Mercure Hotel Hamburg City 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 5.815 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Mercure Hotel Hamburg City
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+ 23 Services

Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel

  • Geräumige Zimmer von ca. 24-44m² in den Kategorien: Superior, Privilege und Junior Suite.

  • Business- und Familienhotel mit ausreichend Park- und Tiefgaragenplätzen.

  • Neuer Tagungs- und Eventbereich mit neuester Lichttechnik für Ihre kreativen Veranstaltungen.

  • Zentrale Lage zu vielen Hotspots wie Hafencity, Landungsbrücken, City Center, Mehr! Theater...

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Hamburg City

Amsinckstr. 53
20097 hamburg
deutschland

Fax: (+49)40/23638155

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • KRAFTWERK TIEFSTACK:  3 LIPPELTSTRASSE

  • Hamburg Airport:  S1 HH Hauptbahnhof

  • S3 S31:  S3 S31 HAMMERBROOK

  • Mit dem Flugzeug

    BREMEN Bei 130 km/80,79 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    HAM International Bei 16 km/9,94 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    LUEBECK AIRPORT Bei 60 km/37,29 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 1,5 km/0,93 Meilen

GPS:53.545363, 10.0173

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

PIER_1163

Moin Moin und Ahoi im PIER_1163 Bistro Wenn es draußen dämmert und der Hafen zur Ruhe kommt, dann finden Sie den richtigen Ankerplatz bei uns. Hamburger Tradition trifft auf internationale Klassiker: Frisch - innovativ - hanseatisch "Hiss die Segel!"

Unsere Unterkünfte

Im frisch renovierten 4-Sterne Mercure Hotel Hamburg City stehen Ihnen Superior-Zimmern mit 2 Einzelbetten, Queen-Size Bett / Sofa sowie komfortablen Privilege-Zimmern/Junior Suiten mit King-Size Bett / Sofa zur Verfügung. Alle 187 Zimmer unseres Hauses sind klimatisiert und verfügen über gratis Wi-Fi . 2 Kinder bis 16 Jahren können mit in Ihrem Zimmer übernachten.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 9

  • Maximale Größe: 180

  • Maximale Kapazität: 120 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Hamburg City

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

5.815 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

992 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Absolut zufrieden

Note Tripadvisor 5.0/5

klaus_r4711 Geschäfts-<br>reisende - 02/12/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Zimmer, super freundliches Personal, hervorragendes Frühstücksbuffet, war einfach nur toll. Trotz direkter Lage an der Straße gibt es ruhige Zimmer. Ich werde wiederkommen. Danke an das Team und gesund bleiben.

Gut gelegen und schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 30/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr höfliches Personal

Schönes Hotel, für uns perfekt gelegen zum Theater am Großmarkt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

A. H. Familien - 30/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Unsere Zimmer waren gepflegt und geräumig, der Service am Empfang und im Restaurant sehr freundlich und hilfsbereit. Wir konnten sogar etwas früher einchecken.

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Freunde - 30/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren sehr zufrieden das Personal war mega nett, freundlich . Dame an der Rezeption war sehr lieb und nett, freundlichen. Wir kommen wieder !! Hotel zum empfehlen

Ideal für Städtetrip

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Steffen S. Familien - 30/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Korrekt und zuvorkommendes Personal

Netter und freundlicher Service und Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 29/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Keine Negativen Erfahrungen gemacht

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anja W. Geschäftsreisende - 28/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehme Atmosphäre im ganzen Haus. Sehr nette Mitarbeiter im Service und am Empfang. Leider sehr teure Tiefgarage und sehr teures Frühstück. Bei mehrtägigen Aufenthalt dadurch leider sehr nachteilig.

Gute Lage, schöne, große Zimmer.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Adam Paare - 28/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut gelegen, ca. 10 Minuten zur Fuß von Bahnhof, schöne, große Zimmer, mit eigenem Design. Nette Begrüßung und professioneller Umgang mit Gästen. Frühstück sehr großzügig und lecker.

Sehr freundliches Personal,

Note Tripadvisor 4.0/5

mayw0lf Familie - 28/11/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer. Das Frühstück ist sehr abwechslungsreich. Super für einen Stadtbesuch, zentrale Lage, Bus Haltestelle fin der Nähe, ca. 10 min. ins Zentrum. Empfehlenswert für eine Kreuzfahrt.

Gelungener Urlaub

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joachim T. Familien - 27/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Zimmer, gutes Frühstück. Umgang mit COVID 19, sehr professionell und konsequent. Gutes Personal.

