Mercure Madrid Plaza de Espana

Informationsnachricht

Mercure Madrid Plaza de Espana 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 997 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Das Hotel ist 5 Min. von der Gran Via und 15 Min. von der Puerta del Sol entfernt.

  • Kürzliche Eröffnung der Bar Vermutería Chipén.

  • Das Hotel wurde erst 2017 renoviert.

  • Kostenloser Zugang zum Fitnessstudio neben dem Hotel.

  • Kostenloses schnelles WIFI.

Lage des Hotels

Mercure Madrid Plaza de Espana

Calle de Tutor 1, Esquina Ventura Rodriguez
28008 MADRID
Spanien

  • BUS 1:  1 PLAZA DE ESPAÑA

  • BUS 2:  2 / C PRINCESA

  • STATION PLAZA DE ESPANA LINE 10:  10 PLAZA ESPAÑA

  • VENTURA RODRIGUEZ LINE 3:  3 VENTURA RODRIGUE

  • PLAZA DE ESPANA:  10

  • Mit dem Flugzeug

    BARAJAS MADRID Bei 17 km/10 Meilen

  • Mit dem Zug

    ATOCHA Bei 4 km/2 Meilen

  • Mit dem Zug

    NORTE Bei 1 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    PLAZA DE ESPANA Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    VENTURA RODRIGUEZ Bei 0 km/0 Meilen

GPS:40.425659, -3.713799

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Vermutería Chipén

Für interne und externe Gäste, gute Anbindung an Madrid, das Viertel und seine Kultur, der Star ist der Wermut mit komplettem Tapas-Menü mit den typischen Gerichten Madrids und internationalen Einflüssen

Unsere Unterkünfte

Beginnen Sie Ihren Tag mit unserem neuen Frühstücksangebot MAKE MY DAY von 7:00 bis 11:00 Uhr. Das leckere Frühstück stärkt Sie bestens für einen Arbeitstag oder Ausflüge. Vergessen Sie nicht, dass Sie Ihr Frühstück auch auf dem Zimmer genießen können. für 1 Laptop, Flachbild-TV mit einer großen Auswahl an internat. Sendern, Schreibtisch mit kabelgeb. Internet und Tür mit Spion ausgestattet. Zimmerservice ist verfügbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Madrid Plaza de Espana

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  997 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  583 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2022

Alles sehr gut. Schönes Hotel für eine Stadttour

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten vier Übernachtungen in diesem Hotel. Wir waren zwei Ehepaare und hatten zwei Doppelzimmer bestellt. Wir haben in der oberen Etage Doppelzimmer erhalten, mit einem Balkon. Die Zimmer sind ausreichend groß, das Badezimmer ebenfalls. Es ist allerdings kein Tageslicht Bad. Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Auch für abends, den kleinen Absacker zu trinken, war die Hotelbar gut geeignet. Das Frühstück war schmackhaft und es war für jeden was dabei. Lediglich Eier Speisen, wenn man von Tortillas absieht, gab es nicht. Wir würden das Hotel allein wegen seiner guten Lage zur nächsten U-Bahn Station jederzeit wieder buchen.

Vielen Dank für Ihre freundliche Meinung. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Erfahrung positiv war, und wir hoffen, dass wir Sie bei zukünftigen Gelegenheiten sehen können, damit Sie Madrid wieder mit uns genießen können. Was die Eier zum Frühstück betrifft, so haben wir mehrere Töpfe, die wir abwechselnd verwenden, damit das Frühstück nicht eintönig wird. An manchen Tagen gibt es Rührei, an anderen nicht. Es tut uns leid, dass Sie sie am Tag Ihres Aufenthalts nicht ausprobieren konnten. Vielen Dank, Inés

Gutes Hotel in zentraler Lage mit interessantem Konzept

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ralf Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich hatte ein Privilege-Zimmer gebucht, das gut ausgestattet war mit einem bequemen Bett, Nespresso-Maschine und bodengleicher Dusche im Bad. Die Minibar wurde täglich mit, für mich kostenlosen, alkoholfreien Getränken aufgefüllt. Das gesamte Personal war sehr freundlich und stets hilfsbereit. Das Restaurant Chipen ist gemütlich ausgestattet wie in einem Wohnzimmer und war Anlaufpunkt für Frühstück, Abendessen, Kaffeepause oder auch nur einen Drink mit Tapas. Das sportlich gekleidete Personal führte auch die Arbeiten an der integrierten Rezeption durch. Große Getränkeauswahl. Zudem konnte man fußläufig viele Sehenswürdigkeiten bzw. die Metro Station gut erreichen. Komme gerne wieder.

