Hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale 4 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 5 527 avis
Hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • A 10 minutes à pied de la Cathédrale Notre-Dame

  • Garage privé de 60 places

  • 410M² de salons modulables

  • Proche du Centre des Congrès

  • Bein Sport

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • REIMS CHAMPAGNEPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Boutiques cadeaux / Presse
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Golf
  • Tennis extérieurs (à proximité)
Services d'affaires
  • 14 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale

31 boulevard Paul Doumer
51723
reims
france

Tel : +33326844949

Fax : (+33)3/26844984

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • CITURA :   A or B Vesle

  • Par avion

    PARIS ORLY À 155km / 96,88 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 130km / 81,25 miles

  • Par avion

    REIMS CHAMPAGNE À 10km / 6,21 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    REIMS PRUNAY À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    CATHEDRALE N°24 À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    REIMS À 3km / 1,86 miles

GPS :49.248794, 4.027219

Nos hébergements

Nous mettons à votre disposition 3 catégories de chambres afin de répondre à vos souhaits de confort et de faciliter votre séjour. Choisissez entre une chambre Classique donnant sur la ville ou le Canal ou une Chambre Privilège, équipées d"un lit Queen Size et offrant un niveau de services supérieur. Des Suites sont aménagées pour le confort des familles.

Chambre Classique 1 lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct
Chambre accessible

Chambre Supérieure - 1 lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 21
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit Double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 21
  • Vues : Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 18
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct

Suite - 1 lit Double 1 Canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Vue côté historique, Vue sur le fleuve *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

LE REM'

Cuisine : Française

A l'attention des Gourmets : En mezzanine, vous ne pourrez pas manquer Le Rem', notre restaurant. Une cuisine simple, régionale et de saison.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE BLANC DE BULLES

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre Bar à Champagnes le Blanc de Bulles vous accueille pour une pause gourmande et pétillante !

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 14

  • Surface maximum : 290

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 250 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

5 527 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

1 718 avis

Hôtel bien situé.

Note TripAdvisor 3.5/5

JJleD En couple - 20/02/2020 Avis TripAdvisor

L'hôtel est conforme aux attentes pour un Mercure : chambre confortable, restaurant correct, parking. Le personnel est agréable que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Le bar est bien approvisionné en Champagnes. Situé à proximité de la cathédrale, il permet de passer un très bon séjour.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

P. C. Professionnel - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Du personnel très agréable et compétent rend le séjour même professionnel très agréable

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments! Merci de souligner le professionnalisme de nos équipes, en particulier celui de Claire et Maxime. Ils se joignent à moi pour vous souhaiter une agréable journée et à très bientôt à Reims ! Stéphanie GAGNOUX Mercure Reims Centre Cathédrale Restaurant Le Rem' st…

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

L. Professionnel - 17/02/2020 Avis confirmés ALL

Pour le boulot Location de salle plus chambre Pas de surclassement, dommage !!!

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous prenons note de votre remarque concernant le surclassement, soyez assuré que nous surclassons nos clients Platinum dès que possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie GAGNOUX Mercure Reims Centre Cathédrale Restaurant Le Rem' st…

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

Emmanuel En couple - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel très bien situé . Prestations au rendez-vous et petit déjeuner nickel. Il aurait besoin d'un bon rafraîchissement car certains Ibis styles sont plus beau . Emmanuel

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous informons que des travaux de rénovation sont prévus fin 2020. A très bientôt à Reims, Stéphanie GAGNOUX Mercure Reims Centre Cathédrale Restaurant Le Rem' st…

Très bien

Note TripAdvisor 3.5/5

atotel Professionnel - 16/02/2020 Avis TripAdvisor

Rien à redire, personnel accueillant, chambre propre et spacieuse. Restaurant de l’hôtel excellent, petit déjeuner complet. Accès facile, parking pratique et fermé Peut être une salle de sport serait un plus.

Super Chambre

Note Avis clients 4.2/5

Francois En couple - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Merci beaucoup pour l'upgrade de chambre. J'ai été un long client Accor pendant 10 ans. Bon service à l'acceuil et merci pour les biscuits roses....

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis d'accueillir des clients fidèles au groupe Accor ! A très bientôt à Reims, Stéphanie GAGNOUX Mercure Reims Centre Cathédrale Restaurant Le Rem' st…

Bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

V. Entre amis - 15/02/2020 Avis confirmés ALL

Personne l sympa, cadre design, chambres confortables

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous prenons note de vos suggestions pour les produits sans gluten, nous allons retravailler ce point. A très bientôt à Reims, Stéphanie GAGNOUX Mercure Reims Centre Cathédrale Restaurant Le Rem'

A 2 minutes de la Cathédrale.

