Hôtel Le Louis Versailles Château - MGallery

Si l’hôtel est magnifique, la literie bonne et le repas + petit déjeuner à l’alcove très bien, Cependant beaucoup de détails et d’à côté sont malheureusement négligés et ont quelque peu gâché l’expérience. Le coffre fort de la chambre ne marchait pas, quelqu’un devait venir mais cela n’a jamais été fait. Pas de peignoirs/chaussons en chambre nous avons du les demander afin de profiter du spa. Un seul ascenseur fonctionnel qui de fait était toujours occupé. Un membre du personnel est entré dans notre chambre lorsque nous y étions pensant la chambre inoccupée. Forte odeur de canalisation dans les couloirs de l’hôtel. Cocktails très bon au bar mais il fallu demander plusieurs fois afin d’avoir quelques biscuits apéritifs pourtant déjà prêts sur le comptoir. Bar ferme à 23h (alors que noté minuit) et pas de mini bar en chambre (sauf deux bouteilles d’eau) Nous avons déjà testé un autre hôtel MGallery 4* il y a peu de temps et tout était parfait. Celui semble moins à la hauteur et c’est très dommage car la localisation est superbe. Mais à ce niveau de standing ce sont les détails qui font la différence et qui font revenir ou non.

Excellente qualité générale Chambre spacieuse et très agréable Personnel disponible à l'écoute des demandes

Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses et bien décorées. La carte du room service est complète. Le restaurant est aussi très bien avec un carte diversifiée.

Accueil très chaleureux, surclassement très apprécié, personnel très attentionné. Emplacement « royal » par rapport au château. Petit déjeuner gastronomique et très complet. Parking bien accessible et directement relié à l’hôtel.

Très déçu, à notre arrivée : Pas de serviette de toilette, Pas de gel douche et le shampooing sur la fin, Pas le nécessaire (peignoir, chausson) pour le sauna, hammam... Pour un 4 étoiles, la liste est bien trop longue Le problème a été réglé après 1h d'attente. Tout de même chambre spacieuse et confortable.