Mercure Hotel Amsterdam West 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 4.786 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Mercure Hotel Amsterdam West
Zien op een kaart
+ 21 Diensten

Extras van het hotel

  • Luchthavenpendeldienst aanwezig

  • Gratis WiFi

  • Eigen parkeerplaats

  • Familie kamers

  • Ontbijtbuffet

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Mercure Hotel Amsterdam West

Oude Haagseweg 20
1066 BW amsterdam
nederland

Fax: (+31)20/6159027

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BUS:  69 Anderlechtlaan

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST:  397 Anderlechtlaan

  • SCHIPHOL AIRPORT:  hotel shuttle

  • MERCURE HOTEL AMSTERDAM WEST: 

  • Met het vliegtuig

    AMSTERDAM SCHIPHOL op 8 km / 4 mijl - Pendeldienst gratis

  • Met het vliegtuig

    ROTTERDAM ZESTIENHOVEN op 59 km / 36,66 mijl

  • Met de boot

    AMSTERDAM CENTRAL STATION op 9,4 km / 5,84 mijl

  • Met een helicopter

    SCHIPHOL HELIPAD op 8 km / 4,97 mijl

  • Met de auto

    A4 EXIT 1 SLOTEN op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de trein

    AMSTEL STATION op 9,3 km / 5,78 mijl

  • Met de trein

    CENTRAAL STATION op 9,4 km / 5,84 mijl

  • Met de trein

    RAI STATION op 6,8 km / 4,23 mijl

  • Met de trein

    SCHIPHOL op 8 km / 4,97 mijl

  • Met de trein

    WTC ZUID STATION op 5,6 km / 3,48 mijl

Gps:52.337578, 4.817787

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat
  • Parking
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen

AT WEST

Het recentelijk verbouwde restaurant Wines & Dishes biedt u een uitgebreide keuze aan gezonde, lekkere en lichte maaltijden met veel verse producten. Stuk voor stuk bereid met natuurlijke, eerlijke ingrediënten en dat proeft u.

Onze accommodaties

Kies uit onze kamercategorieën de kamer die aan uw wensen voldoet. Overnacht in onze Standaard kamer, Privilege kamer met uitzicht op de tuin of ruime Junior Suite.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 24

  • Maximaal formaat: 230

  • Maximum capaciteit: 160 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Mercure Hotel Amsterdam West

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.2/5

4.786 beoordelingen

TripAdvisor score 3.5/5

1.357 beoordelingen

fijn verblijf en dicht bij Schiphol

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Liesbeth Stellen - 03/12/2021 ALL bevestigde berichten

Hotel is goed bereikbaar, prima kamers en ruime parkeergelegenheid vlakbij Schiphol. Behulpzame receptie, goede bedden.

Geachte Liesbeth de Haan, Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

Goede locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - 22/11/2021 ALL bevestigde berichten

Bij receptie werden we goed en netjes geholpen. Mevrouw was ook vriendelijk en dacht ook mee met mijn echtgenoot, hij zit namelijk in een rolstoel

Geachte Daisy O., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

mooie kamers rustige ligging lekker ontbijt

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

David Stellen - 16/11/2021 ALL bevestigde berichten

kamers waren prima . beetje afgelegen maar toch vlotte verbinding naar amsterdam centrum

Beste David, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback kenbaar te maken. Met vriendelijke groet, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Culinair en gastvrij genieten

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bart Stellen - 14/11/2021 ALL bevestigde berichten

Prima verblijf met een top aan culinair genot

Geachte Bart N., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Nathan Stellen - 10/11/2021 ALL bevestigde berichten

Iedereen heel vriendelijk en goede ontbijt

Geachte Shernathan K., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kelly Stellen - 10/11/2021 ALL bevestigde berichten

Spijtig dat de menu kaart zo beperkt is Na het ontbijt op de dag van vertrek merkte we op dat onze kamer deur open stond dit terwijl onze persoonlijke spullen nog op de kamer stonden niets van personeel aan te treffen in onze kamer nog op de gang dus eigenlijk kon zomaar om het even wie in onze kamer en aan onze spullen dit betreuren wij heel erg

