. Nous sommes sincèrement navrés de cet indident dans la chambre (Suite 607) le premier jour, nous vous prions d´accepter nos plus sincères excuses et nous vous assurons avoir bien pris en note vos commentaires afin de mieux vous server dans le futur. À part ça, nous sommes très heureux que votre séjour ait répondu à toutes vos attentes, nos équipes ont en effet à Coeur de vous offrir le meilleur service et votre satisfaction est leur plus belle récompense. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau, pour une nouvelle expérience que nous souhaitons Merveilleuse. Respectueusement Juan

Excellent séjour dans cet hotel très bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Raphael O. Professionnel - 16/08/2020 Avis confirmés ALL

Avec son personnel très courtois et efficace, cet hôtel bien décoré et très bien entretenu m'a permis de passer un excellent séjour .

Monsieur Raphael, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Rosana

Excellent séjour à Madrid

Note TripAdvisor 4.5/5

BMSGva En couple - 08/08/2020 Avis TripAdvisor

Après plusieurs visites dans cet hôtel nous sommes toujours autant satisfait de notre séjour. Les chambres sont agréables, le service est parfait et le staff très sympathique. L'hôtel est idéalement situé près de la Gran Via et des magasins et boutiques. Nous y reviendrons c'est certain !!!

Bonjour de Madrid Merci beaucoup pour votre évaluation et vos aimables commentaires. Nous espérons vous revoir très bientôt et souvent. Cordialement, Hector.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Yann En couple - 30/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil parfait Nous avons trouvés notre chambre très bien,très propre et bien agencé et la terrasse apporte un plus non négligeable Le service du petit déjeuner ,cause COVID était servi à table ,tout était parfait Les membres de l'hôtel ont été d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse. Toutes les règles sanitaires sont rigoureusement respectées vous pouvez y aller sans crainte Un grand MERCI à toute l'equipe Je reviendrais sans problème

Bonsoir Monsieur C., Merci beaucoup de nous faire confiance et d'apprécier notre professionnalisme. Notre priorité est les clients et ils se sentent chez eux, avec une sécurité maximale. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous à l'hôtel Mercure Plaza de España. Nous espérons vous voir bientôt. Un salut de toute l'équipe. Rosana

Bon emplacement

Note Avis clients 4.4/5

Mehdi En famille - 24/07/2020 Avis confirmés ALL

Accueil normal ,déception pourquoi un mini bar sans boissons à l intérieur même pas une bouteille d eau

Cher M. Mehdi, Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous sommes désolés pour les problèmes que vous pourriez avoir pendant votre séjour, nous essayons toujours de faire en sorte que nos clients se sentent chez eux. Quant au minibar, en raison de la situation épidémique que nous traversons et pour éviter les risques, nous ne pouvons pas le combler. Nous sommes toujours à votre disposition au bar pour vous servir la boisson que vous souhaitez. Cordialement, Héctor.

Bien situé

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel au top ! En plein centre début Madrid , métro à deux pas. Le personnel est toujours disponibles !

Chère Pauline, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur votre séjour au Mercure Plaza de España. Ce fut un plaisir de vous recevoir. Nous espérons vous accueillir plus de fois. Salutations, Ana

hotel confortable,bien situé

Note Avis clients 4.4/5

N. Professionnel - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

séjour agréable, personnel accueillant ,petit bémol aucune bouteille d'eau minérale n'est offerte chaque matin comme dans beaucoup d'Hotels du groupe ACCOR !

Cher N., Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur votre séjour au Mercure Plaza de España. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé être avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau à plusieurs reprises. Salutations, Ana

Séjour Madrid

Note Avis clients 4.4/5

Marbellier En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hotel est confortable et propre. La qualité de la restauration pour le petit déjeuner est excellente et le personnel de l'hotel est à la fois très accueillant et sympathique. Seul bémol sur la chambre qui malgré le fait d'être au 5ème étage, donne coté rue et est donc bruyante.

