Le Grand Hôtel de Cabourg - MGallery Collection 5 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.7/5 1,724 reviews

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Description

Hotel extras

  • Room with sea view

  • Restaurant right beside Cabourg beach

  • A gourmet meal facing the open sea

  • GH Côté Bien Être duo spa cabins

  • Only 2 hours from Paris

Our accommodation(s)

Hotel location

Le Grand Hôtel de Cabourg - MGallery Collection

Les Jardins du Casino
14390 CABOURG
France

GPS:49.293813, -0.115614

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
Near the property
  • Car park

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.7/5  1,724 reviews

TripAdvisor Rating  4.5/5  2,424 reviews

Certificate of excellence 2025

Customer review rating 3.5/5

Patrick D. Families - Confirmed reviews ALL

Quelques détails indigne d'un hôtel de ce rang m'ont irrité

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Les dysfonctionnements que vous mentionnez – poubelle non vidée, ampoule défectueuse non remplacée, absence de dosettes, attitude inappropriée du bagagiste, et traitement de vos effets personnels – sont inacceptables et ne reflètent en rien les standards de service que nous nous imposons au Grand Hôtel de Cabourg. Soyez assuré que ces remarques ont été prises très au sérieux et transmises aux équipes concernées afin que des mesures correctives immédiates soient mises en œuvre. Nous regrettons profondément que votre séjour se soit déroulé ainsi. Si vous envisagez de revenir, je vous invite personnellement à me contacter directement par e-mail à l’adresse suivante : h1… Cela nous permettra de vous accueillir dans les meilleures conditions et de nous assurer que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de regagner votre confiance. Bien cordialement, Brian Rio Responsable relation client

Customer review rating 4.5/5

Jens L. Families - Confirmed reviews ALL

The hotel is beautifully located at the beach. The service was very good. We, however, had the impression that some of the staff members were a bit too professional, showing no emotions. Overall, a very pleasant stay.

Dear Mr L., We wanted to sincerely thank you for taking the time to share your experience after your first stay at the Grand Hôtel de Cabourg. Your feedback means a lot to us, and we are delighted to hear that you had an excellent stay with us. When a guest chooses our establishment for the first time, it is a particularly precious moment for us. We continually strive to ensure that this first stay is memorable, and your positive comments are a source of great satisfaction for our entire team. We hope that this first experience will not be the last, and that you will choose to return and stay at the Grand Hôtel de Cabourg in the future. If you have any specific preferences or needs for your next visit, please don't hesitate to let us know; we will be happy to assist you. Best regards, Brian Rio Guest relation manager

Customer review rating 2.5/5

Olivier P. Business - Confirmed reviews ALL

Repas très moyen : cuisine trop lourde

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour au Grand Hôtel de Cabourg. Vous mentionnez que les repas vous ont semblé "très moyens" et "trop lourds". Nous sommes sincèrement désolés que notre cuisine n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été transmis à notre chef et à son équipe pour réflexion. Par ailleurs, nous notons que vous avez attribué une note de 5/10 à l’ensemble de nos services. Afin de mieux comprendre les points qui ont pu vous décevoir, et nous permettre de nous améliorer, nous serions reconnaissants si vous pouviez nous en dire un peu plus sur votre expérience globale : l’accueil, la chambre, le service, les équipements… chaque détail compte pour nous. Dans l’attente de vos précisions, nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Brian Rio Responsable relation client

Customer review rating 4.0/5

Laura B. Couples - Confirmed reviews ALL

Nous avons commandé des pâtes et une salade avec mon conjoint. La salade était immangeable est repartie telle qu’elle le lendemain matin. Les pâtes étaient froides. Le service n’était pas du tout à la hauteur de l’image de l’hôtel.

Customer review rating 5.0/5

Cedric H. Couples - Confirmed reviews ALL

accueil chaleureux emplacement idéal très beau séjour il manque une piscine quand il fait un peu froid dehors pour se baigner

Cher Monsieur H., Nous sommes absolument enchantés d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, et nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour des plus agréables. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage dans la région, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle, voire meilleure. Sincèrement, Brian Rio Responsable relation client

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  • 404 reviews 9.5/10 Location
  • 671 reviews 8.3/10 Room
  • 957 reviews 9.1/10 Service
  • 320 reviews 8.5/10 Comfort
  • 279 reviews 8.8/10 Breakfast
  • 97 reviews 3.2/10 Value
  • 80 reviews 6.6/10 Cleanliness
  • 20 reviews 1.7/10 Pool

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