Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 3.448 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 4-Sterne-Hotel mit ruhigem Innenhof mitten in der Südstadt

  • Mercure Hotel in Köln auf der Severinstrasse

  • Zuvorkommendes und freundliches Personal

  • Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen

  • Mercure Hotel in Köln mit sehr guter ÖPNV Anbindung

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Deutschland

GPS:50.929514, 6.957017

Tel
Fax +49 221 2013666

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Genießen Sie die entspannte Wohnzimmer- Atmosphäre unserer Hotelbar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  3.448 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.570 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Schlechter service

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei Check-In falsches Zimmer Zugwiesen, war schon belegt. Nicht funktionieren Zimmerkarten am Morgen. Trotz Checkout bis 16.00 Uhr mehrfach durch Reinigungspersonal und Anrufe von Zentrale aufgefordert auszuchecken. Bei vorzeitigen Checkout war das Personal nicht in der Lage die bezahlte Rechnung auszudrucken oder per Mail zu senden. Für eine Übernachtung viel zu viele Störungen und Unannehmlichkeiten durch das Personal.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Toby Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel sehr zentral gelegen, super Frühstück und tolles Restaurant. Zimmer sehr geräumig. Einziges Manko ist die direkt neben den Hotel gelegene Zugstrecke und die zweispurige Strasse. Wenn man Geräuschempfindlich ist, darauf achten das das Zimmer zur anderen Seite rausgeht.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine Rückmeldung zugesendet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und leiten Ihre Bewertung und Anmerkung gerne an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen dürfen. Wir hoffen, Sie hatten einen guten Start in den Tag und wir wünschen Ihnen noch eine schöne Restwoche! Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Anna Krautmacher Guest Relation

Personal und Frühstück top, Zimmer flop

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und das Frühstücksbuffet war sehr groß und abwechslungsreich. Das Zimmer wirkte abgewohnt, schmutzige Gardine und Wände. Zudem für ein 4 Sterne Hotel keine Kosmetikartikel außer Seife und weder Hausschuhe noch Bademantel waren zu finden. Hier scheint mir der Preis deutlich zu hoch, zudem er an diesen Tag in ganz Köln unverschämt war. Nur wenn man solche Preise aufruft erwarte ich ein Zimmer was genauso ist.

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Chris Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal war extrem freundlich und zuvorkommend!!!

Sehr geehrter Herr H., Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es freut uns sehr zu erfahren, dass unser Personal, insbesondere das Teammitglied an der Rezeption, das erst kürzlich angefangen hat, Ihnen beim Check-in einen so freundlichen und aufmerksamen Service geboten hat. Wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Anna Krautmacher Guest Relation

Alles prima

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hubert Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel relativ zentral gelegen, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Zimmer ausreichend groß, gutes Frühstück. Nettes Personal. Einziger Kritikpunkt die direkte Lage am Bahngleis der Straßenbahn, sodass Fensteröffnung nur mit erheblichem Lärm verbunden ist.

Sehr geehrter Herr P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine Rückmeldung zugesendet haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und leiten Ihre Bewertung und Anmerkung gerne an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln erneut bei uns begrüßen dürfen. Wir hoffen, Sie hatten einen guten Start in den Tag und wir wünschen Ihnen noch eine schöne Restwoche! Mit herzlichen Grüßen AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Anna Krautmacher Guest Relation

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 1.354 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.887 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.686 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 47 Bewertungen 7.8/10 Internet
  • 1.091 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 858 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.