Cher Martial, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Pour nous, il est très important que vous vous sentiez chez vous. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et prêterons attention à vos commentaires. Nous espérons vous accueillir plus de fois au Mercure Plaza de España. Salutations, Ana

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En famille - 02/03/2020 Avis confirmés ALL

hôtel convivial et bien situé Il répond à plusieurs des critères importants pour passer un moment agréable

Cher Christian, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel !! Merci et salutations. Ana

Bien situé.

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil, très propre, confortable, à l'écoute de nos besoins. 1 point Négatif: Bruyant. Pour un séjour de 4 nuits nous aurions préféré une chambre plus calme.

Monsieur H., Merci beaucoup pour votre évaluation. Pour une autre occasion, si vous n'êtes pas à l'aise avec le bruit ou la tranquillité, n'hésitez pas à nous demander une autre chambre. Nous espérons vous voir bientôt dans notre hôtel !! Merci et salutations Rosana

Agréable séjour

Note Avis clients 4.4/5

C. A. Voyage solo - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnels très aimables et professionnels, propreté irréprochable, situation géographique magnifique, petit déjeuner ::vous pouvez faire mieux:: , je suis très satisfait du service ainsi que le séjour. Je le recommande fortement.

Monsieur C., Merci beaucoup pour vos commentaires et pour avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs. Merci pour vos retours positifs sur tous les services de notre hôtel et de l'équipe! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Merci beaucoup À bientôt! Rosana

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Jerome En couple - 24/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel très agréable, chambre bien décorée et propre. Petit déjeuner très complet et excellent. Seul bémol: les gobelets en carton dans la chambre sont trop petits ils sont adaptés aux expresso pas aux tisanes et infusions.

Cher Monsieur P., Merci pour votre évaluation. Nous espérons vous voir dans notre hôtel !! Merci et meilleures salutations. Héctor.

Très agréable

Note TripAdvisor 4.5/5

alehung Professionnel - 24/02/2020 Avis TripAdvisor

Cet hotel est idéalement situé, proche des transport en commun, proche de lieu touristique et aussi à proximité du parc casa de Campo. Le personnel est absolument parfait, toujours prêt à aider le cas échéant.

Séjour confortable

Note Avis clients 4.4/5

Jean-pierre En couple - 22/02/2020 Avis confirmés ALL

Séjour d'une semaine pour tourisme. Très bien situé : proche métro, 15 minutes à pied de la Plaza Mayor… Personnel aimable et de bon conseil. Chambre située au 6ème étage, calme et spacieuse. Petit-déjeuner varié et de qualité. En résumé une adresse très satisfaisante et confortable pour une découverte agréable de Madrid.

Chere Jean-Pierre, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé être au Mercure Plaza de España. Nous transmettrons tous vos commentaires à notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Salutations, Ana

Bon séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme Professionnel - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil et prise en charge du client

Cher M. M., Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Hector.

Excellent séjour

Note Avis clients 4.4/5

Anonyme En couple - 20/02/2020 Avis confirmés ALL

On adore cet hôtel pour son emplacement, ses belles chambres, la propreté, le personnel très gentil et souriant, c'est un plaisir de revenir pour chaque séjours à Madrid

Chère Chantal, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires. Nous aimons savoir qu'ils se sentaient chez eux. Ce sera un plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour. Salutations, Ana

Bien situé pour un très court séjour

Note Avis clients 4.4/5

Pl Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé. La chambre est confortable et dispose des commodités habituelles pour ce type d'hôtel. Cependant, elle donne sur cours et est donc très sombre. On a une sensation d'enfermement. Je suis resté juste une nuit donc aucun problème mais selon le type de séjour, ça peut poser problème.

Cher M. L., Merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires. Je suis vraiment désolé pour le problème que vous avez eu pendant votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et vous montrer que nous pouvons faire mieux et rendre votre séjour parfait. Cordialement, Hector.

très bon accueil

Note Avis clients 4.4/5

Nicolas Professionnel - 05/02/2020 Avis confirmés ALL

excellent accueil, personnel prévenant, chambre propre et bien équipée, rien à dire!

Bonsoir Nicolas, Merci beaucoup d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction. C'est un plaisir de savoir que toute l'équipe vous a mis à l'aise. Nous espérons vous voir bientôt. salutations Rosana

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