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass Sie in unserem Hotel zu sehen !! Danke und viele Grüße. Héctor.

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ludwig L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegenes Hotel mit sehr effizienten und freundlichen Mitarbeitern

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass Sie in unserem Hotel zu sehen !! Danke und viele Grüße. Héctor.

Exzellentes Hotel in Metro Nähe

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Reini-willi Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir (2 Personen) waren rundum zufrieden. Die Kleine Espresso Maschine und den Wasserkocher für Tee haben wir sehr geschätzt. Gute Qualität der Betten.

Sehr geehrter Herr N., Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir hoffen, dass Sie in unserem Hotel zu sehen !! Danke und viele Grüße. Héctor.

Chaotisches, unsauberes & relativ teures Hotel mit guter Lage

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Chris Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei der Anreise habe ich ein nicht ordentlich gereinigtes Zimmer vorgefunden (verschiedenste Haare im Badezimmer). Ich habe nach Reklamation direkt ein alternatives Zimmer bekommen, jedoch mit einem sehr unappetitlichen Ausblick in den "Innenhof" (unzählige Tauben und surrende Klimaaggregate) und ohne jegliche Annehmlichkeiten, die das ursprüngliche Zimmer zu bieten hatte (nicht die gleiche Zimmerkategorie). Wenigstens eine kostenlose Flasche Wasser habe ich dann am Empfang noch raushandeln können. Als ich an Tag 2 Abends in mein Ersatzzimmer gekommen bin, stand mein Zimmerfenster zum Innenhof plötzlich sperrangelweit offen und eine der Innenhof-Tauben hat mich schon von meinem Fensterbrett aus begrüßt (nochmals, das Fenster stand komplett offen!). Ich kann mir nicht erklären, warum und wie die Reinigungskraft vergessen konnte, das Fenster nach der Reinigung zu schließen. Als ich in das Zimmer kam, hatte es noch ca 10°C. Am Abend von Tag 3 habe ich mich dann abermals über das (Ersatz-)Zimmer beschwert und anschließend wieder ein Ersatzzimmer bekommen, dieses mal wieder mit Blick zur Straße und der ursprünglichen Zimmerkategorie. Das Zimmer war von der Sauberkeit her in Ordnung, ein defekter Gullydeckel auf der Hauptstraße sorgt jedoch für sehr viel Lärm durch vorbeifahrende Autos. Die Fenster können nicht gekippt werden, sondern lediglich komplett inklusive der Vorhänge geöffnet werden oder geschlossen bleiben. Zum krönenden Abschluss stand in der Nacht von Tag 4 auf 5 plötzlich ein fremder Mann in meinem Zimmer (mitten in der Nacht!). Er hatte versehentlich die falsche Zimmertür gewählt. Warum er mit seiner Zimmerkarte mein verschlossenes Hotelzimmer entriegeln konnte, konnte sich das Hotel auf Nachfrage nicht erklären - absolut verrückt. Vielleicht sind meine Erfahrungen eine Verkettung unglücklicher Umstände, aber auf meiner nächsten Geschäftsreise werde ich hier sicherlich nicht mehr übernachten. Positiv hervorheben kann man die Lage und den späten Check-out bis 12h mit anschließender kostenloser Gepäckaufbewahrung.

Sehr geehrter Herr D. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Plaza de Espana die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Andreea Mit herzlichen Grüßen

Gute Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ordentliches Zimmer, freundliches Personal und ausrechendes Frühstück

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre Empfehlungen und für Ihre freundlichen Kommentare, ich werde Ihre Eindrücke an das gesamte Team weitergeben! Nochmals vielen Dank und Grüße. Andreea

Sehr gute Lage, nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage und alle Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen.

Lieber Kunde Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Plaza de España. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Aufmerksamkeit des Hotelpersonals und die Lage unseres Hauses gefallen haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juan.

