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Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery 4 étoiles

Note Avis clients 4.4/5 5 482 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery
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Les plus de l'hôtel

  • En plein coeur d'Aix-en-Provence

  • Piscine extérieure chauffée dès le 3 mai 2021 dans le respect des normes d'hygiène en vigueur

  • Restaurant gastronomique et bar créatif

  • Une salle de fitness a votre disposition 24/24

  • Parking privé payant (réservation conseillée) et parking public payant à proximité

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité) Payant
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande (à proximité) Payant
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery

24 boulevard du Roi René
13100 aix en provence
france

Tel : +33442376100

Fax : (+33)4/42376111

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus de ville :  Ligne 3 / ligne Roi René

  • Ligne 40 depuis l'aéroport :  Ligne 40 Aix en Provence gare routière

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 30km / 18,64 miles

  • Par avion

    NICE COTE D'AZUR À 175,02km / 108,75 miles

  • Par train

    GARE AIX TGV À 20km / 12,43 miles

  • Par train

    SNCF AIX CENTRE À 0,5km / 0,31 miles

GPS :43.523922, 5.450275

Nos hébergements

Le Grand Hôtel Roi René vous propose 134 chambres lumineuses et cosy d'où se dégage une ambiance relaxante et apaisante très appréciable pour se ressourcer après une belle journée sous le soleil de Provence. Décoration moderne, télévision écran plat par satellite, minibar et coffre-fort. Salle de bain avec bain ou douche, produits haut de gamme, peignoir, chaussons, sèche-cheveux, plateau de courtoisie. Accès Wifi offert.

Nos restaurants et bars

La Table Du Roi

Le restaurant La Table du Roi propose une cuisine provençale, authentique et poétique. Au gré des envies et des saisons, le service se fait dans le restaurant, sur le patio ou dans le jardin d'hiver.

Photo non contractuelle

L'INTEMPOREL

Venez profiter d'un moment de détente à tout instant de la journée au bar l'Intemporel. Notre chef barman Jean-Luc Parodi vous fera découvrir ses cocktails signature comme le Roi René à base de muscat Beaumes de Venise, ainsi que nos spécialités locales.

Photo non contractuelle

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 85

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.4/5

5 482 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 628 avis

Bien placé, très proche du centre ville, très bon accueil, hôtel confortable

Note TripAdvisor 4.0/5

Fernand N En couple - 02/08/2021 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel où nous avons profité du restaurant, de la piscine et du bar. Très bon accueil du personnel. Nous recommandons cet hôtel dans lequel nous sommes venus à plusieurs reprises.

Cher Fernand, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour dans notre établissement fut une agréable expérience. La satisfaction de nos clients est notre unique préoccupation. Vos compliments à l’égard de nos équipes et le confort de notre établissement sont une véritable source de motivation. Nous ne manquerons pas de les partager avec l’ensemble de l’équipe. C'est à chaque fois un immense plaisir de vous accueillir parmi nous, nous avons hâte de vous recevoir de nouveau, et dans l’attente nous vous souhaitons une belle journée. Elisabeth Mendes, Directrice Générale.

excellent service

Note Avis clients 5.0/5

Ap En couple - 01/08/2021 Avis confirmés ALL

Personnel très aimable et professionnel ce qui est très appréciable.

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments vis à vis de nos collaborateurs. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Mendes Directrice Générale.

Super situation, trés bon service

Note Avis clients 4.5/5

Anthony En famille - 31/07/2021 Avis confirmés ALL

Séjour de loisir en famille, permettant la découverte d'Aix en Provence dans d'excellentes conditions. Proximité immédiate du centre ville. Piscine au coeur de l'hotel pour un petit moment de détente et de fraicheur.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Mendes Directrice Générale

Loin du standing des accor hotels !

Note Avis clients 1.5/5

Lisa En couple - 30/07/2021 Avis confirmés ALL

Les chambres ne sont pas propres, nous avons pris une chambre luxe et nous avions un lit d’à peine 150 de large, chaque chose qu’on demande on nous répond que ce n’est pas possible ! Il est nécessaire de réserver la piscine et cela ne vous est indiqué qu’à votre arrivée à l’hotel, autrement dit, si la piscine est complete puisque les gens ont réservé depuis la veille, vous vous verrez refuser l’accès ! Le service à table est très long, on ne peut pas se faire servir à la piscine, ni même fumer, on ne peut pas non plus se faire apporter des allumettes, pour cela il faudra se déplacer par vous même. Bref le service n’est pas de qualité et les chambres sont très chères pour ce que c’est, les salles de bains sont minuscules et dans des matériaux de piètre qualitée.

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

C. J. En famille - 29/07/2021 Avis confirmés ALL

Le service est parfait , l'acceuil également , les repas sont corrects , les petits déjeuner très bons Le mercure est devenu Sofitel mais votre hôtel n'a pas la classe d'un sofitel sauf pour le service

Monsieur c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant la chambre qui n'était pas prête à l'heure ainsi que votre déception vis à vis du rapport qualité prix. Nous sommes sincèrement désolé pour ces désagréments. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin de nous améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur c., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Mendes, Directrice Générale.

Excellente fin de week-end

Note Avis clients 4.5/5

B. En couple - 28/07/2021 Avis confirmés ALL

Nous apprécions toujours l'accueil chaleureux et professionnel de cet hôtel . La voiture est prise immédiatement en compte , la clé est prête et les bagages déposés . La chambre avec terrasse est très agréable , même pour un bref séjour . Tout le personnel est disponible , aimable et prévenant . A bientôt

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth MENDES Directrice Générale

Bien situé et excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

Claire-marie M. En couple - 28/07/2021 Avis confirmés ALL

Pour un second séjour nous avons beaucoup apprécié l'accueil.... la voiture garée au parking et la gentillesse du personnel.

