Mercure Rouen Champ-de-Mars 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 346 reviews

Mercure Rouen Champ-de-Mars - Image 1
Mercure Rouen Champ-de-Mars - Image 2
Mercure Rouen Champ-de-Mars - Image 3
Mercure Rouen Champ-de-Mars - Image 4
12 bis Avenue Aristide Briand, 76000 ROUEN, France

Description

Hotel extras

  • On the Right Bank, a 15-minute walk from the historic center.

  • Air-conditioned and renovated rooms, including 11 family rooms.

  • Pets are welcome (for a supplement)

  • Large, paid undercover private car park.

  • Delicious experience at "A l'Épicerie": restaurant, bar and terrace

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Rouen Champ-de-Mars

12 bis Avenue Aristide Briand
76000 ROUEN
France

GPS:49.43577, 1.102686

Telephone
Fax +33 2 35 08 15 06

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

A L EPICERIE

Like every year, our Le Honfleur restaurant will be closed for lunch from Friday, 25 December 2015 to Sunday, 3 January 2016 and for dinner on December 24, 2015.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.5/5  346 reviews

TripAdvisor Rating  3.8/5  954 reviews

Customer review rating 5.0/5

Florian B. Business - Confirmed reviews ALL

J'ai mes habitudes dans cet hotel tout neuf, équipe au top, à 5 min à pieds du centre ville, parking pour la voiture. Rien à redire.

Madame/Monsieur B., Merci beaucoup pour votre fidélité et votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien chez nous et que notre emplacement, notre équipe et nos services répondent pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! John J. General Manager Hôtels Mercure et Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars

Customer review rating 2.0/5

Arie S. Couples - Confirmed reviews ALL

Top small room and bed

Madame/Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. John J. General Manager Hôtels Mercure et Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars

Customer review rating 4.0/5

R V. D. Couples - Confirmed reviews ALL

Alles o.k.

Geachte R V. D., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit V. onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen V. uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, John J. General Manager Hôtels Mercure et Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars

Customer review rating 5.0/5

Alicia B. Couples - Confirmed reviews ALL

Chambre très agréable, literie parfaite. Personnel aux petits soins, un merci particulier à Yassine qui se coupe en quatre pour solutionner la moindre petite contrariété. Petit-déjeuner délicieux et très varié

Madame/Monsieur B., Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que l’attention portée par notre équipe. Votre mention spéciale pour Yassine lui fera très plaisir — son professionnalisme et sa gentillesse sont effectivement très précieux. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à Rouen, John J. General Manager Hôtels Mercure et Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars

Customer review rating 2.5/5

Patrick D. Couples - Confirmed reviews ALL

Très bon restaurant. Personnel attentif et sympathique. Bonne literie. Mais très décevant : WC dans salle de bains. Carrelage en mauvais état. Vue sur mur proche de l'arrière du bâtiment d'à coté et son escalier de secours. Parking payant. J'avais hésité avec le Mercure Cathédrale en pensant que celui-ci parce qu'éloigné du centre-ville serait mieux. Pas au niveau des Mercure que je connais.

Madame/Monsieur D., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant, la literie et l’attention de notre personnel. Concernant les points qui vous ont déçu, nous les entendons bien. Certaines chambres donnent effectivement sur l’arrière du bâtiment, et bien que cela garantisse souvent un calme appréciable, nous comprenons que la vue puisse ne pas convenir à tous. Pour votre confort, n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors d’un prochain séjour — nous ferons notre possible pour y répondre. Nous espérons avoir une autre occasion de vous convaincre pleinement, John J. General Manager Hôtels Mercure et Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 375 reviews 7.9/10 Location
  • 503 reviews 6.9/10 Room
  • 464 reviews 8.9/10 Service
  • 7 reviews 6.2/10 WiFi
  • 267 reviews 8.6/10 Breakfast
  • 152 reviews 5.6/10 Cleanliness
  • 89 reviews 5.2/10 Amenities
  • 9 reviews 3.6/10 Wellness Area

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Rouen

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.