Beste Kelly, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback kenbaar te maken. Met vriendelijke groet, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

prijs/kwaliteit te duuur

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Stefaan Stellen - 26/10/2021 ALL bevestigde berichten

was via Bongo, incl. 3-gangen menu. 's Avonds was het buffetvorm, maar keuze tussen 2 gerechten (zalm en soort kip, die al uren op het vuur staan)

Beste Stefaan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback kenbaar te maken. Met vriendelijke groet, Denice Kirchjunger Front Office Manager

Verblijf ifv marathon

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 24/10/2021 ALL bevestigde berichten

Locatie goed, met bus vlot naar Olympisch Stadion Ontbijt goed, uurtje vroeger dan anders Kamer goed Receptie goed, goede uitleg

Geachte Karel V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Front Office Manager

Aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marc Stellen - 21/10/2021 ALL bevestigde berichten

Vlot bereikbaar, goede busverbinding met Amsterdam centrum. Zeer lekker ontbijt in goed ingerichte ruimte, kamer proper en net alleen een wat te zacht matras.

Geachte Marc v., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Front Office Manager

Prima maar geen viersterren

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Robbert Stellen - 19/10/2021 ALL bevestigde berichten

Waren hier voor een nachtje. Kamer was prima en bed lag goed. Horeca was echt slecht. Hadden €19,50 pp betaald voor een pasta party buffet als avondeten. Zelden zoiets meegemaakt. Pannen waren vaker leeg dan vol. Geen smaak, aangebrand of uitgedroogd. Zelfs als het gratis was geweest had ik achteraf een andere keuze gemaakt om te eten. Voelde als geldklopperij.

Geachte Robbert D., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Front Office Manager

Heel fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Nadia Stellen - 19/10/2021 ALL bevestigde berichten

Heeel vriendelijk personeel vooral de mevrouw bij receptie (donkere mevrouw) behalve de mijnheer die vrijdag rond 13 uur service had aan de bar... Met moeite een aub bij het brengen van de snack...jammer... Heel proper...... enkel die stofzuigers bij het toilet aan restaurant oogt slordig. Service optimaal en ik ga uw hotel zeker aanraden.

Geachte Nadia W., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Met hartelijke groet, Denice Kirchjunger Front Office Manager

vergane glorie

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

G. J. Stellen - 12/10/2021 ALL bevestigde berichten

bijzonder vriendelijke medewerkers, 2x kamerwisseling wegens gebreken, promoten van vlieghaventransport blijkt slechts enkele reis, zeer kleine menukaart

Geachte G. J. B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Hotel Amsterdam West. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Hotel Amsterdam West

Prima schone kamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

H Vrienden - 06/10/2021 ALL bevestigde berichten

Netjes ontvangst en mooie schone kamer

Geachte Harry P., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Astrid P. Stellen - 29/09/2021 ALL bevestigde berichten

Ons verblijf was goed. Nette kamer, van alle gemakken voorzien en vriendelijk personeel. Ontbijt was goed. De kamer op de begane grond was wel gehorig.

Beste Astrid, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback kenbaar te maken. Met vriendelijke groet, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Kort maar fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Liesbeth Gezinnen - 26/09/2021 ALL bevestigde berichten

In het donker slecht te vinden vanwege werkzaamheden, verder fantastische service aan de receptie, heeele vroege shuttle service naar Schiphol en perfect veilige parkeerservice. Wij stonden er maar 3 nachten, maar max 3 weken fly&drive arrangement. Zeker voor herhaling vatbaar! Wat vervelend was, de meneer van Accor probeerde me in het Ibis te krijgen. Snapte mijn verhaal niet van auto parkeren etc. Toen ik eenmaal het hotel zelf belde was het zo geregeld!

