Ordentliches Zimmer, freundliches Personal und ausrechendes Frühstück

Sehr gute Lage und alle Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen.

Freundliches Personal. Zimmer etwas altbacken, Fast Check out hat nicht funktioniert. Rezeption bestand auf Bezahlung vor Ort. Fernsehprogramme schlecht eingerichtet, Auch andere Sprachen akzeotieren, Frankreich ist nicht der Nabel der welt

Das Hotel liegt sehr zentral und zugleich doch etwas ruhiger in einer Seitenstraße nahe der Plaza de España. Das Frühstücksbüfett ist insgesamt gut, es ist alles vorhanden. Allerdings gibt es nur eine Sorte Weizenbrot und Toastbrot, Brötchen gab es keine. Die Auswahl an süßen Teilchen (Croissants, Kuchen, Churros, ...) ist sehr gut. Corona-Hygiene und Reinigung wird in diesem Hotel ernst genommen. Bzgl. des Zimmers lässt sich die Größe und der Raumzuschnitt positiv hervorheben. Unverständlich war für uns aber, dass es keine Toilettenbürste gab. Die in der Zimmerbeschreibung aufgeführte Minibar hatte keinen Inhalt, den man hätte kostenpflichtig konsumieren können, es waren nur zwei Trinkgläser und ein Flaschenöffner darin. Die angebotenen Kaffee/Tee-Beutel und der Wasserkocher wurden von uns gerne genutzt. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals sind positiv erwähnenswert.

Alles Top , bin sehr dankbar

Wir haben ein sehr schönes Zimmer im obersten Stock mit Balkon bekommen. Man sollte nicht mit dem Auto anreisen, da es keine Parkmöglichkeiten vor dem Hotel gibt.

Dankeschön für die hervorragende Gastfreundschaft durch das liebe und kompetente Team aus dem Mercure Hotel Placa Espana.

Man fühlte sich jederzeit bestens umsorgt, es gab keine Probleme. Einzig die Küche dürfte Abends mehr Auswahl haben, es waren nur Salate verfügbar. Normal ist das jedoch in Madrid kein Problem, da man an praktisch jeder Ecke etwas zu essen bekommt.

Hat unsere Erwartungen als Business-Hotel erfüllt. Kleine Abstriche: Die Tiefgarage und die Ein- und Ausfahrt ist sehr eng und der Kühlschrank auf dem Zimmer war nur mässig kalt.

Zimmer großzügig, modern eingerichtet. Personal freundlich und hilfreich. Leider ein Kritikpunkt- die Duschkabine ist nur für sehr schlanke Menschen geeignet- die Türe lässt sich bei etwas kräftigen Menschen nicht schließen-Platz reicht nicht aus. Sonst alles gut

Das Hotel liegt etwas versteckt nahe der Plaza Espana, von dort zu Fuss oder über eine U-Bahn-Station in Richtung Moncloa leicht erreichbar. Derzeit wird in der Querstraße aber Tiefbau durchgeführt. Und wir hatten leider ein Executive-Zimmer gemietet, das in Etafe 2 lag und genau zur Straßenkreuzung ging. So hatten wir Nachts den Lärm der Gasse mit Bars und Restaurants gegenüber, früh am Morgen auch Sonntags den Lärm der Müllabfuhr und anschließend Dank der leichten Bauweise von den Nachbarn, die duschten oder redeten. Obwohl ein ruhiges Zimmer erbeten, also das Gegenteil erhalten. Die Zimmerausstattung ansonsten gut, bei den Getränken der Minibar etwasknapp kalkuliert (Fanta und Coca mit 0,2 l, eine Flasche Minerwasser mit Gas zu 0,5 und eine zu 0,3 l). Badeutensilien aber sehr üppig, Dusche sehr komfortabel und Restaurant modern und nicht zu groß, aber vom Service her gut, Speisen und Getränke eher sehr gut.

freundlicher Empfang, die Lage perfekt für einen Stadtbesuch, U-Bahn Station sehr nah, Zimmer gut eingerichtet, WLan funktioniert gut und schnell, nette Mitarbeiter. Die Lobby ist schön gestaltet und lud zum Aufenthalt ein.

sehr schönes, neu renoviertes Hotel im Herzen von Madrid. Ohne Lärm die Nachtruhe geniessen. Einmalig. Sehr gute Anbingung zu Metro und Bus. Zu Fuss in ca. 20 Minuten an der Puerta de sol und Plaza Mayor.....

Trotz seiner ziemlich günstigen zentralen Lage in Madrid muss dies eines der lautesten Hotels der gesamten Hotelkette sein. Die Fenster sind nicht in der Lage, den ohrenbetäubenden Krach der 24/7 Straßenarbeiten abzudichten, die genau vor dem Gebäude durchgeführt werden. Dazu kommt noch, dass das Hotel die Temperaturen für die Klimaanlage der Zimmer vor-eingestellt hat, so dass es unmöglich ist, den Thermostat an das eigene Niveau von Bequemlichkeit anzupassen. Das war wirklich sehr lästig und zwang uns, das Fenster vor dem Schlafengehen zu öffnen, was den Lärm von der Straße nur erhöhte und um den Gestank von Abgasen der Autos, Zigarettenrauch und der Abluft von Restaurantküchen bereicherte. Um es noch schlimmer zu machen: die Matratzen der Betten sind dünn und uneben und das Frühstück bietet keinerlei warme Speisen an, abgesehen von spanischen Tortillas. Als wir fragten, ob es irgend etwas mit Eiern gebe, reagierte der Angestellte, der für den Frühstücksbereich zuständig war, mit Verachtung und Zynismus, indem er auf die erwähnten Tortillas verwies. Lange Rede – kurzer Sinn: Ich würde irgend eine der anderen Hotelunterkünfte aus der gleichen Preisklasse in der Gegend der Calle de la Princesa empfehlen, die sich nach den Mindestanforderungen ihrer Hotelkette richten.

Reservierung und Check in waren unkompliziert, der Standard des Zimmers übertraf die Erwartungen, wunderbar. Ein guter Ausgangspunkt für die Erkundung des Zentrums von Madrid, dabei ausgesprochen ruhig gelegen.