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Hôtel Mercure Metz Centre 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 4 386 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Hôtel Mercure Metz Centre
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+ 16 Services

Les plus de l'hôtel

  • Au centre ville, à 300 mètres de la gare SNCF

  • Proche du Centre des Congrès Robert Schuman

  • Restauration & room service "Fait Maison"

  • 4 salles de réunion complément rénovés & Espace de travail labelisé "Wojo Spot"

  • Restaurant - Bar Emile & Lola. Rénovation du restaurant, terrasse, bar, salles de réunions.

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Metz Centre

29 Place Saint Thiebault
57000 metz
france

Tel : +33387385050

Fax : (+33)3/87754818

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • 13 :  13 VANTOUX

  • 17 :  17 ST JULIEN

  • 2 :  2 MONTIGNY

  • Par avion

    BALE MULHOUSE À 280km / 175 miles

  • Par avion

    LUXEMBOURG FINDEL À 59,54km / 37 miles

  • Par avion

    METZ NANCY LORRAINE À 25km / 15,63 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 350km / 218,75 miles

  • Par hélicoptère

    METZ FRESCATY À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    METZ À 0,5km / 0,31 miles

GPS :49.112824, 6.177082

Services de l'hôtel

EMILE & LOLA

Dans un cadre chaleureux jouant avec les codes du design, découvrez une cuisine bistronomique local. Notre chef vous propose une carte, un menu du jour les midis du lundi au vendredi en utilisant produits locaux et de saison. Tentez l'expérience!

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 4 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 112 chambres
    • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Aucune chambre famille
    • 5 chambres communicantes
    • 112 chambres non-fumeur
    • 4 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Espagnol
    • Anglais
    • Allemand
    • Français
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Nettoyage à sec / Repassage
  • Wifi
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Fer à repasser
    • Fer à repasser à la réception
  • Coffre à la réception
    • Coffre à la réception
Accès à l'hébergement
  • Parking Hôtel (non réservable) En supplément
    • Sur place
    • 35 places de parking
    • Privé
    • Bornes de recharge TESLA
    • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Parking Saint Thiébault En supplément
    • A proximité
    • Public

Nos hébergements

Selon vos souhaits, choisissez parmi les différentes catégories disponibles : chambre Standard ou chambre Supérieure pour profiter d'une large gamme de services. Nous mettons également à votre disposition des suites offrant un confort optimal.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 3

  • Surface maximum : 180

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Metz Centre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

4 386 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

951 avis

Nuit exécrable

Note Avis clients 1.0/5

Anonyme En couple - 23/10/2021 Avis confirmés ALL

Nuit exécrable due à une fête in are table au sein de diverses chambres de l’établissement

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. Professionnel - 21/10/2021 Avis confirmés ALL

Un point d'attention: dans la salle de bains, une partie des serviettes étaient dépliées et pendues au crochet. On peut donc supposer qu'elles avaient été utilisées par le client précédent. Sinon, rien à dire

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clients monsieur M., et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Nous sommes navré pour les serviettes et nous remettons l'information à notre gouvernante. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 21/10/2021 Avis confirmés ALL

Super accueil et bon séjour ,dommage que le parking soit trop petit .

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clientes madame J. et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour sur METZ. Il est vrai que notre parking est petit mais étant situé au centre ville, nous ne pourrons jamais l'agrandir mais nous sommes chanceux d'en avoir un. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Très bonne séjour

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

Très belle expérience qui nous a donné envie de découvrir Metz.. Ce fut un cour séjour..mais très agréable Merci pour votre accueil et votre disponibilité notamment lors dîner avec l'équipe de la chanteuse larusso..

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clientes madame M., et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour sur METZ. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

Tom En couple - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé, rénové avec gout. Personnel extrêmement aimable et efficace. Chambres petites mais confortables et calmes, literie excellente, restaurant de qualité sans être trop cher. Le meilleur Mercure que je connaisse.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fût un réel plaisir de vous accueillir monsieur C. au sein de notre établissement, et nous espérons avoir la chance de pouvoir renouveler cette expérience avec vous lors d'un prochain séjour sur METZ. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

ACCUEIL CHALEUREUX - CENTRAL SUR METZ

Note Avis clients 4.5/5

F. B. Professionnel - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié ce séjour, l'accueil y est toujours très sympathique. Le personnel est très attentionné. Relooking de l'espace restaurant et bar bien réussis. Petits déjeuners et déjeuners très satisfaisants.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. C'est toujours un réel plaisir de vous avoir au sein de notre établissement madame F. lors de vos séjours sur METZ. Nous espérons vous revoir très bientôt car c'est toujours une joie de vous y voir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

C. Entre amis - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre très confortable, bon repas et petit déjeuner, très bien situé

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clients madame C. et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement lors d'un futur séjour sur METZ. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C. en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

24h de bonheur

Note Avis clients 5.0/5

Fabien T. Professionnel - 18/10/2021 Avis confirmés ALL

Superbe déco, chambre très bien nettoyée, spacieuse, petit déjeuner superbe, nous avons adoré!

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fût un réel plaisir de vous avoir parmi nous monsieur T. et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour sur METZ. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Très agréable comme d'habitude !

Note Avis clients 5.0/5

Bov Professionnel - 16/10/2021 Avis confirmés ALL

Heureuse de découvrir les rénovations ! Un lieu très accueillant et chaleureux !