Note Avis clients 4.2/5

Didier C. Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

Réservation par téléphone très simple. C'était pour moi une étape idéale sur le route depuis la Belgique vers le sud de la France.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous partageons avec l'équipe, merci d'avoir souligné le travail des équipes du restaurant! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Stéphanie GAGNOUX Mercure Reims Centre Cathédrale Restaurant Le Rem' st…

Bon séjour

Note Avis clients 4.2/5

H. En couple - 11/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonne expérience, cependant un service client qui pourrait être améliorer (Politesse des services de chambres et des room services)

bien situé

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

professionnel

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de cette très belle note ! A très bientôt à Reims, Stéphanie GAGNOUX Mercure Reims Centre Cathédrale Restaurant Le Rem' st…

Éviter le room service

Note Avis clients 4.2/5

Jo Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil très agréable, chambre propre, bonne literie. Tres déçue par le room service, présentation sans soin des plats, ni sel ni poivre sur le plateau, ni citron alors que c était du poisson. Plats insipides et servis froids (entrées et plat principal), vraiment pas bon en plus cher !

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre. En revanche, nous sommes désolés que le room-service n'ait pas été à la hauteur de nos prestations habituelles. Nous aurions aimé que vous nous en fassiez part sur place, nous aurions alors pu remédier immédiatement à la situation. Soyez assuré que vos remarques ont été transmises au service concerné. Merci d'avoir mis en évidence la convivialité de notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous, Stéphanie GAGNOUX, Directrice générale

Hôtel confortable

Note Avis clients 4.2/5

Diego En couple - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel confortable mais on m’a dit que j’avais le droit à un seul welcome drink (on était 2 dans la chambre) et il n’y avait aucun shampoing ou après shampoing dans les chambres...

Cher Diego, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Effectivement, un des avantages de la carte ALL est une boisson de bienvenue offerte pendant le séjour. Celle-ci est offerte au détenteur de la carte pour le remercier de sa fidélité. Enfin, nos salles de bains sont toutes munies de gel douche et de shampoing. Nous vous prions de nous excuser pour cet oubli et rappelons que notre réception est toujours disponible pour vous, notamment pour vous fournir ce qui viendrait à manquer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau, Stéphanie GAGNOUX, Directrice générale

acceuil tres agrable ,

Note Avis clients 4.2/5

K. En couple - 04/02/2020 Avis confirmés ALL

Comme d habltude tout etait parfait

Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments : 100/100 !! c'est une très belle note, merci! Les équipes seront ravies de lire votre satisfaction. A très bientôt à Reims Stéphanie GAGNOUX Mercure Reims Centre Cathédrale Restaurant Le Rem' st…

15’ du Centre : ideal

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil souriant bienveillant

Madame I., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe ! A très bientôt à Reims ! Stéphanie GAGNOUX Mercure Reims Centre Cathédrale Restaurant Le Rem' st…

Moyen bien situé

Note Avis clients 4.2/5

A. En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Taille de la chambres bien salle de bain matériaux un peu chip plafond de la chambre qui s’écaille.Trop cher par rapport au prestations pour la partie chambre. Petit déjeuner bien et les deux coupes de champagne de bienvenue très bien. Quelques investissements et il sera a niveau

Cher hôte, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec notre petit-déjeuner et que vous ayez apprécié le champagne. Nous avons le plaisir de vous annoncer que nous entamerons une campagne de rénovation de nos chambres en fin d'année et sachez que vos observations nous serons utiles dans ce projet. Merci d'avoir mentionné notre emplacement, idéal pour pour visiter la Cathédrale Notre-Dame, la Basilique Saint-Rémi, le Palais du Tau ou encore les maisons de Champagne. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous pour un séjour plus réussi et que vous apprécierez les rénovations que nous aurons réalisées. Bien à vous, Stéphanie GAGNOUX, Directrice générale
Note Avis clients 4.2/5

Gailly D. T. Entre amis - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

A l'arrivée, il y a eu une erreur sur l'affectation de la suite. Il nous a été attribué une chambre double avec un canapé-lit dans la même pièce. Or nous avions réservé une suite avec 2 pièces séparées. L'erreur a été immédiatement corrigée. Pour le petit déjeuner, accueil très chaleureux par l'équipe. Je suis satisfait de mon séjour.