Zentral gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. Familien - 26/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles Bestens, freundlicher Empfang, Zimmer wie beschrieben, das Zentrum Hamburgs ist nicht weit entfernt.

Sehr gutes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H. Geschäftsreisende - 25/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Unsauberkeit

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Stefanie Freunde - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben nicht das erste Mal bei Ihnen (mehrere Zimmer) gebucht. Leider jedoch das letzte mal. Es war wirklich dreckig an ganz vielen Ecken. Z.b die Badezimmertür von innen hat bestimmt ein ganzes jahr keinen Lappen mehr gesehen, die Duschkabine war teilweise (Gummiring) schwarz/Schimmelbildung, schmutzige/fleckige Handtücher, Toilettendeckel lose, Teppich überseht mit flecken(sodass man nicht ohne Schuhe laufen möchte) staubig an manchen Ecken, der Kühlschrank auch mit Flecken übersehen. Dann der Flur...der Teppich wurde das letzte Jahr nicht abgesaugt bzw die Ecken/ Fußleisten. Ich dachte immer Sie seien ein 4* Hotel aber nach der Sauberkeit wirklich keine 4* wert...leider. Das Personal an der Rezeption nett, freundlich, perfekt.

Guter Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Noname Familien - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt!

Super Mitarbeiter*innen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Susi U. K. Paare - 23/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist gut, der Zugang zur nächsten Bushaltestelle durch die Baustelle vor dem Haus etwas eingeschränkt, das liegt aber nicht in der Verantwortung des Hotels. Frühstücksbuffet und auch das Essen im Restaurant waren sehr gut, aber absolut herausragend waren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Immer kompetent und super freundlich, so etwas haben wir in Deutschland lange nicht mehr erlebt. Toll fanden wir auch, dass Mitarbeiter*innen mit Handicap beschäftigt werden, auch diese haben einen richtig tollen Job gemacht. Wir würden jederzeit wiederkommen.

Good Stay

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist von der Straße aus nicht zu erkennen. Bitte die einfahrt mit einem g r o ß e n, b e l e u c h t e t e m Schild versehen. (MERCURE - Entrance) Die Abzweigung/Einfahrt zum Hotel ist sehr schlecht zu finden!!!!!

wie sie aus ihren Unterlagen ersehen,sind wir ja schon viele Male bei Ihnen gewesen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Carola S. Paare - 22/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aus Ihren Unterlagen haben sie sicherlich erfahren das unser Zimmer in der 1. Nacht nicht gereinigt wurde.Das haben wir an der Rezeption mitgeteilt und haben einen Gutschein bekommen. An den anderen Tagen war alles Ok, und wir konnten den Aufenthalt genießen.

Ausgezeichnet

Note Tripadvisor 5.0/5

rr0hrer Familie - 31/10/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ideal gelegen für einen Städtetrip, 10 Minuten zur nächsten S-Bahn Freundliches und Hilfreiches Personal.Frühstück ist Perfekt und das Personal beim Frühstüch ist SUPER.Wir werden beim nächsten Besuch in Hamburg das Hotel wieder Buchen

Lieber Mercure Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Emily Tiedge Front Office Manager

Alles super, gerne wieder.

Note Tripadvisor 5.0/5

birgitpeterlandgraf Paare - 22/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Tolles Hotel, super Zimmer (Juniorsuite), nettes Personal, oberleckeres Frühstück, schönes Wetter. Fazit: es war, wie immer, superklassewundertoll. :-) D. h. irgendwann mal wieder, weil, Hamburg ist schön.

Moin Herr Landgraf, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihr positives Feedback über Ihren Aufenthalt zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg. Emily Tiedge Front Office Manager T +49 (0) 40 23 63 8 100 F +49 (0) 40 23 63 8 155 E Mail : h1163-gr@accor.com

Wie immer super

Note Tripadvisor 5.0/5

Peter K Reisen mit Freunden - 15/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Nach einem Jahr durfte man endlich wieder reisen und endlich wieder das Hotel aufsuchen. Es hat sich nichts verändert, alles genau so super und vertraut wie früher. Ganz herzlichen Dank an alle für die liebevolle Aufnahme und Betreuung.

Moin lieber Peter, vielen Dank für die gute Bewertung, die du uns gegeben hast. Wir freuen uns dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dahin wunsche ich dir eine gute Zeit und bleib gesund! Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Emily Tiedge Front Office Manager

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