Mercure Plaza de Espana Madrid

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal. Zimmer etwas altbacken, Fast Check out hat nicht funktioniert. Rezeption bestand auf Bezahlung vor Ort. Fernsehprogramme schlecht eingerichtet, Auch andere Sprachen akzeotieren, Frankreich ist nicht der Nabel der welt

Herr R. Vielen Dank für Ihre Kommentare. Es tut mir leid, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen und werden das Problem mit dem beschleunigten Check-out mit der Rezeption besprechen. Nochmals vielen Dank und einen herzlichen Gruß erhalten. Rosana

Hotel in sehr guter Lage für Madrid-Erkundung zu Fuß

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Andreas D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr zentral und zugleich doch etwas ruhiger in einer Seitenstraße nahe der Plaza de España. Das Frühstücksbüfett ist insgesamt gut, es ist alles vorhanden. Allerdings gibt es nur eine Sorte Weizenbrot und Toastbrot, Brötchen gab es keine. Die Auswahl an süßen Teilchen (Croissants, Kuchen, Churros, ...) ist sehr gut. Corona-Hygiene und Reinigung wird in diesem Hotel ernst genommen. Bzgl. des Zimmers lässt sich die Größe und der Raumzuschnitt positiv hervorheben. Unverständlich war für uns aber, dass es keine Toilettenbürste gab. Die in der Zimmerbeschreibung aufgeführte Minibar hatte keinen Inhalt, den man hätte kostenpflichtig konsumieren können, es waren nur zwei Trinkgläser und ein Flaschenöffner darin. Die angebotenen Kaffee/Tee-Beutel und der Wasserkocher wurden von uns gerne genutzt. Die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals sind positiv erwähnenswert.

Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank für Ihre Kommentare und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Benutzern teilen.Wir werden alle Ihre Vorschläge berücksichtigen Mit herzlichen Grüßen Andreea

Sehr nettes Personal, Geschäftsleitung sehr kompetent , alles Perfekt, gute Lage , gute Energie

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Eliza E. U. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles Top , bin sehr dankbar

Sehr geehrte Frau Eliza, Vielen Dank für Ihre Kommentare und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Benutzern teilen. Vielen Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Hotel und dem Team! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Nochmals vielen Dank und bis bald! Andreea

Gutes, zentral gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben ein sehr schönes Zimmer im obersten Stock mit Balkon bekommen. Man sollte nicht mit dem Auto anreisen, da es keine Parkmöglichkeiten vor dem Hotel gibt.

Geschätzt Thomas, Vielen Dank für Ihre Kommentare. Es ist eine Freude zu sehen, dass unser Team der Aufgabe gewachsen war und Ihnen bei Ihrem Besuch im Mercure Plaza de España einen so guten Geschmack im Mund hinterlassen hat. Wir hoffen, Sie hier sehr bald wieder zu sehen. Analu

Sehr zufrieden.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Dr H. R. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dankeschön für die hervorragende Gastfreundschaft durch das liebe und kompetente Team aus dem Mercure Hotel Placa Espana.

Dear Dr R., Firstly, let us thank you for your time and excellent review about your stay with us.There is no better satisfaction than reading that you appreciated your stay with us. Thank you again for your valued feedback and we really look forward to having you back with us in the very near future. Warmest regards, Andreea

Top-Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Man fühlte sich jederzeit bestens umsorgt, es gab keine Probleme. Einzig die Küche dürfte Abends mehr Auswahl haben, es waren nur Salate verfügbar. Normal ist das jedoch in Madrid kein Problem, da man an praktisch jeder Ecke etwas zu essen bekommt.

Sehr geehrter Herr H. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Plaza de España. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten über die Zahlung des Zimmers und des Frühstücks wir werden das berücksichtigen damit es nicht passiert in Zukunft Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juan.

Zentrale Lage, Tiefgarage vorhanden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

V.b. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat unsere Erwartungen als Business-Hotel erfüllt. Kleine Abstriche: Die Tiefgarage und die Ein- und Ausfahrt ist sehr eng und der Kühlschrank auf dem Zimmer war nur mässig kalt.

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Madrid Plaza de Espana. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Juan.