Monsieur Gailly de T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments! Nous sommes ravis que l'équipe ait pu contribuer à la réussite de votre séjour. A très bientôt à Reims ! Stéphanie GAGNOUX Mercure Reims Centre Cathédrale Restaurant Le Rem' st…

Bien situé, excellente literie, ...Trop d'étoiles

Note Avis clients 4.2/5

Jean En couple - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Arrivés dans votre hôtel vers 13h le 23.02.20, 2 personnels de l'hôtel nous aident à monter les marches avec nos valises mais.... disparaissent sans proposer de nous accompagner à notre chambre n° 220. Nous ouvrons la porte et découvrons que de l'eau s'écoule du plafond de l'entrée !! La réception nous installe à la 221. Petite chambre digne d'un Ibis, pas de bureau, pas de chaise, pas de fauteuil, petite banquette avec guéridon sous la fenêtre, un seul chevet de lit. Toilettes non séparées de la salle d'eau. Au restaurant une serveuse n'arrête pas de tousser en s'occupant du buffet ….en cette période de coronavirus, ce n'est pas très agréable. Plats tout simples beaucoup trop chers Le matin au petit déjeuner, l' équipe de tournage d'un film prend son petit déjeuner en tenue très négligée, un jeune couple est même très court vêtu d'un mini-short dans lequel il a passé la nuit…. Les couloirs et les portes des chambres présentent de nombreuses traces de coups et d'éraflures qui prouvent que la peinture est loin d'être fraiche. Manque de rigueur du management, Pensez vous que nous sommes dans un 4 étoiles ?….. Décevant car surclassé indument. A vous de juger !

Cher Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Merci d'avoir souligné la qualité de notre emplacement de premier ordre Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Nous déplorons que malgré la réactivité de notre équipe votre chambre ne vous ait apporté satisfaction. Nous tenons à vous préciser que nous disposons de plusieurs catégories de chambres dont la Privilège et la Suite qui proposent des équipements supplémentaires et plus de surface. Nous avons pris note de vos remarques et sommes désolés pour les désagréments. L'hygiène et le bien-être de nos hôtes est notre priorité, aussi, nous allons faire un suivi avec notre équipe. Notre cuisine est habituellement appréciée de nos hôtes mais nous restons à votre écoute pour améliorer notre offre de restauration. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre literie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Stéphanie GAGNOUX, Directrice générale

Très bien situé.

Note Avis clients 4.2/5

Ait M. Professionnel - 02/02/2020 Avis confirmés ALL

Bonjour, Je suis venu à Reims pour un court séjour professionnel. Je suis très satisfait de l'accueil chaleureux et professionnel du personnel de la réception et du restaurant. La chambre était confortable et spacieuse. Le seul regret est : les couloirs sont surchauffés.

Monsieur Ait M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Des travaux de rénovation sont prévus en fin d'année lors desquels sera traité la problématique de la chaleur des couloirs. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie GAGNOUX Mercure Reims Centre Cathédrale Restaurant Le Rem' st…

Hôtel agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 01/02/2020 Avis confirmés ALL

Personnel agréable Mais la réservation sur le site d’accord n’a pas fonctionné nous avons été obligé de réserver directement par le standard de l’hôtel

Chère hôte, Merci pour votre gentil retour sur le Mercure Reims Centre Cathédrale ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la convivialité de notre établissement et de notre équipe. Soyez assurée que les équipes techniques Accor auront résolu ce désagrément au plus vite. En attendant, nous vous prions de nous en excuser. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous de nouveau. Bien à vous, Stéphanie GAGNOUX, Directrice générale
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 31/01/2020 Avis confirmés ALL

Dérangés par la veilleuse verte au dessus de la porte, impossible à éteindre. Établissement un peu vieillissant, personnel très aimable.

Cher hôte, Nous vous remercions pour ce commentaire sur l'hôtel Mercure Reims Centre Cathédrale. Merci de souligner la sympathie de l'équipe, à qui nous transmettons le compliment. Nous prenons note de vos remarques et avons le plaisir de vous annoncer que courant 2020, nous réaliserons une campagne de rénovation importante de nos espaces. Nous espérons vous revoir chez nous pour une expérience parfaite. Cordialement, Stéphanie GAGNOUX, Directrice générale
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