Madame et Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. Nous tenons aussi à vous remercier pour votre fidélité, c'est toujours avec un immense plaisir que nous vous accueillons au sein de notre hôtel. C’est avec une grande joie que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Mendes, Directrice Générale.

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

V. En couple - 26/07/2021 Avis confirmés ALL

Excellent service. Le personnel est très sympathique et efficace.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, particulièrement ceux relatifs au personnel, que nous ne manquerons pas de partager avec eux. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Mendes, Directrice Générale.

Parfait !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - 25/07/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait dans cet hôtel : l’emplacement, la gentillesse et la compétence du personnel, la piscine, le petit déjeuner !

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Mendes, Directrice Générale.

Tout près près du centre historique

Note Avis clients 4.5/5

J. É. En couple - 24/07/2021 Avis confirmés ALL

Piscine agréable et personnel très serviable

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Mendes, Directrice Générale.

Perturbation du service en période estivale

Note TripAdvisor 3.0/5

Innessens Professionnel - 24/07/2021 Avis TripAdvisor

La période estivale semble propice à une certaine désorganisation. Etre obligé à 22h30 de transférer sa voiture au parking public le plus proche ou avoir une robinetterie de baignoire défectueuse n'est pas spécialement un bon point pour ce type d'établissement

Cher Innessens, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir partagé votre expérience. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous souhaitons vous adresser nos plus sincères excuses. Nous avons immédiatement informé notre responsable technique des désagréments rencontrés afin que cette situation ne se reproduise plus. Dans l’espoir que vous nous donniez l’occasion de regagner votre confiance et de vous satisfaire pleinement, veuillez agréer nos salutations les plus sincères.
Note Avis clients 4.5/5

Jcd En couple - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Un hôtel bien situé et bien dans la lignée MGallery. Dommage toutefois que le restaurant soit "fermé" (oui, il est ouvert, mais avec une carte de room service, alors que la salle est magnifique!), ce qui nous a convaincu de prendre tous nos repas à l'extérieur. L'hôtel aurait aussi besoin d'être remis à neuf...

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons pris note en parallèle de vos remarques constructives et nous vous en remercions Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Mendes Directrice Générale

Biens

Note Avis clients 4.0/5

Robert En couple - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires si chaleureux suite à votre séjour à Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Mendes Directrice Générale

Service stagiaires

Note Avis clients 3.0/5

B. Entre amis - 22/07/2021 Avis confirmés ALL

Restaurant et bar: service de bonne volonté mais des stagiaires pour un 4 étoiles !! Donc on attend patiemment car on s’aperçoit vite qu’il n’y a que des stagiaires d’école insuffisamment formés. : renversant parfois les boissons,oubliant de suivre les commandes, pas de tenue face aux clients d’un 4 étoiles. Ce n’est pas de leur faute mais ils sont mal formés et surtout manque d’encadrement, de management. Réduction des charges de personnel trop criante pour un 4 étoilés Un petit buffet serait le bienvenu aussi au retour des opéra pdt le festival. Rien. C’est décevant manque de dynamisme. Chambre totalement impersonnelle Non,je ne reviendrai pas

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels MGallery sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Mendes Directrice Générale

Tout bien

Note Avis clients 4.5/5

Rozenblat En couple - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Personnel au petits soins

Madame J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Elisabeth Mendes Directrice Générale

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - 19/07/2021 Avis confirmés ALL

Merci Seyf !

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et tout particulièrement à Saif. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Mendes Directrice Générale

ssurclassement

Note TripAdvisor 4.0/5

920georgesl En couple - 19/07/2021 Avis TripAdvisor

toujours très agréable d'être reconnu et surclassé beaucoup d'attention de la part du personnel bel terrasse en bordure de piscine pour prendre l'apéro Chambre correct mais un peu vétuste aurait besoin d'un petit rajeunissement

Cher Monsieur, Nous tenions à vous remercier d’avoir pris quelques instants pour évaluer votre séjour au Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery. Les retours positifs tel que le vôtre sont une formidable source de motivation pour nos équipes et nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel. Nous serions enchantés de vous compter à nouveau prochainement parmi nos hôtes, et dans l’attente nous vous souhaitons une agréable fin de semaine. Sincères Salutations, Elisabeth Mendes

Calme et à proximité du centre

Note TripAdvisor 4.0/5

Matmat68 En couple - 13/04/2021 Avis TripAdvisor

Situation idéale pour profiter d Aix sans les inconvénients de l hyper-centre (Parking). Personnel courtois. Propreté locaux et protocole sanitaire bien appliqué Changement de moquette à prévoir dans la chambre occupée

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

CBertrand64 Professionnel - 13/04/2021 Avis TripAdvisor

Accueil très chaleureux de l'ensemble du personnel, aux petits soins en cette période de confinement. Ce séjour professionnel s'est très bien déroulé dans le respect des gestes barrières. Merci pour le surclassement 8

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires si chaleureux suite à votre séjour au Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre-MGallery. C’est avec un immense plaisir que nous recevons votre retour positif. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille tous les jours pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement parmi nos hôtes, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elisabeth Mendes Directrice Générale

Pâques

Note TripAdvisor 2.0/5

elisabethburbot En couple - 10/04/2021 Avis TripAdvisor

Accueil certes professionnel mais glacial dans un hôtel désert Nous avons demandé à avoir une terrasse un « surclassement «  facturé 40€ pour une vue sur une piscine vide et une chambre aux mêmes dimensions ! Un room service pas adapté qui vous sert un plateau repas sans table prévue On pique nique sur un bord de meuble tv Pas digne d’´un 5 étoiles Et pour finir on nous impose un parking à 22€ alors que les places devant l’hôtel sont libres Trop cher

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