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe C'est toujours un plaisir pour nous Madame B., de vous accueillir parmi nous, car votre bienveillance et votre sympathie à notre égard et toujours très appréciée Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame B. en l’expression de nos sentiments les meilleurs cordialement, Emilie

Très bon sejour

Note Avis clients 5.0/5

Gabriel N. Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Accueil sympathique et chambre très confortable

Hotel bien situé entre la gare et le centre ville

Note Avis clients 4.5/5

Massimo Professionnel - 15/10/2021 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé entre la gare et le centre ville

SEJOUR AGREABLE

Note TripAdvisor 4.0/5

cravanche90 Professionnel - 15/10/2021 Avis TripAdvisor

Etablissement bien placé dans le centre de Metz à proximité de la gare. Belle prestations et très belle rénovation de l'hôtel. 5restaurant, hall, chambre) A recommander pour un séjour professionnel ou en famille. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

La qualité du Mercure Metz dans le monde d'après est aussi bonne que dans le monde d'avant

Note Avis clients 4.5/5

Olivier D. V. Professionnel - 14/10/2021 Avis confirmés ALL

Très bon séjour, qualité de l'accueil, professionnalisme du personnel

Monsieur DE V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fût un réel plaisir de vous avoir parmi nos clients monsieur DE V., et nous espérons avoir la chance de vous revoir au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour à METZ. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur DE V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Établissement très agréable

Note Avis clients 5.0/5

Denis H. Professionnel - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Bon accueil et belles prestations.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons été très heureux de vous compter parmi nos clients monsieur H., et nous espérons avoir la chance de vous accueillir au sein de notre établissement lors d'un prochain séjour sur METZ. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur H., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Emilie

Service à revoir

Note Avis clients 2.0/5

Léonard B. Entre amis - 11/10/2021 Avis confirmés ALL

cela a mal commencé car je me suis retrouvé coincé dans le parking souterrain d'un immeuble pensant que c'était celui de l'hôtel. il manque une indication pour éviter de ce tromper car les deux entrées son proches. dans la chambre il faisait très chaud, j'ai mis la climatisation. le boîtier de commande était défecteux . impossible de l'arrêter. j'ai été obligé de retirer la carte d'entrée pour couper la climatisation. je me suis retrouvé dans le noir . pas très agréable. Il y a eu ensuite le Marathon qui m'a obligé le soir de mon départ à trouver un parking en ville qui ne soit pas fermé. J'ai mis 1h 30 pour trouver une solution. L'hôtle aurait pu prévoir une information pour dire dans quel parking de la ville il était recommandé de se garer. IL ya aue sur ce point un défaut de service.

Accueil surprenant

Note Avis clients 2.5/5

Lq Professionnel - 10/10/2021 Avis confirmés ALL

Chambre réservée via le site Accor pour un montant autour de 120€. A mon arrivée on me demande de régler avec ma CB 180€ " pour faire face aux éventuels extras, mais ça ne sera pas débité" et le lendemain on m'annonce que je vais être remboursée du surcoût. Je trouve totalement injustifié de réclamer plus que le dû. Que vous fassiez payer en avance, ok mais que vous demandiez plus... Au cas où.... Cela dépasse l'entendement. Est ce une pratique courante chez Accor?

Madame Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Metz Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Cette méthode de paiement , est ce que l'on appelle "une préautorisation" c'est une estimation de la chambre avec un surplus de 50€ d'extra potentiel par jour et par personne; qui apparait sur le compte bancaire de la même façon qu'une caution de location de voiture. Cette méthode permet de réaliser le fast check-out, c'est-a-dire, le client ne fait pas la queue pour réaliser son départ, nous lui envoyons la facture par mail directement et le règlement s'effectue via la "préautorisation". Ce choix de réaliser une pré autorisation est facultatif, nous n'obligeons pas nos clients à en faire une, si le client refuse il peut directement régler sa chambre au près de la réception et régler ces extra restaurant au près des serveurs. Cette méthode est utilisée dans tous les hôtels du groupe Accor. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Q., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emilie

Agréable séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

gaillard-nicolas En couple - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Agréable séjour en chambre privilège, avec un très bon petit déjeuner en chambre et un accueil chaleureux. En point négatif, le manque de prise d'un côté du lit (occupé par la station). Vue correspondante à ce qu'on peut attendre d'un hôtel situé à cet endroit.

Excellent hôtel

Note TripAdvisor 5.0/5

thierrydardel69 Professionnel - 17/09/2021 Avis TripAdvisor

J’ai choisi cet établissement pour son côté pratique et son emplacement en centre ville. J’ai été conquis par le professionnalisme de l’équipe et leur sens de l’accueil. Une fois rénové (travaux en cours mais nullement gênants) cet hôtel sera sans doute un des tous meilleurs que je connaisse et j’e connais beaucoup

Chambre supérieure moyenne

Note TripAdvisor 3.0/5

Valou62840 En couple - 30/08/2021 Avis TripAdvisor

Bel hôtel bien placé par contre nous avons eu une chambre supérieure avec vieille salle de bain et pas terrible,en tout cas pas à la hauteur de l’hôtel Le déjeuner est très bien, complet La salle de restauration est très jolie

Beau potentiel, à revisiter après les travaux

Note TripAdvisor 4.0/5

yvesb396 En couple - 26/08/2021 Avis TripAdvisor

Je donne très bien pour l'emplacement, l'accueil et la qualité du petit déjeuner. L'hôtel est en complète rénovation, et donc les chambres comme les communs sont "dans leur jus". A revoir après la fin des travaux

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