Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 632 Bewertungen

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe - Image 1
Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe - Image 2
Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe - Image 3
Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Unser Restaurant und unsere große Gardenlounge läd zum entspannen ein

  • Ideale Lage zur Messe Frankfurt und beste Verkehrsanbindung

  • Relax - Food Drinks & You unser gemütliches Gastromie Konzept

  • Insgesamt 88 Apartments mit Kitchenette für Ihren Langzeitaufenthalt in Frankfurt

  • 450 Garagenstellplätze (kostenpflichtig) für das einfache Parken vor Ort

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe

Voltastr. 29
60486 FRANKFURT AM MAIN
Deutschland

GPS:50.116781, 8.638955

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

twenty9

Das Restaurant "twenty9", im Cosmopolitan Style designed, verwöhnt Sie mit regionalen Köstlichkeiten und Klassikern aus der internationalen Küche. Angeschlossen ist unsere Garden Lounge, eine grüne Oase für Ihren Feierabend.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  632 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  866 Bewertungen

Stammhotel in FFM

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer ist zwar nicht mehr auf dem aktuellsten Stand, insbesondere das Bad, dennoch eine gute Wahl mit Messenähe.

Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihre Treue, Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unsere Zimmer mittlerweile weniger zusagen. Seien Sie aber bitte versichert, dass entsprechende Renovierungsmaßnahmen bereits in der Umsetzung sind. Bitte entschuldigen Sie die Enttäuschungen und Ärgernisse. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder in Frankfurt und bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Eigentlich hat alles soweit gut geklappt...

Note Kundenmeinungen 3.0/5

S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

An der Rezeption waren nette Menschen, in der Dependance wohnt man schön ruhig, das Zimmer war schön gekühlt, aber das Frühstück war eine Katastrophe. Joghurts, Quark oder Obstsalat waren abwechselnd schlecht, Käse und Wurst waren beschlagen, da die Kühlung nicht ausreichte, der Frühstücksraum reichte nicht aus.

Sehr geehrte Frau S., ich entschuldige mich aufrichtig für die Mängel beim Frühstück und bedaure sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten & Enttäuschungen. Haben Sie Dank für die faire Kritik, die ich natürlich zum Anlass nehmen werde, die entsprechenden internen Gespräche zu führen - und zu überprüfen, wo die genauen Ursachen lagen. Seien Sie versichert, dass wir die nötigen Maßnahmen treffen werden, so dass Ihre Erfahrung die "Ausnahme von der Regel" bleiben wird. Ich hoffe sehr, Sie geben uns noch eine Chance, um die ich Sie persönlich und im Namen meines Teams bitte. Es wäre schön, wenn wir Sie wieder bei uns im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe begrüßen dürfen - auch, um Ihnen zeigen zu können, dass wir es besser können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Gratis Upgrade

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe bereits das 2. mal in diesem Hotel ein gratis Upgrade erhalten. Vielen Dank. Service und Sauberkeit waren eie immer perfekt

Sehr geehrter Herr E., Ihr Feedback ist eine besondere Auszeichnung und ein Höhepunkt eines Tages, an dem wir Gastgeber sein dürfen. Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren jüngsten Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe zu bewerten. Über die maximale Punktezahl in fast allen Kategorien freuen wir uns sehr. Gerade auch die exzellenten Noten und das Lob für unseren Service werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiterleiten. Sie werden sich wie ich darüber sehr freuen. Schön, dass Sie sich bei uns wieder rundum wohl gefühlt haben. Gemeinsam mit meinem Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider war der Frühstücksraum in der Residenz(im Untergeschoß) sehr sehr voll und recht stickig. Fruchtsalat und Birchermüsli waren leider schon "sauer", also nicht mehr genießbar. Zimmer war gut.

Sehr geehrter Herr W., es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel & Residenz Frankfurt Messe zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, das Lob für Ihr Zimmer - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge zum Frühstück bzw. dessen Organisation, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns und unserem Service überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit den besten Grüßen, Ihr Mathis Matlé General Manager

Standard Mittelklasse Hotel in guter Stadtrand-Lage

Note Tripadvisor 4.0/5

kuchen72 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lage: Zu Fuß 7 Min. zur S-Bahnstation. Ein Supermarkt ist etwa 4 Min. zu Fuß entfernt. Zimmer: Das Zimmer war ok, normale Größe, aber doch etwas sehr einfach eingerichtet. Die letzte Renovierung mag auch schon etwas her sein… Frühstück: Die Auswahl war für ein Hotel dieser Kategorie leicht überdurchschnittlich. Es gab alles, nur war es zur Messezeit fürchterlich voll – man stand sich fast gegenseitig auf den Füßen. Sonstiges: Das Personal der Rezeption war immer freundlich und hilfsbereit. Aber dennoch war es immer voll an der Rezeption, sodass man immer Wartezeit einkalkulieren musste. Fazit: Alles in allem ok, ich erhielt, wofür ich bezahlt habe. Dennoch werde ich mich für meine weiteren in Frankfurt Aufenthalte nach einem anderen Hotel umsehen und ggf. etwas mehr Geld ausgeben.

Lieber kuchen72, besten Dank für Ihren Besuch und für die gute Bewertung, das Lob für mein Team - und natürlich auch für die konstruktive Kritik bzw. Verbesserungsvorschläge, die ich gerne intern besprechen werde. Erlauben Sie mir bitte, dass ich mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldige. Ich hoffe sehr, dass wir Sie beim nächsten Besuch vollends von uns überzeugen können. Wir würden uns über diese Chance sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen, Mathis Matlé, General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 248 Bewertungen 8.5/10 Lage
  • 468 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 342 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 13 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 231 Bewertungen 8.1/10 Frühstück
  • 194 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 84 Bewertungen 4.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 39 Bewertungen 8.1/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Unsere anderen Etablissements in der Nähe

Alle unsere Hotels in Frankfurt Am Main