Geachte Liesbeth d., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

Heerlijk verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Cheryl Gezinnen - 24/09/2021 ALL bevestigde berichten

Ik werd heel erg vriendelijk ontvangen heb er geen woorden voor ,top medewerkers ja ik heb niets te klagen

Geachte Cheryl S., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Mercure Hotel Amsterdam West erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Denice Kirchjunger Front Office Manager

Een nachtje Amsterdam

Tripadvisor-waardering 3.0/5

Mathias48 Gezinnen - 22/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Na even zoeken toch de ingang van het hotel gevonden. De ontvangst was correct maar kort zakelijk zonder verdere informatie. Op het eerste gezicht was de kamer netjes maar aan de kleine kant. De stofdoek was echter hier niet versleten en het parapluhoesje onder het bed was echt niet van ons. Vriendelijkheid kost niets maar maakt de gasten hun dag goed en handen in de zakken bij de receptie kan echt niet. En afruimen van het buffet als er nog gasten zitten te eten past niet. De volgende nacht hebben we doorgebracht in een gelijkaardig Mercure hotel in Essen (D) waar men dit beter begreep, vergeleken hiermee moeten jullie wel een ster inleveren.

Geachte gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te moeten horen dat het verblijf niet geheel naar wens was. Wij zullen dit intern met de medewerkers bespreken. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Desondanks hopen wij u snel weer te mogen ontvangen! Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Zoals altijd uitstekend.

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Johan P Zaken - 19/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

1. Ontvangst/receptie. Alles bleek uitstekend te zijn voorbereid; niets meer te vragen of te regelen. 2. Kamer. Zoals gebruikelijk van uistekende kwaliteit. 3. Ontbijtbufffet. Prima. 4. Bar. Goed voorzien; uitstekende service van het personeel.

Geachte Johan, Dank voor de lovende woorden over uw verblijf in het hotel en we hopen u nog vaak te mogen ontvangen! Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Vriendelijk, aangenaam met uitstekende keuken

Tripadvisor-waardering 4.0/5

marleenseverijns Zaken - 07/01/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

De laatste 2 jaar verblijf ik 3 dagen per week in Amsterdam, in dit hotel. Het personeel is super vriendelijk en heel behulpzaam. De kamers zijn proper, ramen kunnen worden geopend en er ligt geen vast tapijt op de vloer. Aan de tuinkant heb je geen last van de vlakbij gelegen snelweg. Er is vlakbij een bushalte waarmee je in 15 min in hartje Amsterdam staat. Als zakelijke klant wil ik niet elke dag moeten zoeken naar een goed restaurant. De keuken in dit hotel is voortreffelijk: regelmatig nieuwe gerechten rekening houdend met zowel vlees, vis als vegetarische eters.

Geachte mevrouw Severijns, Bedankt voor uw mooie woorden. Wij hebben het getroffen met u als vaste gast in ons hotel. Wij hopen nog een hele lange tijd uw 'home away from home' te mogen blijven. Met vriendelijke groet, Denice Kirchjunger Mercure Amsterdam West

onjuiste voorlichting mbt vervoer naar Schiphol

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Robin D Stellen - 18/12/2019 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij hebben hotel Mercure geboekt omdat onze auto hier geparkeerd kon worden en omdat er vervoer per hotelbusje naar Schiphol0 bij het arrangement was inbegrepen. Dit busje zou elk half uur rijden. Op 8 dec terug op Schiphol hebben wij 45 min tevergeefs op het busje gewacht. Via de speaker contact gezocht: busje komt over 5 min. Het blijkt dat dit busje tussen 14:00 en 16:00 niet rijdt. Helaas is dit ons noch bij inchecken noch toen wij op Schiphol werden afgeleverd verteld. Dan naar een taxi geregeld voor 24 €. Aan de balie van het hotel reageerde men vriendelijk:ja dat busje rijdt nooit op die tijd. Graag dit soort tijd en geld kostende beperkingen melden op de site van het hotel en bij inchecken!

Geachte Gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te moeten horen dat het verblijf betreffende de shuttle niet geheel naar wens was. Wij zullen dit intern bespreken. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Desondanks hopen wij u snel weer te mogen ontvangen! Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in amsterdam