Modernes Stadthotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

>rawi Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer großzügig, modern eingerichtet. Personal freundlich und hilfreich. Leider ein Kritikpunkt- die Duschkabine ist nur für sehr schlanke Menschen geeignet- die Türe lässt sich bei etwas kräftigen Menschen nicht schließen-Platz reicht nicht aus. Sonst alles gut

Geschätzt Raimund, RaVielen Dank für Ihre netten Kommentare sowie für die Hervorhebung unseres Standorts und der Behandlung des Personals! Ich werde Ihre Eindrücke an das gesamte Team weitergeben. Nochmals vielen Dank und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen! Alles Gute. Analu

Zentral und wenig Nachtruhe

Note Tripadvisor 4.0/5

geduvenbeck Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt etwas versteckt nahe der Plaza Espana, von dort zu Fuss oder über eine U-Bahn-Station in Richtung Moncloa leicht erreichbar. Derzeit wird in der Querstraße aber Tiefbau durchgeführt. Und wir hatten leider ein Executive-Zimmer gemietet, das in Etafe 2 lag und genau zur Straßenkreuzung ging. So hatten wir Nachts den Lärm der Gasse mit Bars und Restaurants gegenüber, früh am Morgen auch Sonntags den Lärm der Müllabfuhr und anschließend Dank der leichten Bauweise von den Nachbarn, die duschten oder redeten. Obwohl ein ruhiges Zimmer erbeten, also das Gegenteil erhalten. Die Zimmerausstattung ansonsten gut, bei den Getränken der Minibar etwasknapp kalkuliert (Fanta und Coca mit 0,2 l, eine Flasche Minerwasser mit Gas zu 0,5 und eine zu 0,3 l). Badeutensilien aber sehr üppig, Dusche sehr komfortabel und Restaurant modern und nicht zu groß, aber vom Service her gut, Speisen und Getränke eher sehr gut.

schönes Zimmer in guter Lage

Note Tripadvisor 5.0/5

Petra G Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

freundlicher Empfang, die Lage perfekt für einen Stadtbesuch, U-Bahn Station sehr nah, Zimmer gut eingerichtet, WLan funktioniert gut und schnell, nette Mitarbeiter. Die Lobby ist schön gestaltet und lud zum Aufenthalt ein.

sehr gutes Preis/Leitungsverhältnis....top Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

198lorenzoa Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

sehr schönes, neu renoviertes Hotel im Herzen von Madrid. Ohne Lärm die Nachtruhe geniessen. Einmalig. Sehr gute Anbingung zu Metro und Bus. Zu Fuss in ca. 20 Minuten an der Puerta de sol und Plaza Mayor.....

Sehr geehrter Herr, Vielen Dank, dass Sie sich zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Plaza de España geäußert haben. Wir freuen uns, dass Sie sich gerne in unserem Hotel aufhalten, um Ihren Aufenthalt in Madrid zu genießen. Bis bald Grüße, Ana

Mercure unterhalb des Standards

Note Tripadvisor 2.0/5

Antonio C Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Trotz seiner ziemlich günstigen zentralen Lage in Madrid muss dies eines der lautesten Hotels der gesamten Hotelkette sein. Die Fenster sind nicht in der Lage, den ohrenbetäubenden Krach der 24/7 Straßenarbeiten abzudichten, die genau vor dem Gebäude durchgeführt werden. Dazu kommt noch, dass das Hotel die Temperaturen für die Klimaanlage der Zimmer vor-eingestellt hat, so dass es unmöglich ist, den Thermostat an das eigene Niveau von Bequemlichkeit anzupassen. Das war wirklich sehr lästig und zwang uns, das Fenster vor dem Schlafengehen zu öffnen, was den Lärm von der Straße nur erhöhte und um den Gestank von Abgasen der Autos, Zigarettenrauch und der Abluft von Restaurantküchen bereicherte. Um es noch schlimmer zu machen: die Matratzen der Betten sind dünn und uneben und das Frühstück bietet keinerlei warme Speisen an, abgesehen von spanischen Tortillas. Als wir fragten, ob es irgend etwas mit Eiern gebe, reagierte der Angestellte, der für den Frühstücksbereich zuständig war, mit Verachtung und Zynismus, indem er auf die erwähnten Tortillas verwies. Lange Rede – kurzer Sinn: Ich würde irgend eine der anderen Hotelunterkünfte aus der gleichen Preisklasse in der Gegend der Calle de la Princesa empfehlen, die sich nach den Mindestanforderungen ihrer Hotelkette richten.

Zentrale Lage, sehr guter Service

Note Tripadvisor 5.0/5

942johannesr Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Reservierung und Check in waren unkompliziert, der Standard des Zimmers übertraf die Erwartungen, wunderbar. Ein guter Ausgangspunkt für die Erkundung des Zentrums von Madrid, dabei ausgesprochen ruhig gelegen.

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