Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 2.164 opiniones

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 1
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Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache - Image 4
12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare, 69002 LYON, Francia

Descripción

Extras del hotel

  • Hotel en un edificio histórico de 1906

  • A unos pasos de la estación de tren Perrache y el transporte público

  • Gimnasio gratuito disponible los 7 días de la semana

  • 800 m² para sus reuniones, seminarios y eventos

  • Protección del medioambiente con certificado LLAVE VERDE

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Hotel Mercure Lyon Centre Château Perrache

12 cours de Verdun Rambaud, Esplanade de la gare
69002 LYON
Francia

GPS:45.749492, 4.824919

Teléfono
Fax +33 4 78 37 06 56

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Belles Saisons

El elegante bistró Belles Saisons, de inspiración Art Nouveau y totalmente renovado, abre todos los días de la semana. El menú del chef incluye platos caseros elaborados con productos frescos y de temporada.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  2.164 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.8/5  1.623 opiniones

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Maria Parejas - Comentarios confirmados ALL

Complicado llegar al hotel a través de la estación. Los ascensores no funcionaban El personal de recepción no ayuda demasiado a la hora de dar explicaciones o sugerencias

Dear VICTORIA G., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Marion BEGOC, Room division Manager

ESTADIA MARAVILLOSA

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Luciana Familias - Comentarios confirmados ALL

El hotel en si tiene una arquitectura hermosa, la habitacion era muy grande, comoda, bien decorada y con todo lo necesario para una estancia confortable. El personal de la recepcion siempre fue amable y soluciono los inconvenientes que se fueron presentando (que fueron pocos). Valoramos especialmente la atencion de Julien. El desayuno era muy completo y con productos de calidad. Gracias, volveriamos!

Chère Madame, Nous souhaitons vous remercier sincèrement pour ce très bon avis laissé suite à votre séjour dans notre Mercure Château Perrache au charme historique. Toutes nos équipes sont heureuses d'apprendre que nous avons pu rendre votre séjour agréable. Nous portons une attention particulière à vous offrir un service attentionné ainsi qu'un accueil professionnel et de qualité donc lire votre satisfaction est la plus belle des récompenses 😊 N'hésitez pas à nous solliciter par téléphone ou par mail pour effectuer vos prochaines réservations afin de pouvoir profiter à nouveau de notre localisation proche de la gare ainsi que de nos chambres calmes avec un repos garanti. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Marion BEGOC, Responsable Hébergement

Muy buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Elodie Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy bueno todo, con una excepcion, si se aceptan perros, se deben aceptar en todo el hotel. Dejar un perro solo en una habitacion puede ocasionar molestia si ladra a los otros huespedes. Aunque puede ser un reto, hay que crear zonas para perros en el desayuno y cena.

Dear Madam, Thank you for your comments following your stay at Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. We are pleased to receive your overall score of 80/100. We will share your appreciation with our entire team and we will work on the areas for improvement that you highlighted. In the expectation of welcoming you again, Sincerely Marion Begoc Room division Manager

Buena situacion en la ciudad

Nota de clientes de Avis 3.0/5

Mllm Familias - Comentarios confirmados ALL

La estancia ha estado bien, en general, aunque haya aspectos que deban cuidar más, como por ejemplo el mantenimiento de las habitaciones o el servicio a les clientes. No me parece razonable que no haya tenido gel de ducha en toda la estancia, aun pidiendolo!

Dear Madam, Thank you for your comments following your stay at Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. We will share your appreciation with our entire team and we will work on the areas for improvement that you highlighted. In the expectation of welcoming you again, Sincerely Marion Begoc Front office manager

Bonito, cómodo y bien comunicado

Nota de clientes de Avis 5.0/5

José M. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estancia muy agradable, habitación grande, cómoda y bien equipada. Personal muy amable y atento. Lo recomendaría sin duda.

Estimado JOSE M. P., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Lyon Centre Château Perrache. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Marion Begoc Cheffe de réception

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 1.027 opiniones 8.6/10 Ubicación
  • 1.505 opiniones 7/10 Habitación
  • 1.257 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 18 opiniones 4/10 Internet
  • 649 opiniones 8.4/10 Desayuno
  • 355 opiniones 6.1/10 Limpieza

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.